Dakraamstunt reviews & ervaringen

Bestelling van velux verduisterend rolgordijn en hor.
Prima service en een snelle levering met een prima prijs!

Prima, artikel was op het moment niet voorradig dus we kregen in indicatie wanneer wel. Tegen die tijd werd het pakket keurig bezorgd. Prima prijs.

Snelle levering.
Dinsdag besteld woensdag binnen.
Helemaal top. Zoals het hoort.

Snelle levering, goede communicatie en scherpe prijs

Bestelde product was niet op voorraad, binnen de aangegeven tijd (week) toch alles binnen. Keurig verpakt, montage "fluitje van een cent". Kom beslist nog een keer terug bij deze firma.

Op de site makkelijk te bestellen ook als je ramen al wat ouder zijn!
Gewoon de goedkoopste, daar heb ik echt wat tijd in gespendeerd!
Telefonische benaderd direct na mijn bestelling over de levertijd!
Precies op de afgesproken dag geleverd!
Netjes verpakt en compleet!

Al met al: dus zonder problemen en dat is tegenwoordig heel wat waard!

Keurig bedrijf, snelle reactie op mail en goed advies !

Goede en makkelijke website, snelle levering en zeker voor een scherpe prijs.
Service is goed, omdat de snelle levering nagekomen wordt. Verder kan ik dit nog niet beoordelen.

De geleverde verduisterende gordijnen snel geleverd top

Alleen nog de bestelling gedaan, het was niet op voorraad zoals al te zien op de site. Maar krijg wel een mail met een verwachte verzenddatum.

Bestelling werd naar behoren afgehandeld en was naar verwachting ( kon niet anders )
Een min punt vind ik dat voor een gewone brievenbus post ( met 2 € postzegels geplakt ) 8€ verzendkosten werd berekend , naar mijn idee flink aan de hoge kant.

Na plaatsing van de tuimelramen, vond ik de afwerking erg matig. Met te dikke latjes werd er getracht de gaten te dichten. Niet mooi. Beter het houtwerk ook kunnen vernieuwen.

Na gebeld te hebben en wachttijden van 2/ 1/ 3/ 8 door elkaar te hebben aangehoord, heb ik het na 10 minuten opgegeven. In november 2022 heb ik melding gemaakt van een spontaan gesprongen dakraam. Dit was inmiddels de tweede. ik heb op internet gezocht of dit meer voorkomt en inderdaad is er een serie nummer geweest waarbij dit voorkomt.
Nu krijg ik uit het niets 22 mei een betaal herinnering . Wat een slechte klanten service!

Nooit meer in mijn huis. Ik zou niet eens 1 ster geven.
TE DUUR. SLECHTE KWALITEIT. IK HEB EXTRA KOSTEN.
Het bestellen van het dakraam ging goed en de communicatie verliep soepel. Op zijn advies heb ik een elektrische raam besteld. Ik heb zelf de aanname gedaan dat de elektrische raam op de zonne-energie zal zijn , net als de rolgordijn. Dom van mij dat ik dit niet heb gecheckt. Maar je vertrouwd op het advies van deskundige.
Na zijn bericht : “ ik heb alles binnen”; hebben we afspraak voor de montage met elkaar gemakt. Meneer is geweest en na 5 minuten weer vertrokken. Hij kwam erachter dat hij er niet bij kan. Van te voren heb ik het verteld en fotos verstuurd. Het is namelijk heel hoog. Weer wat dagen voorbij gegaan. Ondertussen moest ik andere klussen gaan verschuiven, anders zal hij er niet bij kunnen, zoals schilderwerk aan de trap ed. Vervolgens heb ik hem geappt dat hij moet iets gaan inplannen, ik kan immers niet blijven schuiven met de werkzaamheden in en rondom het huis.
Hij appt je gerust voor de tweede keer eind van de dag dat hij de volgende dag om 7:30 uur bij je is. Maar ik ga om 7:00 uur naar mijn werk. Dan moet ik ook nog van alles regelen. Meneer houdt totaal geen rekening met anderen en er is geen overleg mogelijk.
Daar was mijn gelukkige dag aangebroken en hij kwam het raam monteren. En opeens wordt er een lange stekker van boven gegooid ??‍♀️. Waar is deze dan voor? Hij zegt: “ je hebt het zelf besteld”. Oh, ok. Maar de toon zoals hij met je praat… daar schrik ik van.
Hij was na 1,5 uur al weg. Klus geklaard: stekker die ik nergens erin kan doen; rolgordijn die blijkbaar toch niet binnen is en er is niet afgekit.
Voor het aanleggen van de stekkerdoos moest ik elektricien € 300 betalen. En ik wil daar niet eens een stekkerdoos hebben, maar anders kan ik mijn raam niet bedienen. De rolgordijn is nog steeds niet binnen en ik begrijp echt wel dat in deze wereld van vandaag alles langer duurt, maar communiceer dit met mij. Het afkitten moest maar de schilder doen. Hm? Weer kosten erbij? Al onze ramen zijn netjes door de andere monteur afgekit, waarom je dan niet?
Oh ja , voor montage betaal je ruim €700 voor 1,5 uur werk en €300 voor de hijskraan/ extra man. De hijskraan heb ik nooit gezien.
Met heel veel gedoe heb ik meneer afgezegd , ik hoef hem nooit meer in mijn huis te hebben. Dan maar zonder rolgordijn voorlopig, maar geen hoofdpijn van slechte leverancier. Met alle werkzaamheden in het huis, heb ik nog niet zo’n slechte leverancier mee gemaakt.