Amazon.nl reviews & ervaringen

www.amazon.nl
 
3.8 (232)
amazon

232 Amazon.nl reviews

 
(33)
 
(21)
 
(15)
 
(41)
 
(135)
Bezoek website
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.

IPhone 15 pro

Beoordeling 
 
1.0

Ik heb een aantal dagen geleden een IPhone 15 pro besteld bij Amazon.nl (verkocht door Amazon.nl), maar heb mijn telefoon nog steeds niet ontvangen, ondanks dat ik de volledige prijs voor de telefoon heb betaald. Ik betaal voor het Amazon Prime-lidmaatschap en verwacht dat de producten sneller worden geleverd. Helaas heb ik mijn telefoon na zoveel dagen nog steeds niet ontvangen en op de pagina Bestellingen wordt de status van mijn bestelling weergegeven als "onbezorgbaar". Het product wordt op de Amazon-website weergegeven als "op voorraad", dus ik weet niet waarom deze niet naar mij verzonden kan worden. Ik wil geen restitutie. Ik wil gewoon dat die telefoon krijgt waar ik reeds voor hebt betaald. Op Amazon.nl staat dat deze als "op voorraad". Ik heb vorige week contact opgenomen met de helpdesk van Amazon, maar ik heb nog steeds geen duidelijke indicatie of ik de telefoon krijg.

L
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

4 heren slips

Beoordeling 
 
2.0

Ik kreeg het verkeerde product, het verkeerde dessin en de verkeerde kleuren. De maat viel ook veel te groot uit. Dan wil je het terugsturen maar dat bleek onmogelijk: Amazon stelde dat ik niets besteld had en dan kun je geen retourticket aanmaken. Terwijl je gewoon met de bestelling en de factuur kunt bewijzen dat dat wel zo is. Chat lukt ook niet, dat is een robot. Email wordt niet beantwoord. Inmiddels ben ik mijn geld kwijt en het product ligt in de vuilnisbak. Toen een negatieve review gemaakt met dit verhaal. Krijg je bericht dat ze de review niet plaatsen omdat hij niet aan de richtlijnen voldoet. Wat een onbenaderbare oplichters! Ik bestel er in ieder geval nooit weer wat en raad dat iedereen ook ten zeerste af!!!!

L
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Acer Nitro V15

Beoordeling 
 
1.0

Bad service if you ordered something during Black Friday
Have been waiting for more than 2 weeks for this laptop that I ordered during Black Friday and somewhere they went wrong at the warehouse. Okay, now comes the most crazy, that the laptop can now be ordered on their website, delivery within 2 days but for the full price.
Customer Service Answer: You can cancel and re-order your order, but without the Black Friday discount.
Bad service.

Update: Amazon has unilaterally canceled the order withouth giving me the option to buy it for the same price. I never buy anything here again, too much stress

F
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Slopen

Beoordeling 
 
1.5

Waardeloos krijg niet geleverd wat ik betaald heb
En bellen is onmogelijk nergens te vinden bij wat ik ook zoek

P
Was deze beoordeling nuttig? 0 1
Reageer op deze review

Haarborstel en JBL earphonex

Beoordeling 
 
2.3

Delivery service is a disgrace. I used to order from amazon.de, never any issues, but amazon.nl don't seem to be able to find the address. They make false claims stating delivery at my neighbour only to say upon complaint that they had trouble finding the house (neighbour lives in the same house ) . Or they simply return to sender without delivery attempt.

R
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Kinderwagen

Beoordeling 
 
1.0

Ik heb een kinderwagen bij Amazon besteld en omdat deze niet volgens aangegeven levertijd bij bestellen zou worden geleverd heb ik deze geannuleerd en een verlengstuk (uitbreiding) al geleverd is retour gestuurd. Ik ben nu al maanden bezig om mijn geld daarvan terug te krijgen. Ze hebben mijn account geblokkeerd omdat ik een aantal bestelling (met een legitieme reden) heb geannuleerd/retour gestuurd.

