Gozi reviews & ervaringen

Bij mijn eerste bestelling hele slechte kwaliteit foto printer lijnen te zien! Eerst leek het erop dat hier niets op werd gedaan na mijn mail net klacht. Uiteindelijk heb ik nieuwe plaat gekregen die echt een schitterende kwaliteit heeft zonder kosten!! Ik bestel zeker nog een keer!! Effect is prachtig

Ik heb bij gozi een metalen wandbordje besteld. Het ontwerpprogramma werkte goed, is makkelijker in gebruik dan op andere sites, maar je hebt er wel enig geduld voor nodig als je meerdere plaatjes toevoegt.
De kleuren lijken op de website wat feller, het bordje in het echt is stukken minder fel. Dit is voor mij in dit geval geen probleem, dus ik heb geen contact met het bedrijf opgenomen, maar ik heb begrepen dat ze goed omgaan met klachten.

Bezorging is snel en netjes, wordt mooi ingepakt geleverd! De prijs is gewoon prima.

Bij Gozi een vlieger besteld met foto. Hij was snel binnen en doet het erg goed. Deze gaat zeker mee op vakantie!

Ik ben tevreden over het hoe het is verlopen.
Het is systeem is duidelijk maar word niet altijd door alle systemen ondersteund en blijft ook soms hangen.
Voor de rest wat het super hij gaf duidelijk aan waar de foto's moesten staan en de levertijd was erg kort.

Erg mooi memory spel ontvangen. Snel geleverd.

Over snel gesproken...het duurde 1 dag. Waarbij ik de dinsdag heb gebruikt om het kwartetspel te maken en woensdag had ik mijn bestelling in huis.
Puntje van aandacht; ik heb het kwartet van 7 sets besteld, het doosje is gewoon voor een volledig kaartspel. Dat is wel jammer, omdat het echt te klein is.
Voor de rest een aanrader!

Heel klein doosje met 20 kaarten van slechte kwaliteit. Heel dun en de foto's zijn niet scherp (terwijl ik goed formaat foto's had). Ik heb ook wel een s memory bij kruidvat besteld en die kwaliteit is echt vele malen beter. 4,95 verzendkosten, terwijl er maar 1 postzegel op de envelop zit.

Was op zoek naar iets anders voor BHV trainingen. Kwarteten wordt het dit seizoen!
supermooi geworden.
ook via de site snel in elkaar te zetten. Foto's erbij zoeken was meer werk als het kwartetspel maken.

Prachtig kwartetspel ontvangen op dinsdag terwijl ik die pas zondagavond had besteld. Snel !! Het invullen vergt wat werk en dat de achterkant toch een eigen foto was, was een mooie verrassing: dat is niet helemaal duidelijk op de site. Dat krijg je namelijk niet bevestigd. Verder helemaal top !

Erg goede service. Voor een leuke prijs een uniek cadeau voor mijn kinderen.

Pluspunten:
- Snelle levering (met twee werkdagen in huis)
- Mooie kwaliteit memory spel

Minpunten:
- Het bestellen had nogal wat voeten in de aarde:
1) De site werkt niet optimaal in combinatie met Internet Explorer. Overgestapt op Google Chrome, dat ging beter.
2) Op het einde van het 1e memoryspel moest ik opnieuw inloggen, ondanks melding dat je gegevens niet verloren raken was ik al mijn werk kwijt.
3) Nadat ik een tweede memory spel aan de winkelwagen toevoegde was de eerste weg.
4) Toen ik het eerste memory spel (wel opgeslagen) weer toevoegde was het aantal kaartjes van 20 naar 15 gegaan.
Al met al goed opletten dus dat je precies besteld wat je hebben wilt. De site werkt hierin niet ondersteunend, maar eerder foutgevoelig en frustrerend. Zou mooi zijn als dit verbeterd kan worden.
- Service: toen ik op dinsdag belde met de vraag of mijn levering al onderweg was zeo men dan men dat niet kon zeggen. Een aantal uren later had ik het in huis. Het zou fijn zijn als je een mail krijgt als Gozi een mail stuurt zodra ze de bestelling verzenden (en niet een dag later).

Al met al mooi cadeau en snel in huis, maar door het gebrek aan gebruiksgemak wel tijdrovend om goed te bestellen.

De kaartspellen die ik besteld had vond ik mooi geworden, prima kwaliteit en snelle levering.
De memory-spelle die ik daarop bestelde waren wat teleurstellend, omdat dit ook op het dunnen karton gedrukt is.
Bij een kaartspel of een kwartet verwacht je dat, een memoryspel is in mijn beleving altijd van karton.
Gozi zou dat kunnen vermelden.

