Bijenkorf reviews

www.bijenkorf.nl
 
2.9 (20)
Bijenkorf

BIJENKORF is een van de grootste warenhuizen van Nederland.

Op Debijenkorf.nl kunt u online producten kopen in de webshop. Er wordt een groot aantal categorieën aangeboden. U vindt bij Bijenkorf online; damesmode, herenmode, kindermode, accessoires, woonartikelen, cadeaus en allerlei soorten cosmetica. In het grote assortiment van de bijenkorf online kunt u meer dan 250 topmerken en eigen merken makkelijk online bestellen.

Bijenkorf online webshop acties:

  1. Bijenkorf Drie Dwaze Dagen
  2. Maffe Marathon de Bijenkorf
  3. De Bijenkorf Cadeaucard

Hoe zijn uw ervaringen met het online kopen op Debijenkorf.nl? Deel je review!

20 Bijenkorf reviews

 
(2)
 
(2)
 
(2)
3-5 punten
 
(0)
 
(14)
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.

Garantie/Reparatie Sneakers Klacht

Beoordeling 
 
1.8

3 weken geleden een paar sneakers gekocht in de Bijenkorf in Amsterdam. Tot mijn verbazing laat het logo en stiksel op de rechter sneaker helemaal los?! Een week geleden de sneakers ingeleverd in Rotterdam. Meisje zei dat de schoenen naar de schoenmaker moesten, en zij mij binnen een dag of twee zou bellen.
We zijn nu een week verder en zonder belletje van de werknemer maar de klantenservice gebeld, meneer mijn afgiftebewijs geleverd en nu blijkt het zo te zijn, dat een gemiddelde reparatie tot 3/4 maanden kan duren. What?!
Had op zijn minst wat informatie verwacht bij de werknemer waar ik de schoenen heb ingeleverd, en verwacht voor sneakers van 180,- opzich gewoon een nieuw (heel) paar, of een tegoedbon!!!
Ik zit nu drie maanden lang inclusief alle feestdagen zonder schoenen terwijl het waarschijnlijk gewoon een stomme productie fout is!
Heel naar.

WH
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Beter wegblijven

Beoordeling 
 
1.0

Als ik kon gaf ik 0 sterren !!
Oplichters 1e klas !
Je besteld met Black Friday een product met 25% korting. Ze leveren een fout , goedkoper product.
Na contact met klantendienst zou ik dit moeten terugsturen om mijn geld terug te krijgen en dan moet ik opnieuw bestellen.
Als ik kijk naar de prijs is deze nu 25% duurder weliswaar dus ik ben 1) 25% korting kwijt, heb geen geld terug en moet opnieuw bestellen van 0.
1 advies , bestel direct ergens anders en bespaar je de miserie van deze prutsers .

AT
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Niet volledige bestelling ontvangen

Ik heb mijn volledige bestelling niet ontvangen, alleen een deel ervan. Er is zogenaamd een onderzoek bezig met PostNL, elke keer zegt Bijenkorf dat ze meer tijd ervoor nodig hebben. Ik wacht al meer dan 2 weken, ik wil gewoon mijn geld terug.

Ik ben hier nu de slachtoffer voor een probleem dat ik niet heb veroorzaakt.

J
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Koop er geen breekbare artikelen!

Beoordeling 
 
5.8

Koop er geen breekbare artikelen!
Ze krijgen het niet voor elkaar om borden, schalen en glazen heel bij de klant te laten bezorgen.
Bij iedere zending die ik er heb gedaan waren er wel één of meerdere artikelen gebroken.
Na meerdere pogingen om het oonieuw te bezorgen, en het weer kapot aankwam, hebben ze maar besloten het geld terug te storten.
Helemaal toppie, nu zit ik dus met een half servies.
Onbegrijpelijk dat ze het niet beter verpakken.

