Helpenderobot.nl reviews & ervaringen

Ben al enige tijd in het bezit van een Neato Robot stofzuiger en heb eerder een bestelling gedaan bij Helpenderobot.nl. Een snelle levering, prima producten.
Bij de laatste bestelling had ik door mijn toedoen een probleem met het doorvoeren van de betaling, na telefonisch contact ben ik fantastisch geholpen door Baukje.
Bij de bezorging van het product is er door TNT een fout gemaakt waardoor het pakket niet bij mij is afgeleverd (maar zonder bericht aan mij) op een postkantoor en daar is het pakket zoek geraakt. Ik heb wederom contact opgenomen met Baukje van Helpenderobot.nl, zij heeft opnieuw mijn bestelling verstuurd en ervoor gezorgd dat ik niet de dupe ben geworden van de onkunde van TNT. Ik ben zeer tevreden met de afhandeling van mijn bestelling en de extra service die dit bedrijf levert! Kortom ben je op zoek naar onderdelen voor je Neato Robotstofzuiger dan zou ik je Helpenderobot.nl zeker aanraden.

Gemak 9 Ik vond snel wat ik zocht en bleek ook nog de goed koopste.
Service 9 Leveren snel.
Assortiment 8 ( geen motivatie )
Aanbeveling 8 ( geen motivatie )

Een hele heldere, overzichtelijke website waar je snel kan vinden wat je nodig hebt, in ons geval voor de robotstofzuiger. De site is zeer gebruikersvriendelijk, de service is goed en de levering was snel. Aanrader dus!!!

Bestellen met een paar klikken. Gevoel van een kleinere, persoonlijke webshop. Erg prettig. Prima assortiment voor de Neato. Maar kan evt. nog uitgebreid worden met onderdelen als wieltjes/ printplaatjes ed. (als daar genoeg vraag naar is?) Soepele afhandeling en snelle verzending; ik zou deze site zeker aanbevelen aan mensen die op zoek zijn naar een Neato dan wel onderdelen.

ik ben erg tevreden met mijn robot stofzuiger, de honden en katten haren verdwijnen als sneeuw voor de zon.
ondanks dat de stofzuiger wat herrie maakt zal ik hem niet willen missen, wat ik ook zeker een voordeel vind is dat de stofzuiger door zijn model goed langs de rand zuigt. deze stofzuiger kan ik een ieder aanbevelen

Site was erg duidelijk en kan gemakkelijk vinden wat ik zocht. Snelle levering en goed emailcontact over het verloop.
Alles wat ik nodig heb kunnen ze leveren voor een goede prijs Als je zoekt wat ze aanbieden, zoek dan niet verder. Goede kwaliteit voor een goede prijs. Snelle levering. Duidelijke communicatie.

Gemak 9 Makkelijk onderdelen bestellen voor mijn nieuwe Neato Botvac. Overzichtelijk en goede prijs
Service 9 Snel geleverd
Assortiment 9 Alle onderdelen die ik zocht op voorraad
Aanbeveling 9

Snel, goedkoop en als een van de weinige had Helpenderobot.nl het gezochte op voorraad.
Snel, goedkoop en als een van de weinige had Helpenderobot.nl het gezochte op voorraad.

Website navigatie is zeer duidelijk Gemak 9

Kreeg bericht ontvangst bestelling en het verzenden daarvan binnen een paar uur. Service 9

Ze hadden precies wat ik nodig had voor verreweg de goedkoopste prijs. Assortiment 10

Goed tevreden over de levering ook de bestellen ging eenvoudig.
Uiteraard is het wel de prijs zoektocht geweest waar ik het voordeligste de Accu's kon bestellen en dus ook hierop een compliment!

Met vriendelijke groet;
René

Complete order prima afgehandeld.

Zeer goede service, duidelijkheid over levering en stipte levering!

Had een batterij nodig voor mijn NEATO. Na wat gegoogle terrecht gekomen op deze website. Hier hadden ze de laagste prijs en bovendien een snelle levertijd.

Prettig website, snelle levertijd en, in geval van dit product, de laagste prijs.

Erg tevreden, het bestellen is vrij gemakkelijk en na de bestelling onmiddellijk een mail betreffende de bestelling. Bericht van mevr. Beukje de Jong dat e.e.a. opgestuurd is en heel snel ontvangen. Ik vind ze wel iets duurder dan anderen, maar daar staat wel goede service tegenover en blijf ik daar bestellen als ik weer iets moet hebben!

Zeer duidelijke website met producten die niet veel andere webwinkels verkopen. Na de bestelling kreeg ik snel een bevestiging en het product was snel in huis. Wel heb ik een email met een vraag gestuurd, waar ik geen reactie op heb gekregen. Deze vraag was gelukkig niet zo relevant voor de bestelling.

Dit is een hele fijne robot. Hij zuigt alles (behalve strak langs de plinten ivm wieltje), heel gestructureerd, botst niet maar rijdt zachtjes tot het ergens tegen aan rijdt. Tijdens het zuigen kan ik er geen wijs uit, maar aan het eind heeft het alles goed schoon gezogen.Dankzij de robotstofzuiger heb ik mijn schoonmaakster gedag kunnen zeggen.Geen gedoe met zakken.

Ik bestelde een borstel voor mijn Neato bij helpende robot. Door wat technische problemen ging dat niet helemaal goed. Ondanks dat ben ik erg positief over deze site. Want uit hun reactie op dit probleem is wel op te maken dat ze klant tevredenheid hoog in het vaandel hebben. Ten eerste kreeg ik een persoonlijke mail waarin ze hun excuus aanboden voor de hele gang van zaken met de belofte het nu toch zsm te versturen (dat deden ze ook prompt, de borstel was de volgende dag binnen).. Daarnaast werden we gebeld, waarin ze nog eens vertelde hoe vervelend ze het vonden dat het zo gelopen was, de bestelling was op dat moment net bezorgt.. Ik ga hier zeker vaker bestellen!

snelle bezorging en gunstige prijs

Na 2,5 jaar de neato xv-15 gebruikt te hebben waren de batterijen niet goed meer op te laden. Dus nieuwe besteld en hij gaat weer als vanouds!

Nwe batterij voor Neato Botvac D3 gekocht. Kreeg stofzuiger niet aan de gang. Zat er niet goed in bleek nu. Maar geduldig te woord gestaan door Theo ondanks dat het mijn eigen schuld was. Batterij gaat echter....daar moet ik eerlijk in zijn lang geen 240 min mee zoals mij gezegd. Na anderhalf uur was het op. Niettemin....blij met de hulp die ik heb gekregen.

We hadden wel eens gekeken op youtube naar filmpjes over robotstofzuigers,
toen 4e kwartaal 2013 Makro een aanbieding had met een robotzuiger uit China, een exemplaar gekocht. thuisgekomen bleek de enige sensor een botssensor te zijn, de zuigkracht was wel goed (dachten we).........
Na 4 dagen botsen door de kamer hadden we er genoeg van, ingepakt en teruggebracht..........
Toen op marktplaats op zoek naar een neato waar we al veel over hadden gelezen. Op marktplaats kwamen we een advertentie van Helpende Robot tegen, maar eens gebeld en uitgelegd hoe onze ervaringen waren...........en aangegeven dat we wel wilden kopen op voorwaarde dat de zuiger direkt terug naar Leeuwarden zou gaan als hij niet goed z'n werk zou doen.
Neato kwam en haalde direkt enorm veel stof uit de vloer, ( we hebben grindvloeren en een Dyson stofzuiger ) na 2 week elke dag gebruik, draait de machine nu om de 2 dagen zijn parcours en tot volle tevredenheid.........