2dayslook reviews & ervaringen

Ik heb een week geleden een bestelling geplaatst, en krijg nu een mail dat er dingen niet voorradig zijn. Dit werd niet aangegeven toen ik de bestelling plaatste. Ik weet niet welke producten ik nu nog wel krijg, dit stond niet aangegeven in de mail. Ik krijg nu een tegoedbon, maar dat wil ik niet, ik wil gewoon mijn geld terug. Ben erg teleurgesteld over de slechte service.

Ik heb al een aantal keer wat besteld bi 2 dayslook en ik ben er wel tevreden over!
Alleen een wat langere levering maar wel binnen 7 dagen binnen. En tot nu toe was de bestelling ook goed!
Misschien dat ik geluk heb gehad. Maar heb al meerdere keren wat besteld en elke keer ging het goed.

Verschrikkelijke service bij 2dayslook. BESTEL HIER NOOIT! Heb hier voor €100 besteld en uiteindelijk pas na 4! maanden binnengekregen in 2 bestellingen. Alles wat ik had besteld zat er niet tussen en waren andere producten dan ik had uitgezocht op de webshop. Als ik het wou retourneren zou ik een kut couponcode krijgen, nu die troep dus maar op marktplaats zien te verkopen. Mensen bestel hier niet! Je bent er teveel geld en energie aan kwijt. Ik hoop echt zwaar dat jullie site gehackt wordt 2dayslook.

Ik heb deze site eerst doorgelezen, toch was ik erg benieuwd naar de VIP goodiebag, deze heb ik dus besteld..

De levering was snel, daar ben ik dan wel blij mee,
je ziet op die foto's hele mooie kleding en verwacht dan ook zoiets te kopen..

NIET DUS!

ik kreeg een 'slobber' broekje (voor in de zomer)
en een shirtje waar je navel bij bloot is en een armbandje...

Toevallig ben ik afgelopen zomer naar turkije geweest, hier kon ik precies hetzelfde kopen.. beetje jamer ;)

aangezien je er hier in NL niks aan hebt.

Ook heb ik ze gemailt over retour zenden, hier kreeg ik geen antwoord op, service is dus NIKS!

Geen idee hoe het met de andere producten zit, ik ga hier niet weer wat kopen en hoop dat jullie hier iets aan hebben, vond het al zo raar dat er bij die goodiebags geen reviews stonden.. maargoed vandaar dus blijkbaar!

Op zaterdag 5 oktober 2013 heb ik een bestelling geplaatst bij 2dayslook met bestelnummer 119617, betaald via iDeal. De bestelling betrof de Oktober Goody Bag. Hierna kreeg ik een tracking code die niet werkte. Hierover heb ik contact gehad met Petronella Blokker, die toen nog wel reageerde. Echter, ik kreeg ontwijkende antwoorden over Fedex en de Turkse PTT. Vervolgens kreeg ik het pakket maar niet binnen en 10 dagen later kreeg ik een brief van PostNL Douane, dat er een onbekend pakket van buiten de Europese Unie was aangekomen. Ook hierover heb ik contact gehad met Petronella Blokker, die mij adviseerde iets illegaals in te vullen wat niet naar waarheid was: namelijk dat het een geschenkzending betrof van onder de 20 euro, zodat ik (!) geen kosten hoefde te betalen voor invoer. Ik moest binnen 30 dagen reageren per post, anders werd het pakket vernietigd of retour gestuurd (en 2dayslook kennende ben je dan je geld kwijt, zo te lezen aan alle klachten, of krijg je een couponcode die niet werkt). Desalniettemin kreeg ik toch nog het pakket binnen vorige week, 13 november, ruim een maand later. Nu bleek dat er tussen de 10 kledingstukken een roze short zat van maat 176 KINDERMAAT (!) wat ik niet paste, een broek in maat S die veeeeeeel te strak zit en een rok die juist weer te groot is en een zwarte blouse met de lelijkste pasvorm die ik ooit heb gezien. 30% kan dus weg, de rok heb ik heet gewassen in de hoop dat ie past. Dus advies: niet bestellen naar 2dayslook, want enorm slechte service en communicatie naar de klant toe. Laat je niet verleiden door de mooie kleding (want dat hebben ze wel moet ik toegeven) en de lage prijzen, maar het zijn gewoon keiharde oplichters. Klaar.
Gewenste oplossing
Ik wil 30% van de betaalde 30 euro, dus 9 euro, teruggestort krijgen. Verder wil ik andere klanten behoeden voor dit energievretende proces en eisen dat de service en communicatie van 2dayslook aanzienlijk wordt verbeterd.