K
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Nog steeds geld niet retour

Service 
 
1.0

Trui en t-shirt gekocht voor mijn dochter. Bleek niet te passen en dus diezelfde dag in filiaal Maastricht geretourneerd. Ruilen voor andere maat ging niet. Dan moest ik een nieuwe aankoop doen. Geld van de eerdere aankoop zou ik altijd binnen twee werkdagen weer retour hebben op mijn rekening (dit staat overigens ook zo vermeld op de website van De Bijenkorf). Helaas, na meerdere malen contact te hebben gehad met de klantenservice en van het kastje naar de muur te zijn gestuurd, nog steeds mijn geld niet retour. Inmiddels iemand van klantenservice Maastricht gesproken. Bijenkorf verschuilt zich achter het feit dat mijn bank (SNS) heeft gekozen om alle betalingen via Adyen te laten verlopen en dat daardoor de terugstorting van het geld op mijn bankrekening wel tot 10 (!) werkdagen kan duren. Ik denk nu wel 2x na voordat ik een aankoop bij De Bijenkorf doe.

M
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Zeer trage afhandeling retour product

Beoordeling 
 
2.3

30 dec. gebeld met BIJenkorf klantenservice met vraag of Samsung Galaxy Smartwatch voorradig was in Utrecht. Dubbel gecheckt omdat ik vanuit Arnhem moest komen. Had namelijk nog 3 cadeaukaarten liggen die ik hiervoor wilde gebruiken. BIJ accepteert deze bonnen in winkel, niet in webshop. Er zouden nog 5 expl. zijn.

Bij aankomst wisten medewerkers verschil niet tussen Gear S3 en nieuwe Galaxy smartwatch, die ze dus niet beschikbaar hadden.

Dus bedacht om cadeaukaarten om te wisselen voor BIJenkorf cadeaukaart en vervolgens in webshop smartwatch besteld. Levering duurde 5 dgn. Bleek verkeerde smartwatch, dus direct terug gestuurd.

Eerst zou ik betaling na 5 dgn retour ontvangen. Toen werd 10 dgn gezegd, en in alg. voorwaarden staat zelfs tot 14 dagen. We zijn nu 3 weken verder en heb mijn geld nog steeds niet retour.

Ook ben ik erachter gekomen dat BIJenkorf de prijs buitensporig verhoogd:
Prijs BIJ: € 409,00, prijs andere webshops (mediamarkt en Coolblue € 329,=).

H
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Zeer slechte afhandeling

Beoordeling 
 
2.5

fout op de website resulteert in 2 bestellingen ipv 1
continue traag met reactie op vragen en soms helemaal niet

R
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

slechte service

Beoordeling 
 
1.0

Wanten in de aanbieding gezien en in winkelwagen geplaatst. De volgende dag wil ik bestellen en zijn ze ineens weer - onaangekondigd - de oude prijs. Klantenservice reageert onvriendelijk en schamper. Bah, ik dacht dat de Bijenkorf ergens voor stond, maar dit is erger dan de slechtste webwinkel.

L
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

ZEER SLECHTE SERVICE

Beoordeling 
 
2.0

Super slechte service! Heb op 15 JULI een gucci schoen gekocht ter waarde van 495 euro. Heb deze nooit ontvangen, bijenkorf beweerd dat het afgeleverd is. Bijenkorf stuurt me steeds van de kastje naar de muur. Mijn handtekening is vervalsd bij het aftekenen en mijn naam is nieteens goed geschreven. Bijenkorf doet hier erg laks over ben er al 10 dagen mee bezig en heb aangifte moeten doen bij de politie. JAMMER, ze zijn een trouwe klant kwijt! Zal iedereenook waarschuwen! Wees gewaarschuwd als je dure spullen koopt en ze laat bezorgen!

R
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Waardeloos.. voor een kado

Beoordeling 
 
1.5

Waardeloos voor een leuk kado voor je vriendin..
Pumps van het merk Micheal Kors aangeschaft, ter waarde van +- 200euro maat is 0,5 te groot.. uitgevallen terwijl 39 wel altijd haar maat is..

Contact gehad met de klantenservice en het is gewoon dikke pech...?
Dit omdat ik het twee weken van te voren had gekocht en de termijn voor ruilen verstreken was.
Had ik het maar een dag of twee van te voren besteld dan was het geen probleem..

Echt jammer, doei verjaardags kado heb je dus helemaal niks aan...
Dit is de laatste keer dat ik wat bij de Bijenkorf aanschaf, service van niks..

Z
Was deze beoordeling nuttig? 3 0
Reageer op deze review
Lees meer reviews

Bijenkorf informatie