Details van de beoordeling

bol.com ervaringen
Warenhuizen

Bestellen ging goed...maar toen :(

Beoordeling 
 
4.0

Ik heb weer een zeer slechte ervaring met Bol.com. Product besteld en betaald. Helaas is het product nooit geleverd, maar storten ze het geld niet terug. Ik word iedere keer gebeld door de transporteur dat ze het product op willen halen, maar dat gaat dus niet, aangezien het niet geleverd is. Loze beloftes door de klantenservice dat het bedrag teruggestort zal worden. Voor mij geen bol.com meer.

C
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Imro van bol.com op 27 Februari 2018

Beste klant,

Ik ben jouw klacht ook op een andere website tegen gekomen. Helaas kan ik nog steeds geen klantgegevens van je vinden. Ik wil graag met je kijken hoe we dit voor je kunnen oplossen.

Zou je een e-mail willen sturen naar klantenservice@bol.com en verwijzen naar deze review? Er wordt dan zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen.

Vriendelijke groet,
Imro
bol.com

Reageer op deze review