Nooit maar dan ook nooit bij Amazon bestellen want ze kunnen blijkbaar bij het ontvangen van een retour artikel geld niet terugstorten (350 EURO!!). Daarnaast klopt er niks van de leverdata wat ze op hun site aangeven!

F
Was deze beoordeling nuttig? 4 0
Reageer op deze review

Various

Beoordeling 
 
1.8

Never deliver by the ETA, regularly LOSE packages. Customer service is almost non-existent. They say you can call them but you actually can't, the call never comes through.

S
Was deze beoordeling nuttig? 3 0
Reageer op deze review

UV hars

Beoordeling 
 
6.0

Bestelling gedaan. Prijs is goed, leveringtijd van 2 dagen was acceptabel maar je krijgt een mail dat de bezorging voor 20:00 uur is. Meer informatie krijg je niet. Bellen met Amazon levert niks op.
Het is is echt niet meer van deze tijd dat er geen bezorgmoment wordt gegeven. Je kan de hele dag thuis zitten. En het is PRIME zelf die voor deze beroerde bezorging deed. Amazon, ga met de tijd mee en pas deze belachelijke methode aan en geef een indicatie van het bezorgmoment. ga bij DHL in de leer. DHL gebruiken jullie ook maar zij doen het perfect.

J
Was deze beoordeling nuttig? 4 0
Reageer op deze review

AmazonPrime

Beoordeling 
 
4.5

AmazonPrime en vele boeken van Amazone vind ik interessant. Echter omdat Amazon official partner (zeg maar sponsor) is van het World Economic Forum, kies ik ervoor Amazon voortaan liever te boycotten.

S
Was deze beoordeling nuttig? 3 1
Reageer op deze review

Twee meetinstrumenten

Beoordeling 
 
2.5

Ik was altijd tevreden met amazon.nl, maar niet over de wijze waarmee zij omgaan met de reviews. Zolang het allemaal 4 of 5 sterren zijn, dan is er niets aan de hand. Maar met kritiek kunnen ze bij amazon.nl absoluut niet omgaan, dan wordt de review geweigerd of verwijderd. 12 november bestelde ik twee meetinstrumenten en na 2 maanden (!) kreeg ik een set met wc pot sponzen toegestuurd. Toen ik daar een review over schreef, werd deze geweigerd. Ik kan iedereen aanraden om geen enkele waarde te hechten aan de reviews bij amazon.nl.

H
Was deze beoordeling nuttig? 6 0
Reageer op deze review

Lamp

Beoordeling 
 
3.5

Lampje besteld, zou 26 maart geleverd worden. Tot op heden niks ontvangen. Geen klantenservice te vinden om te bellen waar mijn lampje blijft. Waardeloos

A
Was deze beoordeling nuttig? 3 3

Sander op 19 Februari 2022

lampjes worden vaak gestolen door postnl medewerkers - indien zij via een envelop verzonden zijn. gewillige postnl medewerkers denken dan dat er sieraden of delijke in invelop zitten.. heb er veel ervaring mee. Dit hoeft niet de reden te zijn, maar zou kunnen.

Stef op 06 Januari 2023

Kort mensen, deze gasten Amazon zijn ratten. Moeten levens verbrand worden

Reageer op deze review

IPhone

Beoordeling 
 
2.0

iPhone gekocht maanden terug. Prima toestel, maar nooit meer koop ik iets bij Amazon! Eerst werd het toestel niet bezorgd en moest ik hem na een verplichte terugbetaling voor €9 meer aankopen. Op zich niet zo’n probleem. Maar toen deze geleverd was en ik in mijn account de factuur wilde opzoeken begon het gezeur. Het account was geblokkeerd, want ik zou misbruik gemaakt hebben?! Tig keer gebeld en allemaal vriendelijke mensen die zeggen niet te kunnen zien wat er mis gegaan is, zelf ook niet in het account te kunnen, maar dat het wel opgelost zou worden. Nou nee dus! Ook gemaild en de enige 2 antwoorden die ik kreeg was dat het goed onderzocht was en mijn account permanent gesloten is. Alsof ik een misdadiger ben! Woedend was ik, maar na maanden van belletjes en mailtjes wilde ik alleen nog maar mijn factuur. Nu zeven maanden later is het account voor 48 uur geopend en kreeg wel de waarschuwing erbij dat alle bestellingen geannuleerd zouden worden. Wat denk je zelf?! Nooit meer dat ik iets met dit K.U.T bedrijf te maken wil hebben. ?

