Autohoezenonline reviews & ervaringen

Autohoezenonline op 17 Juli 2019

Beste Gijs Van Droogenbroeck,

Uit de door u opstuurde foto blijkt duidelijk dat de hoes is uitgescheurd bij de wiel bevestiging, in onze bij de hoes geleverde handleiding en op onze site https://www.autohoezenonline.nl/onderhoud-autohoes staat duidelijk dat daar niet te veel spanning op moet komen om schade aan de hoes te voorkomen.

De door u bestelde hoes was meer dan een halve meter te kort (de hoes was lang niet hoog genoeg, zie uw eigen foto), u heeft met deze wielbevestiging banden geprobeerd de hoes toch vast te spannen.
Daar dienen deze banden niet voor ....
De wielbevestiging is nu door te grote kracht uitgescheurd.
We hebben u uit coulance een voorstel gedaan.
Het uitscheuren van de wiel bevestiging, valt niet onder de garantie.

Vriendelijk groet autohoezenonline.nl

Autohoezenonline op 15 Mei 2019

Beste Delano Böhm

Zoals u zelf heeft aangeven in de mail heeft u de gebruik aanwijzing totaal genegeerd.
Ook onze website staat vol met informatie over het gebruik van onze autohoezen.
Bij u is de extra wielbevestiging uitgescheurd, dit komt omdat u er te veel spanning op heeft gezet. We waarschuwen hiervoor in de bijgesloten gebruik aanwijzing en op de vele info pagina's op onze website.

Wij hebben u als coulance wel een zeer schappelijk voorstel gedaan.
Groet Autohoezenonline.nl

caravanhoezenonline.nl op 06 November 2018

Een caravanhoes is anders opgebouwd dan een autohoes, een
autohoes is voor een auto, een caravanhoes is voor een caravan.
We verkopen geen autohoezen voor caravans, maar caravanhoezen voor caravans.

autohoezenonline.nl op 29 Oktober 2018

We hebben u reeds lang het bedrag retour geboekt.

Groet autohoezenonline.nl

autohoezenonline.nl op 29 Mei 2018

U heeft de hoes gebruikt boven op een binnenvaartschip, daar is een autohoes niet voor gemaakt, boven op een schip op de open meren staat de wind vol op en onder de hoes.Er komen andere en grootte krachten op de hoes, de hoes is hier niet tegen bestand, de bevestiging ogen scheuren uit.

Net zo als gebruik achter op een auto-ambulance tijdens transport b.v. ook daar is een autohoes niet voor gemaakt.
E.a. staat duidelijk aangegeven op onze website op diverse pagina's b.v. https://www.autohoezenonline.nl/infoblad en is in de te downloaden handleiding ook goed te lezen.
U heeft deze gebruikersvoorschriften genegeerd ondanks dat u de autohoes op een specifieke manier ging gebruiken, een hoes onder garantie opnieuw leveren heeft geen zin, een autohoes is ongeschikt voor uw doel.

Dat wij klachten zouden negeren is grote onzin.

Autohoezenonline.nl op 04 Oktober 2017

Beste Elbert,

De levensduur is normaal gesproken langer, we adviseren de hoes 1 a 2 keer per jaar in te spuiten met siliconenspray, dit verlengt de levensduur.
U hoes is bijna 3 jaar oud, deze valt helaas buiten de garantie, we hebben u als coulance een goed aanbod gedaan in deze, maar helaas voor u dus niet GRATIS.

Groet Autohoezenonline.nl

philip op 10 Juni 2017

Inderdaad heb ik de verkeerde hoes besteld.
Maar ik begrijp niet waarom iemand een tophoes zou bestellen?
Ik zie het nut hier helemaal niet van in.
vandaar mijn vergissing .
De hoes zou vervangen gaan worden.

