2dayslook reviews & ervaringen

Mijn dochter bestelde in november een jurkje voor de kerst.
Uiteindelijk komt het jurkje 1 dag voor kerst binnen. Blijkt dat er totaal geen model in zit en ze is niet tevreden.
Op 27 december een retourformulier ingevuld en we wachten nog altijd op instructies voor de retourzending. We hebben al diverse keren een mail gestuurd krijgen we uiteindelijk een bericht uit Turkije dat we in de engelse taal moeten mailen en dat ze niet snappen waarom we dit mailtje sturen. We hebben ze in de engelse taal toch maar vriendelijk verzocht instructies te geven voor de retourzending. Krijgen we een mailtje terug dat we hiervoor een retourformulier in moeten vullen. DAT HEBBEN WE AL 3 KEER GEDAAN.
Ze schrijven ook nog dat we alleen ons geld terug krijgen als we het jurkje naar Turkije retour sturen. Als we het jurkje naar een adres in Nederland sturen ontvangen we een coupon voor een andere bestelling. Wij willen helemaal geen coupon want denk niet dat we nog maar één artikel afnemen van deze webwinkel.

Wat een belachelijk slechte service!!

Ik heb een week geleden een bestelling geplaatst, en krijg nu een mail dat er dingen niet voorradig zijn. Dit werd niet aangegeven toen ik de bestelling plaatste. Ik weet niet welke producten ik nu nog wel krijg, dit stond niet aangegeven in de mail. Ik krijg nu een tegoedbon, maar dat wil ik niet, ik wil gewoon mijn geld terug. Ben erg teleurgesteld over de slechte service.

Verschrikkelijke service bij 2dayslook. BESTEL HIER NOOIT! Heb hier voor €100 besteld en uiteindelijk pas na 4! maanden binnengekregen in 2 bestellingen. Alles wat ik had besteld zat er niet tussen en waren andere producten dan ik had uitgezocht op de webshop. Als ik het wou retourneren zou ik een kut couponcode krijgen, nu die troep dus maar op marktplaats zien te verkopen. Mensen bestel hier niet! Je bent er teveel geld en energie aan kwijt. Ik hoop echt zwaar dat jullie site gehackt wordt 2dayslook.

Ik heb deze site eerst doorgelezen, toch was ik erg benieuwd naar de VIP goodiebag, deze heb ik dus besteld..

De levering was snel, daar ben ik dan wel blij mee,
je ziet op die foto's hele mooie kleding en verwacht dan ook zoiets te kopen..

NIET DUS!

ik kreeg een 'slobber' broekje (voor in de zomer)
en een shirtje waar je navel bij bloot is en een armbandje...

Toevallig ben ik afgelopen zomer naar turkije geweest, hier kon ik precies hetzelfde kopen.. beetje jamer ;)

aangezien je er hier in NL niks aan hebt.

Ook heb ik ze gemailt over retour zenden, hier kreeg ik geen antwoord op, service is dus NIKS!

Geen idee hoe het met de andere producten zit, ik ga hier niet weer wat kopen en hoop dat jullie hier iets aan hebben, vond het al zo raar dat er bij die goodiebags geen reviews stonden.. maargoed vandaar dus blijkbaar!

Absoluut niet bij deze winkel bestellen! Al twee pakketten besteld die allebei nog steeds niet zijn aangekomen (eerste is al een maand geleden)!! Klantenservice is de slechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. Ze komen hun beloftes niet na:
- ze verzenden niet binnen 24 uur
- op de website staat dat je je geld terug krijgt als dat het geval is --> gebeurt dus lekker niet
- je krijgt geen goede track & trace code
- ze beloven via fedex te verzenden, maar doen dat met de turkse PTT
- als je de klantenservice belt krijg je een slecht engelssprekende Turk aan de lijn waar je geen donder aan hebt.
- het enige wat de klantenserivce doet is mails sturen met nieuwe track & trace codes

KORTOM DEZE WEBSITE IS EEN OPLICHTER EN ZOU GESLOTEN MOETEN WORDEN

sales@2dayslook.com is niet bereikbaar je krijgt gewoon geen antwoord. ze zeggen binnen 24 uur ik wacht al 4 dagen op antwoord en nog steeds niks. ook al wacht ik vanaf 11 oktober op mijn bestelling en nog steeds niks! hele slechte service deze idiote onbetrouwbare webwinkel moet echt gesloten worden!

