Autohoezenonline reviews & ervaringen

www.autohoezenonline.nl
 
8.1 (176)
Autohoezenonline

176 Autohoezenonline reviews

9-10 punten
 
(100)
7-9 punten
 
(41)
5-7 punten
 
(14)
3-5 punten
 
(12)
1-3 punten
 
(12)
Terug naar overzichtspagina
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
164 resultaten - getoond 141 - 160
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Volgorde

Autohoes

Beoordeling 
 
1.0

Zeer slechte service van Autohoezenonline.nl!

Hoes betseld (XXL), verkeerde geleverd gekregen (L), De hoes moet geretourneerd worden uiteraard, aangezien zij aangesloten zijn bij DPD moet je het pakketje naar een parcel brengen.

De retour formulieren moet je zelf printen, en een formulier invullen waarom het product geretourneerd moet worden! Dat lijkt me vrij duidelijk als ze de verkeerde hoes hebben opgestuurd!! Lijkt allemaal zo gedaan, echter is dat vrij lastig wanneer je niet in het bezit bent van een printer. Al met al had ik beter naar een gerenomeerd bedrijf kunnen gaan die goede hoezen verkoopt, dat had mij een hoop tijd, geld, en ergenissen voorkomen.

Met een groet,
Een klant minder!

A
Was deze beoordeling nuttig? 1 5

Autohoezenonline.nl op 08 Juli 2022

Geacht Michel Kettenburg uit Utrecht .

Helaas hebben we inderdaad een verkeerde hoes opstuurt, en jazeker door onze fout, we hebben u hiervoor reeds zeer uitgebreid onze excuses voor aangeboden.

De fout is ontstaan door een mens, (en die maken nu nog steeds fouten helaas).
We hebben u een retour label gestuurd waarmee u op onze kosten de hoes weer retour kunt sturen.
Deze werk wijze om goederen retour te halen is helaas wel onlosmakelijk verbonden aan het online bestellen...
We adviseren u daar u geen printer heeft er toch eens eentje te kopen en ..... nee nee...... niet online maar in een fysieke winkel ....;-)

met vriendelijke groet Team Autohoezenonline.nl

Reageer op deze review

Fietshoes XXL-E-Bike

Beoordeling 
 
1.0

Helaas jammer dat ik dit nu op deze manier kenbaar maak..
Veel app contact gehad. Ik had de hoes besteld in januari 2022. Op basis van goed vertrouwen niet gepast het geen natuurlijk niet slim was van mij.
Nu ik hem wilde gebruiken in april bleek deze niet te passen. Ik heb via de app contact gezocht om mijn teleurstelling te uiten. en ik moet zeggen dat ik de eerste gesprekken van mijn kant niet prettig ervaren heb., Er werd mij een voorstel gedaan (zgn uit goodwill) om deze alsnog te retourneren maar dat ik dan wel € 16,-- administratie kosten zou moeten betalen, Omdat het mijn eigen fout was om niet te passen ben ik daar niet mee akkoord gegaan.
Maar na verder gesprekken bleek opeens dat er een verkeerde hoes geleverd is door fietshoezen online. Er kon toen wel zonder kosten geretourneerd worden. Er zou een retourticket opgestuurd worden. (mits de hoes ongebruikt was) Maar toen ik aangaf dat ik deze wel ben gaan gebruiken kon dit niet meer. Een andere klant wil ook graag een nieuwe hoes werd mij gezegd. Uiteraard.
Maar ik vind dat fietshoezen online nu zelf deze hoes dan maar als gebruikt moet aanbieden en het verlies voor hun rekening moet nemen.
De chat gesprekken verliepen hierna niet echt klantvriendelijk meer.
Er werd beweerd dat ik besloten/gevraagd had om de hoes te mogen retourneren. Maar ik had de fout gemaakt om niet te passen en alleen geuit dat ik teleurgesteld was over het geleverde product. Maar nu blijkt dat er een verkeerde hoes geleverd is vind ik het een totaal ander verhaal. Op het laatste gesprek is zelf helemaal niet gereageerd.

Heb ik teveel betaald voor het geleverde?

P.S de hoes ligt nu wel weer opgeborgen en kan er pas eind mei weer bij.

C
Was deze beoordeling nuttig? 1 3

Ck op 24 Mei 2022

Kan revieuw niet meer verwijderen.
Het probleem dat ik had is keurig opgelost.

