Greetz reviews & ervaringen

Kaarten zijn erg ouderwets, te vergelijken met kaarten op de markt tien voor 1 euro.
Het is van mij een noodsprong als ik er 1 bestel omdat ik niet zo ver naar de brievenbus kan lopen.
Twee keer is het gebeurt dat de kaart niet op tijd was maar een dag later, dan voel je je eigen wel waardeloos ten opzichte van de jarige.

Ruim 1.5 week van te voren een ballon besteld, op de dag van levering krijgen we een mail dat hij op de gekozen dag aan zou komen, vervolgens voor de zekerheid toch track en trace code bekeken, daar stond dat hij 2 dagen te laat zou komen. Contact gezocht met greetzz, zij geven aan hier niks aan te kunnen doen.

Teleurgesteld.
Ruim op tijd 2 kaarten gemaakt en in bestelling gezet. Afgesproken dat ze vandaag bezorgd zouden worden, op de feestdag zelf. Daar was de kaart op afgestemd.
Chatcontact gehad om te vragen of het nog goed komt
Probleem zou liggen bij Post.nl.... kan tot 2 dagen vertraagd zijn.
Waardeloos... voortaan zelf weer knutselen en zelf op de fiets bezorgen. Je kunt er niet van opaan.... tenzij je er een duur postpakket van maakt...

Ik wilde mijn vriendin verrassen met een bios bloemen op haar werk. Bezorgen ze die na sluitingstijd! Nu krijgt ze en kaartje om een nieuwe bezorg afspraak te maken?! Tsja dan zijn die bloemen inmiddels wel verwelkt! Handig dat je een tijdstip kan kiezen, niet dus!
Dit doe ik dus niet nog een keer via Greetz!! Volgende keer weer gewoon via de lokale bloemist, bovendien was het een vrij duur boeketje.
Tegenvaller.

Voor €33 bosje pioenrozen besteld, op 7 mei, 2 dagen voor moederdag.
Ik wilde ze op moederdag zelf laten bezorgen, dat was geen probleem voor 8 euro meer. Prima.
Zodra ik de bestelling had geplaatst bedacht ik me na 1 minuut en wilde ik de bestelling annuleren, wat volgens Greetz zelf geen probleem is zolang de bestelling nog niet is gereed gemaakt voor verzending.
Echter was het annuleren zelfs na 2 minuten niet meer mogelijk! De klanten service vertelde mij dat na 2 minuten de bestelling al was klaar gemaakt voor verzending dus niet meer geannuleerd kon worden.
Wat mij onzin lijkt want de bestelling zou pas 2 dagen later bezorgd worden..
En dus zou nooit iemand zijn bestelling kunnen annuleren omdat ze op zo'n magische snelle wijze bestellingen gereed maken voor verzending dat niemand een kans krijgt om zijn bestellijg te annuleren?

Ach ja, zolang de bos bloemen zelf dan maar niet teleurstelt.
Helaas viel dat ook vies tegen. De pioenen zijn nooit open gegaan en zien eruit alsof ik er nog geen 10 euro voor heb betaald. Is echter een bos van 25 euro.
Zwaar teleurgesteld en zal hier niet meer bestellen.

Dat raad ik dan ook iedereen aan die niet helemaal zeker over zijn bestelling is en misschien wilt annuleren, want die kans krijg je dus niet.

Een week voor mijn dochter haar verjaardag een mooie kaart met vallon besteld. Alles gewoon op voorraad.
Savonds laat voordat het de volgende dag bezorgd zou worden krijg ik een mail waarin staat dat het tot hun spijt niet geleverd kan worden.
Dus niet eens de kans om iets anders te bestellen. Ook die avond in de chat gezeten maar 0.0 reaktie. De volgende ochtend maar weer die chat in en wederom excuses.... Geen serieuse reaktie op waarom en hoe....afschuiven op andere afdelingen....slechte communicatie dus in t bedrijf....

Ik ga dus over op zelf kaarten etc kopen en versturen....
Greetz nooit meer !