Matige eerste ervaring met Gozi. Het bestellen is een prettig systeem, dat wel, maar het volledig ingevoerde kwartet was verdwenen bij het aanmaken van een account. Tweede keer verliep daarna prima.
Omdat we het kwartet op korte termijn nodig hadden is er 2 keer gebeld met Gozi. Maandag besteld was woensdag in huis. Woensdag even gebeld, werd gemeld dat het woensdag was verstuurd dus donderdag in huis. Ook nog prima. Toch kreeg ik donderdag een mail dat het verstuurd was. Dus alsnog te laat in huis.
Als laatste laat de kwaliteit ook te wensen over. De afbeeldingen staan niet gecentreerd en het is niet netjes gesneden. Ruim € 30,- voor 2 kwartetjes van matige kwaliteit die niet op de beloofde tijd in huis zijn valt tegen.

Wij bestelden twee metalen borden die er bij ons op de computer goed uitzagen. Vol verwachtingen openden we het pakje. Het eerste bord was helemaal wat we verwachten. Helaas kregen we een bord waar een kader over en onder de tekst was ingeslopen. Deze zagen we niet op ons finaal ontwerp. Gozi controleert dus niet op zulke zaken. Na betaling van verzendkosten kregen we wel een nieuw bord toegestuurd zonder de verloren kader. Ik vermoed dat Gozi enkel op het aantal pixels controleert en niet de vraag stelt of er vreemde zaken in het ontwerp zijn.

40 memory spellen besteld. Het zijn hele dunne kaartjes in een klein doosje wat ons al een beetje tegenviel maar wat echt jammer is, is dat de afbeeldingen heel donker zijn afgedrukt. Hierover contact opgenomen maar alleen doorgekregen dat wij dan te hoge verwachtingen hebben gehad.

Een stoeptegel voor groep 8 besteld met foto. Helaas was de werkelijkheid een stuk minder van kwaliteit dan het voorbeeld wat te zien was voor ik bestelde. Ontzettend jammer. Geen 'uniek' afscheidskado dus dit jaar op het afscheid... Van Gozi niets teruggehoord. Ik begrijp de drukte deze periode, maar ook juist in zo'n periode hoop je op iets van een oplossing. Teleurstellend dus.

Ontzettend teleurgesteld in de aankoop, er was binnen anderhalf jaar niets meer over van de opdruk, geen enkele naam is nog leesbaar. Nog meer teleurgesteld over de communicatie hierover en de afhandeling. Als je een blijvende herinnering aan bv de school wil geven, zou ik hier zeker niet bestellen.

Onze ervaring als stichting na 4 jaren een stoeptegel te hebben aangeschaft is niet best. De tegels zijn binnen 3 jaar vervaagd en stuk! Zelfs gebroken. De klantenservice zegt ook doodleuk dat ze idd gewoon maar 1-3 jaar goed blijven en dat de kwaliteit dan afneemt… Wij gaan er niet meer bestellen wat een slechte kwaliteit en service….:((((

Slechte klantenservice
Een verkeerde kleur op de tegel gedrukt en vervolgens wordt de schuld daarvan bij degene die heeft besteld gelegd.
Na discussie kwam er weinig compensatie en bleef de eigenaar stug.
Waardeloos bedrijf! Nooit meer!

Als groep 8 afscheidcadeau voor de juffen hadden we 2 stoeptegels besteld met daarin de namen van de leerlingen gegraveerd. Bij levering bleek dat 1 van de 2 stoeptegels beschadigd was, er was een hoek uit.
Wij hadden voor ogen dat de tegel in hte klaslokaal neergezet werd en niet in de grond gelegd zou worden. De hoek uit de stoeptegel was dermate ontsierend dat het hele effect weg was.
De moeder die beide tegels besteld had heeft hierop met Gozi per mail contact opgenomen. Er ontstond een verschil van mening want Gozi vond na het zien van de foto's de schade niet storend en wilde de stoeptegel niet vervangen.
Wij als ouders wilden geen kapotte stoeptegel cadeau doen aan een juf. We hebben dus een nieuwe stoeptegel besteld en opnieuw betaald. UIteraard houden wij hier een naar gevoel aan over, wat jammer is want de stoeptegel was supermooi.
Het serviceniveau van Gozi is beneden alle peil. Als een klant niet tevreden is moet Gozi dat serieus nemen en niet met klanten (per mail nb) in discussie gaan.
(Bestelnummer 76845)