Reageer op deze review

Motorhoes

Beoordeling 
 
6.3

Kado gekregen december 2021 van mijn partner voor mijn nieuwe motor. Heel mooi spul echter hij paste niet. Teruggestuurd en ook ontvangen geen commentaar op gehad.
Het is 8 maart 2022 en het geld is nog niet terug gestort dankzij de ontzettende slechte service van dit bedrijf. Vanmorgen een tikkie gestuurd om ze te helpen blijkbaar zijn ze niet in staat om een goede administratie bij te houden dus mensen pas op met terugsturen van spullen die niet goed passen.
Dit is zeer vervelend

MV
Was deze beoordeling nuttig? 0 4

Roel op 22 April 2022

Bijzonder onvriendelijke klantenservice. Gebruiken een verkeerd hoezentabel op de website waardoor ik het verkeerde product heb besteld. Vervolgens maak je kosten om het te retourneren, waar andere bedrijven deze kosten voor de klant betalen. Vervolgens word er een grotere prijs gerekend om een ander product te kunnen leveren ( Ik bleek een 3 slagen groter product nodig te hebben ).

Geen enkele vorm van zelfreflectie kunnen bespeuren of voornemen hoe ze het anders kunnen doen. Bestelling geannuleerd door botte houding en arrogantie van servicemedewerkers.

Motorhoezenonline.nl op 22 April 2022

Goedendag,
E.a is niet goed, en verdient geen schoonheids prijs van onze kant, dit kan beter.
Moet er wel bij vermelden dat u het retour formulier wel erg onduiderlijk heeft ingevuld, dit was erg verwarrend voor ons.
De betaling is 8 maart reeds aan u retour geboekt.

Groet motorhoezenonline.nl

Reageer op deze review

Autohoes mpv 2xl

Beoordeling 
 
1.0

Ik heb voor mijn auto in Spanje een hoes besteld omdat deze daar de hele dag in de zon staat. Door Corona konden wij lang niet afreizen naar Spanje. Na plaatsing op de autobegin dit jaar begon de hoes al binnen een half jaar te scheuren bij de wielen en voor op de motorkap. Volgens de leverancier kunnen de hoezen sowieso slecht tegen de zon en had ik hem beter moeten onderhouden, dwz 1 keer per jaar inspuiten met een onderhoudsspray. Dit had niets geholpen omdat ik de hoes pas een half jaar op de auto had zitten. Ik kon als vergoeding 10% korting krijgen op een nieuwe hoes. Ik ga wel ducktape gebruiken om de hoes te repareren maar een nieuwe van dit bedrijf koop ik zeker nooit weer.

E8EDEE43-D16B-47BC-9CFD-9BDE36D7315A
1700EAC9-99F6-4BB4-AFA9-36D2A764A421
O'
Was deze beoordeling nuttig? 2 6

Autohoezenonline.nl op 26 Januari 2022

Best klant,
u bestelling is uit 2019, 2019 ..... dus ruim 3 jaar oud......!
Inderdaad zeker in Spanje is voor een lange levensduur aan te raden
de hoes te impregneren (zie de info op onze website).
Ondanks dat deze bestelling uit 2019 ... (dus 3 jaar oud in de volle zon in Spanje) is, hebben we u ook nog een netjes voorstel gedaan.
Helaas dus niet gratis zoals u eist...
We hopen nu dat u elders een hoes vind die (voor onze prijs) het veel langer doet in de volle zon in Spanje .

groet Autohoezenonline.nl

Sipke op 10 Februari 2022

Wat een zeikerd

Reageer op deze review

Geen reactie op retourpakket

Beoordeling 
 
1.0

Boothoes besteld en gepast, materiaal is prima alleen is de hoes niet strak genoeg om alleen achter te laten in een haven! Geprobeerd om telefonisch in contact te komen maar helaas niet gelukt! Via Whats app uiteindelijk wel en gevraagd of ik telefonisch toelichten kan geven maar ook dat ging niet! Met de dame( Jelly) via Whats afgesproken dat het pakket retour kon en via de mail een retourformulier ontvangen! Retourpakket aangetekend verstuurd en is 10 April in ontvangst genomen! Vervolgens horen wij niks, ook geen reactie meer op mail en Whats app en inmiddels is het 19 April!
Op vragen vooraf de bestelling is het bedrijf erg toegankelijk maar wanneer het niet naar tevredenheid is zijn ze niet thuis.

