Intergard reviews & ervaringen

Hout beton schuttingen gekocht, veruit de goedkoopste, bezorging op afspraak met speciaal transport, prachtig product en zeker de moeite waard. Intergard krijgt van mij een warme douche:-)

Die onvriendelijke telefonische service. Ik had iets online besteld, maar dat werd niet via mail bevestigd. Dus ik bel ze op om na te gaan of de bestelling wel was geplaatst. Krijg ik direct het verwijt dat ik voor verzenden had gekozen en de "contact betalen bij afhalen".
Ik had dus verkeerd gelezen, maar ik gaf aan dat het niet handig was dat die optie bleef staan wanneer je al voor verzenden had gekozen. Mevrouw snapte volgens mij niet wat ik bedoelde en begon mij zeer hard uit te lachen. Ik ben niet eerder zo onfatsoenlijk behandeld door een bedrijf.

Schutting besteld online. Mooie schermen, dikke planken. Ziet er prima uit. Vergeten om een extra paal te bestellen, werd netjes gebeld en kosteloos meegestuurd met de bestelling. Prima bedrijf.

Zeer mooie wilgenmatten ontvangen van de firma Intergard, dikke stengels en strak ingebonden. Zeer tevreden

Gisteren de bestelde kliko ombouw ontvangen. Staat echt mooi en netjes! En ook zeer handig in gebruik. Mooie kwaliteit. Bovendien zeer vriendelijke geadviseerd door de klantenservice!

Prima plantenbak, verhouding prijs-kwaliteit is top, hiervoor kan je hem zelf niet maken.

Een Containeromhulsel gekocht vorig jaar juni. Werd incompleet geleverd, we moesten zelf de belangrijkste schroeven kopen en het ontbrak aan een duidelijke omschrijving. Maar goed, alles gelukt, de omhulsel stond. Na 1 winter braken er 2 schanieren en een plank bij de noest. Gemaild naar Intergard en zij vonden dat de plank niet op de noest gebroken was en konden niks voor ons doen 10 maanden na aanschafdatum. Nog een mail terug gestuude, maar geen amtwoord, daanra een bericht op Facebook geplaatst, die hebben ze gewist zonder antwoord...iets zo simpel als een plankje en 2 schanieren vervangen konden ze niet voor ons doen. Net als ons netjes te woord staan. Super slechte service. Ik raad het iedereen af hier wat te kopen. Zo hoor je niet met klanten om te gaan!

Nadat mijn eerste emails met daarin een vraag over mijn bestelling genegeerd werden, kreeg ik eindelijk een kort af mail terug dat mijn bestelling toch klaar lag. Eenmaal aangekomen werd ik ontvangen door een niet zo klantvriendelijke mevrouw die vervolgens vertelde dat een deel van mijn bestelling niet leverbaar is. Toen ik aangaf dat ik dat jammer vond en dat ik verwacht dat mij in dat geval niet verteld had moeten worden dat ik mijn bestelling mocht komen ophalen, kreeg ik het verwijt dat ik daar niet over moest klagen en dat ik maar naar de bouwmarkt moest gaan.....erg onprofessioneel en onvriendelijke ervaring. De website ziet er verzorgd uit maar als je eenmaal arriveert is het een flinke domper . Eenmalig was dit. Lekker verder kijken!!!:(

Bamboe rolgordijnen besteld en via iDeal betaald. Kreeg mail dat deze niet leverbaar waren. Andere uitgekozen en waren ook niet leverbaar maar slechts 4 types. Tenslotte de Olive gekozen Nav afbeeldingen op hun site. Kreeg deze geleverd, zie foto's . Wil de lezer zelf zijn beoordeling laten doen. Ik heb deze foto s naar Intergard gemaild en gevraagd wat zij ervan vonden. Commentaar was dat foto s altijd iets afwijken en dat ze wel erop leken! Als ik goed keek dan zou ik zien dat ze ook olijfkleurig waren.... Ik ben niet verder de discussie aangegaan, heb ze geretourneerd op eigen kosten (kreeg na 11dagen geld retour) en ik koop niets meer bij hun. Kan niets zeggen over kwaliteit , wel dat product netjes geleverd was maar de service is echt slecht.

Had een hek besteld via de webshop, zag het in eerste instantie niet erg snel op de webshop staan, maar de bezorging duurde wel 10 werkdagen.. Nou ja prima, dan wacht ik even geen probleem. Toen het hek eenmaal geleverd werd, bleek dat lasnaden los waren en het hek op meerdere plaatsen niet vast zat. De bezorger gaf aan dat zijn collega's hadden gezegd; ach neem maar mee, sommige mensen pakken de bestelling wel beschadigd aan, sommigen sturen je direct weer terug... Umm? Dat is een vreemde gang van zaken.. aangezien ik geen zin had om weer 2 weken te wachten en moeilijk te doen met retourneren, heb ik het maar gelaten voor wat het is. Jammer dat ze van tevoren al wisten dat het hek beschadigd was en deze dan toch zo meegeven. Voor mij in ieder geval geen volgende keer..

Mooie betonschuttingen besteld en laten plaatsen door zeer vriendelijk personeel, ga zeker vaker bestellen, kwalitatief goede producten en zeer scherp geprijsd.

Heel slecht!
Levering duurde heel lang tot het uiterste leverdatum, toen ik belde kreeg ik geen informatie alleen dat ik dag later gebeld zou worden, wat ze niet deden. Vervolgens product rommelig en beschadigd bezorg, vervolgens door klantenservice echt zeer slecht behandeld, iedereen kreeg de schuld behalve zij.. Hoorde alleen maar "Ja maar!" en tot slot hebben ze de haak erop gegooid!
Ben zo slecht behandeld, totaal geen aanrader!

Ik bestel veel online maar deze webwinkel maakt het heel bont, erg slechte communicatie.
En 3 maand verder nog steeds mijn planten niet ontvangen.

Ik bestelde schermmatten, 2 cm dikte en kreeg matten aan 0,5 cm dikte. Nu zou ik ze moeten retourneren op mijn kosten waar ik het absoluut niet mee eens ben. Ik kreeg niet wat gevraagd. Hier in de hubo zijn de matten 1 cm en goedkoper. Dan had ik ze beter daar gekocht.

Ben zeer tevreden. Snelle levering. Klantvriendelijk.
Prijs ook zeer goed. Zelfde produkt bij een reguliere bouwmarkt gezien voor veel duurder!

Niet alles was leverbaar, ook al was het bestelbaar op de site, slechte service daarna en terugbetaling duurt zeer lang.

Zeer tevreden over de bestelling en de boomschorsmatten

bestelling prima afgehandeld