Hockeypoint reviews & ervaringen

Mag ik u feliciteren met uw nieuwe winkel ! Wat mooi zeg. Wij zijn op de terugreis van onze vakantie bij u langs geweest om onze online bestelling zelf op te halen. Wouw ! Mijn kinderen waren onder de indruk.Fijn dat u omdat wij de spullen zelf hebben afgehaald zelfs de verzendkosten terug kregen. Wij komen terug.

Ik heb nu zeker 5 x een bestelling gedaan. Ik kan mij niet vinden in onderstaande bewoordingen. Ik lees dat men in verhuizing zat. Hier heb ik niets van gemerkt en ook deze keer weer net als alle andere keren prima geholpen. Bedankt voor het kortingenboekje ! ga ik zeker volgende keer gebruiken.
Groetend, Henk Adams

Slechte ervaring met deze webshop. Kortingscodes die je krijgt werken niet. Ook niet na een mail met nieuwe kortingscode die ik zou kunnen gebruiken. 24 uurs levering werd meer dan een week. Kreeg daarover vanuit hen geen bericht, moest er zelf achteraan. Heb uiteindelijk de bestelling geannuleerd en ook dat liep over de mail verwarrend. Kortom slechte service, en komen niet na wat er van ze beloofd wordt!

Bestelling geplaatst en gecontroleerd of alle materialen aanwezig waren, nog even voor de zekerheid gevraagd bij opmerkingen of ze contact willen opnemen als er iets niet aanwezig is i.v.m. wedstrijd van as zaterdag (woensdag besteld)
uiteraard geen reactie vrijdag gebeld waar de spullen bleven zogenaamd hadden ze een e-mail gestuurd met verzoek om deel levering. werd er aangegeven dat de schoenen waarschijnlijk vrijdag binnen zouden komen maar als dat niet lukte zouden ze bellen.(niet dus) krijg ik vandaag eindelijk de spullen binnen, leveren ze de handschoen ook niet dus heb ik maar de helft.
Probeer je ze te bellen hebben ze de telefoon van de haak gegooid.
Dus ik zou zeggen een onbetrouwbare leverancier.

Nadat ik mijn hockeystick besteld had had ik hem binnen 1 dagen in huis. Ik maakte de doos open en constateerde dat het lengtelabel op de stick los zat. Deze is erg scherp dus kan absoluut niet mee gespeeld worden. Dit gemeld aan het bedrijf en zij kwamen met de mail dat ik de stick niet zomaar had mogen retourneren omdat dit geen mankement is.. De mevrouw aan de telefoon was zeer onbeleefd en schoof alle schuld in mijn schoenen. Na 1 week gemaild.. nog geen nieuwe stick! Geen reactie op mail. Na 2 weken gemaild en gebeld.. ze gingen er naar kijken. Nu weer gemaild en krijg weer een hele nare mail! Ze halen het label er helemaal af en daarmee opgelost. Hier ga ik niet mee akkoord! Ik heb veel geld betaald voor deze hockeystick. Als je het label verwijderd zit er een kuil in waar je continue met je handen in blijft hangen tijdens het spelen. Ik heb mijn geld teruggevraagd, maar tot op heden nog geen antwoord. Kortom.. bestel hier dus nooit wat!

Ik heb op 17-8-2014 een hockey stick besteld bij Hockeypoint.nl. Dat ging vrij vlot. 18-8-2014 kreeg ik een mailtje dat de levering enkele dagen vertraging opgelopen had en dat er spoedig uitgeleverd zou worden.
Maandag 25-8-2014 getracht telefonisch contact te krijgen. Niet gelukt! Dinsdag 26-8-2014 getracht telefonisch contact te krijgen, ook niet gelukt! Tevens nummer gecheckt bij KPN, het klopte volgens KPN.
Heb nu per mail via de website van Hockeypoint mijn order geannuleerd en mijn geld terug gevraagd. Zal ook nog wel eens heel lang gaan duren.
Mijn advies:
Nooit meer iets bestellen via Hockeypoint.nl

Ik had een achttal sokken besteld voor m'n team, volgens Hockeypoint de laatste acht van die kleur. Ik kreeg 4 van deze kleur en 4 verkeerde sokken. Twee van de verkeerde paren werden overgenomen door m'n teamgenoten maar ik hield er nog twee over. Na een belletje mocht ik deze terugsturen naar de webwinkel en ik heb ze netjes inclusief gemaakte verzendkosten terugbetaald gekregen.

Foutje van Hockeypoint maar goed hersteld. Ik ben tevreden.

Toffe service. Zeer snelle levertijd binnen 24 uur. Hen nu al 5x besteld en gaat fijn. Ook de acties zijn steeds erg leuk en t.o.v. anderen echt de goedkoopste

Ik bestelde via deze site mijn hockeyschoenen vanwege de garantie van 24 uurs levering in 90% van de gevallen. Ik kreeg mijn schoenen helaas 1,5 week later pas zonder enig bericht van vertraging. Ook reageerde ze langzaam op mijn mails.

Ik ben zeer tevreden over de geboden service. De hockeytas die ik in eerste instantie bestelde was niet leverbaar. Dit kreeg ik meteen te horen. Toen ik belde werd ik vriendelijk te woord gestaan en werd mij uitgelegd dat de leverancier van die tas al een aantal weken loze beloftes deed om de tas te leveren. Het probleem zat dus niet bij hockeypoint.nl maar bij de leverancier. Toen ik aangaf dan liever een duurdere tas te willen bestellen met korte leveringstermijn, kreeg ik deze direct toegestuurd zonder bij te betalen.
Kortom: zeer duidelijke en goede service!

Drama!!! afleveren gaat dus niet goed, eerst krijg ik allerlei bevestigingen van track en trace codes die helemaal niet bestaan omdat het product helemaal nog niet aan de besteldienst is mee gegeven, dan krijg ik dus ineens een datum maar dan ben ik er niet en dan mag ik het gaan halen. En als je dan belt krijg je een behoorlijk onvriendelijke man aan de lijn