G
Was deze beoordeling nuttig? 3 4

boothoezenonline.nl op 20 April 2021

Beste Dennis Gerritsen

U heeft bij ons 13 maart besteld een boothoes besteld, deze bestelling wilt u na ruim een maand (gebruiken) annuleren, onze retour termijn is 2 weken ,daar bent u dus echt wel buiten, met enige administratie kosten mag u de hoes retour sturen naar ons.

Op het retour formulier geeft u (heel toevallig) aan dat de hoes een maand later is geleverd .... het kan allemaal.
We hebben u gister ook nog in de whats app geantwoord dat u vandaag bericht krijgt ....

Waarom, ondanks al onze service, nog deze review ???

Boothoezenonline.nl

Reageer op deze review

tel nummer onbereikbaar, WhatsApp werkt niet

Beoordeling 
 
2.3

alles wat je met deze firma probeert werkt niet tel of iets anders zou deze zeker niet aan vrienden of dergelijke aanraden

M
Was deze beoordeling nuttig? 2 3

Autohoezeonline.nl op 07 Januari 2021

Vreemde review, concurent ?
Groeten autohoezenonline.nl

Reageer op deze review

Geen reactie

Beoordeling 
 
3.0

Een binnenhoes besteld. Geen bevestiging via de email, geen reactie via whatsapp en niemand te bereiken op het aangegeven nummer ! Kortom...geld kwijt?

HV
Was deze beoordeling nuttig? 2 2

autohoezenonline.nl op 31 Oktober 2020

U bestelling geplaatst Gister om op 28 oktober 2020 16:16:26 CET zal normaal vandaag worden verstuurd
telefonisch zijn we bereikbaar tussen 10 en 16 uur per whats app nog ruimer.

Vanmorgen om 10.33 uur hebben we uw app bericht beantwoord, vanmorgen rond 10.50 Uur hebben we telefonisch contact met u gehad.
Hoeveel web winkels kent u die überhaupt bereikbaar zijn per telefoon … ?

Ter info: het is momenteel erg druk in deze vreemde periode, ook wij hebben last van extra drukte met pakketdiensten en onderbezetting in personeel, een negatieve review omdat we niet binnen een 1 uur reageren is dan ook erg overtrokken lijkt ons.

Reageer op deze review

Niet te bereiken

Beoordeling 
 
3.0

Anderhalve maand geleden een hoes besteld voor de motor.
Tot op heden nog niks mogen ontvangen.
Heb via meerdere wegen gevraagd wanneer de hoes geleverd wordt.
Via mail en via whatsapp geen reactie mogen ontvangen.

GJ
Was deze beoordeling nuttig? 0 1

autohoezenonline.nl op 09 Juli 2020

We hebben u bestelling opgezocht, deze bestelling wordt later uitgeleverd.
Door extreme drukte was dit artikel uitverkocht op moment van bestellen.
Tijdens het bestel proces bent u akkoord gegaan met deze late levertijd. (u heeft late levertijd aangevinkt, en bent hier mee akkoord gegaan, zonder dit kun u überhaupt geen bestelling plaatsen)
Deze latere levertijd staat dan ook vermeld op uw bestelling.
We sturen u per mail nogmaals een afbeelding van deze bestelling toe.

Reageer op deze review

CARAVANHOES NA TWEE ZOMERS AAN FLARDEN

Beoordeling 
 
5.5

UV BESTENDIG, NIET DUS, NA TWEE SPAANSE ZOMERS VOND IK DE HOES AAN FLARDEN GESCHEURD DEELS AAN DE CARAVAN HANGEND, DEELS OP DE GROND. DE STOF WAS GAAR EN VERGAAN.
FOTO'S OPGESTUURD, GEEN REACTIE. NOGMAALS EEN MAIL VERZONDEN, GEEN REACTIE.
ONBESCHOFT BEDRIJF DUS.

J
Was deze beoordeling nuttig? 4 4

Marcel op 07 Juli 2020

Een lachertje inderdaad. Bij mij hadden ze ook een slechte service geleverd. Had hier een review geplaatst die zonder reden verwijderd is! Kortom reviewspot is ook niet betrouwbaar. Laat liever alleen fake positieve reacties zien!

Reageer op deze review

Vreemde manier van klant bedienen!

