Autohoezenonline reviews & ervaringen

Uitkiezen, bestellen, betalen, volgende dag in huis. Gebruik de hoes in de tropen, ben benieuwd naar de levensduur want klimaat hier sloopt alles. Heb goede hoop want hoes is zware kwaliteit

alles wat je met deze firma probeert werkt niet tel of iets anders zou deze zeker niet aan vrienden of dergelijke aanraden

Vorig jaar had ik een 2x XL hoes besteld maar de hoes was na 11 maanden kapot gegaan. Dus ik stuur een mailtje met wat foto's van de situatie en toen kreeg ik na anderhalve dag een bericht terug dat ik een nieuwe hoes krijg opgestuurd. Inmiddels ontvangen.
Erg netjes en bedankt voor de goede en snelle service.
Zeker aanrader

Een mooie motorhoes die er degelijk uit ziet. De bestelling was snel binnen maar er zat een gat in de hoes op een stiknaad. Ik denk dat het is gebeurd tijdens het sealen omdat het gat was gesmolten. Uiteindelijk een nieuwe ontvangen. Ik moet zeggen dat de communicatie slecht is. Je moet maar afwachten of je bestelling is ontvangen, je krijgt in eens een mail van de pakketdienst dat er een pakketje aan komt. Ook of de kapotte motorhoes bij hun is ontvangen hoor je ook niets.Op mail en de vraagbalk op de site word niet gereageerd. Op een geirriteerd ingesproken voicemail krijg ik later wel respons. Blijkt dat ze wel de mail hadden ontvangen maar geen foto's...dan kun je daar toch op reageren??
Nu blijkt dat ik ook nog achter de extra gemaakte kosten (verzendkosten) kan gaan zitten, terwijl dat beloofd was om naar mij over te maken....Het is toch niet meer van deze tijd dat je je klanten zo slecht op de hoogte houd.

Superhoes, vandaag ontvangen !
Deze lijkt een heel stuk beter dan die tybond waar ik al 2 van heb versleten.
hoop en verwacht dat deze langer meer gaat.

moet er nog een stukje bij typen van deze site

Vandaag de bestelde (binnen) hoes voor ons "Duitse kind" binnen gekregen. Keurig op tijd/prima verpakt/past precies en goede prijs. Zeer tevreden, groet, Kees Akkersdijk.

Vorig jaar hebben wij een caravanhoes besteld. Vervolgens waren er na 1 maand al slechte plekken op de hoes te zien. Foto's gemaakt en opgestuurd. Wij kregen een nieuwe hoes. Na 1 jaar zaten overal scheuren in die nieuwe hoes. De hoes hebben we moeten weggooien. We gebruiken al jaren een caravanhoes van een ander merk welke zeker 3 a 4 jaar mee gaat. Vanwege hun beschrijving ( zeer zware kwaltiteit) had ik er een bij caravanhiezenonline besteld. NA 1 JAAR MEERDERE SCHEUREN!! BESTEL HIER NOOIT EEN HOES, ECHT HELE SLECHTE KWALITEIT!

Is juist niks waterdicht,heb hem erover gelegd omdat ik schade had en het regent nog binnen, dus NIET waterdicht !!

Een binnenhoes besteld. Geen bevestiging via de email, geen reactie via whatsapp en niemand te bereiken op het aangegeven nummer ! Kortom...geld kwijt?

Heb hier een hoes gekocht voor mijn oldtimer Mercedes W107 omdat ik geen garage of stalling heb. Dus een goede hoes gekocht (dacht ik) om de auto niet continu nat te laten staan in de buitenlucht. De hoes in februari/maart aangeschaft en nog geen half jaar later is de auto niet meer droog na mistig weer en bij regen al helemaal niet. Volgens klantenservice is het condens als de auto nat wordt tijdens mist en wil er weinig aan doen, behalve dat je de hoes op eigen kosten terug stuurt en dan bepaalt wordt of je recht hebt op een nieuwe. Maar al die tijd staat mijn Mercedes dan dus in de regen of vochtige lucht, terwijl ik nog maar moet zien of ik een nieuwe krijg. Ik zal hier dus nooit meer wat kopen en raad het iedereen ook af.

Bestellingen en leveringen snel. De hoes voor de boot is van goede kwaliteit. Ook de 4 grindzakjes zijn prima.

Echter de boothoes steun is van een slechte kwaliteit, bij een goede regenbui en wat wind valt de constructie om en ontstaan waterzakken in de hoes die vervolgens gaan lekken. Na een paar keer omvallen is de stang inmiddels verbogen. Ik heb om restitutie van de aankoopprijs gevraagd maar boothoezenonline vindt dat ik daar geen recht op heb omdat de 14 dagen zichttermijn zijn verlopen. Ze bieden 3 euro korting op een volgend produkt. Jammer!

nog nooit zo slechte service meegemaakt bij een webshop. Verkeerd advies van autohoezenonline.nl gekregen. Ze doen erg moeilijk om het probleem op te lossen, en wordt hiermee ook geconfronteerd met fors extra kosten.

