Helpenderobot.nl reviews & ervaringen

Wij zijn helemaal tevreden over de bestelling en de levering van het product. De Neato werkt over het algemeen fantastisch. Wij zijn allebei afhankelijk van een rolstoel en wij hebben een hulphond die flink wat haren verliest. Dankzij de Neato zijn wij in staat dagelijks ons huis schoon te houden.
helaas gebeurt het soms wel, dat de Neato compleet de weg kwijt is en hij zijn lader niet terug kan vinden. De meeste keren vindt hij zijn lader keurig netjes terug en gaat hij verder met zuigen op de plek waar hij gebleven was. Dankzij de Neato leven wij dagelijks in een schoon huis en houden wij hierdoor het appartementencomplex ook schoon. Voorheen werden er veel haren aan onze wielen meegenomen het complex in. Wij zijn erg blij en de medebewoners van het appartementencomplex ook.

Na 2,5 jaar de neato xv-15 gebruikt te hebben waren de batterijen niet goed meer op te laden. Dus nieuwe besteld en hij gaat weer als vanouds!

Heb nu anderhalf jaar de robotstofzuiger en pas waren de batterijen leeg, dan pas besef je wat je mist. De service was geweldig kreeg snel de nieuwe batterijen toegestuurd.
Ik zou hem niet meer willen missen

Duidelijke website en een snelle levering. Kortom prima !!!

Zeer duidelijke website met producten die niet veel andere webwinkels verkopen. Na de bestelling kreeg ik snel een bevestiging en het product was snel in huis. Wel heb ik een email met een vraag gestuurd, waar ik geen reactie op heb gekregen. Deze vraag was gelukkig niet zo relevant voor de bestelling.

Wij hebben alweer 2 maanden de nieuwe Neato XV Signature.
We hadden een ouder model, maar deze kreeg een aantal kleine mankementen. Hierover gebeld en de Neato werd zonder problemen in zijn geheel vervangen door een nieuwere versie. Deze werkt geweldig. Elke dag ( 2 honden en 2 katten ) draait hij zijn rondjes door de kamer. Helemaal nog geen storingen o.i.d. gehad. Geweldige service dus, door aan te geven dat de oude niet meer goed was, direct een nieuwe gekregen.

Ontzettend goede, vriendelijke en snelle service door Helpenderobot.nl, ik kan deze webshop voor alle Neato benodigdheden zeer aanbevelen!

Ik bestelde een borstel voor mijn Neato bij helpende robot. Door wat technische problemen ging dat niet helemaal goed. Ondanks dat ben ik erg positief over deze site. Want uit hun reactie op dit probleem is wel op te maken dat ze klant tevredenheid hoog in het vaandel hebben. Ten eerste kreeg ik een persoonlijke mail waarin ze hun excuus aanboden voor de hele gang van zaken met de belofte het nu toch zsm te versturen (dat deden ze ook prompt, de borstel was de volgende dag binnen).. Daarnaast werden we gebeld, waarin ze nog eens vertelde hoe vervelend ze het vonden dat het zo gelopen was, de bestelling was op dat moment net bezorgt.. Ik ga hier zeker vaker bestellen!

Had een batterij nodig voor mijn NEATO. Na wat gegoogle terrecht gekomen op deze website. Hier hadden ze de laagste prijs en bovendien een snelle levertijd.

Prettig website, snelle levertijd en, in geval van dit product, de laagste prijs.

