dakgemak reviews & ervaringen

www.dakgemak.nl
 
8.7 (34)
dakgemak

34 dakgemak reviews

9-10 punten
 
(21)
7-9 punten
 
(10)
5-7 punten
 
(0)
3-5 punten
 
(1)
1-3 punten
 
(2)
Terug naar overzichtspagina
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
37 resultaten - getoond 21 - 37
1 2
Volgorde

dank voor uw hulp

Wat een nette service en meteen iemand aan de lijn die écht verstand van zaken heeft...
complimenten!!

A
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

klacht ontevreden

Beoordeling 
 
4.8

jammer als mensen spullen bestellen ( ook nog telefonisch besproken ) toch verkeerde levering.
Hierop gereageerd Tele. Maar dat wordt afgedaan als wij kennen de situatie niet.
na lang gesprek wordt de haak op het toestel gegooid.
Kan eventueel terug gestuurd worden maar het bedrag wordt maar voor 60% vergoed.
Dit is een zeer slechte service.
Verdere bestellingen worden dus hier niet meer gedaan.

JP
Was deze beoordeling nuttig? 1 2

Sander op 31 Mei 2016

Zeer teleurstellend dat u ontevreden bent over onze service. We zijn echter van mening dat we alles hebben geprobeerd u te helpen bij de aanschaf van een wat ingewikkeld product. U plaatste bij Dakgemak een bestelling van een aantal linkse en rechtse gootelementen van het renovatieprofiel. Hierop hebben we direct contact opgenomen met degene die de bestelling namens u heeft geplaatst en op eigen initiatief aangegeven dat dit waarschijnlijk moet zijn een aantal koppel- en gootelementen. Hierop hebben we de aanvankelijke bestelling voor u aangepast en dit voorstel naar u doorgemaild.
De dag later krijgen we van u een telefoontje met de opmerking dat de meerkosten niet gepland waren en vervolgens de vraag of dit dan voldoende is voor 'ons dak'. Hierop hebben we meerdere malen geprobeerd uit te leggen hoe het renovatieprofiel-systeem werkt daar we niet bekend zijn met uw situatie.
Na levering blijkt dat u 2 maal de hoeveelheid nodig had en neemt ons kwalijk dat we dit hadden moeten weten als vakman.

Naar aanleiding van uw klacht hebben we de beschrijving van de producten aangevuld met de volgende passage (Een volledig renovatieprofiel bestaat uit een koppel-element en een gootelement.) om dit soort onduidelijke telefoongesprekken in de toekomst te vergemakkelijken en misverstanden te voorkomen.
We hebben u aangegeven wat de retourprocedures bij onze leverancier zijn in dezen en u een voorstel gedaan.
Nimmer de telefoon op de haak gegooid echter op een correcte manier aangegeven dat ik het gesprek wilde beëindigen aangezien de toon van uw kant erg onvriendelijk werd.

Ik ben uiteraard bereid om op een nette manier samen naar een oplossing te zoeken. Zoals u bij eerdere reviews leest hebben we service hoog in het vaandel staan.
Sander: 0622608598

J. Palmen op 01 Juni 2016

Op advies van jullie hebben wij deze spullen besteld.
En 60% is geen oplossing om terug te sturen.

Reageer op deze review

super service!

Beoordeling 
 
8.8

maandag 25 januari hebben wij jullie gebeld met vragen over een artikel, we werden goed geinformeerd. 5 uur een bestelling geplaatst en vanmorgen 26 januari om 10 uur bezorgd! onze complimenten, top!
bedankt mvg piet

P
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Goed advies

Beoordeling 
 
10.0

Bedankt voor het goede advies mbt folies, ondervorsten en panhaken. alles tijdig geleverd ook. Deden alle leveranciers het maar zo!

HD
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

bedankt voor snelle levering

Beoordeling 
 
9.3

Bedankt voor de topservice, zo zie je maar dat voor elk probleem een oplossing is!!

BB
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

inderdaad nergens goedkoper

Beoordeling 
 
9.3

Ik heb alles nagezocht en panhaken en vorstrollen zijn nergens goedkoper. Ook Ubbink-assortiment heb ik hier wat besteld, niets goedkoper kunnen zinden. Ik heb ze gebeld met een vraag over panhaken en die mensen weten echt waarover ze praten, dat vindt je bij de bouwmaterialenhandel niet meer. Specialisten:
Ga zo door, mij heb je als vaste klant!!

