Studentmobiel reviews & ervaringen

Makkelijk te bestellen en zeer snel geleverd!

Fijne telefoon die Xperia Z1.

In de avond op internet gesnuffeld naar een verlenging van mijn abonnement.
Weer uitgekomen op de site van Studentmobiel
Niet alleen voordeliger dan bij mijn huidige provider (dat dit kan!) maar ook een supersnelle levering!
binnen 2 dagen had ik mijn nieuwe telefoon binnen!
Het is nu de 2e keer dat we bij studentmobiel uitkwamen, dus ze doen blijkbaar iets goed ;)
Top!

Het bestellen van mijn ifhone ging geheel volgens afspraak.
Levering is netjes afgeleverd en te volgen via track en tracé.

Wat een top levering!
Dezelfde dag dat ik het contract ingevuld verstuurde, met alle documenten die hierbij hoorden, kreeg ik het mailtje dat mijn bestelde pakje verzonden was. Ik ging uit van 4 dagen verzendtijd maar de dag erna was het pakje rond de middag al bezorgd.
De prijs is prima, ik heb gezocht naar het goedkoopste abonnement met mijn huidige bundel. Fijne site om te zoeken naar alle abonnementen die er zijn in een bepaalde telefoon.

Het bestelproces is bij het overzetten van abonnementen zeker niet gemakkelijk voor de gemiddelde gebruiker. De informatie op de website gegeven is helder. Wat ik nog wel een struikelblok vind is de manier van verificatie van je bankaccount. Er zijn verschillende mogelijkheden om je legitieme bankaccount aan te tonen en dit kan veel simpeler door bijvoorbeeld een transactie te doen van 0,01 eurocent. In de papieren die je krijgt opgestuurd voor een nieuw abonnement staat dat je een Ideal betaling kan doen als verificatie, maar verder staat er niet bij op welke manier dit moet.

Levering verliep goed en snel. Zodra alle documenten goedgekeurd waren, kreeg ik meteen via mail een bevestiging en dat mijn pakketje aangemeld was bij PostNL. Volgende dag in huis. De inhoud van het pakketje bleek niet te kloppen, straks meer daarover.

Service is een van mijn mindere punten in mijn review. Ik heb een keer contact gehad met de klantenservice van Studentmobiel omdat de inhoud van mijn pakketje niet bleek te kloppen. Een verkeerde screenprotector was meegeleverd (Moto X i.p.v. Moto G). Dit kan natuurlijk gebeuren, fouten maken is menselijk. Bij het bellen naar Studentmobiel klantenservice duurde het ontzettend lang om iemand daadwerkelijk aan de lijn te krijgen(20 wachtenden voor u) voor eigenlijk een simpele vraag. Uiteindelijk moest ik de oude screenprotector opsturen. Dit vond ik opmerkelijk, want het gaat om een domme fout van Studentmobiel. Voor iets kleins als een screenprotector zou je wel verwachten dat ze excuus aanbieden en gewoon de juiste versie opsturen.

De prijs van het abonnement is erg scherp. Zoals iedereen verwacht van Studentmobiel zijn bijna alle acties van alle providers actueel en zelfs zonder standaard provideracties weet Studentmobiel altijd een goede deal voor je te vinden. Het nadeel van deze scherpe prijzen is dat, in tegenstelling van de huidige trend, je wel de volle pond moet betalen voor de verzending van het pakketje(wel voor 500 euro verzekerd).

Over het algemeen ben ik tevreden over het proces, maar er zijn zeker nog verbeterpunten voor de toekomst.

Levering was snel en formulieren overzichtelijk.

Ook fijn dat mijn nummer zo makkelijk overgezet kon worden en dat mijn vorige abonnement door jullie werd beëindigd.

Wederom heb ik mijn telefoon bij Studentmobiel.nl besteld, erg goede service!

Alleen een abonnement besteld met nummerbehoud. Snel en goed geregeld en mijn nieuwe simkaart lag snel in de brievenbus! Studentmobiel had een betere aanbieding dan de abonnementaanbieder zelf!

Hele snelle levering en 1 van de goedkoopste aanbieders op internet volgens mij

Snel geregeld.....binnen 24 uur alles in huis en ook kunnen bellen....

Voor de derde keer op rij via studentmobiel mijn abonnement verlengt, blijkt elke keer weer de beste en voordeligste keuze. Duidelijke makkelijke samenstelling van abonnement en toestel keuze, contract ondertekening snel en makkelijk via SMS. 's Ochtends besteld en de middag daarna al in huis. Geweldige service, bedankt weer!

