Dakraamstunt reviews & ervaringen

2 Velux rolluiken besteld op zonne-energie.
's Avonds al een mail ontvangen met de te verwachten leveringsdatum gezien de vakantieperiode.
Duidelijke communicatie.
De levering met tracking perfect te volgen.
Zeer scherpe prijzen, ook voor levering in België.
Een positieve ervaring voor mij.

Bij het bestellen moest ik nog even zoeken of ik echt het juiste product bestelde. Een vraag hierover werd direct beantwoord. Zaterdag besteld, dinsdag in huis. Hangt perfect en een stuk goedkoper dan de eigen webshop van Velux. Zeer tevreden dus!

Snelle levering. Goeie prijzen. Indien niet voorradig mail wanneer de levering plaats vind.

Dakraam opgehaald prima geleverd en geholpen.

Gordijn had vertraging i.v.m probleem bij velux en werd zo als gezegd na gezonden.

Prima service en prijs is zeker een aanrader.
In de winkel was ook behoorlijk wat voorraad aan gordijnen aanwezig

Goede en makkelijke website, snelle levering en zeker voor een scherpe prijs.
Service is goed, omdat de snelle levering nagekomen wordt. Verder kan ik dit nog niet beoordelen.

Duidelijke website, goede communicatie door email, en snelle levering. En dat tijdens de vakantie periode. Zeer zeker aan te raden.

Zeer tevreden. Lang gezocht en nergens goedkoper gevonden. Bovendien gratis levering! Voor en tijdens bestelproces altijd zeer snel en vriendelijk antwoord van de zaakvoerders. Besteld voor België en dag later al geleverd. En materiaal was uiteraard zoals je kan verwachten prima in orde. Als we ooit nieuwe veluxen kopen, weet ik alvast weer dat zal zijn :-)

Bestelling van velux verduisterend rolgordijn en hor.
Prima service en een snelle levering met een prima prijs!

Prima, artikel was op het moment niet voorradig dus we kregen in indicatie wanneer wel. Tegen die tijd werd het pakket keurig bezorgd. Prima prijs.

Snelle levering.
Dinsdag besteld woensdag binnen.
Helemaal top. Zoals het hoort.

Snelle levering, goede communicatie en scherpe prijs

raamdecoratie meestal op voorraad, waardoor er de volgende dag al geleverd kan worden; perfect.
Ook een snelle response op mijn mail.

Bestelde product was niet op voorraad, binnen de aangegeven tijd (week) toch alles binnen. Keurig verpakt, montage "fluitje van een cent". Kom beslist nog een keer terug bij deze firma.

Op de site makkelijk te bestellen ook als je ramen al wat ouder zijn!
Gewoon de goedkoopste, daar heb ik echt wat tijd in gespendeerd!
Telefonische benaderd direct na mijn bestelling over de levertijd!
Precies op de afgesproken dag geleverd!
Netjes verpakt en compleet!

Al met al: dus zonder problemen en dat is tegenwoordig heel wat waard!

Alleen nog de bestelling gedaan, het was niet op voorraad zoals al te zien op de site. Maar krijg wel een mail met een verwachte verzenddatum.

De enige reden waarom geen 4x 10 sterren is omdat tijdens het betaalproces er iets misliep en dus de betaling niet in orde was. Maar ik kreeg wel onmiddellijk antwoord op mijn mail mbt deze betaling. Ik heb dan de betaling manueel moeten doen, waardoor er vertraging in de verwerking zat. Maar voor de rest ben ik 100% tevreden. Ook qua communicatie ging alles zeer vlot. En dan heb ik de concurrentiële prijs nog vergeten te vermelden.

Onlangs drie dakramen besteld met verbindingsgootstukken. Door foutje in de communicatie verkeerde gootstukken besteld. Door firma van Ingen alles in het werk gesteld om alsnog alles compleet te krijgen. Snelle service en als tegemoetkoming voor het ongemak op een correcte wijze door van Ingen (Dakraamstunt) ons een voordeeltje gegund!!
Hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen. Bedankt van Ingen; een volgende keer kom ik zeker terug!

Johan N

De geleverde verduisterende gordijnen snel geleverd top

Vlotte, persoonlijke service. Denken goed mee, doen niet moeilijk over extra vragen en lossen imperfecties per ommegaande op. Fijn om zaken mee te doen!

Nooit meer in mijn huis. Ik zou niet eens 1 ster geven.
TE DUUR. SLECHTE KWALITEIT. IK HEB EXTRA KOSTEN.
Het bestellen van het dakraam ging goed en de communicatie verliep soepel. Op zijn advies heb ik een elektrische raam besteld. Ik heb zelf de aanname gedaan dat de elektrische raam op de zonne-energie zal zijn , net als de rolgordijn. Dom van mij dat ik dit niet heb gecheckt. Maar je vertrouwd op het advies van deskundige.
Na zijn bericht : “ ik heb alles binnen”; hebben we afspraak voor de montage met elkaar gemakt. Meneer is geweest en na 5 minuten weer vertrokken. Hij kwam erachter dat hij er niet bij kan. Van te voren heb ik het verteld en fotos verstuurd. Het is namelijk heel hoog. Weer wat dagen voorbij gegaan. Ondertussen moest ik andere klussen gaan verschuiven, anders zal hij er niet bij kunnen, zoals schilderwerk aan de trap ed. Vervolgens heb ik hem geappt dat hij moet iets gaan inplannen, ik kan immers niet blijven schuiven met de werkzaamheden in en rondom het huis.
Hij appt je gerust voor de tweede keer eind van de dag dat hij de volgende dag om 7:30 uur bij je is. Maar ik ga om 7:00 uur naar mijn werk. Dan moet ik ook nog van alles regelen. Meneer houdt totaal geen rekening met anderen en er is geen overleg mogelijk.
Daar was mijn gelukkige dag aangebroken en hij kwam het raam monteren. En opeens wordt er een lange stekker van boven gegooid ??‍♀️. Waar is deze dan voor? Hij zegt: “ je hebt het zelf besteld”. Oh, ok. Maar de toon zoals hij met je praat… daar schrik ik van.
Hij was na 1,5 uur al weg. Klus geklaard: stekker die ik nergens erin kan doen; rolgordijn die blijkbaar toch niet binnen is en er is niet afgekit.
Voor het aanleggen van de stekkerdoos moest ik elektricien € 300 betalen. En ik wil daar niet eens een stekkerdoos hebben, maar anders kan ik mijn raam niet bedienen. De rolgordijn is nog steeds niet binnen en ik begrijp echt wel dat in deze wereld van vandaag alles langer duurt, maar communiceer dit met mij. Het afkitten moest maar de schilder doen. Hm? Weer kosten erbij? Al onze ramen zijn netjes door de andere monteur afgekit, waarom je dan niet?
Oh ja , voor montage betaal je ruim €700 voor 1,5 uur werk en €300 voor de hijskraan/ extra man. De hijskraan heb ik nooit gezien.
Met heel veel gedoe heb ik meneer afgezegd , ik hoef hem nooit meer in mijn huis te hebben. Dan maar zonder rolgordijn voorlopig, maar geen hoofdpijn van slechte leverancier. Met alle werkzaamheden in het huis, heb ik nog niet zo’n slechte leverancier mee gemaakt.