Op mijn klacht per mail wordt niet ingegaan, ik kreeg een standaard mailtje terug. Maar dus geen oplossing voor mijn probleem en geen antwoord op mijn vragen.

Levering niet binnen afgesproken tijd.

Wat mij betreft: NOOIT meer iets kopen!

Ondanks ik zeer ontevreden ben wil ik toch graag mijn ervaring delen zodat anderen hun voordeel er mee kunnen doen, ik heb vooraf gevraagd welke hoes ik zou moeten bestellen voor een scooter met een hoog scherm en topkoffer en heb mij hierin laten adviseren voor een maat, ik heb deze besteld op 11 dec 2023 voor een scooter die ik op 15 dec zou krijgen.

Maar bij thuiskomen bleek de scooter in de schuur te passen en heb hierop contact gezocht met de mededeling dat ik de hoes pas in April zou gebruiken maar dat was geen probleem ik kon hem rustig passen en als dan retourneren en hier is dan een misverstand want hiermee werd bedoeld door de verkoper dat ik mocht ruilen en ik heb dit begrepen van als hij niet past dan mocht hij gewoon retour als was het veel later.

doch bij nameten van het geheel bleek dat de scooter met topkoffer ca 20cm lang was dan gedacht of verwacht en ging dus nooit passen en heb hierop weer contact opgenomen ( welke steeds moeilijker werd ) en gevraagd of ik het mocht retour sturen en toen werden de mensen boos dat ik hem niet wilde passen en ik dan de verzendkosten moest betalen en puur alleen idd om het niet willen passen maar goed 2.19m lang gaat niet passen met een lengte van 2.,30m en dan nu zeggen van het is niet binnen 14 dagen maar een aantal weken...

uiteindelijk contact gehad en nu moest ik bij retour en zonder een andere te kiezen ook nog eens administratie kosten betalen van € 7,25 en dat alleen vanwege het niet willen passen en omdat ik niet wilde ruilen voor een grotere....maar die zou verzuipen op mijn scooter.

Samengevat of het nu een misverstand was of verkeerd begrepen...........ik vind het werkelijk schandalig dat wanneer je een hoes netjes in de verpakking laat en zeker afspraak maakt dat het later gepast mag worden en hier geen gebruik van maakt dan € 7,25 extra moet betalen + de verzenkosten van de bestelling......

NB: Wat ik mezelf kwalijk kan nemen is dat ik beter eerst de reviews had moeten lezen.

dus mensen koop nooit hier een hoes want verkopen is wat ze willen maar klantenservice........een DIKKE 0

Motorhoes in augustus 2021 geleverd, september 2021 in gebruik genomen.
Scheuren door zomer, winter, uv, in november gemeld.
De enige oplossing die er is, dat is een nieuwe bestellen met 50% korting, zogenaamde coulance en dit doen ze 'normaal' nooit werd medegedeeld via mail. Daarna telefonisch contact opgenomen, binnen 2 werkdagen zou ik een mail krijgen omdat ze intern wilde bespreken of er nog een andere oplossing was.
Inmiddels 6 werkdagen later zelf maar weer contact opgenomen, toen kon het in ene direct aan de chef gevraagd worden en ook deze vond het al een zeer coulant aanbod. Met andere woorden, dit had de medewerker ook direct kunnen doen toen ik belde en dit is dus ook niet echt intern besproken.
Dat betekent dus dat ik elk jaar een nieuwe motorhoes zou moeten bestellen... de mevrouw aan de telefoon gaf toe dat het niet de bedoeling is dat een hoes zo snel kapot gaat, maar een nieuwe motorhoes of geld terug kan niet omdat deze 2 maanden buiten hun garantietermijn valt...
Op de website staat doodleuk;

Motorhoes (voor buiten & binnen) size XXL
Motorhoes van zware kwaliteit, de hoes is dubbellaags en heeft een anti-kras binnenbekleding.
Deze motorhoes is niet te vergelijken met andere dunne hoezen van mindere kwaliteit. Geschikt voor zomer en winter (dus ook vorst, zon & uv).

Hier blijkt dus niks van waar te zijn.

De hoes zal prima zijn werk doen indien deze binnen wordt gebruikt maar niet om buiten te gebruiken...

Kortom belabberde kwaliteit en service van vergelijkbare

Geen oplossing gevonden.

