Amazon.nl reviews, beoordelingen en ervaringen

Zaterdag besteld maandag via Frankrijk in huis. Top. Levertijd via nederlandse leveranciers 2-6 weken en bovendien duurder.
Snel en goedkoop. Precies zoals beloofd!

Shocking customer service. Waited all day for delivery. Then it was postponed till 8 PM (!) . After 8 PM an email said maybe they will deliver sometime in the next four days. In other words, stay at home and be on standby for delivery for 1 + 4 days?! Is this the ripoff "service" that made Jeff Bezos a rich man?

Wanneer je zoekt op 'balletpanty' bij Amazon.nl komt er een pakje tevoorschijn met de woorden Dames Sexy Erotisch Kinderen(!!!!!!!!!!). Kan het even wat minder, Amazon.nl???

Tablet na 8 maanden stuk. Verkoper reageert niet. Amazon komt niet echt tussen. Malafide veerkopers kunnen hun gang gaan zonderdat amazon ingrijpt. Met andere woorden: amazon onbetrouwbaar.

In december iets besteld via Amazon. Afgelopen maand bleek dat er sinds December ELKE maand 2.99 euro
wordt afgehouden door Amazon via onze creditcard. Indien je iets aan/wegklikt op de site van Amazon gaat er ergens een vinkje aan zodat je abonnee wordt á 2.99/maand. LET DUS OP!!!!! Ik vertelde dit tegen mijn zus die
dezelfde ervaring had! Hoeveel mensen betalen die kosten zonder dat ze zich ervan bewust zijn?

Amazon.nl heeft een heel ander beleid dan de andere Amazons (bijv. Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.com). Veel worden via externe verkopers aangeboden (en mijns inziens onduidelijk aangegeven) en ze zijn niet snel bereid te bemiddelen (bijv. om een product te annuleren die minder dan een uur besteld was). En hun officiële beleid is maar 14 werkdagen om iets terug te sturen. Zeer slecht beleid dus. En de prijs en levering is minder dan bijv. Bol.com

Ede, 14 juni 2021
Als ik wat wil bestellen en dat is al een geruim aantal maanden is het uitverkocht of niet leverbaar begin dan geen Amazon in Nederland als je internet shop niks kan leveren. dan houdt het gewoon op MVG

Waardeloos bedrijf. Totaal geen oog voor de klant/mens. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Bedrijf is zo groot dat niemand meer weet wie welke verantwoordelijkheid heeft. En sowieso is 95% van de spullen die Amazon verkoopt goedkope troep. Beter bestel je gewoon bij Coolblue (hoge kwaliteit) en Bol.com (uitstekende klantenservice). Blijf alsjeblieft weg bij Amazon, zo'n Amerikaans bedrijf die schijt aan alles en iedereen heeft moeten we niet willen.

bestelling van TV, wacht 2 maanden al op TV bij bellen bij helpdesk wordt ik niet geholpen en men vraag nog steeds om geduld. Wat een waardeloos support. Op de vraag waar de item is zeg men dat weten we niet.
Amazon "begrip in de online shopping" en niet eens in staat om te kunnen kijken waar het probleem is en de klant helpen. Waardeloos en oneerlijk.

Mijn ervaring met Amazon is slecht. Ik heb bacterien voor mijn koivijver besteld een paar dagen geleden. Op de dag van levering zie ik dat er een melding is dat het niet geleverd gaat worden ivm transportschade. Dat kan gebeuren...echter als leverancier regel je dan een nieuwe levering. Echter Amazon zegt gewoon dat je het zelf maar moet gaan regelen. Ik kon het opnieuw bestellen bij ze...echter dan kreeg ik 18 euro verzendkosten erbij!!!! Ze hebben nog een hoop te leren over klantvriendelijkheid en service!

