Studentmobiel reviews & ervaringen

Vorig jaar een telefoon besteld bij studentmobiel.
Keurig binnen twee weken geleverd. Moest alleen nog een maand wachten voordat m'n abonnement inging.
Alleen werkte de telefoon niet zoals hij zou moeten. Mijn broertje had dezelfde telefoon en die werkte wel gewoon.
Na vele emails en telefoontjes werd mij eigenlijk gewoon medegedeeld dat ik er maar mee moest leven.. of kon hem opsturen en dan keken ze er even naar, maar dat zou zo'n 3 maanden kunnen duren.
Uiteindelijk uit frustratie een andere mobiel gekocht, maar zit nog steeds vast aan een abonnement van 10euro per maand van t-mobile door studentmobiel..
Ga hier denk ik niet nog een keer bestellen.

Studenten mobiel werk prima maar bij ons helaas niet zo goed.
wij hebben 2 abonnementen via studenten mobiel .
allebei telefonische besteld liep niet gesmeerd leverdatum niet gehaald door een ontbrekende vinkje in bestel systeem. ik had zelf moeten melden dat de concurrent goedkoper was.
kreeg wel de zelfde prijs maar iets extra niet aan geboden gekregen.
pas nadat ze niet op tijd hadden geleverd (ik moest zelf bellen) hadden ze na aandringen van mij kant korting gegeven.
de vriendenvoordeel !!!!! niet via hun callcenter bestellen dat moet je via hun website online doen anders krijg je geen korting !!!!!! ook al heb je 2 abonnementen via hun besteld

ps heel tevreden met de koerier dienste AMP

Al jarenlang klant van studentmobiel. De scherpe aanbiedingen zijn gelijk getrokken tegenwoordig met andere aanbieders. Doch veel service en goed klanten service.
Ik mis de mooie aanbiedingen en spectaculaire akties. De mail met akties kon ik niet
bestellen vanwege problemen hiermee. Met de levering werd t pakje buitengelegd zonder handtekening

Bestelling telefoon met abonnement verlenging. Na 2 dagen nog geen mail ontvangen. Gebeld en blijkt een fout in systeem. Handmatig doorgezet door SM en daarna ging het goed. Jammer dat ik zelf eerst moest bellen. Alles ok nu, toestel volgende dag netjes bezorgd

Studentmobiel beloofd op hun site dat je als je voor 22.00 uur besteld de telefoon de volgende dag in huis hebt. Dit was in mijn geval niet zo. Dat is toch jammer, maar ik vraag mij af of fit überhaupt mogelijk is. Tevens vindt ik het prijstechnisch heel gek dat je als verlengende klant meer moet betalen voor de telefoon ten opzichte van een nieuwe klant. Ik had hier al menig review over gelezen. Je betasld eigenlijk hun korting die ze bij een nieuwe klant krijgen. Maar toch waren ze volgens mij de goedkoopste..
Verder tevrede

De bestelde producten werden netjes op tijd aangemeld via mails en correct op de beloofde tijd geleverd.
Nog geen ervaring met de service van studentmobiel

Het bestellen op de site gaat prima.
De bestelling was redelijk op tijd binnen. Niet binnen de 24 uur die ze aangeven.
Helaas was het bescherm folie wat ik er ook bij gekocht had voor een Z3 compact.
Na een vriendelijke mevrouw gesproken te hebben, beloofde zij mij meteen een goede op te sturen.
Helaas na 3 dagen nog maar eens gaan bellen, waarna ik te horen kreeg dat die pas verstuurd wordt, nadat de verkeerde bij hun binnen komt.
Met andere woorden, ik moet wachten tot zij hun fout gecontroleerd hebben, waarna ze pas de goede gaan versturen.
Helaas na een goede start , toch een slecht einde.

Prima prijs, bestellen ging prima maar studentmobiel krijgt het voor elkaar de verkeerde kleur van een Note 4 te sturen en vervolgens niet op te nemen bij de klantenservice. Dat van die kleur vond ik niet zo erg, maar dat je er verder alleen voor staat is schandalig.

Nog niet ontvangen.Maandag 25 augustus tussen 12.00 en 14.00 zou mijn telefoon bezorgd worden door postnl. Gebeurde pas om 14.30 toen ik weg was, zodat ik naar een postkantoor in Markelo moest aangezien ons eigen postkantoor aan het verbouwen was!!Jammer dus, aangezien ik netjes de tijd doorgegeven had en thuis was.

Irritant dat je zo lang moet wachten, als je belt... gwn bijna 20min en dan ook nog zo lang een lelijk melodietje aan moeten horen.

14 januari twee Samsung Galaxy S4 mini's besteld,contract ondertekend en opgestuurd. Vervolgens betaald. Na een week niets vernomen te hebben heb ik een mail naar Studentmobiel gestuurd. Er werd mij verteld dat de toestellen niet op voorraad waren en dat ze zo snel mogelijk geleverd zouden worden, zo gauw ze weer op voorraad zouden zijn. Ze verwachtten dat ze de toestellen vrijdag binnen zouden krijgen en mij een mail zouden sturen als ze verzonden zouden worden. Ik werd bedankt voor mijn geduld.
Toch vreemd dat de toestellen niet op voorraad waren, want toen ik de toestellen bestelde, las ik dat ze op voorraad waren. Nu zit ik nog steeds te wachten.

Opzich wel tevreden met de iphone 5..helaas is het vergrendelknopje na 1 maand al stuk....terwijl ik super voorzichtig met het toestel ben geweest!!

Bestellen en afleveren gaat heel snel bij studentmobiel, maar wanneer je mobiele telefoon een defect heeft staat Studentmobiel niet klaar om de klanten te helpen. Ik zou iedereen afraden om met deze partij in zee te gaan. Mijn Samsung Galaxy S3 is na 2,5 maanden kapot gegaan. Ik heb hem ter reparatie opgestuurd en kreeg hem terug met hetzelfde defect. Ik heb studentmobiel gebeld en deze gaven aan dat ik mijn telefoon ter beoordeling naar hun toe moest sturen. Zonder enig fatsoenlijk contact tussendoor hebben zij mijn telefoon opgestuurd naar een ander reparatiecentrum. Hiervan kreeg ik mijn mobiele telefoon zwaar beschadigd en defect terug.

Ik heb contact gehad met de consumentenbond. Deze gaven aan dat ik het beste over kon gaan tot ontbinding van mijn koopcontract. Ik heb een verzoek ingediend tot ontbinding van mijn koopcontract (ik heb ze immers genoeg kansen gegeven om het defect te repareren of met een andere oplossing te komen), maar ook hier doen ze moeilijk over.
Inmiddels is dit geschil zo ver gevorderd dat ik naar de geschillencommissie zal stappen. Als consumenten heb je bepaalde rechten die Studentmobiel niet waar kan maken. Dat een mobiele telefoon kapot gaat kan altijd gebeuren, maar degene die hiervoor verantwoordelijk is moet ook zijn verantwoordelijkheid nemen. Na ruim 2 maanden zit ik nog steeds met een kapotte mobiele telefoon.

Nogmaals: Bestel geen mobiele telefoon bij dit bedrijf, want studentmobiel zal er alles aan doen om je dwars te zitten wanneer zich een probleem voordoet. Belachelijk!!!!!!!

Ik ben geen student en wilde wel graag een nieuwe mobiel. Die kun je ook bij hun kopen voor weinig als je geen student bent. Moet je even weten.