Autohoezenonline reviews & ervaringen

Agnes op 13 April 2015

Idd een reactie op de reactie van autohoezenonline.
Dat er door het KNmI een code oranje wordt afgegeven betekent niet dat er overal stormachtige wind gaat waaien. Bovendien staat onze auto in de luwte van ons huis. En wij hebben voor de ergste wind de hoes verwijderd en deze bleek toen al beschadigd. Zij waren er niet bij dus hoe weten zij hoe hard het hier waaide? Ik heb me niet agressief gedragen. Ik kreeg op mijn eerste mail geen reactie. Na een kleine week opnieuw geprobeerd, weer geen reactie. Een aantal dagen later een derde mail gestuurd met een zichtbare kopie naar Tros Radar. Ik heb niet gedreigd het te doen, ik heb het zichtbaar gedaan.
Verder zeggen ze bij Autohoezenonline dat je bij harde wind de vier ogen in de hoes moet gebruiken. Nu, die zitten er dus niet in.
En hoezo als ik eerlijk was geweest? Ik bèn eerlijk geweest, waarom zou ik anders doen? Zij laten op mijn eerste mail een week niets horen. Op de tweede wederom een aantal dagen niet, en als ik de derde mail in cc aan Radar stuur reageren ze dezelfde dag???
En onredelijk? Ik koop bij hen een kwaliteitshoes, van zware kwaliteit zoals ze zelf zeggen. Als die bij gewone harde wind als niet heel blijft, dan kun je de helft van het jaar de hoes niet gebruiken, en wat heeft het dan voor nut een hoes aan te schaffen.
Ik heb niet gevraagd om vooruitbetaling van de retourkosten, ik heb aangegeven de hoes retour te willen zenden als ik mijn aankoopbedrag terug heb, wat me niet onredelijk lijkt.
Ik heb op hun laatste twee mails willen reageren, maar hun server accepteert geen email meer van mijn emailadres. Dat doet een computer niet vanzelf.
En tja, er zal nog wel een reactie volgen.

autohoezenonline.nl op 13 April 2015

Deze klant heeft de dakhoes gebruikt bij zware storm (code oranje was gegeven) een dakhoes gaat bij storm als een surfzeil aan een auto hangen, de krachten zijn dan enorm en hier is geen enkele hoes opbrekend.
We geven in de meegeleverde handleiding al aan dat dit niet kan, ook staat dit duidelijk op de site vermeld.
Klant is erg onredelijk en vrij agressief in benadering (dreigement tros rader ect en uiteraard deze review) naar ons toe. en vindt het heel normaal dat wij een kapot gewaaide hoes dan maar teug moeten nemen, en ook zouden wij de kosten voor retour verzend moeten nemen en deze zelfs vooruit aan haar moeten overmaken……...
Als zij gelijk eerlijk was geweest hadden wij mogelijk wel wat kunnen regelen, nu niet meer.
ps. wij blokkeren geen mail. en tja er zal nog wel een reactie komen al hier.

Harry op 14 Oktober 2014

Was geen droog weer, was mistig. En vreemd dat een auto onder de hoes nat wordt van mist. Dat is voor mij een seintje dat de hoes lek is. Heb al eerder gezegd dat auto onder hoes moet staan (ondanks dat deze 'm niet helemaal meer droog houdt) dus kan hoes niet retourneren. En wel reactie gegeven, maar jullie vinden het wel goed zo. Dus mijn advies, niet kopen hier

autohoezenonline.nl op 14 Oktober 2014

geachte klant,

We zullen de hoes toch echt retour moeten hebben, dat is algemeen gebruikelijk bij elke artikel dat u koopt.
U moet dan toch even voor tijdelijke stalling zorgen....

groet Autohoezenonline.nl

Autohoezenonline op 14 Oktober 2014

De kant meld (een aantal weken terug) na 3 weken droog weer dat de hoes lekt.....??
Dit kan niet anders zijn dan condens wat niet snel wordt weg geventileerd. (we adviseren dan ook zo af en toe even te luchten).
De kwaliteit van onze hoezen wordt tijdens productie streng bewaakt, ondanks dat toch kan er wat mis gaan.
Klant dan ook aangeboden de hoes retour te sturen voor inspectie / controle (wat geheel normaal is bij afhandeling van een klacht lijkt ons).
Hier geen reactie meer op gehad.

autohoezenonline.nl op 14 Oktober 2014

geachte klant,

We zullen de hoes toch echt retour moeten hebben, dat is algemeen gebruikelijk bij elke artikel dat u koopt.
U moet dan toch even voor tijdelijke stalling zorgen....

groet Autohoezenonline.nl

motorhoezenonline.nl op 22 November 2022

Ja daar was hij al, de beloofde negatieve review.
Helaas we leveren niet gratis een nieuw hoes VER buiten de garantieperiode, en we doen ook niet de betaling retour zoals jij eist.
We hebben je echt een net voorstel gedaan, maar helaas dus niet geheel gratis.
Daarvoor is de hoes te ver buiten de garantie periode.