Zeer tevreden met de levering van de stillere borstel voor mijn Neato. Ik had van te voren een vraag gesteld en kreeg heel snel een reactie. Een minpuntje vind ik dat je op de site niet kunt zie of het product op voorraad is en hoelang de levertijd is.

snelle bezorging en gunstige prijs

robot besteld en bij aankomst was de partner niet blij reactie was moet dat nou
mijn reactie was hij kan met 6 dagen weer retour hoor
na 5 dagen zij ik, ik zal de robot weer inpakken en retour sturen
toen was de reactie, nee doe toch maar niet
nu is tommy [onze naam aan de robot] niet meer weg te denken
wat een gemak ook bij ons waar in het gehele huis tapijt licht
en wij schrokken hoeveel stof de robot uit het tapijt haalt, super
prijs is met traditionele stofzuiger minder aantrekkelijk maar wanneer die stap genomen is wel dubbelop waard

Beste investering ooit.
elke dag woonruimte schoon. prima product

Site gevonden via Google, zeer duidelijk, snelle levering en goede services.
Telefonisch contact ook zeer vriendelijk verlopen.

Sinds een maand of 2 hebben wij de nieuwe versie van de robotstofzuiger. De oude robot had zich van de trap afgestort, nadat hij het overigens daarvoor naar volle tevredenheid had gedaan. Toen ik melde dat de robot van de trap was gestort, kreeg ik onmiddellijk de nieuwere versie van de robot. Ook deze werkt prima! Even de spulletjes van de vloer, een druk op de knop en daar gaat de hulp in de huishouding. Ook mijn "echte" hulp is blij met de robot; zij heeft nu meer tijd voor andere dingen en arbo-technisch vindt ze het heerlijk dat ze minder hoeft te zuigen.
Eerst had ik mijn twijfels of ik nog en apparaat in huis wilde, maar ik ben om!!

Dit is een hele fijne robot. Hij zuigt alles (behalve strak langs de plinten ivm wieltje), heel gestructureerd, botst niet maar rijdt zachtjes tot het ergens tegen aan rijdt. Tijdens het zuigen kan ik er geen wijs uit, maar aan het eind heeft het alles goed schoon gezogen.Dankzij de robotstofzuiger heb ik mijn schoonmaakster gedag kunnen zeggen.Geen gedoe met zakken.

Nwe batterij voor Neato Botvac D3 gekocht. Kreeg stofzuiger niet aan de gang. Zat er niet goed in bleek nu. Maar geduldig te woord gestaan door Theo ondanks dat het mijn eigen schuld was. Batterij gaat echter....daar moet ik eerlijk in zijn lang geen 240 min mee zoals mij gezegd. Na anderhalf uur was het op. Niettemin....blij met de hulp die ik heb gekregen.

Top zaak. Je hebt direct contact en je wordt zeer vriendelijk te woord gestaan.
Men weet ook waar je het over hebt.
Zeer goede service. Snelle levering van de batterijen voor de robotstofzuiger en keurig verpakt.
Zeker aan te bevelen!

Erg tevreden, het bestellen is vrij gemakkelijk en na de bestelling onmiddellijk een mail betreffende de bestelling. Bericht van mevr. Beukje de Jong dat e.e.a. opgestuurd is en heel snel ontvangen. Ik vind ze wel iets duurder dan anderen, maar daar staat wel goede service tegenover en blijf ik daar bestellen als ik weer iets moet hebben!

We hadden wel eens gekeken op youtube naar filmpjes over robotstofzuigers,
toen 4e kwartaal 2013 Makro een aanbieding had met een robotzuiger uit China, een exemplaar gekocht. thuisgekomen bleek de enige sensor een botssensor te zijn, de zuigkracht was wel goed (dachten we).........
Na 4 dagen botsen door de kamer hadden we er genoeg van, ingepakt en teruggebracht..........
Toen op marktplaats op zoek naar een neato waar we al veel over hadden gelezen. Op marktplaats kwamen we een advertentie van Helpende Robot tegen, maar eens gebeld en uitgelegd hoe onze ervaringen waren...........en aangegeven dat we wel wilden kopen op voorwaarde dat de zuiger direkt terug naar Leeuwarden zou gaan als hij niet goed z'n werk zou doen.
Neato kwam en haalde direkt enorm veel stof uit de vloer, ( we hebben grindvloeren en een Dyson stofzuiger ) na 2 week elke dag gebruik, draait de machine nu om de 2 dagen zijn parcours en tot volle tevredenheid.........