Autohoezenonline.nl op 10 Juni 2017

Per abuis hebben wij de verkeerde hoes verstuurd, klant heeft hier op 8-6-2017 rond 13 uur een mail over getuurd
om 15 uur 8-6-2017 reeds deze review al hier.
Voor uw info wij beantwoorden dagelijks over de 250 mail's elke dag weer, iets meer geduld was daarom wel op zijn plaats geweest.

autohoezenonline.nl op 21 November 2016

p.s. de verzend kosten zijn EXACT zo berekend als aangegeven 3,95 voor de maand november , graag de factuur GOED nakijken.

autohoezenonline.nl op 21 November 2016

De door u bestelde hoes was op 11 november niet op voorraad, dit stond heel DUIDELIJK op de site, boven aan in ROOD, deels met hoofdletters, de hoes was 14 november weer leverbaar deze is 15 november bij u afgeleverd.
We hebben u 3,95 verzendkosten berekend, en u raad het al, EXACT zo als op de site staat aangegeven, graag de factuur controleren.


P.s. We zitten deze maand in een verhuizing, mede daar door zijn we mogenlijk verminderd bereikbaar. toch doen we ons uiterst best om iedereen van dienst te zijn.

Jan op 01 Mei 2017

Waarom typ je van alles met hoofdletters? Daardoor lijken jullie als bedrijf heel onprofessioneel, persoonlijk geraakt en onvriendelijk tegen klanten.

autohoezenonline.nl op 01 Mei 2017

Dit artikel was op moment van bestelen NIET op voorraad, dit was ook HEEL duidelijk vermeld op de site (Met rode letters), in de artikel pagina, dinsdag 15 november is de motorhoes op voorraad gekomen, woensdag 16 november is de hoes afgeleverd.
Kwestie van GOED lezen op de site ................................

Betreft bereikbaarheid, we zitten deze maand midden in een verhuizing, daardoor zal de bereikbaarheid mogenlijk minder zijn, maar we doen ons best e.a zo goed mogenlijk na te komen.
Mvg motorhoezenonline.nl

lklinkhamer op 04 Mei 2017

Het was NIET vermeld op uw website, anders had ik nooit deze hoes besteld omdat ik die de andere dag nodig had.
Niet in het rood en nergens vermeld! Erg jammer dat u niet reageerde op het moment toen ik naar u e-mailde en gebeld heb. Nergens op de website staat vermeld dat u in een verhuizing zit of tijdelijk minder bereikbaar was. OOK NIET ALS IK GOED LEES !!
IK heb inderdaad de factuur niet goed gelezen zoals u hier mij van beschuldigd, ik erken dat ik daarin een fout heb gemaakt. Misschien had u dit beter op kunnen lossen door mijn email en telefoon te beantwoorden.
Als een bedrijf niet reageert dan gaan er alarmbellen af bij mij, er zijn zoveel internetbedrijfjes die de boel oplichten. daarom email en bel ik om reactie te krijgen en wat ik kan verwachten.
Ik vindt het erg vervelend hoe de hele gang van zaken is gegaan. Ik heb tot nu toe nog geen enkele reactie gehad van u. Ja ik heb inderdaad een week later de motorhoes ontvangen, geen enkel begeleidend schrijven erbij of een excuus. Op deze pagina schrijft u dat u niet reageerde ivm een verhuizing. En wordt ik beschuldigd dat ik een hoes besteld heb die niet op voorraad was.
De hoes is mooi,(helaas te klein en retour gestuurd) maar uw communicatie laat veel te wensen over.
Ik vraag via deze revieuw of u contact met mij opneemt, het reageren hier is het enige contact van uw kant. Ik voel mij heel erg aangevallen dat ik van alles niet goed heb gedaan. Ik koop regelmatig online, weet dus heus wel waar ik op moet letten, of een artikel voorradig is, verzendtijden,etc, maar zoals het nu is gegaan heb ik nog nooit eerder meegemaakt. Dit is erg jammer en betreur ik ten zeerste. Dit zorgt ervoor dat ik na deze hoes liever geen zaken meer met u doe.

Daniel op 15 Juli 2017

Wat een communicatie zeg... dit is voor iedereen te lezen! Een toontje lager en hoger wederzijds begrip had ook wel gekunt..