Autohoezenonline reviews & ervaringen

Maandag gebeld met autohoezenonline.nl
Vrijdag a.s. gaan wij op vakantie. En willen we graag een autohoes mee.
Zij verzekerden dat levering nog tijdig plaats zou vinden.
Gisterochtend de hoes besteld en zojuist ontvangen!
Hoes ziet er top uit. En levering is ook zeer snel.
Dit bedrijf beveel ik zeker aan!

Gr, Daniël

Superhoes, vandaag ontvangen !
Deze lijkt een heel stuk beter dan die tybond waar ik al 2 van heb versleten.
hoop en verwacht dat deze langer meer gaat.

moet er nog een stukje bij typen van deze site

Deze autohoes zit mooi om de Citroen CX, de binnenvoering neemt haast geen water op, dit komt door de constructie en aard materiaal. (het gaat hier om de eigenschap van water om omhoog te kruipen- hetgeen met een goedkopere hoes wel gebeurde)
Het zou mooi zijn indien de bijgeleverde koorden makkelijker aan de ogen vast gemaakt kunnen worden.
Ik ben er dik tevreden over!

Deze fietshoes past perfect voor twee fietsen op caravan.
Zeer degelijke hoes zoals ook al in de beschrijving is aangegeven.
Zou aanvankelijk de 1 a 2 fietsen uitvoering kiezen, maar weet zeker dat deze te klein zou zijn geweest.
Deze hoes is zeker een aanrader en onderscheid zich van andere lichter uitvoeringen.
Groet,
Jon

eerste levering goed en snel
hoes was achteraf te klein
dus omgeruild
we zijn nu ruim een week verder, als het goed is valt de nieuwe morgen op de mat

Vandaag de bestelde (binnen) hoes voor ons "Duitse kind" binnen gekregen. Keurig op tijd/prima verpakt/past precies en goede prijs. Zeer tevreden, groet, Kees Akkersdijk.

Is juist niks waterdicht,heb hem erover gelegd omdat ik schade had en het regent nog binnen, dus NIET waterdicht !!

Hoes snel binnen en past prima is alleen niet waterdicht. Lekt op meerdere plekken, mail gestuurd, contact formelier ingevuld en geapt maar nooit geen reactie gehad.

Vorig jaar hebben wij een caravanhoes besteld. Vervolgens waren er na 1 maand al slechte plekken op de hoes te zien. Foto's gemaakt en opgestuurd. Wij kregen een nieuwe hoes. Na 1 jaar zaten overal scheuren in die nieuwe hoes. De hoes hebben we moeten weggooien. We gebruiken al jaren een caravanhoes van een ander merk welke zeker 3 a 4 jaar mee gaat. Vanwege hun beschrijving ( zeer zware kwaltiteit) had ik er een bij caravanhiezenonline besteld. NA 1 JAAR MEERDERE SCHEUREN!! BESTEL HIER NOOIT EEN HOES, ECHT HELE SLECHTE KWALITEIT!

Bestellingen en leveringen snel. De hoes voor de boot is van goede kwaliteit. Ook de 4 grindzakjes zijn prima.

Echter de boothoes steun is van een slechte kwaliteit, bij een goede regenbui en wat wind valt de constructie om en ontstaan waterzakken in de hoes die vervolgens gaan lekken. Na een paar keer omvallen is de stang inmiddels verbogen. Ik heb om restitutie van de aankoopprijs gevraagd maar boothoezenonline vindt dat ik daar geen recht op heb omdat de 14 dagen zichttermijn zijn verlopen. Ze bieden 3 euro korting op een volgend produkt. Jammer!

Begin januari 2018 een fietshoes voor buiten besteld en betaald. Deze wilde ik gaan gebruiken voor achter op de fietsendrager. Hoes had een levertijd en zou 12 februari uitgeleverd worden. Toen ik later op de site keek, was het aflevermoment veranderd in 7 februari, maar tevens was er bij de product beschrijving toegevoegd dat deze niet geschikt was voor transport. Heb daarna contact gezocht met de firma om de bestelling te wijzigen in een andere, wel voor transport geschikte hoes, die uiteindelijke na veel mailtjes ontvangen is. Ik ga hier niet uitweiden over alle mailtjes die verstuurd zijn. Ik geef slechts 2 aanbevelingen aan de firma fietshoezenonline.nl cq autohoezenonline.nl: 1. werk op de site met artikelnummers, dat voorkomt verwarring . 2. als webwinkel lijkt het mij belangrijk emails te beantwoorden. Ik heb meerdere emails moeten versturen om duidelijk te maken dat ik een andere hoes wilde, het teveel betaalde teruggestort wilde hebben etc. Dit werkt niet en schept geen vertrouwen. Over het product: fietshoes voor voorop/achterop de camper: product ziet er goed uit. In de praktijk zullen we zien hoe het bevalt. Hopelijk beter dan de autohoes die na 3 winters gebruik lek is.