Wat zijn dit een afzetters zeg!!! heb dik 3 weken moeten wachten op mijn pakketje, terwijl er eigenlijk geleverd zou moeten worden binnen 3-7 werkdagen. Zijn de kleren veel te groot, wil je ze terugsturen. Heb je 2 opties naar Nederland krijg je een couponcode of je stuurt ze terug naar Turkije en dan krijg je je geld terug. Ik heb het pakketje gestuurd naar Turkije, heb hier voor € 11,70 kosten moeten maken, krijg je de betaalde verzendkosten niet terug! Oftewel je bent al bijna € 18,00 kwijt en wat heb je? Nog niks. Hele slechte service!!! Bestel hier NOOIT mensen!!!

verschrikkelijke klantenservice,
ik heb 4,95 betaald voor verzending die via fedex zou gebeuren. vervolgens kreeg ik een track en trace code die niet werkte bij fedex, deze bleek voor de gewone ptt in turkije te zijn, het pakketje was helaas ook niet via hun website te tracken. het heeft dat ook een maand geduurd voor het product eindelijk bezorgd werd en het enige antwoord wat de klantenservice keer op keer kon geven was dat het er elk moment aan kon komen. ondanks dat de prijzen altijd erg voordelig zijn zal ik hier niet meer bestellen.

Ik wacht al weken op mijn pakket en ben al net zo lang aan het mailen met de afdeling "klanten" die de toevoeging"service" mijns inziens niet verdiend.
In de laatste mail, die ik vorige week van 2dayslook heb ontvangen,stond dat mijn pakket al een tijdje op het postkantoor ligt. Als dat zo is:

1)Waar is dan het afleverbericht van de postbode?
2)Waarom word ik al wekenlang afgescheept met het bericht dat ik mijn pakket binnen enkele dagen kan verwachten? Als men kan zien dat het pakket op het postkantoor ligt, dan kan men dat toch laten weten (en niet pas na mijn zoveelste mail)?

Als antwoord op deze mail heb ik vriendelijk doch dringend gevraagd of ik de traceercode van mijn pakket mag ontvangen zodat ik zelf navraag kan doen bij PostNL. En je raadt het al... ik wacht nog steeds op antwoord.

Top voor de mensen die wel een fijne ervaring met 2dayslook hebben, maar ik ben echt nog nooit zo ontevreden geweest over een webwinkel (en ik bestel behoorlijk wat kleding online bij verschillende winkels!).
Ik raad 2dayslook dan ook echt af bij iedereen!

Absoluut onbetrouwbare website! Na retourneren van kleding, geen bericht meer, heb 100 x moeten emailen en nog steeds geen geld terug, geen refund en geen couponcodes. Ik krijg wel steeds email terug met het is in behandeling, maar na 3 maanden geloof ik dara niks meer van! NIET BESTELLEN VIA DEZE WEBWINKEL!

Nou ik wacht ook nog steeds. schiet maar niet op. ik twijfel ook of het nog wel gaat komen. ik wacht tot eind van de week.

Heel slecht!
Feestdagen zijn gewoon goede voorbereiding en kan je niet zomaar de zendingen stoppen. ik wacht nu al ruim 3 weken op min bestelling, net al vele andere hier dit is echt geen service!

Geachte,
Ik heb dus nog steeds mijn pakket niet gekregen!
ik wacht nu al van 06 oktober..
als ik mijn pakketje vrijdag nog niet heb dan eis ik mijn geld terug!
dat het iets langer duurt door die feesten kan nog, maar het is ondertussen al 17 dagen!

mvg

Hoi,

Op 7 oktober een bestelling geplaatst maar nog steeds niet binnen. Ik heb al vaak proberen te bellen wordt niet opgenomen fedex ook aan de lijn gehad omdat de trackingcode niet klopt. Waar blijft mijn bestelling?? Slechte service!!!

