Antiex reviews & ervaringen

M. op 06 December 2017

Beste Kees,
Klagen om het klagen. Het is een review om derden te laten weten hoe en op welke manier er door u gecommuniceerd wordt. Uiterst onvriendelijk in dit geval.

En haat dragend als het niet gaat zoals ik wil??? Sorry hoor, maar dit slaat kant nog wal! Wellicht een weerspiegeling hoe u er zelf in staat?

Uw reactie op mijn review is uw mening, echter geeft uw mening nogmaals uw manier van communiceren weer. Uiterst onvriendelijk. Ik ben daar niet van gediend en zal daarom ook nooit iets bij u bestellen. Klant is nog altijd Koning, in uw geval dus niet.

Ik wens u nog een hele fijne dag en succes met uw manier van communiceren en verkoop.

Mvg, M.

kees holleman - antiex.nl op 07 December 2017

beste M.

Anonieme bieder op marktplaats, zonder naam, zonder tel nummer

dit is nou een typisch voorbeeld van klagen om het klagen,
ten eerste bied u op een artikel met een startprijs van €15 - €10 terwijl er duidelijk bij staat "startprijs"
ten tweede weigert u om onze vaste verzendkosten te betalen, deze bestaan niet alleen uit de porto maar ook een heel klein bedragje voor ons werk, in totaal voor een klein pakket dus €8.00, dat is dus €1.05 duurder dan de porto.

Als mensen twee keer gaan afdingen, de eerste keer was ik al akkoord gegaan met €10, ondanks de vermelding " startprijs" €15, wat dus door u omzeild werd door per email te bieden, iets dat ook altijd vermeld staat bij de artikelen dat dit NIET op prijs wordt gesteld.

Dus het is niet zo verwonderlijk dat ik een beetje geïrriteerd was door uw gedrag.

Wat mij het meest verbaasd is de haat die mensen tegenwoordig bij zich dragen als iets niet gaat zoals hun willen, vervolgens onevenredig boos worden, en daarna nog eens een feedback schrijven terwijl je nog helemaal niets gekocht hebt.

Gelukkig kan iedereen aan onderstaande feedback zien dat wij dagelijks ons best doen. Alle correspondentie en advertenties voorzien van alle informatie die wij denken dat nodig is. Als iemand vergeet of te lui is om het te lezen, of het ziet als " onsamenhangende informatie" kan ik helaas niets aan doen. Het zij zo.

Hieronder nog een voorbeeld van de tekst bij onze advertenties op marktplaats:

Dan kan iedereen voor zichzelf beoordelen of deze klacht gegrond was:

----------------------------------------------------------------------------

8664} theepot groen emaille bieden vanaf €15

LEES OOK ONDERSTAANDE BESCHRIJVING
ALLES KAN VERSTUURD WORDEN.