Een mooie motorhoes die er degelijk uit ziet. De bestelling was snel binnen maar er zat een gat in de hoes op een stiknaad. Ik denk dat het is gebeurd tijdens het sealen omdat het gat was gesmolten. Uiteindelijk een nieuwe ontvangen. Ik moet zeggen dat de communicatie slecht is. Je moet maar afwachten of je bestelling is ontvangen, je krijgt in eens een mail van de pakketdienst dat er een pakketje aan komt. Ook of de kapotte motorhoes bij hun is ontvangen hoor je ook niets.Op mail en de vraagbalk op de site word niet gereageerd. Op een geirriteerd ingesproken voicemail krijg ik later wel respons. Blijkt dat ze wel de mail hadden ontvangen maar geen foto's...dan kun je daar toch op reageren??
Nu blijkt dat ik ook nog achter de extra gemaakte kosten (verzendkosten) kan gaan zitten, terwijl dat beloofd was om naar mij over te maken....Het is toch niet meer van deze tijd dat je je klanten zo slecht op de hoogte houd.

Heb hier een hoes gekocht voor mijn oldtimer Mercedes W107 omdat ik geen garage of stalling heb. Dus een goede hoes gekocht (dacht ik) om de auto niet continu nat te laten staan in de buitenlucht. De hoes in februari/maart aangeschaft en nog geen half jaar later is de auto niet meer droog na mistig weer en bij regen al helemaal niet. Volgens klantenservice is het condens als de auto nat wordt tijdens mist en wil er weinig aan doen, behalve dat je de hoes op eigen kosten terug stuurt en dan bepaalt wordt of je recht hebt op een nieuwe. Maar al die tijd staat mijn Mercedes dan dus in de regen of vochtige lucht, terwijl ik nog maar moet zien of ik een nieuwe krijg. Ik zal hier dus nooit meer wat kopen en raad het iedereen ook af.

Bedrijf schrijft meerdere malen 100 % waterdichte hoezen te verkopen. Helaas kreeg ik een hoes van het merk Aerocover toegestuurd. Op de doos staat vermeldt dat dit een waterbestendige hoes is, dus niet 100% waterdicht. Uit ervaring weet ik dat deze hoes binnen afzienbare tijd doorlekt, vooral langs de naden. Medewerkster klantenservice bood aan dat ik de hoes terug kon sturen. Ze verkopen, in mijn geval dus, niet de kwaliteit die wordt belooft.

Bijzonder slechte after sales service!

Banden met klikgespen van de boothoes nagenoeg weggerot dus deze waren aan vervanging toe. Ongelooflijk maar waar, dit verkopen ze niet los van de boothoes zelf...
Nu hebben we een nog in prima staat verkerende boothoes die we niet kunnen gebruiken.

Zie hieronder de conversatie:
From: www.boothoezenonline.nl
Date: 2017-10-09 10:45 GMT+02:00
Subject: RE: Contactformulier ingevuld
To: garrett.c.jones@gmail.com
geachte heer, mevr

Nee deze hebben we niet los te koop.

Met vriendelijke groet,
www.boothoezenonline.nl

-----Oorspronkelijk bericht-----
Van: Boothoezenonline.nl [mailto:info@boothoezenonline.nl]
Verzonden: zondag 8 oktober 2017 16:15
Aan: info
Onderwerp: Contactformulier ingevuld
Een bezoeker heeft het contactformulier van de webshop ingevuld:

Naam: Garrett Jones
E-mail: garrett.c.jones@gmail.com
Telefoon: 0646156718

Bericht: Beste heer/mevrouw,

Wij hebben de Boothoes size D (06) van jullie en ik was benieuwd of jullie de instelbare spanbanden voor onder de boot ook los verkopen.

Ik hoor graag van jullie.

Met vriendelijke groet,

Ondanks ik zeer ontevreden ben wil ik toch graag mijn ervaring delen zodat anderen hun voordeel er mee kunnen doen, ik heb vooraf gevraagd welke hoes ik zou moeten bestellen voor een scooter met een hoog scherm en topkoffer en heb mij hierin laten adviseren voor een maat, ik heb deze besteld op 11 dec 2023 voor een scooter die ik op 15 dec zou krijgen.

