Hockeypoint reviews & ervaringen

Ma 12 sept voor 17.30 uur besteld en woe 14 sept krijg ik een mailtje dat de bestelling klaar is voor verzenden
Er staat toch echt op de site voor 17.30 besteld volgende werkdag in huis(niet dus)
Wel volgende dag een e-mail ontvangen dat er was betaald.
De reden om hier te bestellen was dat ik het de volgende dag in huis zou hebben
Ik heb het shirt vandaag (woensdag ) nodig en nu komt het hoop ik donderdag pas binnen (3dagen later)
Dit was eens en nooit meer

Na bestellen en betalen s‘avonds laat nu al 3 e-mails ontvangen dat afwachtend van de betaling bla bla bla... terwijl het geld van de rekening is afgeboekt.

Ik hoop dat het goedkomt maar wekt niet heel veel vertrouwen.

Gister 16:00 besteld, vandaag (11:30) in huis! Mooie zaalhoezen van een goed stofje.

Op website mooie zaalstick gezien.
Naar de winkel te gaan om deze te kopen.
Bleek dat de prijs 15% hoger lag dan in de webshop.

Bij opmerking daarover werd geadviseerd om een klantenkaart te nemen waarbij ik 10% korting zou krijgen.

In het verleden vaak in de winkel gekocht, nooit bij stilgestaan dat deze prijspolitiek speelt bij deze winkel. Voelde me toch bij de neus genomen.

Prijs in de winkel 100%
Prijs in de winkel met klantenkaart 90%
Prijs via de webshop 85%

Mij zien ze niet meer in de winkel, en ook niet in de webshop

Denken niet met je mee. Hockeytas besteld, deze tas was niet van een goede kwaliteit. Wilde de tas omruilen, betaal je 6,90 verzendkosten. Dat staat iet duidelijk op de site. Hele slechte service bij hockeypoint. Telefonisch kunnen ze je niet helpen. Onprofessioneel.

Hockeystick besteld en betaald. Daarna een mail ontvangen dat ie toch niet op voorraad was. Lekker handig hockeypoint!
Na een week mailen nog geen geld terug. Mijden deze zaak!

Levertijd was prima, erg snel geleverd!
Heel tevreden met mijn bestelling.

Wanneer je een bestelling retouneerd betaal je naast de retourkosten (sosten koper) worden ook nog eens de verzendkosten van de winkel zelf in mindering gebracht op het retourbedrag. Winkels aangesloten bij de diversen keurmerken doen dit niet.
Dit zou ook verboden moeten worden. Kies dus een andere webshop met keurmerk.

Vandaag mijn nieuwe osaka stick gekocht bij hockeypoint. Heel goed geholpen door Armando! Zelfs heel veel nieuwe sticks mogen testen. Tot de volgende x. Jurre uit Wassenaar

Misleidende prijzen op internet en de Winkel.
Prijzen op internet zijn goedkoper dan in de winkel.
Als klant in hun winkel betaal je meer dan op hun eigen internetsite. Indien je niks zegt in de winkel betaal je dus de volle prijs, bij een opmerking dat het artikel op internet goedkoper was werd er opeens een korting gegeven van 10 procent. Het artikel werd niet geleverd aan de internet prijs. Dit is al meerdere keren voorgevallen. Nu zelfde artikel elders besteld aan zelfde prijs maar zonder verzendkosten. Slechte service naar je klant.

Besteld en dag er naar geleverd.
Retourzending gedaan omdat maat te groot was.
Dag erna is het geld al weer terug gestort.
We bestellen regelmatig via interne, maar nog nooit zo'n snelle reactie, actie en terugbetaling ontvangen dan bij hockeypoint.
Chapeau.
Snap ook niks van de negatieve reacties.

Personeel is erg onvriendelijk. Duurt allemaal lang en nog geen bedankt of tot ziens als ik naar buiten loop.

Hockeypoint handelt in strijd met het consumentenrecht, want Hockeypoint weigert de verzendkosten van een retour te vergoeden. Hockeypoint reageert gewoon niet op mijn herhaaldelijk verzoek tot vergoeding. Zo betaal je als klant dus twee keer verzendkosten bij een retour.

Beter om een andere webshop te kiezen!

Zeer vriendelijke service van uw chatmedewerkster. Ondanks feestdagen toch bereikbaar.

Hallo. Ik ben zeer tevreden. Bestellen, makkelijk betalen en de dag erna mooi verpakt geleverd. Niets op af te dingen !
Kom snel weer.

Binnen 24 geleverd en een extra korting omdat er deze week een actie zou starten. Ondanks dat ik eerder dan de actie mijn bestelling deed toch 30% korting gekregen. Hartelijk bedankt Hockeypoint

Dit is nu eens een webshop die waar maakt wat ze zeggen. Eerder bij Hockeyhuis gekocht en vrienden van ons bij Hockeyspullen. Beiden waren we niet tevreden. Kreeg tip om hier te kopen. Mooi verpakt en goed verzorgd en exact binnen 24 uur. Wij komen zeker terug.
Mischa Peterson

Ondanks sintdrukte snelle levering. Werd gebeld dat een artikel vertraging had dat dit nagestuurd werd. 1 dag later werd dit met een kleine presentje toegestuurd. Ik ben zeer tevreden.

Prima. Goede telefonische uitleg. Snel geleverd

Ik kreeg een tip om bij jullie te bestellen. Ons herfstkamp zou een drama geworden zijn zonder jullie service. Dank voor het meewerken en vooral zonder extra kosten ! U heeft aan mij een trouwe koper erbij en tip voor alle lezers.....koop bij Hockeypoint. Nogmaals dank onze 250 kindjes van het herfstkamp zijn u dankbaar.