Greetz reviews & ervaringen

2017 ) valentijns bestelling gedaan leuke kaart+ helium valentijns ballon,betaalt €26,00
Kaart ontvangen helium ballon NIET , Greetz gemailt hoe dit zit krijg een mail terug maar geen woord over die ballon of antwoord op mijn vraag hier heeft u een kortingscode en wij hopen u hiermee blij gemaakt te hebben! Maar niet eerlijk mijn geld terug wat ik wel betaald heb voor die ballon NEE geld incasseren kunnen ze wel bij greets maar als ze de bestelling niet leveren kan je ook fluiten naar je poen ! Ja ik ben nu HEEL blij natuurlijk de valentijns ballon en kaart had ik niet voor mij zelf besteld maar voor mijn vriendin moet zeggen bij greetz word je zeker verrast

Voor een ziek kind dat jarig is en in het ziekenhuis ligt een tros ballonnen met kaart besteld. Levering wordt ineens 2 dagen later.....volgens mij snapt Greetz het begrip verjaardag niet!!! Zo slecht!! Het kindje is 2 dagen later naar huis.....kortom de levering gaan we mislopen. Kortom, als je iets op tijd wil hebben....geen aanrader!

ik heb ruim op tiijd een dag van tevoren een kaart besteld ivm een romantisch etentje. Kaart niet op tijd binnen. Volgens klantenservice lag dat aan post.nl. Afschuiven. Kriijg hem pas maandag of dinsdag ipv zaterdag. Op vrijdagmiddag besteld. Greetz zegt de volgende dag te bezorgen. Niet dus. Oplossing: tegoedbon! Is te laat, etentje is dan al voorbij. Wil mijn geld terug. Doen ze niet. Waardeloze service. Loze beloftes. Belachelijk

Op donderdag 28 januari een verjaardagskaart besteld. Voor bezorging ("per koerier", stond er) op zaterdag 30 januari moest extra betaald worden. Mooi niet dus. Pas op maandag 1 februari kreeg ik bericht van Greetz dat de kaart bezorgd zou zijn. Volgens de ontvanger kwam de kaart pas aan op 2 februari.

Belachelijke klantenservice, geschenk is vertraagt (enigsinds begrijpelijk) echter handeld greets hierop aciociaal geen begrip medeleven, eerder ambtelijk en wijst enkel naar hun algemene voorwaarden. Paket is te laat geleverd en door de bezorgen voor de deur gezet in de regen terwijl er niemand thuis was. DIt is door de goede buren gelukig binnengehaald en aan de geadresseerde overhandig... bestel hier nooit meer.

Hij word nog erger het gaat om mijn vrouw die is tweeling bovenstaand betreft het cadeau voor haar zus, maar haar zus heeft ook wat voor haar besteld na contact en vragen/ verklappen van de verassing blijkt dit gewoon op haar werk geleverd terwijl die vandaag gesloten zijn ( dit zou gister ochtend worden geleverd) voor de duer in de regen gedonderstraalt wat een frikadellen tent nooit nooit nooit meer iets van greetz en zal ook niemand aanbevelen!!!!! ... tent met een waardeloze klantenservice geen enkel begrip...

Een kaartje besteld, omdat mijn schoonouders zoveel jaar getrouwd zijn. Zelf rekening gehouden met extra dagen, want PostNL kan wel eens te laat zijn. Nou, 2 dagen later nog niets gezien. De klantenservice zegt dat het aan PostNL ligt, maar komt je geen stap tegemoet: wacht nog maar een dag. Wordt ook nog gezegd, dat het in de bevestigingsmail staat: nou niet dus. Wel staat er in, dat ik al 44 keer besteld heb bij ze. Ik kan je zeggen, dit was de laatste keer!

