Studentmobiel reviews & ervaringen

Alles verliep, snel en vlekkeloos, veel keus, goedkoop en een goede klantenservice, waar we snel en correct geholpen zijn, super.
Bedankt hiervoor

Bij het verlengen van mijn abonnement kreeg ik een hogere prijs doorberekend dan dat ik als nieuwe klant een bestelling zou plaatsen. Dat is jammer om te zien. Bij de verlenging is de vervanging van mijn simkaart snel en goed verlopen, de nieuwe telefoon heeft een micro sim terwijl mijn oude telefoon nog een normale sim had. Al met al een tevreden klant.

Abonnement verlengt en de telefoon werd de volgende dag al meteen geleverd. Mijn simkaart ook binnen 2 dagen geactiveerd. Goede service en veel beter als mijn eerste ervaring met studentmobiel

Wat een top levering!
Dezelfde dag dat ik het contract ingevuld verstuurde, met alle documenten die hierbij hoorden, kreeg ik het mailtje dat mijn bestelde pakje verzonden was. Ik ging uit van 4 dagen verzendtijd maar de dag erna was het pakje rond de middag al bezorgd.
De prijs is prima, ik heb gezocht naar het goedkoopste abonnement met mijn huidige bundel. Fijne site om te zoeken naar alle abonnementen die er zijn in een bepaalde telefoon.

Zeer snelle levering en duidelijke informatie over het hele proces. Kreeg inderdaad dag erna direct toestel geleverd. Scherpe prijs ook voor wat je krijgt.

Opzich wel tevreden met de iphone 5..helaas is het vergrendelknopje na 1 maand al stuk....terwijl ik super voorzichtig met het toestel ben geweest!!

Bestellen en afleveren gaat heel snel bij studentmobiel, maar wanneer je mobiele telefoon een defect heeft staat Studentmobiel niet klaar om de klanten te helpen. Ik zou iedereen afraden om met deze partij in zee te gaan. Mijn Samsung Galaxy S3 is na 2,5 maanden kapot gegaan. Ik heb hem ter reparatie opgestuurd en kreeg hem terug met hetzelfde defect. Ik heb studentmobiel gebeld en deze gaven aan dat ik mijn telefoon ter beoordeling naar hun toe moest sturen. Zonder enig fatsoenlijk contact tussendoor hebben zij mijn telefoon opgestuurd naar een ander reparatiecentrum. Hiervan kreeg ik mijn mobiele telefoon zwaar beschadigd en defect terug.

Ik heb contact gehad met de consumentenbond. Deze gaven aan dat ik het beste over kon gaan tot ontbinding van mijn koopcontract. Ik heb een verzoek ingediend tot ontbinding van mijn koopcontract (ik heb ze immers genoeg kansen gegeven om het defect te repareren of met een andere oplossing te komen), maar ook hier doen ze moeilijk over.
Inmiddels is dit geschil zo ver gevorderd dat ik naar de geschillencommissie zal stappen. Als consumenten heb je bepaalde rechten die Studentmobiel niet waar kan maken. Dat een mobiele telefoon kapot gaat kan altijd gebeuren, maar degene die hiervoor verantwoordelijk is moet ook zijn verantwoordelijkheid nemen. Na ruim 2 maanden zit ik nog steeds met een kapotte mobiele telefoon.

Nogmaals: Bestel geen mobiele telefoon bij dit bedrijf, want studentmobiel zal er alles aan doen om je dwars te zitten wanneer zich een probleem voordoet. Belachelijk!!!!!!!

Studentmobiel zal ik absoluut aanbevelen. Bij Studentmobiel krijg je heel snel een reactie op je vragen en de levering - ik heb mijn telefoon afgehaald- ging zonder problemen.

Tele2 is wat mij betreft daarentegen echter zeker niet aan te bevelen, ze hanteren criteria (door Experian aangeleverd) waarbij de kredietwaardigheid van andere op hetzelfde adres ingeschreven personen een reden tot afwijzing kan zijn. Dit kan dus een probleem zijn als je zoals mij in een studentenhuis woont. In mijn geval werd ik door hun afgewezen.
Toen maar bij T-Mobile geprobeerd en daar geen enkel probleem en heel snel alles afgehandeld.