Beoordeling 
 
1.0

Vai email contact gezocht voor bestelling van caravanhoes. Na afspraak voor afhalen bleek hoes niet in opslag maar elders te zijn. (reis en afspraak voor niks dus) Na 2e afspraak bleek hoes helemaal niet voorradig te zijn. Als je dit soort simpele zaken niet aan je klant kan mededelen, voel je je aan "het lijntje" gehouden! Geen melding of en wanneer hoes wel te leveren is....! Klantgevoel blijkbaar niet belangrijk!

J
Was deze beoordeling nuttig? 3 1

Carvanhoezenonline.nl op 12 November 2019

Inderdaad ging hier 1x (niet 2x) iets mis, omdat het momenteel erg druk is met caravanhoezen, en we niet geheel het overzicht hadden wat we nu wel en niet konden leveren (het grote probleem is dat er bij ons mensen werken, en deze maken helaas fouten) , bent u abuis gekomen, erg vervelend.
Nogmaals ons excuses heer J

Reageer op deze review

Oplichterij van de bovenste plank. U gooit beter uw geld in de vaart.

Beoordeling 
 
4.5

Ik bestelde eind maart een hoes voor een bestelwagen. Deze werd correct aangebracht. De auto stond onder de hoes, in perfect lenteweer. Op een ochtend bleek de hoes gewoon gescheurd. Een eerste melding aan het bedrijf via hun online contactformulier veroorzaakte geen enkele reactie. Een e-mailadres is op hun website niet te vinden. Na een zoektocht in mijn mailbox vond ik toch een adres. Hierop kreeg ik het antwoord dat de hoes slecht was aangebracht, een grote uitleg over 'code 3' en 'code 4' voor wat betreft de weersvoorspellingen, overigens op het moment van het scheuren helemaal niet aan de orde ... blijkbaar is de hoes enkel bedoeld voor 25°, 100% windstil en kurkdroog weer, juist, omstandigheden waarin een doorsnee wagen geen hoes nodig heeft. Ik kreeg, ondanks de vermelding van '1 jaar garantie,' de 'gulle' aanbieding van 15% korting op een nieuwe aankoop. De klacht bij Test Aankoop is lopende. Er is voorlopig nog geen reactie. Ongetwijfeld hebben ze de klacht, net zoals de eerste melding via het contactformulier 'niet ontvangen'. Dit is werkelijk weggesmeten geld. Ik kan iedereen alleen maar een andere leverancier aanraden ...

GV
Was deze beoordeling nuttig? 2 4

Autohoezenonline op 17 Juli 2019

Beste Gijs Van Droogenbroeck,

Uit de door u opstuurde foto blijkt duidelijk dat de hoes is uitgescheurd bij de wiel bevestiging, in onze bij de hoes geleverde handleiding en op onze site https://www.autohoezenonline.nl/onderhoud-autohoes staat duidelijk dat daar niet te veel spanning op moet komen om schade aan de hoes te voorkomen.

De door u bestelde hoes was meer dan een halve meter te kort (de hoes was lang niet hoog genoeg, zie uw eigen foto), u heeft met deze wielbevestiging banden geprobeerd de hoes toch vast te spannen.
Daar dienen deze banden niet voor ....
De wielbevestiging is nu door te grote kracht uitgescheurd.
We hebben u uit coulance een voorstel gedaan.
Het uitscheuren van de wiel bevestiging, valt niet onder de garantie.

Vriendelijk groet autohoezenonline.nl

Reageer op deze review

Garantie doen ze niet aan.

Beoordeling 
 
1.0

Koop hier nooit iets. Nadat mijn doek in enkele maanden op 5 plekken was gescheurd, heb ik geprobeerd gebruik te maken van de garantie. Helaas, volgens de webshop heb ik de doek verkeerd gebruikt en heb ik dus pech, weg €90 na een paar maanden gebruik. Service doen ze niet aan hier. Absolute afrader.

DB
Was deze beoordeling nuttig? 4 2

Autohoezenonline op 15 Mei 2019

Beste Delano Böhm

Zoals u zelf heeft aangeven in de mail heeft u de gebruik aanwijzing totaal genegeerd.
Ook onze website staat vol met informatie over het gebruik van onze autohoezen.
Bij u is de extra wielbevestiging uitgescheurd, dit komt omdat u er te veel spanning op heeft gezet. We waarschuwen hiervoor in de bijgesloten gebruik aanwijzing en op de vele info pagina's op onze website.