Bestellen was geen probleem. Ik wilde een mooie bos bloemen plus grote kaart bij mijn dochter laten bezorgen - op haar verjaardag. In de loop van de middag kwam er een mailtje dat het adres niet bestond. Nou moe! Hun eigen adressysteem had het zelfs gevonden. Of ik kon bijbetalen voor levering op het goede adres. En als het toch goed was, dan kon ik even bellen of chatten. Ahum: de telefoon verwees naar de live chat en die was offline. Dan maar e-mailen. Daar kwam reactie op. De bloemen zouden die avond alsnog bezorgd worden. Niet dus. Zo ging het nog een paar dagen door tot ze met het zielige verhaal kwamen dat ze afhankelijk waren van externe diensten. Om het goed te maken gaven ze daarom een korting van € 10,00 (op beperkt assortiment) voor een volgende bestelling. Dat is toch echt gul van ze, als ik € 36,00 betaald had voor iets dat nooit geleverd werd en waarvoor de ontvanger dagen lang de deur niet uit kon omdat de bloemen eraan kwamen.

Boeket niet bezorgd
Boeket niet bezorgd, slechte prijs-kwaliteitsverhouding, Klantenservice nagenoeg onbereikbaar

Een vriend van mij is vandaag jarig, ik wou hem verrassen.....ik kreeg bevestiging dat het vandaag zou geleverd worden. Echter in track and trace beweegt er niets....en bij klantendienst geeft niemand me een antwoord??

We hadden voor mijn schoonvader een kaart met foto besteld. Die zou afgelopen vrijdag, op zijn verjaardag, bezorgd worden. Hij heeft de kaart nog steeds niet ontvangen. Volgens Greetz ligt de fout bij PostNL, omdat Greetz afhankelijk is van PostNL voor de bezorging. Helaas is dit niet de eerste keer dat een kaart niet, of veel te laat, aankomt.

Erg slecht bedrijf. Pretendeert 100% tevredenheidsgarantie, maar als het kon zou ik ze 0 sterren geven.

De bloemen, vaas en kaart welke ik besteld had voor een verjaardag zijn nooit geleverd.
Het bezorgbedrijf waarmee Greetz samenwerkt, Packs, levert half werk (Zie ook de recensies bij Packs zelf). Ook hebben zijn geen afhaalpunten, zoals PostNL, DHL, UPS, en DPS. Als de ontvanger niet thuis is, wordt het daarom al snel heel moeilijk om de bestelling nog te ontvangen.

Uiteindelijk heb ik een cadeau bij BOL besteld: snel en betrouwbaar!
Nooit meer bij Greetz. Mijn geld ben ik kwijt (retourneren van het aankoopbedrag is geen mogelijkheid), en de jarige job heeft de Greetz bestelling nooit ontvangen. Slechtste winkelervaring die ik in jaren heb gehad.

Nadat de bloemen voor Pasen 3 dagen te laat in waardeloze staat bezorgd werd zou ik na contact met de klantenservice na enkele werkdagen de kosten teruggestort krijgen. We zijn inmiddels 3 weken en 6 mails verder en nog steeds geen kosten terug geboekt. Je wordt dus gewoon genegeerd. Zeer slecht!!

Voor onze trouwdag heb ik een taart met kaart besteld bij Greetz. Alle bestellingen die wij tot nu toe gedaan hebben bij Greetz (en dat zijn er een hoop) zijn altijd netjes aangekomen, en ja soms wel eens te laat.
Vandaag is de taart met kaart helaas niet bezorgd terwijl de bezorger zegt van wel.
De bezorger van het bezorgbedrijf heeft ook (naar alle waarschijnlijkheid gezien de handtekening vaker bij zendingen stond) zelf getekend.
Bij het bezorgbedrijf zijn ze alles behalve vriendelijk. Het is nu een getouwtrek van welles nietes. We hebben camerabewaking hangen met datum en tijd, en de beelden zijn veilig gesteld. Zolang Greetz samen blijft werken met deze bezorgdienst zijn ze mij als klant kwijt.

Ik wilde mijn vriendin verrassen met een bios bloemen op haar werk. Bezorgen ze die na sluitingstijd! Nu krijgt ze en kaartje om een nieuwe bezorg afspraak te maken?! Tsja dan zijn die bloemen inmiddels wel verwelkt! Handig dat je een tijdstip kan kiezen, niet dus!
Dit doe ik dus niet nog een keer via Greetz!! Volgende keer weer gewoon via de lokale bloemist, bovendien was het een vrij duur boeketje.
Tegenvaller.