Voor een lange levensduur (zeker na een zomer met veel zon uren) adviseren we de hoes zeker 1x per jaar te impregneren met een onderhoudsspray, zie ook alle info op onze website,

Gr motorhoezenonline.nl

Daan op 22 November 2022

November 2022 werden de scheuren steeds meer zichtbaar en toen gemeld*

autohoezenonline.nl op 09 Juli 2020

We hebben u bestelling opgezocht, deze bestelling wordt later uitgeleverd.
Door extreme drukte was dit artikel uitverkocht op moment van bestellen.
Tijdens het bestel proces bent u akkoord gegaan met deze late levertijd. (u heeft late levertijd aangevinkt, en bent hier mee akkoord gegaan, zonder dit kun u überhaupt geen bestelling plaatsen)
Deze latere levertijd staat dan ook vermeld op uw bestelling.
We sturen u per mail nogmaals een afbeelding van deze bestelling toe.

Sipke op 19 Juli 2020

Spoor jij wel ?

Skipke op 10 Juli 2021

Zeikerd

f.vlaar1@quicknet.nl op 10 Juli 2021

Ja hij spoort wel. Naar 1.5 jaar is de hoes poreus op veel punten.

Skipke op 11 Juli 2021

Zeikerd

Marcel op 07 Juli 2020

Een lachertje inderdaad. Bij mij hadden ze ook een slechte service geleverd. Had hier een review geplaatst die zonder reden verwijderd is! Kortom reviewspot is ook niet betrouwbaar. Laat liever alleen fake positieve reacties zien!

autohoezenonline.nl op 31 Oktober 2020

U bestelling geplaatst Gister om op 28 oktober 2020 16:16:26 CET zal normaal vandaag worden verstuurd
telefonisch zijn we bereikbaar tussen 10 en 16 uur per whats app nog ruimer.

Vanmorgen om 10.33 uur hebben we uw app bericht beantwoord, vanmorgen rond 10.50 Uur hebben we telefonisch contact met u gehad.
Hoeveel web winkels kent u die überhaupt bereikbaar zijn per telefoon … ?

Ter info: het is momenteel erg druk in deze vreemde periode, ook wij hebben last van extra drukte met pakketdiensten en onderbezetting in personeel, een negatieve review omdat we niet binnen een 1 uur reageren is dan ook erg overtrokken lijkt ons.

caravanhoezenonline.nl op 06 November 2018

Een caravanhoes is anders opgebouwd dan een autohoes, een
autohoes is voor een auto, een caravanhoes is voor een caravan.
We verkopen geen autohoezen voor caravans, maar caravanhoezen voor caravans.

autohoezenonline.nl op 29 Mei 2018

U heeft de hoes gebruikt boven op een binnenvaartschip, daar is een autohoes niet voor gemaakt, boven op een schip op de open meren staat de wind vol op en onder de hoes.Er komen andere en grootte krachten op de hoes, de hoes is hier niet tegen bestand, de bevestiging ogen scheuren uit.

Net zo als gebruik achter op een auto-ambulance tijdens transport b.v. ook daar is een autohoes niet voor gemaakt.
E.a. staat duidelijk aangegeven op onze website op diverse pagina's b.v. https://www.autohoezenonline.nl/infoblad en is in de te downloaden handleiding ook goed te lezen.
U heeft deze gebruikersvoorschriften genegeerd ondanks dat u de autohoes op een specifieke manier ging gebruiken, een hoes onder garantie opnieuw leveren heeft geen zin, een autohoes is ongeschikt voor uw doel.

Dat wij klachten zouden negeren is grote onzin.

autohoezenonline.nl op 06 Januari 2020

Vriendelijk dank voor uw bericht.
Groet autohoezenonline.nl

Carvanhoezenonline.nl op 17 Juli 2019

Wij hebben van uw geen klacht ontvangen betreft een kapotte caravanhoes. De reactie al hier bevreemd ons dan ook.

Groet Caravanhoezenonline.nl

autohoezenonline.nl op 29 Oktober 2018

We hebben u reeds lang het bedrag retour geboekt.

Groet autohoezenonline.nl