Boeket niet bezorgd
Boeket niet bezorgd, slechte prijs-kwaliteitsverhouding, Klantenservice nagenoeg onbereikbaar

Bloemen besteld voor een feest. Voor 22:00 uur besteld volgende dag NIET in huis. Ergens iets mis gegaan met de levering en kon een dag later geleverd worden. Pakket willen anuleren omdat levering geen zin meer heeft maar dit ging niet. Verzend kosten terug gekregen maar dat was het dan. Eerste en tevens laatste keer dat ik hier iets bestel.

ruim van te voren bestelling geplaats van een taart, extra betaald om de levering voor een ziek meisje op tijd te laten leveren. Dag van levering niks binnen gehad. Na anderhalf uur aan telefoon te hebben gewacht, is mijn verteld dat de taart afgeleverd is op adress. TERWIJL IK HEEEEL DAG THUIS BEN GEWEEST!!!!!!!!!!!! Daarna is mij verteld dat t is afgeleverd bij de buren. Al mijn buren heb ik gevraagd of er iets van mij bezorgd is. Dit is trouwens niet de eerste keer dat t fout gaat bij GREETZ. Heb 2 keer bij hun besteld en alle 2 de keren is t fout gegaan. Greetz jullie moeten van bewust zijn dat jullie belangrijke dingen leveren en de klanten verwachten dat jullie op tijd zijn met alles. T ging om een ziek meisje die waarschijnlijk laatste verjaardag heeft gevierd ZONDER TAART!! Heb trouwens de taart nooit gezien en mijn geld niet terug gehad. Jullie moeten je diep schamen!! Foutje kan gebeuren natuurlijk.. maar 2 keer besteld bij jullie en alle 2 de keren niks geleverd gekregen, dat zijn geen fouten meer, jullie zouden moeten investeren in goeie koerierdiensten en personeel die mee leven en denken met de klant.

MENSEN BESTEL NIET BIJ GREETZ. IK RAAD HET ZOOOOOOOO ERG AF.

Ik heb vrijdag voor zaterdag moederdag kaarten besteld, helaas niets ontvangen!!!!!!!!!!!!!
Morgen is het moederdag en dankzij Greetz heb ik mijn kado niet compleet!!!!!!!!!
Bedankt GREETZ voor de GEEN SERVICE!!!!!!!!!!!!!!!
Waarom maken jullie reclame als je het niet waar kunt maken!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Jullie ontvangen wel geld, maar leveren niet.
Ik wil mijn geld terug inclusief de postzegel kosten voor de 2 kaarten.
Ik koop zelf kaarten bij de PRIMERA, deze zullen wel tijdig aankomen morgen tijden Moederdag!!!!!
Jullie zijn niet eens normaal bereikbaar, niet via chat en dan niet per telefoon.
Ik raad Greetz daarom ook niet aan, tenzij jullie met een hele goede oplossing komen!

ik heb ruim op tiijd een dag van tevoren een kaart besteld ivm een romantisch etentje. Kaart niet op tijd binnen. Volgens klantenservice lag dat aan post.nl. Afschuiven. Kriijg hem pas maandag of dinsdag ipv zaterdag. Op vrijdagmiddag besteld. Greetz zegt de volgende dag te bezorgen. Niet dus. Oplossing: tegoedbon! Is te laat, etentje is dan al voorbij. Wil mijn geld terug. Doen ze niet. Waardeloze service. Loze beloftes. Belachelijk

Ik heb een heel leuk (dacht ik) boeket laten bezorgen bij iemand, blijkt het een boeket te zijn met meer blad dan bloem, het lijkt totaal niet op de foto. Op de foto staan mooie witte, oranje en rode bloemen nou er zaten denk ik 2 bloemen in, de rest is allemaal blad. Ik voel mij opgelicht! Slechte ervaring met deze bestelling ben ook skeere student dus was rib uit mn lijf dit bosje opgeraapte bladeren

Wat een ellende op woensdag een ballon bestellen voor een flinke prijs.
Zaterdag nog niets en contact opgenomen, dat konden ze niet zien wat er loos was.
Maandag weer contact en blijkt het niet verzonden te zijn.

Ze gaan alsnog verzenden, deze komt dan op dinsdag aan staat er geen afzender of niets vermeld.
Weer contact gezocht omdat het nu bijna een week later is en nog steeds niet goed. Het enige wat ze kunnen doen is sorry en ik kan een code voor €5 krijgen.
Daar heb ik ook weinig aan want ga hier nooit weer wat bestellen.
Greetz wat een ellende, overal kunnen fouten ontstaan maar los het dan ook fatsoenlijk op.

Mijn bestelling is niet geleverd. Ik vind het allemaal tegenvallen ma de overname afgelopen jaren, maar toch geprobeerd te blijven bestellen. Maar na mijn laatste ervaring en slechte service zonder oplossing (2 keer live chat met slechte ervaring, nummer klanten service geprobeerd maar is niet meer operationeel, je wordt naar de chat weer doorverwezen), ben ik dan nu echt klaar met Greetz.

