Keller-sports reviews

www.keller-sports.nl
 
6.4 (102)
Keller Sports reviews

Keller-sports.nl is een grote online shop, gespecialiseerd in sportartikelen van goede, vertrouwde merken, zoals Nike, Adidas en Saucony. Bij Keller-sports bent u aan het juiste adres voor zowel mannen-, vrouwen- als kinder sportkleding en sportschoenen. Keller-sports specialiseert zich in tennis, running en fitness artikelen. Door de snelle levering van 1 werkdag, bent u ervan gegarandeerd dat u uw sportartikelen snel kunt gebruiken.

102 Keller-sports reviews

 
(48)
 
(6)
 
(6)
 
(13)
 
(30)
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.

Long delivery, bad customer service

Beoordeling 
 
3.0

Be careful when buying at Keller sports: delivery time easily triples, for it takes them a long time to send out parcels. Also, their customer service is very bad: No telephone number, online form doesn't work, no reply to emails for 3 days. My advice is to buy gear at a different store

A
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Verkeerde maat door onvolledige informatie, slechte service

Beoordeling 
 
4.3

Levering liet meer dan een week op zich wachten terwijl gezegd werd dat binnen 2-4 dagen zou worden geleverd. Ik heb een Nike sportjasje besteld in de maat die ik bij eerdere aankopen van Nike ook steeds besteld heb en die altijd prima paste. Bij de jas die ik nu besteld heb, stond echter niet bij dat dit een loose fit was. Dus de bestelde maat was nu veel te groot! Bij verzoek om retourneren wordt je dan niet meer in Nederlands te woord gestaan en moet je kosten voor retourzending betalen.

R
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Geen levering

Beoordeling 
 
2.0

2 weken geleden besteld. Nog steeds geen levering. Telefonisch contact onmogelijk. Heel teleurstellend.

MV
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

slechtste service ooit

Beoordeling 
 
1.0

In eerste instantie beloven ze een levering binnen 2 a 4 dagen maar duurde een week langer. Kan gebeuren deze tijd maar pas het dan aan op je site. Vervolgens klopt de informatie niet over het product. Als de juiste informatie was gegeven was dit allemaal niet nodig geweest. Daarna moet je bij het retourneren €8,95 betalen. Welk bedrijf doet dat nog. Vervolgens is mijn product al 2 weken retour en heb nog steeds geen cent retour ontvangen. Contact met ze zoeken is bijna onmogelijk.

MB
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Frieda op 25 Augustus 2020

Heb je het geld al terug?

Reageer op deze review

Lange levertijden, geen service en niet te bereiken!

Beoordeling 
 
3.8

Ik heb in het verleden wel eens een bestelling gedaan bij Keller Sports en als er niks is met de bestelde producten is er ook geen probleem, op de misschien iets langere levertijden na. Echter deze keer 2 paar schoenen besteld (met een kortingscode van 10 euro). Echter bij één paar schoenen een productiefout. Dit kan uiteraard en na contact met de klantenservice kon ik de schoenen retour sturen. Echter krijg ik nu maar een gedeelte van het aankoopbedrag terug (korting is afgetrokken van de aankoopprijs). Na wederom meerdere keren per mail (want telefonisch zijn ze niet te bereiken) contact te hebben opgenomen geven ze simpelweg aan dat dit conform de voorwaarden is. Ik heb toen nog aangegeven dat ik dan ook bereid was om de gehele koop te ontbinden maar dat ik het dan wel gratis retour wil sturen maar dit was voor Keller Sports ook geen optie.

Mijn oordeel, goedkope sportwinkel maar 0 service, weet dus waaraan je begint als je hier een bestelling plaatst!