Studenten mobiel werk prima maar bij ons helaas niet zo goed.
wij hebben 2 abonnementen via studenten mobiel .
allebei telefonische besteld liep niet gesmeerd leverdatum niet gehaald door een ontbrekende vinkje in bestel systeem. ik had zelf moeten melden dat de concurrent goedkoper was.
kreeg wel de zelfde prijs maar iets extra niet aan geboden gekregen.
pas nadat ze niet op tijd hadden geleverd (ik moest zelf bellen) hadden ze na aandringen van mij kant korting gegeven.
de vriendenvoordeel !!!!! niet via hun callcenter bestellen dat moet je via hun website online doen anders krijg je geen korting !!!!!! ook al heb je 2 abonnementen via hun besteld

ps heel tevreden met de koerier dienste AMP

Na bijna een jaar een samsung galaxy s4 gebruikt te hebben, begaf het mobiel het. Toen heb ik de grote fout gemaakt om gebruik te proberen maken van de garantie van 2 jaar. Via de site opgezocht hoe dit moest, moest ik het mobiel op sturen. Zo gezegd zo gedaan, maar de eerstvolgende werkdag krijg ik een mail waarin staat dat de reparatie buiten de garantie valt en dat de reparatie 223 euro kost of ik kan 37 euro betalen om mijn mobiel in defecte staat terug te krijgen. Wat een afzetpraktijken! Had ik dit geweten, dan had ik mijn mobiel nooit opgestuurd.

helaas nog geen bestelling binnen ondanks toezegging dat jullie binnen 24 uur leveren.

wacht nu al 4 dagen GGRRR

6 weken geleden toestel met SIM besteld en betaald nog steeds niet ontvangen , terwijl die al week op voorraad is. Word elke week en elke dag verteld dat die straks verzonden word! Elke keer nieuwe smoesje. orderstatus werkt helemaal niet, geen informatie over de levering en waarom die nog steeds niet geleverd is. Bellen naar de klantenservice is heel duur, want moet 15-20 min wachten op beschikbare persoon.

16 december bestelling geplaatst via de website. Normaal neem ik niet de tijd voor zulke reviews, maar voor deze onderneming plaats ik er wel 1. Bestelling verliep goed en er zou in de week erop iemand langskomen om het contract in orde te maken. Deze meneer had het verkeerde contract mee, de tarieven klopten niet. Dit kan gebeuren dus heb ik contact opgenomen via de telefoon met de klantenservice van studentmobiel.nl Hier heb ik 25 minuten in de wacht gestaan totdat ik werd geholpen. Meneer vroeg of ik de contracten per e-mail ondertekend wou versturen. Dit heb ik voor de deadline digitaal gedaan. Dus met een digitale handtekening. Dit heb ik naar hun gemaild en kreeg later een e-mail terug dat ze nog steeds geen documenten hadden ontvangen.

Hierop reageerde ik dat ze wel had verstuurd. Pas na de deadline vertellen ze me dat ik het moest printen, ondertekenen, scannen en weer retour sturen. Nu is de actie al voorbij en heb mij ongenoegen in een mail van 9 januari bekend gemaakt. Tot op de dag nog geen reactie, dus vandaar plaats ik deze review op Tweakers.

Ik ben geen student en wilde wel graag een nieuwe mobiel. Die kun je ook bij hun kopen voor weinig als je geen student bent. Moet je even weten.

Zoals vorige ervaring ook nu heel goed, behalve dat de bestelling niet goed ging. Dat is door de uitstekende service dubbel en dwars goedgemaakt!

Door Studentmobiel telefonisch benaderd voor een verlenging, omdat dit extra voordeel op zou leveren. Echter konden ze me niets meer bieden dan de "aanbiedingen" die ook al op de website stonden, waar ook nieuwe leden gebruik van kunnen maken. Loze beloftes dus.

na besteld te hebben kreeg ik 2 simkaarten, niet wat ik besteld had. Toen ik Studentmobiel om opheldering vroeg, moest ik bij Simyo zijn en het zelf uitzoeken! slechte service! Toen ik zei dat ik hier niet van gediend was en de verantwoordelijkheid bij Studentmobiel lag, zouden ze het toch gaan uitzoeken. Ben benieuwd.

Abonnement fout afgesloten. Gedoe.
Helaas ook nog geen reactie op een e-mail...

Zaterdag besteld en vandaag zou die in huis zijn. Ik hoo maar dat die komt vandaag nog, want ik hou echt niet van bedrijven die hun beloftes niet nakomen..

Al jarenlang klant van studentmobiel. De scherpe aanbiedingen zijn gelijk getrokken tegenwoordig met andere aanbieders. Doch veel service en goed klanten service.
Ik mis de mooie aanbiedingen en spectaculaire akties. De mail met akties kon ik niet
bestellen vanwege problemen hiermee. Met de levering werd t pakje buitengelegd zonder handtekening