Sinds de aanpassing van de website is het waardeloos nog via greetz kaarten te sturen. Doodzonde is het. Ook zakelijk doen we het niet meer.

Kaart en ballon voor jarige tijdig besteld en betaald.
Gister (vrijdag) op dag van geplande bezorging, 's ochtends mail gekregen dat bestelling onderweg was. Echter is het daar ook bij gebleven. Betrokkene heeft nooit iets ontvangen, ook geen bericht van wel geweest maar niemand thuis. Ook ik als besteller heb geen bericht meer ontvangen, track-en trace pagina niet te bereiken/vinden.
Vandaag contact met klantenservice, heb meer dan half uur moeten wachten op chat sessie. Kaart en ballon zouden evt. maandag of dinsdag als nog bezorgd kunnen worden, niet eens vandaag 1 dag later.... een belachelijk voorstel natuurlijk voor iemand die op een bepaalde dag jarig is. Wordt er ook nog gezegd dat het moeilijk bezorgen is , bij iemand die niet thuis is......... alsof dat mijn schuld is. Zij zijn een bezorgservice, die daar oplossingen voor moeten zoeken en bovendien hadden ze dan in ieder geval een bericht moeten achterlaten. Geld krijg ik ook niet terug, wordt op je account gestort, zodat je dus nog weer een keer zaken met hen moet doen om je geld a.h.w. terug te krijgen.
Hopeloos dus. Bij deze zijn jullie gewaarschuwd !!!!

In 30 dagen tijd 2x laten bezorgen bij Greetz. Begin maart ben ik 3 dagen bezig geweest met chatten ( want bellen kan je niet ) - uren ingestoken om mijn "verrassingscadeau"- fles wijn, kaartje en boeket laten bezorgen. Maar liefst 5 dagen later is het cadeau geleverd! ik was boos en heb klachten ingediend op mijn klachten is geen enkele sorry of berichtje voor teruggekomen.. een hele stomme fout van mij - heb ik afgelopen vrijdag weer een boeket en kaartje laten bezorgen - leverdatum stond weer netjes bij - 2 april tussen 11 en 16 uur ... helaas heeft mijn vriendinnetje tot heden geen boeket en kaart mogen ontvangen! en ik ben weer eindeloos aan het chatten! - kan je beter tegen de muur praten ! zo hopeloos! Klaar mee! ik ben zo teleurgesteld in Greetz en raad ik het iedereen af!!! mijn Greetz app is bij deze voor ALTIJD VERWIJDERD! Nooit meer!

Kaart bij Greetz besteld op donderdag voor zaterdag. De kaart is nog steeds niet bezorgd. Ik moet wachten.... schuld van PostNL..... Schandalig. Einde Greetz voor mij. Is niet de eerste keer en ik hoor er meerdere mensen over. Gelukkig geen bloemen besteld... zouden dor aankomen!

k heb dezelfde slechte ervaring met Greetz.
Binnen 2 maanden of een halve tekst verzonden of helemaal geen kaart verzonden.
Klantendienst antwoord niet op mijn mails, al 5 x verzonden.
Dus mensen: Bestel helemaal niets op die site.
Een stelletje prutsers!!!!

Bestellen was geen probleem. Ik wilde een mooie bos bloemen plus grote kaart bij mijn dochter laten bezorgen - op haar verjaardag. In de loop van de middag kwam er een mailtje dat het adres niet bestond. Nou moe! Hun eigen adressysteem had het zelfs gevonden. Of ik kon bijbetalen voor levering op het goede adres. En als het toch goed was, dan kon ik even bellen of chatten. Ahum: de telefoon verwees naar de live chat en die was offline. Dan maar e-mailen. Daar kwam reactie op. De bloemen zouden die avond alsnog bezorgd worden. Niet dus. Zo ging het nog een paar dagen door tot ze met het zielige verhaal kwamen dat ze afhankelijk waren van externe diensten. Om het goed te maken gaven ze daarom een korting van € 10,00 (op beperkt assortiment) voor een volgende bestelling. Dat is toch echt gul van ze, als ik € 36,00 betaald had voor iets dat nooit geleverd werd en waarvoor de ontvanger dagen lang de deur niet uit kon omdat de bloemen eraan kwamen.