Vorige week dinsdag heb ik een trui besteld bij 2daylooks. Ik kreeg toen eeb mailtje met de trackcode.
Ik ben toen naar de website van fedex gegaan en de trackcode ingevuld, hij zei dat deze ongeldig was terwijl er wel geld van me rekening is afgehaald. Iemand hier ervaring mee? Krijg ik me trui nog wel?

2dayslook is een vreselijke site die niet alleen geen klantenservice bied, maar ook een nep telefoonnummer op de site heeft staan.
Of het een echt bedrijf is betwijfel ik nog al.

Een vriendin had voor mijn verjaardag een 'goodie bag' besteld op mijn naam zodat die zo snel mogelijk bij mij thuis zou komen. Helaas heb ik nog niets ontvangen (Bijna een maand later) en antwoord 2dayslook op geen van mijn emails, het nep telefoonnummer is onbereikbaar en ook op een facebook bericht reageren ze niet.

Volgens mij kan ik fluiten naar mijn kado.
NOOIT BESTELLEN BIJ 2dayslook!

(heb nog nooit zoveel problemen gehad met een internet shop!)

Super slecht!!
Ik heb drie maanden geleden iets besteld, nog steeds niets ontvangen. Heb meerdere keren gemaild maar kreeg altijd de reactie terug, 'we kijken er naar' 'het komt goed' maar het is nog steeds niet binnen. Ik kan blijkblaar wel fluiten naar m'n €38. Beetje jammer dit.

Om te beginnen, ik heb in juni een bestelling geplaatst, alles was nog in stock, ik betaal dit, paar dagen later is alles opeens out of stock? ik krijg een code toegestuurd omdat jullie mensen verplichten om dingen te kopen die ze zelfs niet wensen! en jullie vertikken geld terug te storten. Die code werkt niet ik stuur weer een aantal mails ... Krijg er gewoon geen reactie op! na lang zagen, krijg ik toch een reactie dat jullie dit gaan zo snel mogelijk gaan oplossen? We zijn september en ik heb nog steeds geen geld noch een nieuwe code toegestuurd gekregen! Jullie kunnen wel na mij emailen maar mijn email is niet gekend als een klant bij jullie?! ik raad niemand aan om via deze site te bestellen. Jullie service trekt op niets!

Kijk hoe belachelijk jullie zeggen dit Wij verzenden met Fedex express zodat je bestelling met (spoed) (express) kan worden afgeleverd./ Zodra de order status verstuurd of shipped heeft is het binnen 24 uur tot 3 dagen bij mij is het al bijna dik een maand geleden
Wacht al weken heb er zo spijt van dat ik deze klachten niet eerder hebt gelezen
En die fedex is ook een vreemd bedrijf ze hebben al meer dan 10 dagen geen update gedaan van me bestelling niemand geeft gehoor waardeloze site is dit zeg nooit mee gemaakt mijn bestelling uit Amerika is nog 10 x sneller bestel hier nooit meer leuke kleding staat er op hoor komt alleen nooit binnen wees gewaarschuwd zijn oplichters Spijt!!!!! Daar gaat me 44 euro

Op 27 juNi heb ik een bestelling gemaakt EN betaald met online banking. Alles was nog in stock zogezegd. Op 2 juLi kreeg ik een mail dat alles toch was uitverkocht maar dat ik een coupon kreeg.
Ik heb hen meteen een mail gestuurd dat ik helemaal geen coupon wens maar gewoon mijn geld TERUG wil.. uiteraard GEEN reactie.. Als ik dit eerder had geweten had ik ook NIETS besteld. Het is een kleine moeite om uw klanten tevreden te stellen en dit kan al gewoon simpel door te antwoorden op de mails die ze sturen. ik wacht nog STEEDS op antwoord!