GSMwijzer reviews & ervaringen

Bestelling is erg snel ofgehandel.Toestel via post nl snel en netjes geleverd.nog bedank.

Mijn telefoon besteld en direct goede terugkoppeling. Goed gereageerd op mijn mail en bestelling verliep prima!

De telefoon op maandag middag besteld en hij werd op dinsdag middag al bezorgd! En ik had niet eens een 24-uurs levering. Al verschillende telefoons via gsm wijzer besteld en altijd heel tevreden.

Bij GsmWijzer een iphone besteld. Ging eenvoudig en met een snelle levering die keurig in orde was.

al met al heel erg goed geholpen, ook de service erna was bijzonder goed
dank je wel !!!!!!!

Super snelle levering, mooie aanbieding dus helemaal tevreden met mijn aankoop!
Een aanrader : )

Overzichtelijke website, goede aanbiedingen, klantvriendelijke klantenservice, snelle levering.
Helder en duidelijk, aanrader.

altijd netjes behandelend .goedkoop snelle service daarom ben ik al jaren vaste klant ...ga zoo door..

Bestellen en leveren gaat makkelijk, maar pas op als je problemen krijgt met je toestel! De reactie op e-mail is niet al te snel (soms zelfs geen reactie) en de reactie die je krijgt is dan een kopie van een tekst van hun website die je vraag niet beantwoordt.

Een nieuw mobiel abonnement afgesloten van Hollands nieuwe waarvan GSM wijzer de afhandeling deed. dit ging snel en makkelijk. wel veel dubbelop mails naar mijn idee, was niet nodig geweest. naar mijn idee had het korter en bondiger gekunt, dan was het ook duidelijk geweest. ook had het duidelijker vermeld mogen worden dat er geen nieuwe simkaart wordt opgestuurd en wanneer het abbonnemt ingaat, daar moest ik naar op zoek. Verder geen op of aanmerkingen en een prima manier van zaken doen.

Bestellen op de site is erg lastig en soms ingewikkeld het zou eenvoudiger kunnen.
Voor de rest een goede deal en nog goedkoper dan bij BEN zelf.
GSM heeft mij gebeld vanwege een foutje van mij met de aanvraag, ben keurig te woord gestaan en is prima afgehandeld.
Dit zou elke firma zo moeten doen.
Werd snel geleverd .
Zo werd mijn eerste ervaring met GSM een positieve.

bestelling op zich prima verlopen alleen via post nl werd aangegeven dat er een handtekening nodig was voor ontvangst maar het pakketje werd bij de buren afgeleverd....

Snelle service, goede telefonische klantenservice!! Leuke aanbiedingen

Alles is goed geregeld en een snelle service.

beste koopjes,
ik vind het prima hoesjes
prima service
prima prijs
maar slechte kwaliteit

groetjes, henk

Voor mijn dochter een telefoon besteld, en gelijk betaald. Volgende dag wijziging doorgegeven. Telefoon zou volgende dag geleverd worden. Dit geschiedde ook maarrrr... Ik werd vriendelijk verzocht NOGMAALS te betalen!
Kennelijk had GSM-wijzer niet aan de bezorger doorgegeven dat er al betaald was.
Ik weigerde opnieuw te betalen waardoor de koerier niet kon afleveren. Gevolg, "ontroostbare" dochter.
Volgende dag werd telefoon alsnog geleverd zonder dat ik opnieuw hoefde te betalen.

Eind goed al goed maar het had toch beter gekund?

Onlangs een bestelling geplaatst bij GSMWijzer en gelijk betaald.

GSMWijzer heeft mijn bestelling geanuleerd omdat ik met gsm van mijn vrouw ipv van mijn gsm (die ik niet meer heb) SMS-verificatie heb gedaan om het contract te ondergetekenen.
Belachelijke regel van GSMWijzer (en als ik geen gsm heb, of die gestolen is of ik wacht op nieuwe simcard hoe moet ik dan ondertekenen???) wat en klote regel zeg , "sms verificatie". nu nog 10 dage wachten op mijn geld, mooi is dat ik zou graag vandaag nog mijn geld willen hebben, ik betaal toch ook meteen!!

Wat een slechte service en slechte levering bij GSM wijzer. Tijdens het bestellen werd aangegeven dat het toestel op voorraad was, dus mag je verwachten dat dit binnen enkele dagen bezorgd wordt. Helaas zijn we anderhalve week verder en hoor helaas helemaal niets. Heb een paar keer gebeld, toen pas bleek dat het een "speciaal T-mobile" toestel was (zou fijn zijn als dit van tevoren duidelijk vermeld wordt) die niet op voorraad is, er werd 2x aangegeven dat het toestel dezelfde dag of dag later zou binnenkomen, maar bij navraag bleek er steeds niets binnen te zijn gekomen. Ik heb er weinig vertrouwen in dat ik het voor einde van het jaar nog binnen heb, als ik het eerder had geweten, had ik nooit besteld. Annuleren kan, maar dan moet je 10 werkdagen wachten op je geld??? Belachelijk! De smartphone zelf is wel volop op voorraad bleek, maar die is blijkbaar niet voor T-mobile klanten. De prijzen zijn scherp, maar als je niet kunt nakomen wat je je klanten aanbiedt, kun je als klant beter iets meer betalen bij de concurrent.

13 augustus mijn bestelling geplaatst ook betaald. Daarna kon er niet geleverd worden. Wacht nu al 2 maanden dat mijn geld terug wordt gestort.

Duidelijk vooraf aangegeven hoe ik wenste te betalen en te legitimeren, bij levering doet men moeilijk en onbeschoft. Legitimatie niet goed, en bankpas niet goed. Blijkbaar heeft deze dozenschuiver toch niet zoveel kaas gegeten van communicatie als men doet voorkomen. Poging gedaan om met andere middelen met koerier ergens af te spreken. Heeft me al met al 2 uur gekost, en nog deed men moeilijk.Telefonisch contact leverde alleen nog maar meer discussie en onbeschofte opmerkingen op.