GSMwijzer reviews & ervaringen

Wat een slechte service en slechte levering bij GSM wijzer. Tijdens het bestellen werd aangegeven dat het toestel op voorraad was, dus mag je verwachten dat dit binnen enkele dagen bezorgd wordt. Helaas zijn we anderhalve week verder en hoor helaas helemaal niets. Heb een paar keer gebeld, toen pas bleek dat het een "speciaal T-mobile" toestel was (zou fijn zijn als dit van tevoren duidelijk vermeld wordt) die niet op voorraad is, er werd 2x aangegeven dat het toestel dezelfde dag of dag later zou binnenkomen, maar bij navraag bleek er steeds niets binnen te zijn gekomen. Ik heb er weinig vertrouwen in dat ik het voor einde van het jaar nog binnen heb, als ik het eerder had geweten, had ik nooit besteld. Annuleren kan, maar dan moet je 10 werkdagen wachten op je geld??? Belachelijk! De smartphone zelf is wel volop op voorraad bleek, maar die is blijkbaar niet voor T-mobile klanten. De prijzen zijn scherp, maar als je niet kunt nakomen wat je je klanten aanbiedt, kun je als klant beter iets meer betalen bij de concurrent.

Via GSM wijzer een nieuwe smartphone besteld en geleverd binnen drie werkdagen. Je krijgt een contract thuisgestuurd, deze moet je invullen en terugsturen/mailen inclusief een copy van je betaling.
Echt niet moeilijk.
Sim kaart van Hollands nieuwe is scherp en met 1000MB/min/sms voor €10 per maand ben ik ruim bediend.
Service heb ik niet ingevuld, geen ervaring mee of je moet de snelle levering noemen.

Top!

Alles is goed geregeld en een snelle service.

Eind oktober een bestelling geplaats van een actie van BEN met telefoon merk KAZAM. Aangezien het in het begin mis ging (mijn eigen fout) werd dit netjes door de medewerker van GSMWIJZER hersteld.Na een week mijn toestel en sim-kaart netjes thuis. Eerste indruk van de telefoon is goed.Service van de medewerkers van GSMWIJZER is super.

Snel en netjes geleverd. Zelfs met nieuwe sim.

In de avond laat besteld en de volgende ochtend om 09:00 mijn nieuwe telefoon in handen.

Zeer scherpe aanbieding en super service

Voor mijn dochter een telefoon besteld, en gelijk betaald. Volgende dag wijziging doorgegeven. Telefoon zou volgende dag geleverd worden. Dit geschiedde ook maarrrr... Ik werd vriendelijk verzocht NOGMAALS te betalen!
Kennelijk had GSM-wijzer niet aan de bezorger doorgegeven dat er al betaald was.
Ik weigerde opnieuw te betalen waardoor de koerier niet kon afleveren. Gevolg, "ontroostbare" dochter.
Volgende dag werd telefoon alsnog geleverd zonder dat ik opnieuw hoefde te betalen.

Eind goed al goed maar het had toch beter gekund?

Makkelijke bestelling, snelle levering, netjes geleverd, goedkoop! Gewoon zoals het hoort.

13 augustus mijn bestelling geplaatst ook betaald. Daarna kon er niet geleverd worden. Wacht nu al 2 maanden dat mijn geld terug wordt gestort.

Bij GsmWijzer een iphone besteld. Ging eenvoudig en met een snelle levering die keurig in orde was.

Voor zowel mijn partner als mijzelf een Huawei- toestel besteld. Kan alleen maar zeggen dat het een snelle levering was. We zijn keurig op de hoogte gehouden van status bestelling. Gsm's kwamen degelijk verpakt met koerier thuisbezorgd.Alle lof!!

Een Samsung Galaxy S6 met een T-Mobile abonnement bestelt bij gsmwijzer, perfecte deal met prima service bij het ophalen.

Overzichtelijke website, goede aanbiedingen, klantvriendelijke klantenservice, snelle levering.
Helder en duidelijk, aanrader.

Snelle service, goede telefonische klantenservice!! Leuke aanbiedingen

Duidelijk vooraf aangegeven hoe ik wenste te betalen en te legitimeren, bij levering doet men moeilijk en onbeschoft. Legitimatie niet goed, en bankpas niet goed. Blijkbaar heeft deze dozenschuiver toch niet zoveel kaas gegeten van communicatie als men doet voorkomen. Poging gedaan om met andere middelen met koerier ergens af te spreken. Heeft me al met al 2 uur gekost, en nog deed men moeilijk.Telefonisch contact leverde alleen nog maar meer discussie en onbeschofte opmerkingen op.

Naast dat de website erg makkelijk te bedienen is, verloopt de bestelling vlekkeloos. Ik heb eerst een iPhone 5S besteld voor mijzelf en dat ging zo goed en snel dat ik hem nu ook voor mijn vriend heb besteld. Duidelijk klantcontact via email en je weet waar je aan toe bent als klant. Zeer tevreden!

Ben erg tevreden over de bestelling en levering! Wel heb ik het telefonisch besteld omdat me dit niet lukte via de site. Kon mn adres niet invullen, is enige minpunt. Vriendelijke medewerker die me goed geholpen heeft!
Prijs/kwaliteitverhouding is correct. Ook de snelle levering ben ik zeer tevreden over!
Iedereen aan te raden!

Ze zijn duidelijk en snel.

Een prima bestelprocedure. Van elke stap in het proces word je op de hoogte gehouden. Zeer snelle levering. Een zeer concurrerende prijsstelling. GSMWijzer is een topper in de markt!