Youfone reviews & ervaringen

2 maanden geleden overgestapt en zeer tevreden. Alles vlekkeloos verlopen. Paar keer contact gehad met de klantenservice ( niet over serieuze problemen) en ben zeer aangenaam verrast door de hulpvaardigheid en dat de klantenservice gratis is. En ze zijn nog goedkoop ook! Een aanrader!

Ik ben al twee jaar abonnee bij Youfone en heb zojuist mijn contract voor twee jaar verlengt. Ik ben tevreden over mijn abonnement wat ik heb lopen. Voor een zeer voordelig tarief heb ik het kunnen afsluiten en het bereik en de snelheid van het internet is goed! Ik ben blij dat ik het heb kunnen verlengen en raad Youfone zeker aan. Gr. Bob

Nu ongeveer 9 maanden klant bij YOufone. Een erg tevreden klant. Bestelling met nummerbehoud ging uitstekend. Op de dag van overname, simkaart in toestel geplaatst en alles werkte na 5 minuten. Tijdens contract omhoog gegaan met mijn data bundel. Alles juist geregeld en bel, internet nog steeds op de juiste manier. Ontvang op tijd een mail dat mijn factuur klaar staat. Wanneer ik contact met de klantenservice heb, krijg ik vriendelijke medewerkers en word erg goed geholpen. Word zelfs aantal keer terug gebeld om na te gaan of mijn probleem is opgelost. ( internet werd traag en viel soms weg). Ook dit is goed opgelost en ben erg goed geholpen. Ik zou zeggen Youfone ga zo door!!

Ik persoonlijk heb nog geen problemen gehad bij Youfone. Ik wordt vriendelijk te woord gestaan door de klantenservice als ik met vragen zit e.d.

Ik had een order geplaatst met nummerbehoud. Op de datum van overname kreeg ik een sms op mijn huidige simkaart dat mijn nieuwe simkaart op die dag actief zou worden. Ik stak mijn nieuwe simkaart erin, en hij werkte binnen 5 minuten. Youfone heeft ook de opzegging met mijn huidige provider geregeld. Hiervoor hoefde ik geen overstapkosten voor te betalen. Tot nu toe alleen maar vol lof voor Youfone.

Youfone is goedkoop, maar je krijgt er ook bijzonder weinig voor terug. De levering was laat en de eerste maanden kon ik niet bellen in het buitenland. Klachten worden door Youfone nooit fatsoenlijk en snel behandeld. De facturen kloppen bovendien vaak niet en het kost veel tijd om dit recht te zetten. Betaal liever wat meer voor fatsoenlijke service.

Gelukkig heb mijn simkaart binnen! Kan nu onderling bellen met m'n kinderen. Scheelt veel in de kosten. Een goedkoop abonnement met goed bereik weet ik uit ervaring. Heb er nog geen problemen mee ondervonden.

Waarschuwing ! Doe het niet !
Ben 10 maanden geleden overgestapt vanwege de mooie aanbieding. Bij T-mobile gebruikten we gemiddeld 300 mb (vnl. whatsappen). Dus ik dacht 500mb is wel voldoende. Dat ging 1 maand goed, toen kreeg ik ineens rekeningen van 40, 50 euro. Daar gaat je winst. Heb het abbo opgewaardeeerd naar 1000 mb. Ook dat ging 1 maand goed, toen weer hoge rekeningen. Wij doen niets raars, maar je kunt niets controleren. Je krijgt hele lijsten met zg. verbruikte data. Nu heb ik een abbo met onbeperkt internet. Ben duurder uit dan bij T-mobile en durf eigenlijk niet meer naar de rekeningen te kijken want ik krijg hier slapeloze nachten van.

een zeer slecht bedrijf als het om service gaat. na 20 minuten nog geen contact met de service desk kunnen opnemen, pin of puk code kan je nergens op de site vinden waardoor ik nu onbereikbaar ben voor een lange tijd, onacceptabel.

Al een tijdje bel ik met Youfone en ik heb eindelijk eens goed bereik. Zeker voor de prijs wat ik vroeger bij Tmobile betaalde en wat ik nu bij Youfone betaal, raad ik iedereen een Sim only aan bij Youfone. Tijdens het bestellen heb ik een goed advies gekregen en alles werd netjes geleverd. Ik snap niet dat sommige mensen zo extreem negatief over de service zijn. Als Youfone ook nog eens een belstatus app lanceert,dan zou dat helemaal top zijn en kan je makkelijk via je mobiel je verbruik in de gaten houden.

Ik moet even kwijt dat ik totaal geen problemen met Youfone heb, ik ben al bijna twee jaar klant en heb net mijn abonnement weer verlengt, je kan goed bijhouden wat je verbruikt en nu kan ik ook smsen en bellen vanuit 1 bundel, hartstikke fijn.

Ik ben sinds kort klant geworden bij Youfone , ik begon met 50 min/sms maar hoorde over het gratis onderling bellen vanaf 250 min/sms en wilde dit dan ook graag aanpassen, contact opgenomen met de klantenservice en het kon direct aanpassen sinds deze maand ook gratis onderling bellen met mijn vriendinnen!! Thnxs Youfone voor de snelle service.

Vorige week mijn simkaart verloren op de kermis en meteen gebeld om hem te blokkeren. Heb meteen een nieuwe simkaart besteld en dat zou 5 werkdagen duren maar is had hem al binnen 2 dagen na het bestellen binnen! Top service!

Sinds maart klant en gaat super! Mijn vriend heeft nu ook Youfone aangevraagd kunnen we lekker samen gratis bellen :) Vind de internet verbinding ook erg goed had bij mijn vorige provider steeds problemen daar mee gelukkig is dat nu voorbij. Kan het echt iedereen aanraden :D

Ben als laatste in de familie nu ook overgestapt naar Youfone, het fijne is dat we nu allemaal gratis onderling kunnen bellen, wat best wel veel in de kosten scheelt.
De simkaart was er binnen zeven werkdagen na de bestelling, dus best op tijd. Het bestellen is heel makkelijk via de site, en op je eigen pagina kan je bijhouden wat je verbruikt, top !

Goedkope abonnementen met goede service + eigen my youfone met lopende kosten!
Ik zou youfone aanraden aan al mijn vrienden en familie! snelle levering binnen 5 werkdagen in huis na de incasso van de aansluitkosten.

Ik heb sinds een paar weken een abonnement van Youfone en ben tot nu toe erg tevreden! Ik betaal elke maand weinig geld en heb genoeg belminuten. Ook het internet werkt goed.

Youfone werkt met het KPN-netwerk. Dat zit dus wel goed lijkt me. Bij Youfone prima ontvangst en mooie 3G snelheden. Het deel dat Youfone wél zelf moet uitvoeren is helaas bar slecht. Ik had een onbeperkt internet-abonnement dat bij overschrijding van bundel in snelheid verlaagd zou worden door hun.

Hier kwamen ze bij Youfone op terug. Dit binnen de contracttermijn van 1 jaar. Gezien mijn verbruik te hoog was zou ik overgezet worden naar een nieuw contract en per MB moeten gaan betalen. Dit is natuurlijk niet afgesproken bij het tekenen van het contract. Een contract/ overeenkomst kan niet zomaar eenzijdig gewijzigd worden lijkt mij.

Youfone gaat dus niet goed met klanten om. Een telefonie contract biedt verplichtingen aan beide partijen (klant en leverancier). Youfone neemt het hier echter niet zo heel nauw mee en wijzingt na een paar maanden zomaar het contract.