Studentmobiel reviews & ervaringen

Studentmobiel beloofd op hun site dat je als je voor 22.00 uur besteld de telefoon de volgende dag in huis hebt. Dit was in mijn geval niet zo. Dat is toch jammer, maar ik vraag mij af of fit überhaupt mogelijk is. Tevens vindt ik het prijstechnisch heel gek dat je als verlengende klant meer moet betalen voor de telefoon ten opzichte van een nieuwe klant. Ik had hier al menig review over gelezen. Je betasld eigenlijk hun korting die ze bij een nieuwe klant krijgen. Maar toch waren ze volgens mij de goedkoopste..
Verder tevrede

Ik heb voor studentmobiel gekozen vanwege de prijs, maar de service was zeer goed, binnen enkele dagen had ik mijn mobiel in huis.

Prima abonnement afgesloten, een nieuwe I Phone 5c en een betaalbaar maandbedrag.

In een tijdsbestek van 5 dagen besteld en in huis. Eenvoudig te bestellen, zeer correcte afhandeling en super snelle levering!

3 maal sims only afgenomen. Alleen nog niet duidelijk wanneer de nieuwe bundel nu ingaat.

Tot het laatst gedacht dat er een addertje onder het gras moest zitten. Hoe kan het dat ik bij verlengen van mijn T-Mobile abonnement via studentmobiel ruim € 100,- minder betaal dan als ik via T-Mobile zelf mijn contract verleng? Maar het is echt waar. Abonnementsbedrag is gelijk, maar de S5 kost bij T-Mobile eenmalig € 354,95 terwijl ik er bij studentmobiel maar € 245,- voor betaal. Omdat ik wist dat ik binnenkort een nieuw toestel zou kopen waar mijn oude simcard niet in past, had ik onlangs bij T-Mobile een nieuwe simcard besteld voor € 5,-. Dit was niet nodig geweest, want studentmobiel verstrekte bij het toestel gewoon zelf een nieuwe simcard. Snelle levering. Echt een aanrader!

Supersnelle levering. Prima website. Helemaal tevreden.

Uitstekend telefonisch geholpen, snelle levering. Aanrader!

Prima verlopen, gemakkelijke bestelprocedures, snelle levering.

good service but the price was not so attractive.

Overzichtelijke site, makkelijk te bestellen
Op de afgesproken tijd compleet geleverd
Kortom: "geen gedoe".
Volgende keer weer bestellen bij Studentmobiel (terwijl wij al lang de studentenleeftijd gepasseerd zijn) :)

Het bestelproces is bij het overzetten van abonnementen zeker niet gemakkelijk voor de gemiddelde gebruiker. De informatie op de website gegeven is helder. Wat ik nog wel een struikelblok vind is de manier van verificatie van je bankaccount. Er zijn verschillende mogelijkheden om je legitieme bankaccount aan te tonen en dit kan veel simpeler door bijvoorbeeld een transactie te doen van 0,01 eurocent. In de papieren die je krijgt opgestuurd voor een nieuw abonnement staat dat je een Ideal betaling kan doen als verificatie, maar verder staat er niet bij op welke manier dit moet.

Levering verliep goed en snel. Zodra alle documenten goedgekeurd waren, kreeg ik meteen via mail een bevestiging en dat mijn pakketje aangemeld was bij PostNL. Volgende dag in huis. De inhoud van het pakketje bleek niet te kloppen, straks meer daarover.

Service is een van mijn mindere punten in mijn review. Ik heb een keer contact gehad met de klantenservice van Studentmobiel omdat de inhoud van mijn pakketje niet bleek te kloppen. Een verkeerde screenprotector was meegeleverd (Moto X i.p.v. Moto G). Dit kan natuurlijk gebeuren, fouten maken is menselijk. Bij het bellen naar Studentmobiel klantenservice duurde het ontzettend lang om iemand daadwerkelijk aan de lijn te krijgen(20 wachtenden voor u) voor eigenlijk een simpele vraag. Uiteindelijk moest ik de oude screenprotector opsturen. Dit vond ik opmerkelijk, want het gaat om een domme fout van Studentmobiel. Voor iets kleins als een screenprotector zou je wel verwachten dat ze excuus aanbieden en gewoon de juiste versie opsturen.

De prijs van het abonnement is erg scherp. Zoals iedereen verwacht van Studentmobiel zijn bijna alle acties van alle providers actueel en zelfs zonder standaard provideracties weet Studentmobiel altijd een goede deal voor je te vinden. Het nadeel van deze scherpe prijzen is dat, in tegenstelling van de huidige trend, je wel de volle pond moet betalen voor de verzending van het pakketje(wel voor 500 euro verzekerd).

Over het algemeen ben ik tevreden over het proces, maar er zijn zeker nog verbeterpunten voor de toekomst.

Tja ik ben inmiddels 61 (Oud zegt men) heb gestudeerd HBO en vind jullie organisatie uitstekend! De service is goed, helder en snel. De bezorging ging via Post nl en was ok. Het toestel is inmiddels in bedrijf genomen, kostte mij een middag (niet lachen allemaal) slechts 1 app moet opnieuw geïnstalleerd worden verder werkt alles perfect! Hartelijk bedankt voor de goede service! Met vriendelijke groet Dolf Pauw. p.s bij rustige momenten kijk eens op mijn site: http://rdpauw.blogspot.nl

Wat mij opvalt, naast de zeer goede aanbiedingen is de behulpzaamheid van de medewerkers.
Omdat het niet lukte om via de website te bestellen, het systeem accepteerde mijn adres niet, nam ik telefonisch contact op met Studentmobiel.
Ik werd heel vriendelijk en geduldig geholpen en zo si het toch allemaal gelukt.
Mijn nieuwe lumia 640 xl kreeg ik de dag nadat ik alle gegevens had teruggestuurd.
Wat een fijn toestel trouwens!
En ook nummerbehoud is goed gegaan.
Het is niet de eerste keer dat ik gebruik maak van Studentmobiel en het zal zeker niet de laatste keer zijn.
Ga zo door!

super service en snelle levering

Prima en vooral snelle levering. Website druk maar dat kan waarschijnlijk niet anders met zoveel aanbod

Bij de winkel in Leidschendam de telefoon gehaald.
Werd daar vriendelijk te woord gestaan met met een medewerker met goede kennis van het assortiment en abonnementen. Accessoiresen werden direct toegepast (screenprotector). Ondanks de aantrekkelijke prijs een zeer goede service!

Prima actie en snelle levering!! Wachttijd voor de telefonische helpdesk mag iets korter.

Bestelling en levering zijn super goed verlopen, ging echt snel!!

Voor 3e keer besteld prima geregeld en service