Snelle levering. Kwaliteit ZEER SLECHT. Na 14 dagen is de hoes niet meer waterdicht. Pvc laag komt los van de fleece en scheurt. Geen reactie op mijn bericht naar de klantendienst. Voor de andere potentiële klanten u bent gewaarschuwd.

Zeer slechte service van Autohoezenonline.nl!

Hoes betseld (XXL), verkeerde geleverd gekregen (L), De hoes moet geretourneerd worden uiteraard, aangezien zij aangesloten zijn bij DPD moet je het pakketje naar een parcel brengen.

De retour formulieren moet je zelf printen, en een formulier invullen waarom het product geretourneerd moet worden! Dat lijkt me vrij duidelijk als ze de verkeerde hoes hebben opgestuurd!! Lijkt allemaal zo gedaan, echter is dat vrij lastig wanneer je niet in het bezit bent van een printer. Al met al had ik beter naar een gerenomeerd bedrijf kunnen gaan die goede hoezen verkoopt, dat had mij een hoop tijd, geld, en ergenissen voorkomen.

Met een groet,
Een klant minder!

Helaas jammer dat ik dit nu op deze manier kenbaar maak..
Veel app contact gehad. Ik had de hoes besteld in januari 2022. Op basis van goed vertrouwen niet gepast het geen natuurlijk niet slim was van mij.
Nu ik hem wilde gebruiken in april bleek deze niet te passen. Ik heb via de app contact gezocht om mijn teleurstelling te uiten. en ik moet zeggen dat ik de eerste gesprekken van mijn kant niet prettig ervaren heb., Er werd mij een voorstel gedaan (zgn uit goodwill) om deze alsnog te retourneren maar dat ik dan wel € 16,-- administratie kosten zou moeten betalen, Omdat het mijn eigen fout was om niet te passen ben ik daar niet mee akkoord gegaan.
Maar na verder gesprekken bleek opeens dat er een verkeerde hoes geleverd is door fietshoezen online. Er kon toen wel zonder kosten geretourneerd worden. Er zou een retourticket opgestuurd worden. (mits de hoes ongebruikt was) Maar toen ik aangaf dat ik deze wel ben gaan gebruiken kon dit niet meer. Een andere klant wil ook graag een nieuwe hoes werd mij gezegd. Uiteraard.
Maar ik vind dat fietshoezen online nu zelf deze hoes dan maar als gebruikt moet aanbieden en het verlies voor hun rekening moet nemen.
De chat gesprekken verliepen hierna niet echt klantvriendelijk meer.
Er werd beweerd dat ik besloten/gevraagd had om de hoes te mogen retourneren. Maar ik had de fout gemaakt om niet te passen en alleen geuit dat ik teleurgesteld was over het geleverde product. Maar nu blijkt dat er een verkeerde hoes geleverd is vind ik het een totaal ander verhaal. Op het laatste gesprek is zelf helemaal niet gereageerd.

Heb ik teveel betaald voor het geleverde?

P.S de hoes ligt nu wel weer opgeborgen en kan er pas eind mei weer bij.

Ik heb voor mijn auto in Spanje een hoes besteld omdat deze daar de hele dag in de zon staat. Door Corona konden wij lang niet afreizen naar Spanje. Na plaatsing op de autobegin dit jaar begon de hoes al binnen een half jaar te scheuren bij de wielen en voor op de motorkap. Volgens de leverancier kunnen de hoezen sowieso slecht tegen de zon en had ik hem beter moeten onderhouden, dwz 1 keer per jaar inspuiten met een onderhoudsspray. Dit had niets geholpen omdat ik de hoes pas een half jaar op de auto had zitten. Ik kon als vergoeding 10% korting krijgen op een nieuwe hoes. Ik ga wel ducktape gebruiken om de hoes te repareren maar een nieuwe van dit bedrijf koop ik zeker nooit weer.

Na 1 jaar is de hoes gaan lekken als een zeef. Leek in het begin een perfecte hoes, maar is het dus niet. Zonde van het geld.

Boothoes besteld en gepast, materiaal is prima alleen is de hoes niet strak genoeg om alleen achter te laten in een haven! Geprobeerd om telefonisch in contact te komen maar helaas niet gelukt! Via Whats app uiteindelijk wel en gevraagd of ik telefonisch toelichten kan geven maar ook dat ging niet! Met de dame( Jelly) via Whats afgesproken dat het pakket retour kon en via de mail een retourformulier ontvangen! Retourpakket aangetekend verstuurd en is 10 April in ontvangst genomen! Vervolgens horen wij niks, ook geen reactie meer op mail en Whats app en inmiddels is het 19 April!
Op vragen vooraf de bestelling is het bedrijf erg toegankelijk maar wanneer het niet naar tevredenheid is zijn ze niet thuis.