2dayslook.com GROTE AFZETTERS!!!!! BESTEL HIER NIET!!!!!!!!!!
Nog NOOIT meegemaakt zoiets. Ik ben reeds 4 weken bezig om contact te maken met dit bedrijf omdat ik onheus werd behandelt. Foute levering. Ik stuur kleding terug, word niet terugbetaald. Ik mail dagelijks. GEEN ENKELE reactie.
Ik ga verdere stappen ondernemen. Zijn er nog 'slachtoffers'?
Deze mensen maken het kapot voor hardwerkende ondernemers die wel correct en respectvol met hun clienteel wensen om te gaan.

Absoluut niet bij deze winkel bestellen! Al twee pakketten besteld die allebei nog steeds niet zijn aangekomen (eerste is al een maand geleden)!! Klantenservice is de slechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. Ze komen hun beloftes niet na:
- ze verzenden niet binnen 24 uur
- op de website staat dat je je geld terug krijgt als dat het geval is --> gebeurt dus lekker niet
- je krijgt geen goede track & trace code
- ze beloven via fedex te verzenden, maar doen dat met de turkse PTT
- als je de klantenservice belt krijg je een slecht engelssprekende Turk aan de lijn waar je geen donder aan hebt.
- het enige wat de klantenserivce doet is mails sturen met nieuwe track & trace codes

KORTOM DEZE WEBSITE IS EEN OPLICHTER EN ZOU GESLOTEN MOETEN WORDEN

sales@2dayslook.com is niet bereikbaar je krijgt gewoon geen antwoord. ze zeggen binnen 24 uur ik wacht al 4 dagen op antwoord en nog steeds niks. ook al wacht ik vanaf 11 oktober op mijn bestelling en nog steeds niks! hele slechte service deze idiote onbetrouwbare webwinkel moet echt gesloten worden!

Wat zijn dit een afzetters zeg!!! heb dik 3 weken moeten wachten op mijn pakketje, terwijl er eigenlijk geleverd zou moeten worden binnen 3-7 werkdagen. Zijn de kleren veel te groot, wil je ze terugsturen. Heb je 2 opties naar Nederland krijg je een couponcode of je stuurt ze terug naar Turkije en dan krijg je je geld terug. Ik heb het pakketje gestuurd naar Turkije, heb hier voor € 11,70 kosten moeten maken, krijg je de betaalde verzendkosten niet terug! Oftewel je bent al bijna € 18,00 kwijt en wat heb je? Nog niks. Hele slechte service!!! Bestel hier NOOIT mensen!!!

verschrikkelijke klantenservice,
ik heb 4,95 betaald voor verzending die via fedex zou gebeuren. vervolgens kreeg ik een track en trace code die niet werkte bij fedex, deze bleek voor de gewone ptt in turkije te zijn, het pakketje was helaas ook niet via hun website te tracken. het heeft dat ook een maand geduurd voor het product eindelijk bezorgd werd en het enige antwoord wat de klantenservice keer op keer kon geven was dat het er elk moment aan kon komen. ondanks dat de prijzen altijd erg voordelig zijn zal ik hier niet meer bestellen.

Ik wacht al weken op mijn pakket en ben al net zo lang aan het mailen met de afdeling "klanten" die de toevoeging"service" mijns inziens niet verdiend.
In de laatste mail, die ik vorige week van 2dayslook heb ontvangen,stond dat mijn pakket al een tijdje op het postkantoor ligt. Als dat zo is:

1)Waar is dan het afleverbericht van de postbode?
2)Waarom word ik al wekenlang afgescheept met het bericht dat ik mijn pakket binnen enkele dagen kan verwachten? Als men kan zien dat het pakket op het postkantoor ligt, dan kan men dat toch laten weten (en niet pas na mijn zoveelste mail)?

