Bestellen bij Internet Bikes want:
- Veel producten en fietsen leverbaar uit de eigen voorraad.
- Een erg snelle levering
- Een bijzonder groot assortiment: +26.000 artikelen.
- En natuurlijk: lage prijzen!
Echt een enorm assortiment fietsbanden. Ik zit veelvuldig op de racefiets en mountainbike, dus is het voor mij ideaal om vaak van banden te wisselen afhankelijk van het terrein. Levering altijd keurig snel in huis en ondanks de verzendkosten (6,95) vaak nog goedkoper dan de concurrent.
Al met al erg tevreden en raad deze site iedere fietsliefhebber aan.
Meest slechtste zaak ooit! Ze verkopen me een vouwfiets waarvan de trapas meteen al na een week defect is, en de fiets enorm begint te roesten en dat binnen een week!! Bericht achteraan gestuurd raar genoeg GEEN telefoonnummer om heen te bellen, geven ze mij alles op de schuld dat ik maar zuiniger met de fiets om moest gaan.. Euhh pardon? ik heb zelf als fietsenmonteur gewerkt ik weet zelf wel wanneer ik zuinig ben op de fiets of niet.. ze weigeren mijn geld terug te storten op mijn rekening EN ze willen nog eens 30 euro van me vangen voor het afmonteren. Stelletje afpersers zijn het!!!
ets besteld op deze site. Na overweging te hebben genomen met de hoge verzendkosten. .. die normaal via DHL veel lager zijn. Ze rekenen post.nl tarieven erg raar. Maar oke ik had een foutje gemaakt in mijn bestelling heb binnen 5 minuten gemaild. Want ja telefonisch contact is ONMOGELIJK nou zo iets raars roept eigenlijk al vragen op.
Zeggen ze dat er niks gewijzigd kan worden onvoorstelbaar. Doordat je dus niet kunt bellen kun je eigenlijk niks beginnen. Wat denk je moet je dus de retourkosten zelf betalen en dan ook nog eens weer 6.95 voor je nieuwe bestelling. Dat houd dus in 3 x 6.95 verzendkosten. Vind dit echt zeer slecht. Ik bestel hier nooit meer wat!
Oh ja en waarom dan in je algemene voorwaarden vermelden dat je tijdig kunt annuleren als dit dus niet kan?
Banden gekocht bij internet-bikes Helaas niet eerst de reviews van de winkel bekeken. "Waren op voorraad" zou dezelfde dag worden verzonden. Niet dus. Contact met internet-bikes gehad, krijg je een niet werkende track and trace link ( niet bestaand ? ). Ja ja.
Ik denk dat ze voor de titel van slechtste web-winkel van Nederland gaan... ergens anders bestellen dus
Niet op de trustedshops review letten bij andere review sites komen ze er veel slechter uit...
Wat een oplichters bedrijf.!!!!!! Ik heb fietstassen besteld.
Nooit gekregen en naar mijn geld krijg ik niet terug. Je kan niet bellen alleen mailen.
Koop hier nooit iets.Laat iedereen een mail naar Kassa en Radar sturen over dit bedrijf.
Ze hebben meerdere internetshops!
Pas op voor deze webwinkels: Internet Bikes , Internet Toys en internet sport Clubs, Internet sport & Casuals
en Giga bikes.
Klantenservice | Internet Bikes - Erik op 24 December 2014
Geachte heer mevrouw,
Bedankt voor uw bericht. Ik heb uw dossier doorgenomen en ben van mening dat u volledig in uw recht staat. Het betreft hier een interne vergissing die we inmiddels hebben geëvalueerd. Ik help u graag verder om uw dossier naar tevredenheid op lossen. Daarom zou ik u graag de fietstas geheel kosteloos nogmaals naar u toe willen sturen. Indien u dit niet wenst, ontvang ik graag van u uw IBAN-rekeningnummer zodat ik het volledige aankoopbedrag a € 28,- naar u terug kan storten. Ik hoor graag van u wat uw voorkeur heeft.
Mijn excuses voor het ongemak. Ik vind het bijzonder vervelend dat u een negatieve ervaring heeft met onze organisatie. Ik zal er dan ook persoonlijk zorg voor dragen dat herhaling in de toekomst voorkomen zal worden.
Helaas heb ik ook bij T.O.M BV iets besteld er terug gestuurd.
ik heb veelvoudig gemaild met de klantenservice en ze weigeren het geld terug te storten. ze doen net of dat jij een fout hebt gemaakt met het terug sturen. en ze je rekeningnummer niet hebben. dat je daarom maar een tegoed bon krijgt. dit staat niet in de voorwaarden maar daar hebben ze maling aan....
ik blijf het proberen dit slaat er nergens op..
Levering ging vlot.
Maar artikel was kleiner dan vermeld dan op hun website.
En geld terug krijgen na retourzending volgens hun eigen protocol op de website ging uiterst moeizaam. Eerst kwam er überhaupt geen reactie, en toen probeerden ze om er vanaf te komen met een waardebon.
Klantenservice | Internet Bikes op 08 Oktober 2015
Geachte klant,
Heeft u voor mij een factuurnummer? Dan loop ik het voor u na.
A.Kijne op 15 Oktober 2015
U heeft dit na talloze verzoeken nagelopen, waardoor ik na veel duwen en trekken uiteindelijk alsnog mijn geld kreeg. Alleen dan wel zonder de verzendkosten (heen en terug). Ik koop nooit meer bij jullie.
Ik heb een fiets gekocht. Niet eens zoveel goedkoper dan in de winkel. Afmontering erbij genomrn, maar na een week is de fiets nog steeds niet rijklaar omdat ze bij internet bikes niet weten hoe dit moet. Ben er klaar mee. Eis het bedrag van de afmontage terug en ga wel naar een fietsenmaker. Verwacht niet dat dit vakmensen zijn die verstand hebben van fietsen. Goedkoop is duurkoop in dit geval.
hele slechte web shop komen hun afspraken niet na en is geen contact te krijgen met klantenservice
Telefonisch contact is onmogelijk. Erg lastig als je totaal niet tevreden bent met je aankoop.
En je per mail(1x in de 3 dagen!) steeds hetzelfde antwoord krijgt maar geen oplossing....
Ik raad deze webshop absoluut niet aan. vragen steeds om foto die je niet kunt verzenden, krijgt steeds iemand anders op de chat en steeds weer je probleem uit leggen, zeggen op de site geen verzendkosten maar moet je wel betalen
Wat is uw ervaring met Internet-Bikes? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij Internet-Bikes hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal Internet-Bikes reviews lezen.
Telefoonnummer: 085 9020036