Nieuw boek gekocht, zwaar beschadigd boek gekregen. Inderdaad, Dat is Amazon nl.
Boek besteld die uit Amerika moest komen. Bij aankomst blijkt de cover nog amper vast te zitten aan het binnenwerk. Het was onmogelijk dat dit was gebeurd door de pakjesbezorger, maar uiteindelijk krijgt die wel de schuld.
Nog voor het probleem helemaal was duidelijk gemaakt kwam men al over de brug met een korting. Dit is dus niet de eerste keer dat dit gebeurd is denk ik dan.
Ik heb deze korting maar aanvaard, want ik heb geen zin in maandenlange procedures van terugsturen en welles-nietes spelletjes. Als ik een nieuw boek bestel, verwacht ik een nieuw boek, en geen kapot exemplaar.
Te laat gezien dat ook Bolpuntcom het boek verkocht, en zelfs kon geleverd worden binnen de 24 uur.
1x de fout gemaakt om te kopen bij Amazon NL. Nooit meer.
Er zijn andere en betere sites om boeken te kopen dan Amazon. Dus bezint eer ge begint.

Je krijgt gewoon beschadigde, kapotte en al geopende/gebruikte producten. Retourneren moet je zelf superveel moeite voor doen. Twee keer achter elkaar gebeurd bij een bestelling. Ik bestel hier niet meer! Overschat amateuristisch gedoe daar.

alleen bij amazon. nl is er constant vertraging qua bezorging... of krijg je ineens na je bestelling en na je track en trace meldingen dat je product er niet is... per dag word je track en trace bijgesteld... waardeloos

wij beselde een artikel en waren niet tevrede. na terugzending werd er plots maandelijks een bedrag van 5.99 van onze rekening gehaald blijkbaar hebben wij automatisch amazon prime.

Na meerdere emails geen oplossing of terugbetaling.

gouden raad blijf weg van dit bedrijf. Hopeloos.

mvg Chanothai Sali

Iets besteld bleek kapot te zijn.

Geen service erin.

Je moet het maar doen er mee

Laten verkopers toe die niet leveren en geen geld terug geven. Reageren niet op feedback

Besteld en 3 dagen later netjes thuis geleverd. Super

Ik had een probleem met mijn credit card (fraude gepleegd via amazon.com). Ik heb nooit zo zlechte ervaringen gehaad met de klantenservice. Terwijl ik mijn credit card kon niet gebruiken vanwege fraude, dringen ze om de betaling allen via credit card (geen bankoverschrijven of IDEAL).
Ze boden geen hulp en waren onbeleefd in communicatie.
De bestelling is ook in een hele slechte verpakking gekomen.
Voor mij, nooit meer amazon!

2x een bestelling gedaan bij Amazon. 2x niet op tijd geleverd/niets geleverd.
2e x blijkbaar geen huisnummer ingevoerd, maar dit hoor je pas als je er naar vraagt.
Wel het geld incasseren, maar niet de moeite nemen om aan te geven waarom er niet geleverd kan worden.

Wat een belabberde service!

Waardeloze winkel. Er is zoveel mis met deze winkel dat ik genoodzaakt ben maar een paar zaken aan te stippen. Heb ook eens een artikel gekocht, maar nooit aangekomen. De winkel zelf ziet er gelikt uit, maar is lastig te navigeren door een overvloed aan opties en informatie, maar het geeft niet de juiste en relevantie informatie als: wat is er op voorraad en wanneer kan je je bestelling ook daadwerkelijk verwachten? Ook zoiets: als je inlogt, wordt er meteen vereist dat je je wachtwoord aanpast. Ok, doen we dat. Maar als je de volgende keer weer inlogt, precies hetzelfde! Gek word je ervan. Tegenwoordig doe ik niet eens moeite meer om in te loggen, ik bestel toch niet meer bij hun. In mijn ogen zijn het oplichters.

Verzending
Volgens de winkel zou mijn bestelling in een paar dagen binnenkomen, maar het is nooit binnengekomen.

Klantenservice
Verschillende keren contact opgenomen met hun, ahem, "klantenservice". Via chat een poging gedaan en dan krijg je iemand die uiteraard via een script werkt (had zelfs het idee dat het een chat bot is i.p.v. een persoon) en voluit met algemeenheden strooit, maar niet tot een oplossing komt. Ook contact opgenomen met de verkoper via email, maar geen antwoord. Compleet waardeloos.