Maar bij thuiskomen bleek de scooter in de schuur te passen en heb hierop contact gezocht met de mededeling dat ik de hoes pas in April zou gebruiken maar dat was geen probleem ik kon hem rustig passen en als dan retourneren en hier is dan een misverstand want hiermee werd bedoeld door de verkoper dat ik mocht ruilen en ik heb dit begrepen van als hij niet past dan mocht hij gewoon retour als was het veel later.

doch bij nameten van het geheel bleek dat de scooter met topkoffer ca 20cm lang was dan gedacht of verwacht en ging dus nooit passen en heb hierop weer contact opgenomen ( welke steeds moeilijker werd ) en gevraagd of ik het mocht retour sturen en toen werden de mensen boos dat ik hem niet wilde passen en ik dan de verzendkosten moest betalen en puur alleen idd om het niet willen passen maar goed 2.19m lang gaat niet passen met een lengte van 2.,30m en dan nu zeggen van het is niet binnen 14 dagen maar een aantal weken...

uiteindelijk contact gehad en nu moest ik bij retour en zonder een andere te kiezen ook nog eens administratie kosten betalen van € 7,25 en dat alleen vanwege het niet willen passen en omdat ik niet wilde ruilen voor een grotere....maar die zou verzuipen op mijn scooter.

Samengevat of het nu een misverstand was of verkeerd begrepen...........ik vind het werkelijk schandalig dat wanneer je een hoes netjes in de verpakking laat en zeker afspraak maakt dat het later gepast mag worden en hier geen gebruik van maakt dan € 7,25 extra moet betalen + de verzenkosten van de bestelling......

NB: Wat ik mezelf kwalijk kan nemen is dat ik beter eerst de reviews had moeten lezen.

dus mensen koop nooit hier een hoes want verkopen is wat ze willen maar klantenservice........een DIKKE 0

Mijn hoes is binnen 1 jaar verkleurd, naden zijn losgelaten en lekt het regenwater door.
Doordat ik ziek was kon ik helaas net na 1 jaar door kunnen geven dat dit probleem was ontstaan.
Erg jammer dat ik 50% korting op een nieuwe hoes krijg ipv een nieuwe hoes!!

Motorhoes in augustus 2021 geleverd, september 2021 in gebruik genomen.
Scheuren door zomer, winter, uv, in november gemeld.
De enige oplossing die er is, dat is een nieuwe bestellen met 50% korting, zogenaamde coulance en dit doen ze 'normaal' nooit werd medegedeeld via mail. Daarna telefonisch contact opgenomen, binnen 2 werkdagen zou ik een mail krijgen omdat ze intern wilde bespreken of er nog een andere oplossing was.
Inmiddels 6 werkdagen later zelf maar weer contact opgenomen, toen kon het in ene direct aan de chef gevraagd worden en ook deze vond het al een zeer coulant aanbod. Met andere woorden, dit had de medewerker ook direct kunnen doen toen ik belde en dit is dus ook niet echt intern besproken.
Dat betekent dus dat ik elk jaar een nieuwe motorhoes zou moeten bestellen... de mevrouw aan de telefoon gaf toe dat het niet de bedoeling is dat een hoes zo snel kapot gaat, maar een nieuwe motorhoes of geld terug kan niet omdat deze 2 maanden buiten hun garantietermijn valt...
Op de website staat doodleuk;

Motorhoes (voor buiten & binnen) size XXL
Motorhoes van zware kwaliteit, de hoes is dubbellaags en heeft een anti-kras binnenbekleding.
Deze motorhoes is niet te vergelijken met andere dunne hoezen van mindere kwaliteit. Geschikt voor zomer en winter (dus ook vorst, zon & uv).

Hier blijkt dus niks van waar te zijn.

De hoes zal prima zijn werk doen indien deze binnen wordt gebruikt maar niet om buiten te gebruiken...

Kortom belabberde kwaliteit en service van vergelijkbare

Geen oplossing gevonden.

14 oktober hoes besteld. Geen bericht, noch over levering.
Tot nu toe niets ontvangen, bedrijf is niet telefonisch bereikbaar en reageert niet op WhatsApp berichten.
Bij het "verkeerde" bedrijf besteld?

Snelle levering. Kwaliteit ZEER SLECHT. Na 14 dagen is de hoes niet meer waterdicht. Pvc laag komt los van de fleece en scheurt. Geen reactie op mijn bericht naar de klantendienst. Voor de andere potentiële klanten u bent gewaarschuwd.