Ik ben jaren klant ( geweest) goede service leuke kaarten , leuke cadeautjes.
De laatste bestelling ging mis. Kaart plus cadeau verstuurd. Cadeautje komt aan geen kaart. Greetz reageert niet op mijn verzoeken om deze alsnog te versturen. Chats gehouden antwoord toen was dat het heel jammer was dat de kaart ontbrak! Geen verdere reactie kaart niet opnieuw verstuurd geen excuses helemaal niets. Telefonisch niet te bereiken ( men misbruikt de Corona crisis hiervoor).
Feedback gegeven op de mail hoe was uw contact met de klantenservice, ook hier geen reactie op.
Kortom van een bedrijf met goede kwaliteit en service, nu afgezakt naar iets wat niet meer betrouwbaar is, geen service verleent en haar klanten niet serieus neemt. Kortom bagger!

ik heb een taart besteld voor 8 april. kreeg bericht van uitstel tot volgende dag. volgende dat verkeerde veel kleinere en in stukken vallende taart ontvangen. uren zitten te wachten voor een chat. toen heeft men de taart opnieuw besteld en belofte van levering op 10 april. op 10 april uitstel tot 11 april en nu weer bericht van uitstel tot 15 april. Dus een week te laat. Schandalig. Cancel de bestelling onmiddellijk en geef mij mijn geld zo spoedig mogelijk terug. Op vorige emails heb ook nooit een antwoord ontvangen, dus waarschijnlijk op deze ook niet, dus zal ik op allerlei proberen in de hoop dat ik geholpen word en zoals net weer gebeurde naar uren wachten werd er weer opgehangen. net nadat bij het eind van de wachtrij bereikt was. 1--RZ9QLZNDWX en herbesteld na fout 1-ENADD52DBP . Schandalig en ik wil de taart niet eens meer hebben en zal nooit meer bij Greetz bestellen

Had via greetz een kaart besteld en deze kwam helaas niet aan. Heb greetz hierover geïnformeerd en kaart was wel geprint dus lag niet aan greetz.
Gelijk mailden ze me terug en gaven aan dat als er na zoveel dagen nog geen bezorging had plaatsgevonden, hun er over te informeren.
Na een paar dagen weer mailcontact gehad en hebben ze op hun kosten nogmaals de kaart verstuurd. Zo attent. Ben dus uiterst tevreden. Want in principe lag het niet aan hun.

Al jaren bestel ik kaarten via Greetz. De prijzen zijn goed, in de winkel betaal ik meer. Ook zijn de kaarten origineel en er is echt iets te vinden voor iedereen.
Het leukste: zelf de kaart bewerken met foto's en stickers en zelfs muziek zodat iedere kaart een uniek exemplaar wordt.
Tot nu toe de bezorgdatum altijd.
Ik raad Greetz absoluut aan!
Maar...ik heb nooit cadeautjes verstuurd, dat kan ik dus niet beoordelen.

De kaarten worden te laat bezorgd. Bij klachten reageert een ongeïnteresseerde medewerkster dat ik de voorwaarden van POST NL maar had moeten lezen. Klachten worden niet serieus genomen en verantwoordelijkheid wordt afgeschoven. Ik koop in het vervolg wel een kaartje.

I ordered a cake to be delivered on a Saturday before 10:00 am (as a surprise for the birthday person). I received an e-mail at noon that they couldn't deliver the cake (without a reason), but they would deliver it on Monday?! I called customer service right away and the lady was friendly but also said it would be delivered on Monday. The birthday was on that Saturday, not Monday! I canceled the order after being on the phone for about 20 minutes. Customer service didn't understand why the driver didn't deliver either.
Then at 4:00 pm that Saturday the cake was delivered after I told the birthday person that my cake was canceled...
Absolutely horrible service. Can't rely on the service, really disappointing.