Totale ramp. Ik wacht 2 weken op een pakketje zodat ik het terug kan sturen want dat is bij Typhone de enige mogelijkheid om de order te annuleren. Onzin. Ik werk zelf bij een webshop, en reken maar dat ik alle wetgeving op het gebied van 'kopen op afstand' ken. Typhone blijkbaar niet. Afrader.
Goede ervaringg met Typhone omdat ze mijn stukke telefoon direct hebben omgewisseld voor een nieuwe. Bestellen en orderafhandeling is gewoon goed en als je bij hen koopt weet je gewoon dat je bij gezeik ergens terecht kan.
Gr, Niko
Wat een ramp. Had ik maar hier eerder over typhone gelezen.
Bijna 3 weken terug abonnement besteld en alle gevraagde documenten ingescand en opgestuurd.
Geen bevestiging gekregen, dus volgende dag gebeld en kreeg te horen dat 3 werkdagen kan duren. Geen probleem.
Na 3 dagen niks gehoord. Weer gebeld, kreeg te horen dat 5 tot 7 werkdagen kan duren. Geen probleem
Na 8 dagen weer niks. Weer gebeld, kreeg te horen dat ik nog een week moet wachten. Direct een mail gestuurd om te annuleren met lees bevestiging, na 5 min. kreeg ik een leesbevestiging terug. Nu bijna 3 weken verder, maar niks gehoord.
Ik heb ze al 5 keer gebeld, en elke keer zit ik 30 min. aan de lijn.
Wat moet ik heer mee? De geld is al betaald.
Ik wil niks meer van hun, ook als ze de goedkoopste zijn.
Mijn abonnement moet geannuleerd worden, ik hoef niks van hun. Wat een bende is daar.
Kan ik hierover bij een instantie klagen?
Allemaal je abonnement annuleren, laat ze zien dat je ontevreden bent.
Telefoon besteld, mail dat hij niet op voorraad is en dat niet bekend is wanneer deze wel geleverd kan worden. Vervolgens stuurt Typhone het geld retour en kun je ergens anders je gsm gaan bestellen. Lekker handig... NOT!
De service is naar verwachting. De telefoon wordt snel opgenomen bij Typhone! Vervolgens heb ik wel even moeten wachten op het juiste antwoord maar ik werd prima te woord gestaan. De bestelling van mijn nieuwe gsm was verder niet moeilijk en de telefoon werd ook keurig door Typhone op de afgesproken tijd geleverd.
Waardeloos! Ooit eerder mijn abonnement verlengt en toen ging alles mega snel. Nu weer een verlenging geplaatst inclusief Samsung Note 3 bij Vodafone. Twee weken geleden en nog steeds geen bevestiging binnen. Als je belt wordt je aan het lijntje gehouden, sowieso is de wachttijd minimaal 30 minuten. Ze liegen dat Vodafone het moet vrijgeven terwijl zij zelf een hele grote achterstand hebben. Vodafone had het dezelfde dag nog vrijgegeven. Iedere keer roepen ze iets anders. Ik ben er nu klaar mee, ze krijgen een slechte naam op deze manier maar ik laat me niet langer in de maling nemen!
Ben erg tevreden over typhone. Vind het een fijne website en ze hebben vaak de beste aanbiedingen. Heb daarom ook de Z2 van Sony daar besteld. Het is een fijn toestel met een mooi helder scherm. Wellicht dat nog wat aseccoires bestel bij typhone
Heel goed telefonisch geholpen en goed advies gehad.
En een goede en zeer snelle levering.
Mijn volgende bestelling wordt zeker weer bij Typhone.nl.
En zeker weer een Samsung galaxy s5 of toch de s6.
WAT ZIJN DAT GEWELDIG TELEFOONS.
Binnenkort verlenging van ander abonnement! !.
Nogmaals bedankt .
Ik vind Typhone de goedkoopste shop, was op zoek naar een LG G3, goede deal gevonden i.c.m. Telfort abonnement. De levering was ook snel en je kreeg mailtjes met bijvoorbeeld track trace code. Ben erg tevreden met de service en krijg ook nog eens een gratis hoesje van LG :) Ik ga wel vaker hier iets bestellen.