Wij hebben u als coulance wel een zeer schappelijk voorstel gedaan.
Groet Autohoezenonline.nl

Reageer op deze review

Geen garantie . Niet 100% waterdicht voor ieder voertuig

Beoordeling 
 
3.5

2 weken terug een hatchback hoes voor mijn gladde vlakke vouwcaravan de paradiso. Sluit goed aan. Na 2 weken teruggeklapt ivm met luchten. Toen zag ik aan de onderzijde 2 natte plekken. Foto gemaakt en naar autohoezenonline gestuurd met de vraag wat te doen. Antwoord: spuit maar in met siliconenspray en bovendien is de hoes geschikt voor een auto en niet voor een caravan. Daar zakt mijn broek echt van af! Wat nou 100% waterdicht en voor ieder voertuig zoals de site vermeld! Toch een hoes van bijna 100 euro!!!!!

V
Was deze beoordeling nuttig? 2 2

caravanhoezenonline.nl op 06 November 2018

Een caravanhoes is anders opgebouwd dan een autohoes, een
autohoes is voor een auto, een caravanhoes is voor een caravan.
We verkopen geen autohoezen voor caravans, maar caravanhoezen voor caravans.

Reageer op deze review

helaas geen geld terug

Beoordeling 
 
3.0

autohoes voor binnen besteld met vraag over toepassing, er werd geadviseerd hoes voor buiten te nemen. Goed advies en bestelling werd aangepast. Echter prijsverschil van 15euro werd niet gecrediteerd. drie keer gemaild hierover maar geen reactie mogen ontvangen, zorg dat je het juiste besteld als je vooraf betaald want je krijgt niks terug...

DD
Was deze beoordeling nuttig? 0 1

autohoezenonline.nl op 29 Oktober 2018

We hebben u reeds lang het bedrag retour geboekt.

Groet autohoezenonline.nl

Reageer op deze review

niet tevreden

Beoordeling 
 
7.3

mooie hoes past perfect , vanaf eerste dag gescheurd aan een stiksel heb een mail gestuurd maar krijg geen reactie terug , is heel spijtig want dit is een fabricagefout

R
Was deze beoordeling nuttig? 3 1

rudi op 31 Juli 2018

terug een mail gestuurd en is beantwoord met , u hebt te strak aangespannen zullen een versterkings tape opsturen.
na weken nog geen tape gekregen !!!

autohoezenonline.nl op 31 Juli 2018

Graag de mail nogmaals sturen, dan kijken we hier even na

Groet Autohoezenonline.nl

Reageer op deze review

Valt tegen

Beoordeling 
 
3.5

Goedkoop is duurkoop: is een uitdrukking die zeker geldt voor het kopen van een autohoes. Waar een goedkope hoes al na een halfjaar in tweeën ligt, en u er 3 moet kopen om waterdicht te zijn, blijft onze hoes zeker voor vele jaren zijn dienst bewijzen.
Het mag ook duidelijk zijn dat u bij autohoezenonline.nl niet de hoofdprijs hoeft te betalen voor een goede hoes.

Staat mooi op de site vermeld, maar let vooral op de kleine letters elke klacht wordt daarmee afgedaan. Van consumentenrecht hebben ze nooit gehoord en word afgedaan met zie onze eigen voorwaarden !!

J
Was deze beoordeling nuttig? 2 2

autohoezenonline.nl op 29 Mei 2018

U heeft de hoes gebruikt boven op een binnenvaartschip, daar is een autohoes niet voor gemaakt, boven op een schip op de open meren staat de wind vol op en onder de hoes.Er komen andere en grootte krachten op de hoes, de hoes is hier niet tegen bestand, de bevestiging ogen scheuren uit.

Net zo als gebruik achter op een auto-ambulance tijdens transport b.v. ook daar is een autohoes niet voor gemaakt.
E.a. staat duidelijk aangegeven op onze website op diverse pagina's b.v. https://www.autohoezenonline.nl/infoblad en is in de te downloaden handleiding ook goed te lezen.
U heeft deze gebruikersvoorschriften genegeerd ondanks dat u de autohoes op een specifieke manier ging gebruiken, een hoes onder garantie opnieuw leveren heeft geen zin, een autohoes is ongeschikt voor uw doel.

Dat wij klachten zouden negeren is grote onzin.