E
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Prima

Beoordeling 
 
8.3

We bestellen hier alles op gebied van hellend dak. Gaat goed.

DB
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Prima

Beoordeling 
 
8.0

Prima.

HK
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

goede ervaring

Beoordeling 
 
9.8

goede spullen,snel geleverd.Ik ga de volgende keer zeker weer naar dakgemak.

D
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Goed en betrouwbaar

Beoordeling 
 
8.8

Bedankt! Eerst goed advies ook snel geleverd en nog goedkoop ook.

M
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Gewoon goed

Beoordeling 
 
9.8

Advies, snel geleverd. Materiaal was van goede kwaliteit. Zelfs mijn pannen door dakgemak laten leveren.

H
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
9.0

prima product om mee te werken
nergens zo goedkoop als hier
een aanrader

M
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.3

Goede en snelle service Prijsverhouding en kwaliteit dik in orde Ontvang je nog een officiële factuur of heb ik wat gemist????

PD
Was deze beoordeling nuttig? 3 0

dakgemak op 20 Juli 2014

Dhr. de Waal heeft nog dezelfde middag zijn factuur ontvangen.

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.5

Meedenkend!!
Prima materialen.
Goede prijs/kwaliteit verhouding.
En een super goede levering en service

Vr. Gr. Stefan Kaandorp.

SK
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.0

Nette webshop, hele goede service. Bestelhoeveelheid geeft soms wat onduidelijkheid, ik zal het laten zien in volgend voorbeeld:

http://www.dakgemak.nl/Nokenofhoekkeperafwerking/Nokenofhoekkeperafwerkingdakgemak/AluRoll%20Kwaliteit%20A%20300mm

Hierbij staat niet bij hoeveel meter er op een rol zit, onder het vakje waar je de bestelhoeveelheid kunt invullen staat dat er per 20 pakken besteld moet worden. Dit zou in mijn optiek 20 rollen zijn. Wellicht is er op dit vlak nog wat winst uit te halen.

Over het algemeen heel erg positief, mijn 'kritiek' is opbouwend bedoeld, ik hoop dat u hier wat mee kunt.

Met vriendelijke groet,

Arjan Jonkers.

Antwoord klantenservice

Heer Jonkers,
Erg bedankt voor uw reactie, typisch geval van bedrijfsblindheid denken we. We hebben een aanpassing laten doen en hopen dat we nu nog beter aan uw wensen voldoen.

http://www.dakgemak.nl/Nokenofhoekkeperafwerking/Nokenofhoekkeperafwerkingdakgemak/AluRoll%20Kwaliteit%20A%20300mm

AJ
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
9.8

Gewoon prima. Wel erg goede service overigens

HP
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
10.0

Zeer nette service. Vakkennis, productkennis en een compleet assortiment!

Antwoord klantenservice

Dit is een testreview

AB
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
37 resultaten - getoond 21 - 37
1 2

Wij zijn benieuwd naar jouw dakgemak ervaring

Dakgemak is dé groothandel in accessoires voor het pannendak. Dakgemak heeft het breedste en diepste assortiment daktoebehoren van de bekende en betrouwbare merken. De mensen bij Dakgemak kunnen, door ruime ervaring, uw vragen professioneel beantwoorden. Dakgemak koppelt een scherpe prijs aan verrassend goede service.

Wat is uw ervaring met dakgemak? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij dakgemak hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal dakgemak reviews lezen.

Telefoonnummer: 084 882 9 886

Algemene informatie

Verzendkosten
€ 14,- per bestelling - Geen verzendkosten vanaf € 200,-
Levertijd
1 tot 5 werkdagen
Productgroepen
  • dakpannen
  • dakfolies
  • ondervorsten
  • panhaken
  • recapan
  • loodvervangers
  • spinvliesfolie
Merken
  • koramic
  • monier
  • ubbink
  • klober
  • kloeber
  • dakgemak
Afhalen mogelijk
ja
Betaalmethodes
iDeal, Bankoverschrijving, PayPal, Op Factuur