B
Was deze beoordeling nuttig? 3 0
Reageer op deze review

Boek

Beoordeling 
 
10.0

Zaterdag besteld maandag via Frankrijk in huis. Top. Levertijd via nederlandse leveranciers 2-6 weken en bovendien duurder.
Snel en goedkoop. Precies zoals beloofd!

A
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Logitech MX Master 3 mouse

Beoordeling 
 
1.0

Shocking customer service. Waited all day for delivery. Then it was postponed till 8 PM (!) . After 8 PM an email said maybe they will deliver sometime in the next four days. In other words, stay at home and be on standby for delivery for 1 + 4 days?! Is this the ripoff "service" that made Jeff Bezos a rich man?

JK
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

zoeken naar balletpanty

Beoordeling 
 
1.0

Wanneer je zoekt op 'balletpanty' bij Amazon.nl komt er een pakje tevoorschijn met de woorden Dames Sexy Erotisch Kinderen(!!!!!!!!!!). Kan het even wat minder, Amazon.nl???

B
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

tablet

Beoordeling 
 
5.8

Tablet na 8 maanden stuk. Verkoper reageert niet. Amazon komt niet echt tussen. Malafide veerkopers kunnen hun gang gaan zonderdat amazon ingrijpt. Met andere woorden: amazon onbetrouwbaar.

E
Was deze beoordeling nuttig? 3 0
Reageer op deze review

LET OP om MET CREDITCARD TE BETALEN

Beoordeling 
 
4.5

In december iets besteld via Amazon. Afgelopen maand bleek dat er sinds December ELKE maand 2.99 euro
wordt afgehouden door Amazon via onze creditcard. Indien je iets aan/wegklikt op de site van Amazon gaat er ergens een vinkje aan zodat je abonnee wordt á 2.99/maand. LET DUS OP!!!!! Ik vertelde dit tegen mijn zus die
dezelfde ervaring had! Hoeveel mensen betalen die kosten zonder dat ze zich ervan bewust zijn?

M
Was deze beoordeling nuttig? 3 0
Reageer op deze review

Slecht consumenten beleid

Beoordeling 
 
1.0

Amazon.nl heeft een heel ander beleid dan de andere Amazons (bijv. Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.com). Veel worden via externe verkopers aangeboden (en mijns inziens onduidelijk aangegeven) en ze zijn niet snel bereid te bemiddelen (bijv. om een product te annuleren die minder dan een uur besteld was). En hun officiële beleid is maar 14 werkdagen om iets terug te sturen. Zeer slecht beleid dus. En de prijs en levering is minder dan bijv. Bol.com

O
Was deze beoordeling nuttig? 3 0

Ronald op 29 Juni 2021

Alle aankopen bij elke Amazon (Amazon.nl, Amazon.de, Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.fr, etc.) heeft een officieel retour beleid van 30 dagen. Dit staat duidelijk vermeld en hieraan houdt Amazon zich dan ook zonder uitzondering. Externe verkopers moeten zich ook houden aan de zelfde regels als Amazon verkopers.
Ik heb wel eens Duitse externe verkopers gehad die geen gratis retourlabel wilden geven. Ik laat me dan gratis terugbellen door Amazon en het probleem wordt onmiddellijk opgelost doordat de Amazon medewerker contact opneemt met de verkoper.
Prijzen kunnen goedkoper of duurder zijn dan bij bol.com. Bij Bol.com wordt alles zogenaamd 'gratis' verstuurd, maar de verzendkosten zitten gewoon in de prijs. Iemand moet toch de verzendkosten betalen? Of zijn het allemaal vrijwilligers die pakketten bezorgen? :-)))