Alweer een leuk artikel van:
ANTIEX MIDDENMEER 1500m2 - 2e hands artikelen -
de grootste online webwinkel in tweedehands artikelen
-
Wij zijn gevestigd in Middenmeer - Noord-Holland
-
DEZE ADVERTENTIE MAG GEDEELD WORDEN :)
-
ACTIVITEITEN: sinds 1994
inkoop-verkoop van tweedehands artikelen,
ophaling van kringloop-artikelen,
inkoop inboedels,
huisontruimingen na overlijden.
-
Adres: Industrieweg 35E - 1775PV - Middenmeer
-
Openingstijden: ALLEEN OP AFSPRAAK
-
telefoon: 06 16 13 55 15
-
BEL NIET MET EEN PRIVENUMMER,
DEZE WORDEN NIET BEANTWOORDT
-
PRIJZEN:
DE VERMELDE PRIJS IS DE MINIMUM-STARTPRIJS,
vanaf die prijs kunt u bieden, tenzij een lagere minimumprijs staat vermeld,
dan kunt u vanaf die prijs bieden.
-
BIEDEN:
via marktplaats, en niet per email,
bod is altijd ZONDER verzendkosten
onderbieden wordt niet gewaardeerd, alleen bieden via marktplaats,
en niet per email, BIEDINGEN MET CENTEN WORDEN VERWIJDERD.
-
GARANTIE:
op alle modernere artikelen [ niet de nostalgische ]
met snoer of slang heeft u 1 week uitprobeer-garantie
NIET GOED, GELD TERUG
-
MATEN:
de vermelde maten zijn altijd buitenmaten,
dus op zijn breedst gemeten, deze staan vermeld op de prijssticker op de fotos,
meestal de laatste foto
-
OPKOPER:
als opkoper en inkoper van inboedels, kopen wij ook uw inboedel,
In de regio Noord-Holland en Utrecht, Almere, Amsterdam,
interessante inboedels ook in heel Nederland.
NEEM CONTACT OP PER TELEFOON
-
HUISONTRUIMING:
Ook uw adres voor huisontruimingen na overlijden,
sinds 1994 - 1000den huizen, woningen, bejaardenwoningen, seniorenwoningen,
villas appartementen, flatjes ontruimd [ HUISONTRUIMINGSDIENST ]
-
ZOEKEN:
in al onze artikelen op marktplaats ?
op zoekwoord, vraag de link aan via een bericht op deze advertentie
of bel me even 06 16 13 55 15
-
Wij versturen door heel Europa
-
VERZENDTARIEVEN: via postnl: IN NEDERLAND
brievenbuspakket [volgbaar pakje] €4 - €5
kleine pakketten €8
grote pakketten en breekbaar €10 - €12 - €15
ingelijste kunst met glas GROTER dan 40x50cm €15
vinyl singles €4 - vinyl LPs €8
-
VERZENDING:
alle betaalde bestellingen worden vrijdags verpakt,
en zaterdags verzonden
-
OPHALEN kan ook:
zaterdags tussen 1000-1400 uur
na telefonische afspraak
-
TRANSPORTKOSTEN: via ons transportbedrijf:
kosten voor transport van grotere artikelen,
zoals kasten, bankstellen etc. worden opgevraagd bij de transporteur
nadat we uw gegevens hebben ontvangen
-
-----------------------------------------------------------------------------

kees holleman op 02 Oktober 2016

beste heer Leen,

brievenbuspakketten zijn helaas niet traceerbaar via track & trace,
heb ik al drie keer gemaild

bij pakketpost kan ik ieder pakje volgen, bij brievenbus dus niet
het zoekraken van een brievenbuspakketje in de post is voor mij,
hoe vervelend ook, overmacht.

dit komt misschien 1 keer in de honderd jaar voor
en zoals u aan mijn andere reviews kunt zien
ligt dit niet aan mij of mijn bedrijf.

helaas heeft een klacht indienen bij postnl voor een brievenbuspakje geen zin

kees holleman op 05 Oktober 2016

pakje is toch terecht gekomen,

er was een vergissing gemaakt met het huisnummer,
in principe gaan we altijd uit van het door u opgegeven huisnummer
dit wordt door ons 1 op 1 gekopieerd


maar alles is toch weer goed gekomen

kees holleman op 07 Oktober 2016

pakje is toch nog goed terecht gekomen

er was iets misgegaan met het huisnummer

daarom bij deze een verzoek aan alle mensen die iets bestellen,
geef altijd duidelijk uw adres op en controleer of all gegevens goed zijn voordat ik het adres kopieer en verwerk in de factuur

kees holleman op 08 Januari 2015

beste

dank voor uw mail

wat jammer dat het u tegenvalt

hoe kan ik weer een tevreden mens van u maken

ik heb er nog een paar staan, blijkbaar is bij deze niet helemaal goed opgelet,
het blijven wel gebruikte koffers.

ik kan uiteraard het bedrag crediteren inclusief de verzendkosten

u mag het zeggen

mvg

kees holleman
antiex.nl

kees holleman op 11 Januari 2015

beste Huub

bedrag van 20 euro overgeboekt

ter compensatie van geleden leed :)

mvg

kees holleman
antiex.nl