Ik kan niet anders zeggen dan dat ze alles perfect hebben gedaan, en afgehandeld.
Ook na de wijziging die ik gedaan heb in mijn bestelling.
Had eerst de Iphone 4s besteld ruim op tijd voordat ik een nieuwe mocht.
Later ben ik in aanraking gekomen met de samsung note 2 en was daar van zeer onder de indruk(groot scherm moet je van houden)en wilde deze graag hebben ipv de Iphone.
Na gemaild te hebben met de vraag ofik deze nogkon omzetten net binne de tijd, was dit geen probleem en het teveel betaalde werd netjes terug gestort.
Ik ben zeer tevreden over de service, en zal de volgende keer zeker weer bij hun bestellen.
Studenmobiel bedankt.

Groeten Mitch.

Betaling ging snel, bevestiging ging snel, ik kreeg snel een email dat hij verzonden was. En ja hoor, de volgende dag tusse 15:00 - 20:00 uur kon ik mijn pakketje verwachten.

Totdat ik een e-mail kreeg om 15:30 uur:

'Door een foutje bij het inpakken van uw bestelling is helaas de verkeerde telefoon naar u verzonden. Als u dit mailtje leest voordat het pakket binnen is, raden wij aan het pakket te weigeren.'

Ik ben ook 3 keer door Studentmobiel gebeld. Als het goed is, weiger ik mijn pakketje zo, en krijg ik morgen of overmorgen de juiste telefoon.
Ik ben zeer benieuwd of dit zonder slag of stoot verder gaat. En of ik een nieuwe track&trace krijg. Aan de telefoon zeiden ze van wel.

Mijn eerste ervaring met Studentmobiel is gelijk negatief. op de website staat: ´voor 20.30 bestellen, is de volgende dag in huis´ en ´toestellen worden direct geleverd uit voorraad´. Ik heb voor het plaatsen van de bestelling nog gebeld met hun en het toestel zou op voorraad zijn. Vandaag merk ik op de status van mijn bestelling dat hij nog niet is verzonden. Ik bel opnieuw naar de klantenservice en heb eerst 15 wachtenden voor me, vervolgens 8. Als ik ze eindelijk te pakken heb, blijkt het toestel niet op voorraad, dus wordt het vandaag niet geleverd, en dat konden ze ook niet even laten weten. Op mijn vraag wanneer ik dan wel het toestel krijg, zegt ze ´volgende week´. Na doorvragen komt er verder geen concrete dag en ook niet of het begin of eind volgende week wordt. De bestelling annuleren kan, maar dan duurt het 10 werkdagen eer ik mijn 261 euro terug heb. Waardeloos dus, want de initiele belofte wordt niet nagekomen en de klantenservice komt weinig professioneel over. Ik had beter bij de Turk om de hoek een toestel kunnen kopen, dan was ik beter af.

Waardeloos bedrijf. Sturen verkeerde hoesje op en verwachten dan dat je deze terugstuurd en dan sturen ze (misschien) de juiste wel op. Zeer slechte service!!!

Zaterdag besteld en vandaag zou die in huis zijn. Ik hoo maar dat die komt vandaag nog, want ik hou echt niet van bedrijven die hun beloftes niet nakomen..

Abonnement besteld bij Studentmobiel.nl. Uitgebreid georiënteerd op verschillende sites. Aanbod op Studentmobiel uiteindelijk het voordeligst en ook gebruiksgemak was hoger dan op veel andere sites. Besteld met koerierslevering om 19.30 uur 's avonds. Kreeg binnen 30 min verzendbevestiging en later op avond nog bericht dat levering inderdaad zoals aangegeven volgende ochtend zou plaatsvinden. Pakket vervolgens netjes zoals afgesproken geleverd. Dikke tien dus. Naderhand nog contact gehad met klantenservice ivm afwijzing nummerbehoud aanvraag. Erg vriendelijke dame die de aanrvaag nummerbehoud opnieuw heeft doorgezet (had fout gemaakt bij simkaartkaartnummer).

Donderdag besteld samsung galaxy s3. Deze was op voorraad. Nog even gecontroleerd via de klantenservice. Naar behoren geholpen en zodoende een expresslevering aangevraagd. Volgende dag was het pakket ook prima geleverd via de koerier die een kopie maakte van mn id. Prijs is stukken voordeliger als in de winkel. Heb mijn vorige besteling ook via studentmobiel besteld.

Zondag aangemeld, maandag de telefoon geleverd. Goede uitleg aan de balie, tot nu toe hoopgevend. Huidige abonnement loopt nog. Moet simkaart nog installeren over een maand en kijken of ie ut doet.

super service en snelle levering