GsmEasy reviews & ervaringen

Bestelling was zo gepiept. Levering zoals gewend supersnel in huis. Kortom, topservice en aanbod.

gsmready is echt een aanrader, vooral om de snelheid van de levering meestal duurt het maken van een contract en etc. lang maar dit ging echt in minuten.

Bestelling bij GSM Easy voor de 2e x.
Ben er erg tevreden mee. Prima service.

Heel tevreden over mijn telefoon
Functies werken prima
Grip van de telefoon is wel even wennen maar met hoesje is het prima.
Samsung s6 edge is echt een aanrader!

Goede service vlotte levering

Gsmeasy, de naam zegt al waar voor het staat.
Personeel aldaar een dubbele duim
Top site/ webshop
Overzichtelijk, informatief.
Bestelling zo geplaatst
Goed op de hoogte gehouden van de levering
Levering op het aangegeven adres
Alles naar wens verlopen

T abbonement die ik wilde met de telefoon kwam ik bij gsmeasy uit. Gelijk besteld en volgende dag geleverd. Echt super service!!

Galaxy S7 besteld en redelijk snel geleverd,
Afhandeling ging niet helemaal zoals anders, maar wel netjes opgelost door de klantenservice dus toch tevreden☺

Tevreden over afhandeling, levering duurde helaas een paar dagen omdat toestel niet voorradig was. Klantenservice was aardig, kundig en behulpzaam aan de telefoon.
Zou vrienden en kennissen GSMEasy zeker aanraden.
Ordernr. 310315692.

Goede service, duidelijk uitleg!

Ik had de bestelling eerder verwacht. Dat moet de volgende dag kunnen lijkt me als je voor 17 uur besteld (HTC Sensation). Goede aanbiedingen met leuke extra's verder bij gsmeasy. Soms ook een cadeau bij de aanbieding. Snelle levering van de telefoon en aansluiting bij de aanbieder.

gelijkertijd 2 telefoons met verlenging aangevraagd nr.1 met 3 dagen dus super nr. 2
bijna 2 weken verder en nog niks gebeld en moest 1deze dagen komen .wacht vandaaf nog af dan alweer bellen

Verkeerde telefoon besteld,dus deze terug gestuurd,aangetekend
Verpakking is niet open geweest, verzegeling is niet verbroken. Controle daarom duurt nu al ruim 2 weken, is er zoveel tijd nodig?
Ja dus, we hebben nog steeds geen geld niet teruggestort gekregen.
Bij veel onlinezaken kun je je bestelling kosteloos retourneren, dat kan bij jullie dus niet.
Hadden hier zelf beter naar moeten kijken, maar vind de service wat dat aangaat waardeloos.
Hoop nu toch binnenkort het geld op de rekening te krijgen.

Wat een slechte service! Tegen gunstige prijs een toestel met abonnement besteld voor mij dochter. Door een fout van GSMeasy in het contract mag de courier het pakje niet afgeven en neemt het weer mee. Vervolgens wordt de telefoon teruggestuurd aan GSMeasy. Zij annuleren de koop, verkopen de telefoon aan een ander en storten het geld terug. Vervolgens kan ik de telefoon opnieuw bestellen. De zwarte telefoon is inmiddels uit het assortiment, de aanbieding is verlopen en het toestel kost inmiddels 148 euro meer. Helaas kunnen ze niets meer voor ons doen. Geen compensatie, niets.
Zeer terleurstellende service! Ik raad een ieder af om zaken te doen met GSMeasy,

Het online verlengen van abonnement + toestel ging vrij makkelijk (autorisatie via SMS). Moet wel een hoop gegevens invullen en uploaden maar dit is vrij snel gedaan. Op de website werd een levertijd weergegeven van 1-3 werkdagen en ik had geluk want het toestel was op voorraad.