P
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Vreselijke service

Beoordeling 
 
4.5

Vreselijk! Deze winkel ga ik dus echt iedereen afraden. Een skibril van over de € 100,- besteld. Blijken er kleine haarkrasjes aan de binnenkant van het glas te zitten. En denk je dat ze dan een nieuwe opsturen? Echt niet , Ik heb eerst foto's moeten sturen en daarna moest ik het terug naar Duitsland sturen! Uiteraard zijn de portokosten voor de afzender. Oh ja, het gaat ongeveer 4 - 6 weken duren voordat ik te horen krijg of de skibril überhaupt vervangen gaat worden. Laat je trouwens niet misleiden dat dit een Nederlandse website is. Dat is het namelijk niet (ondanks .nl) en daardoor gaat alle communicatie in het Engels. Als je een artikel zoekt dan adviseer ik je om het niet hier te kopen, dan maar een paar euro meer betalen en wel de service krijgen die je als klant verdient.

20200228_144736 klein
20200228_144736 klein
R
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

uitstekend

Beoordeling 
 
10.0

gemakkelijk bestelproces. Duidelijkheid over de termijn van levering, die ook uitstekend nagekomen werd.

G
Was deze beoordeling nuttig? 0 1
Reageer op deze review

Slechte klantenservice

Beoordeling 
 
1.0

Onlangs een paar Nike hardloopschoenen gekocht, zelfde type en maat als altijd. Schoenen zaten vanaf begin echter niet goed en werden zelfs pijnlijk na enkele kilometers. Normaal hoef ik deze schoenen nooit in te lopen, ze zitten vanaf de eerste meter goed, maar deze keer dus niet. Zal waarschijnlijk komen door veranderingen die Nike heeft doorgevoerd, waar Keller weinig aan kan doen, maar na dit gemeld te hebben had Keller geen enkele begrip, geen uitleg en ik zou de schoenen maar moeten doorverkopen. Als ik eerst de recensies hier had gelezen had ik hier niet besteld. Was ook de eerste en laatste keer voor mij.

H
Was deze beoordeling nuttig? 3 0
Reageer op deze review

teleurstellende service

Beoordeling 
 
5.8

Bestelling en levering absoluut geen opmerkingen maar binnen een jaar brak de band van mijn horloge af en heb dit direct gemeld incl. foto's bij de klantenservice van Keller Sport. Zij informeerde mij direct dat zij de klacht in behandeling namen en vervolgens gebeurde er 4 weken niets. Heb diverse malen telefonisch contact opgenomen en werd steeds gemeld dat zij wachten op een reactie van Suunto. Na 4 weken zelf contact opgenomen met Suunto en de volgende dag stond er een koerier voor de deur om mijn horloge op te halen en wordt deze binnen 7 werkdagen gerepareerd teruggestuurd. Toen ik Keller Sport mailde dat ik het erg vreemd vind dat zij er 4 weken over doen terwijl het mij binnen 7 werkdagen lukt gaf Keller Sports niet meer thuis. Geen enkele reactie en/of excuses. Ik zal om deze reden nooit meer een bestelling bij Keller Sports plaatsen.

A
Was deze beoordeling nuttig? 5 0
Reageer op deze review

Geen porto kosten terug

Beoordeling 
 
1.3

Onbetrouwbare webshop, passen jullie op!!!

De te kleine schoenen twee maanden geleden gekregen. Via post nl. zijn deze terug gestuurd. Gemaakte portokosten 6,95 euro, zouden vergoed worden. Als ik ze erop attendeer krijg ik geen informatie terug. Alleen een standaard mail met de wensen van een goede dag.? Op de vraag om de PORTOKOSTEN terug te betalen reageren niet.

I
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review
Lees meer reviews

Keller-sports informatie

Foto's

20200228_144736 klein
20200228_144736 klein
keller sports

Algemene informatie

Merken
  • Adidas
  • Asics
  • Nike
  • Saucony
  • K-swiss
Productgroepen
  • hardloopschoenen
  • hardloopkleding
  • tennisschoenen
  • tenniskleding
  • Fitness
  • tennisrackets
Levertijd
Voor 16:00 besteld, dezelfde dag verzonden.
Verzendkosten
gratis bij besteding van minimaal 75 euro
Afhalen mogelijk
nee
Keurmerken
trusted shops guarantee
Betaalmethodes
  • Paypal
  • vooruitbetaling
  • creditcard
  • factuur
  • tegoedbon
Telefoonnummer
050-7200160