GsmEasy reviews & ervaringen

Bij Gsmeasy heb ik 's avonds laat een GSM besteld. Ik had snel een nieuwe mobiele telefoon nodig. Ik heb van GSMeasy de volgende dag al direct een bevestiging gekregen. Ik werd via mail door Gsmeasy duidelijk op de hoogte gehouden van de orderstatus van mijn GSM. Ook werd gemeld door welk bedrijf de levering gedaan zou worden. Ook de aflevering is prima verlopen. Gsmeasy bezorgt niet zelf maar dat doet gewoon de post. Dus de mensen die hierover Gsmeasy complimenten geven.... moeten dat eigenlijk aan de post doen ;-)...

Het enige wat ik echt jammer vind van mijn bestelling bij Gsmeasy is dat ik via de Nederlandse Webshopgids een aanbieding gezien had met gratis case bij een nieuwe GSM met abonnement bij gsmeasy.nl. Dit was ook netjes gemeld bij gsmeasy.nl maar helaas tot op heden heb nog niks mogen ontvangen. Misschien dat ik achteraf toch de case krijg dan kan ik gsmeasy.nl wel 10 sterren geven!

Medewerkers staan je altijd goed te woord!

Prima levering. Alleen jammer dat jullie geen sim cards bijleveren. Mijn oude van Samsung Galaxy S3 mini paste niet in de nieuwe, moest hiervoor naar de stad naar T-Mobile winkel voor nieuwe Sim. Overzetten gegevens en bestanden deden ze niet, aangezien toestel elders gekocht was.

Ik vind de webshop van gsmeasy niet echt overzichtelijk, maar als je je weg weet te vinden zijn de gsm aanbiedingen scherp qua prijs. Ik heb een Samsung Galaxy Y besteld bij Gsmeasy in combinatie met een gratis HP laptop. De duurste telefoon hoeft voor mij niet zo nodig, en die laptop kan ik goed gebruiken. Ben benieuwd of gsmeasy ook waarmaakt wat ze beloven en op tijd leveren...

Levering en betaling van mijn nieuwe Xperia Z3 ging goed, maar laten we wel wezen, dat is ook redelijk simpel. Nee, het ging helemaal fout toen mijn splinternieuwe Z3 spontaan op zwart ging. Opgestuurd zoals GSMEasy het voorschreef... en nu al meer dan een maand NIETS gehoord... het abo loopt natuurlijk gewoon door, zonder enige vergoeding. Hier laat GSMEasy het behoorlijk afweten. En als je ze belt, sturen ze je door naar "de reparateur"... waar je voor 90 cent per minuut lang mag wachten om vervolgens te horen te krijgen dat ze geen informatie voor je hebben, absoluut belachelijk. GSMEasy.. neem je verantwoordelijkheid hier eens in !!!

Eerste bestelling ging alles fout, 2de bestelling goed afgehandeld alleen geen sim erbij.
Helaas na bijna een week nog geen sim ontvangen.

Vorige week kon ik eindelijk mijn abonnement verlengen dus dacht.. yes...
allerlei sites bekeken en gsm easy had de scherpste aanbieding! Direct online verlengd en betaald i.c.m. met een mooie smartphone. Inmiddels zijn we een week verder en nog steeds niets binnen. Telefonisch zijn ze vaak lastig te bereiken, via de online chat krijg je alleen maar de melding dat er tijdelijk geen mensen beschikbaar zijn. Inmiddels een paar keer gebeld en het is in behandeling... Moet hier nu echt zo lang overheen gaan? Of ben ik een pechgeval en ligt de vertraging aan de carnaval? Ik lees overal zeer goede recensies, bestellen gaat gemakkelijk, scherpe prijzen.. allemaal prima in orde maar volgende keer loop ik toch weer gewoon de winkel binnen waarbij je direct met je toestel naar buiten loopt en je contract dezelfde dag nog is geregeld.

Levering was inderdaad snel. Maar...een kapot toestel ontvangen, deze direct teruggestuurd waarna mij werd verteld dat ik een nieuw toestel zou ontvangen indien het een fabrieksfout was. Wat het is, aangezien het product kapot uit de doos kwam. Daarna werd mij verteld dat het gerepareerd zou worden omdat er kennelijk geconstateerd was dat het een gebruikersfout zou zijn. Na het toestel een dag in huis te hebben gehad. Het begon dus goed, maar uiteindelijk ben ik erg ontevreden over de service.

ik bestel een goedkoop abonnement bij easygsm op 21 maart, maar ik krijg pas 2 weken later, als de actie al verlopen is een mail dat mijn order is bevestigd, nu vraag ik me af of de actie nog geld omdat er in mijn contract 29 maart als eind datum is en anders veel meer moet betalen. er zijn geen wachtende voor mij bij de klanten service lijn maar ben al 35 minuten aan het wachten om doorverbonden te worden. ook is het raar dat ze meer bank gegevens vragen zoals pasnummer en paspoort nummer

Beroerd taalgebruik in mailverkeer en geen antwoorden op je vragen. Slechte service! Wordt alleen maar van het kastje naar de muur gestuurd. Komen niet met oplossingen voor een door hen zelf veroorzaakt probleem.