09 Juli krijg ik een e-mail bericht dat ze problemen hebben met hun ordersysteem etc en dat ze uiterlijk eind volgende week (deze week) de levering zullen voldoen. Ik vond het bericht gedetailleerd alleen hun belofte hebben ze niet kunnen nakomen.
10 Juli is het duurdere abonnement ingegaan bij Vodafone (van Scherp M naar Red B €13 naar €33 p.m.).
11 Juli krijg ik wederom bericht dat de levering binnen 5 werkdagen zal plaatsvinden en dat ik een e-mail zal ontvangen op moment dat de bestelling verzonden is.
15 Juli bericht ik hen dat ik nog niets heb gehoord m.b.t. de order, tot op heden nog geen antwoord..
- via de order status functionaliteit is er niets veranderd aan de bestelling
- er is nog geen e-mail verstuurd met daarin een notificatie van gsmeasy m.b.t. de bestelling

FYI ik heb de LG Nexus 5 besteld. Als er deze week geen levering plaats vindt zou ik het liefst de boel willen annuleren. Ik zou geen 4-5 weken willen wachten als zij anders beloven..

Zeer slechte klantenservice. Lang wachten en onjuist / ongepast in reactie.

Wat een waardeloze webshop. Ze zijn goedkoop, daar is alles mee gezegd. Het verlengen van het abonnement was geen enkel probleem, maar mijn telefoon heb ik 1,5 week later nog steeds niet. Telefonisch sta je minstens een half uur of langer in de wacht, en dan krijg je iemand aan de telefoon die het ook niet weet. Via de mail wordt je ook niks wijzer. Mijn advies: niet doen

kreeg telefoon met verkeerde simkaart en kreeg geen gehoor nu moet ik na een half jaar ineens €9,95 verzendkosten betalen hoef ik bij andere aanbieders niet zeer teleurgesteld bestel hier nooit meer een telefoon

Ik snap NIET hoe mensen zo enthousiast over dit bedrijf kunnen zijn. Ik wacht al v.a. 30 december op een telefoon iphone6 zilver die 7 januari binnen zal wezen. Na vele mailtjes voor nu elke week gezegd 'deze week verwachte we m binnen' Wat een k*t bedrijf. DIT WAS 1 KEER EN NOOIT MEER! dan betaal ik liever iets meer

We hebben een verlengings aanbod gehad van gsm easy met daarop 3 telefoons.
We hadden gekozen voor samsung s5 optie 2.
Eerst formulier en rijbewijs door gemaild en bevestegings mail gekregen dat de mail in behandeling werd genomen binnen 1 a 2 werkdagen.
Na een aantal dagen nog niets gehoord. toen zelf maar even gebeld een jongeman hielp ons met onze vragen en duidelijk afgesproken optie 2 van de galaxy s5 120min 1 gb internet onbeperkt sms voor 29 euro .
Ik vroeg hoe dat het kon dat als je via je persoonlijke code inlog op de site dat als je deze optie nam hij 31 euro kost. Waar op werd gezegd dat dit een nieuw contract betrof maar omdat het contract van mijn vriendin een verlenging was en dus 29 euro. Alles zo besproken en ik zou een bevestigings mail krijgen .
Kreeg ik een mail met daarbij een contract met de s5 1gb internet onbeperkt sms voor 36 euro per maand en dus niet de afgeproken 29 euro.
Volgende dag weer gebeld met gsm easy hoe dat dit kon, kreeg een mevrouw aan de telefoon Anneloes die zei dat dit niet goed was en dat we het verlengings aanbod formulier op moesten sturen maar dat de telefoon al onder weg was omdat dat vorige contract al geaccepteerd was door t mobile .(ja dat geloof ik wel voor 7 euro per maand meer als aangeboden.)
Maar ze zei dat het geblokkeerd zou worden en inderdaad terug zou worden gezet naar de aanbieding van 29 euro ik zou alles bevestigd krijgen via de mail . Heb heden vandaag nog niets gehoord . alleen een mail over dat het verlengings aanbod snel zou verlopen en deze mail of dat ik de service zou willen becijferen. telefoon al wel ontvangen
de volgende dag . we hebben het formulier zo snel mogelijk na het gesprek met Anneloes op gestuurd. en ik ben nu benieuwd of het contract inderdaad terug is gedaan naar het originele aanbod van 29 euro . de tijd zal het leren. als de rekening 36 euro is .zijn ze gelijk 2 klanten kwijt en zal ik geen goed woord meer rappen over gsm easy .
we zijn altijd tevreden geweest maar deze keer was het een zooitje.