Reageer op deze review

Nog steeds wachtende

Beoordeling 
 
1.0

Inmiddel zit ik al vele weken te wachten op mijn boothoes. Na regelmatig mail en telefoonverkeer zijn de schroefjes en motorhoes inmiddels geleverd. De boothoes nog steeds niet terwijl de site aangaf dat hij op voorraad was. In de laatste mail zou hij afgelopen maandag dan eindelijk geleverd worden. Heb onlangs een mail verzonden waar de hoes blijft en tevergeefs proberen contact te leggen. Inmiddels krijg ik een behoorlijk vervelend gevoel naar dit bedrijf wat in mijn geval zeker hun afspraken niet nakomen! Maandag mijn rechtsbijstandverzekeraar maar eens aan hetvwerk zetten lijkt me!

P
Was deze beoordeling nuttig? 0 2

Autohoezenonline op 29 Oktober 2017

'Afgelopen maandag de 23e oktober hebben we veel producten weer op voorraad gekregen, dit heeft tot extreem veel drukte geleid, door een vergissing van een collega is uw hoes per abuis niet uitgeleverd, we hebben u reeds per telefoon (vrijdag de 27e) op de hoogte gebracht dat deze maandag (de 30e ) uitgeleverd gaat worden

Reageer op deze review

Hoes kan niet tegen felle zon

Beoordeling 
 
4.5

Hallo .Ik heb slechts 2 jaar gebruik kunnen maken van deze "kwaliteitshoes met lange levensduur"
Afgelopen zomer een paar weken in de zon gestaan hoes volledig verbrand ,hierdoor keihard geworden en nu vol scheuren en de naden zijn los gegaan , nu weet ik wel dat er een jaar garantie opzit maar ik had toch wel verwacht dat de hoes langer zou meegaan,minstens een jaar of 5,kwaliteit valt zwaar tegen,

E
Was deze beoordeling nuttig? 1 1

Autohoezenonline.nl op 04 Oktober 2017

Beste Elbert,

De levensduur is normaal gesproken langer, we adviseren de hoes 1 a 2 keer per jaar in te spuiten met siliconenspray, dit verlengt de levensduur.
U hoes is bijna 3 jaar oud, deze valt helaas buiten de garantie, we hebben u als coulance een goed aanbod gedaan in deze, maar helaas voor u dus niet GRATIS.

Groet Autohoezenonline.nl

Reageer op deze review

geen antwoord op mails

Beoordeling 
 
1.0

vandaag "een hoes" ontvangen.
Totaal niet wat besteld was , op onze mail voor ruilling krijg ik zelfs geen enkele reactie .
Dan is het niet moeilijk om goedkoop te zijn ..... een hoes van meer dan een meter te klein kan ik ook goed koop leveren.
Spijtige vaststelling.

P
Was deze beoordeling nuttig? 3 25

philip op 10 Juni 2017

Inderdaad heb ik de verkeerde hoes besteld.
Maar ik begrijp niet waarom iemand een tophoes zou bestellen?
Ik zie het nut hier helemaal niet van in.
vandaar mijn vergissing .
De hoes zou vervangen gaan worden.

Autohoezenonline.nl op 10 Juni 2017

Per abuis hebben wij de verkeerde hoes verstuurd, klant heeft hier op 8-6-2017 rond 13 uur een mail over getuurd
om 15 uur 8-6-2017 reeds deze review al hier.
Voor uw info wij beantwoorden dagelijks over de 250 mail's elke dag weer, iets meer geduld was daarom wel op zijn plaats geweest.

Reageer op deze review

hoes besteld, niet gekregen.

Beoordeling 
 
2.0

ik heb afgelopen dinsdag een motorhoes besteld en direct betaald. Ze beloven op de website dat als de hoes voor 12 uur besteld is, deze de volgende dag geleverd zou worden. woensdag niets geleverd, donderdag ook niet geleverd. ik heb woensdag een email gestuurd, donderdag nog een email via contact op de website, vrijdag gebeld, voicemail en niet 1 reactie gekregen op mijn email of voicemailbericht. Nu zie ik ook op de website dat de hele maand november de verzendkosten lager zijn. Je raadt het al, dat is ook niet gebeurd.
Ik baal van de hele situatie. Ik hoop dat ze snel contact met mij opnemen om het hele gebeuren op te lossen.