Als antwoord op deze mail heb ik vriendelijk doch dringend gevraagd of ik de traceercode van mijn pakket mag ontvangen zodat ik zelf navraag kan doen bij PostNL. En je raadt het al... ik wacht nog steeds op antwoord.

Top voor de mensen die wel een fijne ervaring met 2dayslook hebben, maar ik ben echt nog nooit zo ontevreden geweest over een webwinkel (en ik bestel behoorlijk wat kleding online bij verschillende winkels!).
Ik raad 2dayslook dan ook echt af bij iedereen!

Absoluut onbetrouwbare website! Na retourneren van kleding, geen bericht meer, heb 100 x moeten emailen en nog steeds geen geld terug, geen refund en geen couponcodes. Ik krijg wel steeds email terug met het is in behandeling, maar na 3 maanden geloof ik dara niks meer van! NIET BESTELLEN VIA DEZE WEBWINKEL!

Nou ik wacht ook nog steeds. schiet maar niet op. ik twijfel ook of het nog wel gaat komen. ik wacht tot eind van de week.

Sorry dat ik nogmaals deze vraag stel..
maar ik vraag mij af of ik mijn pakketje nog krijg en of deze al onderweg is.
Is er een manier waar ik kan zien waar mijn pakketje ongeveer al is?
Ik wacht nu al 3 weken en wordt wat ongeduldig..
Andere hebben hun pakketje al en ik wacht nog steeds.
Als ik deze week mijn pakketje nog niet heb gekregen dan wil ik graag mijn geld terug. Het offerfeest is inmiddels al bijna 2 weken geleden dus het duurt wel zeer lang.

Super service. Maandag avond laat besteld en vanmiddag alles binnen! Wel met 2 verschillende afleveringsbedrijven. Fedex en post nl.... geen idee waarom? Alles zat in de pakketten en de goodiebag van oktober was ook helemaal goed. Hebben jullie elke maand een goodiebag?

Ik heb op 8 oktober een bestelling geplaatst maar ook zoals vele andere nog steeds niks binnen. Mijn vorige bestelling is helemaal goed verlopen en ik had er dus vertrouwen in dat het nu ook wel goed zou gaan. Maar helaas. Track en Trace code klopt niet, fedex weet helemaal niks van mijn bestelling af.
Ik begin steeds meer te twijfelen of ik mijn pakketje nog wel krijg aangezien het nu al bijna een maand later is.

Ik snap dat er niet gewerkt word tijdens het offerfeest maar licht je klanten hier dan over in en laat ze niet wachten. Hoeveel moeite kost het om een algemene mail naar iedereen te sturen die iets besteld heeft met daarin de informatie over het offerfeest en dat het iets langer kan duren. Mensen weten dan ook dat het wat langer duurt en dat hun pakketje er wel aan komt.

Ik hoop dat mijn pakketje snel binnenkomt want ben het wachten nu wel zat. Gebeurt dit niet dan ga ik (en misschien nog wel andere) stappen ondernemen tegen 2dayslook want dit vind ik geen goede service. Net als het feit dat er geen normale klantenservice is waar je informatie kan opvragen.

Heel slecht!
Feestdagen zijn gewoon goede voorbereiding en kan je niet zomaar de zendingen stoppen. ik wacht nu al ruim 3 weken op min bestelling, net al vele andere hier dit is echt geen service!

Geachte,
Ik heb dus nog steeds mijn pakket niet gekregen!
ik wacht nu al van 06 oktober..
als ik mijn pakketje vrijdag nog niet heb dan eis ik mijn geld terug!
dat het iets langer duurt door die feesten kan nog, maar het is ondertussen al 17 dagen!

mvg

Hoi,

Op 7 oktober een bestelling geplaatst maar nog steeds niet binnen. Ik heb al vaak proberen te bellen wordt niet opgenomen fedex ook aan de lijn gehad omdat de trackingcode niet klopt. Waar blijft mijn bestelling?? Slechte service!!!

Hallo,

ik heb op 6 oktober een goodiebag besteld en heb deze nog steeds niet gekregen. Op de site staat er dat er een levering is tot maximum 10 dagen.. het is nu ondertussen al 12. Is er een fout gebeurd en krijg ik deze bestelling nog?
Anders zou ik graag mijn geld terug willen hebben!

Mvg
Tessa