Ik heb hier een 2X een iphone 64 GB black besteld, waarbij op de website een verwachte levertijd van 14 dagen werd aangegeven. Hierop heb ik 2 bestellingen geplaatst, echter de telefoons zijn na 2,5 maanden nog niet geleverd. Diverse keren erop aangedrongen waarom het zo lang moest duren, en werd alleen maar aangegeven dat de levering vanuit Apple niet werd gedaan. Ook pronken ze met termen als "premium reseller van Apple" maar niets van waar!
De klantenservice reageert laconiek, zoals het is wel u probleem want u zit er tussen in, omdat ik heb aangegeven dat ik met gsmeasy zaken doe. Zwart op wit is per email aan mij bevestigd dat mijn bestellingen zouden worden geleverd in een bepaalde week, maar ook hier niks van waar.
Omdat het erg lang duurde heb ik mijn bestellingen hierop geannuleerd. Wat blijkt? Ik ben ook mijn telefoonnummers kwijtgeraakt!? Mijn klacht heb ik kenbaar gemaakt aan gsmeasy, per email en ook telefonisch. Nul respons, reageren niet en nog steeds niet opgelost.
Mijn advies: Koop geen Apple producten hier als je het snel geleverd wilt hebben!
Wat ze heel goed kunnen is voorliegen, zijn gewoon niet eerlijk in de leveringstermijnen. Moest dit echt even kwijt, want heb slechte ervaringen.

Het bestellen en betalen ging gemakkelijk. daarna moest ik nog een keer alle gegevens invullen omdat de site problemen had. Na een klacht indienen kreeg ik alleen een mail dat er problemen waren met het ordersysteem. na bellen kreeg ik een bandje dat met openingstijden (tijdens de openingstijden) waarna de verbinding werd verbroken. Ik kreeg een mail waarin stond dat er binnen 7 dagen geleverd werd. Na kleine 3 weken checken orderstatus bleek dat er nog niet gebeurd was, na weer bellen duurt weer 15 minuten in de wacht kost weer 2,50 kreeg ik te horen dat ze de gegevens niet compleet hadden. Zucht. Nu beloven ze echt wat te gaan doen, waarna ik zelf moet vragen of we een leverdatum kunnen afspreken. reactie telefonist, ja bij u duurt het inderdaad zo'n 4 weken voordat u uw mobiel heeft. kortom nooit bij bestellen.

Heb meerdere contracten via GSM Easy en nu zelfs verleng en alles binnen 1 dag binnen Echt Super

Supersnelle levering, goede prijs/kwaliteit. Snelle en to the point reactie bij vragen. Voor mij een prima webwinkel.

Gewoon goed!

Al geruime tijd klant bij gsmeasy (in 2005 al een telefoon besteld). Bestelproces is zeer goed uitgewerkt. Ik kreeg een mailtje dat mijn bestelling de volgende werkdag pas werd opgepakt, aangezien mijn contract dan pas opgezegd kon worden.
Levering ging uitstekend, dag van tevoren nog het adres kunnen wijzigen, zodat het bij mijn werk afgeleverd kon worden.

Aanrader voor iedereen! Betrouwbare en goede webshop!
Bedankt voor de goede service!

Heb gisteren mijn bestelling gedaan, een mooie aanbieding met nieuw mobiel, ben netjes geholpen aan de telefoon, vriendelijke medewerkster, er is 6.95 in rekening gebracht die ik niet kon plaatsen, gebeld en werd meteen opgelost, goed mailcontact over de levering, vandaag mobiel ontvangen per koerier, ben zeer tevreden,

Gsmeasy levert het toestel en abonomment snel en goed personneel is ook aardig en vriendelijk

Extreem slecht, bizonder associale mensen op het 0900 nummer, ook zeer lange wachttijden, aanmaningnen op betaalde facturen, weigeren garantie regelingen op te starten, alleen tegen betaling. Ze leveren veelal buitenlandse NIET eu telefoons. Geen ondersteuning van gsmeasy, daarbij staan als je goed de referenties doorkijkt verschillende dubieuze, potencieel gekochte, reviews. Alle mensen die ik fysiek spreek of hoor over GSMEASY is negatief, waar komen de goede cijfers dan vandaan? Of moet ik vragen wat kost dat?

Januari 2017 abonnement met telefoon Samsung S7 besteld. 168 euro aanbetaald. Tot op heden geen telefoon. Willen ook niet de aanbetaling terugstorten. Eindeloze telefoontjes, mails en brieven verder nog niks opgeschoten. Mensen bestel hier alstublieft niet want je bent een dief van je eigen portemonnee!