Reageer op deze review

niet leverbaar

Beoordeling 
 
1.0

Ede, 14 juni 2021
Als ik wat wil bestellen en dat is al een geruim aantal maanden is het uitverkocht of niet leverbaar begin dan geen Amazon in Nederland als je internet shop niks kan leveren. dan houdt het gewoon op MVG

E
Was deze beoordeling nuttig? 6 1

Ronald op 29 Juni 2021

Amazon heeft geen invloed op datgene wat externe verkopers wel of niet kunnen leveren.
Als je het niet bij Amazon kan kopen dan koop je het toch gewoon ergens anders?
Mocht het artikel nergens anders te koop zijn dan weet je dus dat dit niet te krijgen is.

Reageer op deze review

Waardeloos bedrijf

Beoordeling 
 
1.0

Waardeloos bedrijf. Totaal geen oog voor de klant/mens. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Bedrijf is zo groot dat niemand meer weet wie welke verantwoordelijkheid heeft. En sowieso is 95% van de spullen die Amazon verkoopt goedkope troep. Beter bestel je gewoon bij Coolblue (hoge kwaliteit) en Bol.com (uitstekende klantenservice). Blijf alsjeblieft weg bij Amazon, zo'n Amerikaans bedrijf die schijt aan alles en iedereen heeft moeten we niet willen.

E
Was deze beoordeling nuttig? 4 0
Reageer op deze review
Lees meer reviews

Wij zijn benieuwd naar jouw Amazon.nl ervaring

Amazon.nl is sinds 2014 de Nederlandse tak van Amazon.com. Amazon is een begrip in de online shopping markt. De afgelopen jaren beperkte het aanbod zich tot een assortiment e-books en e-readers. De grote online warenhuizen in Nederland zoals wehkamp en bol.com krijgen er dus een geduchte concurrent bij wanneer Amazon.nl Nederland haar deuren volledig opent op 10 maart 2020. Meer hierover lees je hier: Amazon.nl Nederland officieel gelanceerd.

Sinds 10 maart 2020 is de Amazon.nl officieel van start gegaan met een volledig productassortiment van meer dan 100 miljoen artikelen. Vanuit Nederland en België kun je ook bestellen op Amazon.com, Amazon.co.uk of Amazon.de. Duitsland is een EU land en daarom betaal je geen extra import heffingen of belastingen. Invoeren van producten binnen de EU is kostenloos in Nederland en België. De website Amazon.de is grotendeels vertaald naar het Nederlands, maar is overbodig geworden door de komst van Amazon.nl.

Wat is uw ervaring met Amazon.nl? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij Amazon.nl hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal Amazon.nl reviews lezen.

Thuiswinkel Waarborg
Meer info over Amazon.nl op Wikipedia

Veelgestelde vragen

Wat is het telefoonnummer van Amazon.nl?

De website van Amazon.nl vermeldt geen telefoonnummer voor de klantenservice. Wel kun je op deze pagina je probleem aangeven en vervolgens selecteren dat je door Amazon wordt teruggebeld. Een alternatief is contact opnemen met de klantenservice van Amazon.com. Deze is bereikbaar op het (Amerikaanse) nummer: 001 206 922 0880.

Wat is Amazon Prime?

Amazon Prime is een abonnement wat je bij Amazon.nl kunt afsluiten en € 2,99 per maand kost. Als Amazon Prime abonnee kun je onbeperkt exclusieve series, films en meer streamen en betaal je geen verzendkosten meer, wat bij meerdere bestellingen per maand behoorlijk voordelig kan zijn. Daarnaast biedt Amazon Prime snelle en gratis Priority-bezorging voor in aanmerking komende items.

Algemene informatie

Keurmerken
onbekend
Keurmerken
Thuiswinkel Waarborg
Verzendkosten
-
Levertijd
onbekend
Productgroepen
boeken
Merken
Amazon
Afhalen mogelijk
nee
Betaalmethodes
  • credit card
  • Paypal