Ik had deze keer alle tijd genomen om een nieuw abonnement te kopen. Veel website bekeken en vergeleken en vaak kwam ik bij Typhone uit. Ze hebben vrijwel alle telefoons en goede aanbiedingen. Ik kocht er ook gelijk een mooi hoesje bij voor mijn dochter. De telefoon (Samsung S4) heb ik een tijdje in gebruik en werkt echt super!! De volgende maand kan mijn vrouw ook een nieuw abonnement nemen en dan kom ik hier zeker terug.
Prima al 8 jaar tevreden klant! Ik sluit al mijn telefoonabonnementen bij Typhone en koop alle toestellen daar. Gewoon goed zoals het hoort te zijn. Zeer behulpzaam personeel dat echt moeite voor je doet, ook als er door mijn fout iets mis gaat!
Typhone weigerde mijn aanvraag voor iphone6 abonnement in behandeling te nemen omdat "er nog tijd zat was om abonnement bij huidige provider op te zeggen". Ik heb mijn aanvraag geannuleerd en direct bij T-Mobile aangevraagd. De volgende dag het nieuwe toestel al in huis dat ik dus lekker nu al kan gebruiken met m'n oude simkaart erin!!! Ik vind Typhone ARROGANT, ON-COMMERCIEEL maar vooral een vervelend clubje.
Marit op 17 April 2015
Beste Jan,
Bedankt voor je review. We konden je aanvraag inderdaad nog niet in behandeling nemen omdat de verlengperiode via de provider nog niet was aangebroken. Toen we deze wel voor je verlengd hadden is de order vervolgens op je verzoek geannuleerd. Fijn om te horen dat je inmiddels wel weer gebruik kunt maken van een nieuw toestel, we wensen je daar graag veel plezier mee.
Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen dan verneem ik graag van je via service@typhone.nl
Met vriendelijke groet,
Marit, Typhone.nl
ik verleng mijn sim only al jaren bij typone.altijd goed gegaan.zeer tevreden.en sparen voor korting. nog beter.wat wil je nog meer.ik zou het niet weten.ik ben in ieder geval een tevreden klant. en ik hoop het nog lang te blijven. Zekeraan te bevelen aan iedereen!
Ik bestel al heel lang via Typhone en het gaat altijd supergoed.
Nooit problemen en geen lange wachttijd als je ze belt. Voor mij de ideale manier om abonnementen of accessoires te kopen via internet. Contracten worden digitaal verzonden en deze kun je ook weer digitaal retourneren. Per post volgt altijd nog het papieren contract, wat voor mij niet zou hoeven, maar misschien wel handig voor anderen. Kortom topservice en duidelijkheid!
Goede webshop vind ik. Heb een abonnement afgesloten, heb daarbij de adviestool gebruikt. Dit is een heel handige tool die je direct het best passende abonnement geeft voor jou persoonlijk verbruik. Had op dinsdag besteld en had het pakketje op donderdagochtend binnen. Prima levering dus!
Zeer snelle levering. I.v.m activatie van de SIM kaart moest ik telefonisch contact opnemen met de helpdesk van Typhone. Ik werd zeer snel en kundig geholpen. Tevens is de web site zeer overzichtelijk ingericht.
I.v.m. dat het bedrijf waarvoor ik werk (De Ictivity Groep) zaken doet met Typhone, heb ik Typhone uitgekozen voor de levering van de Samsung S4 Mini
Heb nu een week geleden mijn nieuwe telefoon besteld (note edge)
Wel echt een super aanbieding maaaar die snelle levering laat wel op zich wachten vandaag maar is gebeld na eerst 40 minuten in de wacht gestaan hebben was ik het zat dus opgehangen en weer gebeld maar nu met de keuze bestelling plaatsen ipv. Order info en raad is binnen 1.5 minuut iemand aan de lijn ..toeval??? En dan zoals ik al veel gelezen heb een standaart praatje ja het is druk en met de feestdagen bla bla bla bla nu zou ik in de loop van deze week een mail krijgen dus wacht maar weer af
Wat is uw ervaring met Typhone? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij Typhone hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal Typhone reviews lezen.
Telefoonnummer: 040 - 23 53 000