LK
Was deze beoordeling nuttig? 1 17

autohoezenonline.nl op 21 November 2016

p.s. de verzend kosten zijn EXACT zo berekend als aangegeven 3,95 voor de maand november , graag de factuur GOED nakijken.

autohoezenonline.nl op 21 November 2016

De door u bestelde hoes was op 11 november niet op voorraad, dit stond heel DUIDELIJK op de site, boven aan in ROOD, deels met hoofdletters, de hoes was 14 november weer leverbaar deze is 15 november bij u afgeleverd.
We hebben u 3,95 verzendkosten berekend, en u raad het al, EXACT zo als op de site staat aangegeven, graag de factuur controleren.


P.s. We zitten deze maand in een verhuizing, mede daar door zijn we mogenlijk verminderd bereikbaar. toch doen we ons uiterst best om iedereen van dienst te zijn.

Jan op 01 Mei 2017

Waarom typ je van alles met hoofdletters? Daardoor lijken jullie als bedrijf heel onprofessioneel, persoonlijk geraakt en onvriendelijk tegen klanten.

autohoezenonline.nl op 01 Mei 2017

Dit artikel was op moment van bestelen NIET op voorraad, dit was ook HEEL duidelijk vermeld op de site (Met rode letters), in de artikel pagina, dinsdag 15 november is de motorhoes op voorraad gekomen, woensdag 16 november is de hoes afgeleverd.
Kwestie van GOED lezen op de site ................................

Betreft bereikbaarheid, we zitten deze maand midden in een verhuizing, daardoor zal de bereikbaarheid mogenlijk minder zijn, maar we doen ons best e.a zo goed mogenlijk na te komen.
Mvg motorhoezenonline.nl

lklinkhamer op 04 Mei 2017

Het was NIET vermeld op uw website, anders had ik nooit deze hoes besteld omdat ik die de andere dag nodig had.
Niet in het rood en nergens vermeld! Erg jammer dat u niet reageerde op het moment toen ik naar u e-mailde en gebeld heb. Nergens op de website staat vermeld dat u in een verhuizing zit of tijdelijk minder bereikbaar was. OOK NIET ALS IK GOED LEES !!
IK heb inderdaad de factuur niet goed gelezen zoals u hier mij van beschuldigd, ik erken dat ik daarin een fout heb gemaakt. Misschien had u dit beter op kunnen lossen door mijn email en telefoon te beantwoorden.
Als een bedrijf niet reageert dan gaan er alarmbellen af bij mij, er zijn zoveel internetbedrijfjes die de boel oplichten. daarom email en bel ik om reactie te krijgen en wat ik kan verwachten.
Ik vindt het erg vervelend hoe de hele gang van zaken is gegaan. Ik heb tot nu toe nog geen enkele reactie gehad van u. Ja ik heb inderdaad een week later de motorhoes ontvangen, geen enkel begeleidend schrijven erbij of een excuus. Op deze pagina schrijft u dat u niet reageerde ivm een verhuizing. En wordt ik beschuldigd dat ik een hoes besteld heb die niet op voorraad was.
De hoes is mooi,(helaas te klein en retour gestuurd) maar uw communicatie laat veel te wensen over.
Ik vraag via deze revieuw of u contact met mij opneemt, het reageren hier is het enige contact van uw kant. Ik voel mij heel erg aangevallen dat ik van alles niet goed heb gedaan. Ik koop regelmatig online, weet dus heus wel waar ik op moet letten, of een artikel voorradig is, verzendtijden,etc, maar zoals het nu is gegaan heb ik nog nooit eerder meegemaakt. Dit is erg jammer en betreur ik ten zeerste. Dit zorgt ervoor dat ik na deze hoes liever geen zaken meer met u doe.

Daniel op 15 Juli 2017

Wat een communicatie zeg... dit is voor iedereen te lezen! Een toontje lager en hoger wederzijds begrip had ook wel gekunt..

Reageer op deze review
164 resultaten - getoond 141 - 160
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Wij zijn benieuwd naar jouw Autohoezenonline ervaring

Autohoezenonline.nl voor een kwaliteit autohoes, 100% waterdichte autohoezen, binnen 1 a 2 werkdagen geleverd, omruilen geen probleem

Wat is uw ervaring met Autohoezenonline? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij Autohoezenonline hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal Autohoezenonline reviews lezen.

Telefoonnummer: 0513-677408

Algemene informatie

Verzendkosten
7.5
Levertijd
1 tot 2 werkdagen
Productgroepen
auto accessoires
Merken
autohoezenonline.nl
Afhalen mogelijk
ja
Betaalmethodes
iDeal, Bankoverschrijving