Greetz reviews & ervaringen

Voor mijn vrouw een mooi droogbloemen boeket besteld op de website van Greetz. Zag er op het plaatje leuk uit. De doos die geleverd werd zag er hoopvol uit. Maar eenmaal open moesten we zoeken naar de bloemen. Een armoedig bosje kwam er uit die in de verste verte niet op het plaatje leek. Volgens Greetz kan de echte bos afwijken van het geleverde. Daar heb ik begrip voor maar dit verschil was wel heel groot en niet in verhouding tot de prijs. Het was een enorm teleurstelling. Ik zou niet gauw meer iets bij Greetz bestellen...

Een onbekende afzender heeft via Greetz bloemen willen laten bezorgen. Greetz werkt blijkbaar met een onbetrouwbare, maar goedkope pakketdienst. Bij niet-thuis heeft de bezorgdienst de bloemen niet bij de buren willen afgeven en een briefje in de bus gedaan. Direct gereageerd per e-mail om een nieuw bezorgmoment af te spreken. Hier gaat dan wederom een hele dag overheen. Krijgen we straks dus oude bloemen... als we tenminste thuis zijn. Communicatie met bezorgdienst zeer slecht, onbeleefd en onwelwillend. Van mij hoeft het niet meer eigenlijk...

In Maart bestelde ik chocolade letters met een mooie kaart voor mijn vader zijn verjaardag aangezien ik in het buitenland woon leek Greetz wel makkelijk. Die chocolade letters zijn nooit aangekomen maar de kaart wel.. Ik gaf het een 2e kans vorigeweek en bestelde een kadobon voor mijn zusje van 50 euro met een leuke kaart en omdat ze nooit op maandag leveren kan je de optie kiezen om 4,95 bij te betalen voor een levering op maandag. Nooit aangekomen en op track en trace staat het dat het is geleverd! Dus ik belde klantenservice en ze zeiden stuur maar een email door de telefoon kunnen we je niet helpen. Ik ben benieuwd of ze nog gaan reageren.

Helaas ook hier een slechte ervaring. Bloemen met vaas zijn niet bezorgd op de afgesproken datum. Een week later nog steeds niks. Wel betaald uiteraard en ook een bevestigingsmail ontvangen. Mail gestuurd maar tot op heden geen reactie mogen ontvangen. Een echte Afrader!

Voor de tweede keer eens een kaartje via Greetz verstuurd, paar jaar geleden naar Londen. Volgens mij kreeg mijn dochter een week na haar verjaardag eindelijk de kaart. Nu ligt mijn vader in het ziekenhuis, vorige week voor afgelopen woensdag kaart besteld, NIKS

Greetz is een leuk concept mits goed uitgevoerd. Ik heb een dure taart in april besteld. Ik kom er nu achter dat de taart nooit geleverd is. Geen bericht van greetz. Greetz is telefonisch niet bereikbaar. Na 25 min met chatbot Rianne in de weer te zijn geweest meldt zij mij dat ze geen oplossing kan bieden.
Te gek voor woorden. Geen zaken mee doen.

Ik ben jaren klant ( geweest) goede service leuke kaarten , leuke cadeautjes.
De laatste bestelling ging mis. Kaart plus cadeau verstuurd. Cadeautje komt aan geen kaart. Greetz reageert niet op mijn verzoeken om deze alsnog te versturen. Chats gehouden antwoord toen was dat het heel jammer was dat de kaart ontbrak! Geen verdere reactie kaart niet opnieuw verstuurd geen excuses helemaal niets. Telefonisch niet te bereiken ( men misbruikt de Corona crisis hiervoor).
Feedback gegeven op de mail hoe was uw contact met de klantenservice, ook hier geen reactie op.
Kortom van een bedrijf met goede kwaliteit en service, nu afgezakt naar iets wat niet meer betrouwbaar is, geen service verleent en haar klanten niet serieus neemt. Kortom bagger!

Mijn dochter uit Australië besteldeals verrassing een gepersonaliseerde foto-taart voor m’n 70ste verjaardag. Echter nooit gearriveerd,Postcode door medewerker foutief opgegeven, gevolg, weg verrassing en visite geen taart bij de koffie. ZIj zouden het “ goedmaken” echter 6 dagen later nog steeds geen taart. Geen excuses, compensatie, SCHANDALIG!
Mijn dochter zou zowaar de betaling teruggestort krijgen. Ben benieuwd!
Advies bestel taart, bloemen etc bij de plaatselijke ondernemers!!!

Bij de bestelling liep het al mis. De prijs die ik uiteindelijk moest betalen klopte niet met de prijs die ik uitgerekend heb. Ik hen geen flauw idee van waar die prijs komt. Onduidelijk.
Vervolgens ging mijn pakket geleverd worden tussen 8-18. Wij zijn de hele dag thuis omdat we thuis werken en er is niemand langs gekomen. Wij zijn wakker gebleven tot 22.30. Niemand gezien of gehoord.
De volgende ochtend krijg ik een mail dat er niemand thuis was en er een briefje in de bus zit. Er zit helemaal niets in de brievenbus. Waar is mn pakket??

Helaas is mijn bestelling niet geleverd op de afgesproken datum. De reden zou zijn dat er niemand thuis was. ONZIN, het betrof een winkel die tot 21.00 uur open is. De bezorger Packs maakt mij uit voor leugenaar en Greetz zegt niets te kunnen doen. Waardeloos allemaal. Het aanbod om de volgende dag te leveren lijkt mij niet meer dan normaal alleen volkomen zinloos. De verrassing is er af. A.R. Versluis

Herhaaldelijk cadeautjes en bloemen besteld en werkelijk nog niet een keer is het goed gegaan.
Kaartjes worden vergeten, bloemen niet op tijd gebracht en na een week moet je er dan zelf achteraan bellen en weet niemand wat.
Nooit meer.

Afspraken onmogelijk. Levering is een drama. En qua bloemen is kwaliteit een drama. Nooit meer

Zijn oplichters van de bovenste plank. Bestelling gaat snel, het betalen ook, maar leveren ho maar Wij gaan dit nu kenbaar maken in de landelijke media. Wij willen mensen die dit lezen waarschuwen om nooit meer iets te bestellen bij Greetz de oplichters

Nadat de bloemen voor Pasen 3 dagen te laat in waardeloze staat bezorgd werd zou ik na contact met de klantenservice na enkele werkdagen de kosten teruggestort krijgen. We zijn inmiddels 3 weken en 6 mails verder en nog steeds geen kosten terug geboekt. Je wordt dus gewoon genegeerd. Zeer slecht!!

Bestel niet! Het pakket komt niet op de dag zelf aan. Er staat dat het is afgeleverd waardoor je gaat navragen bij de ontvanger. Verrassing is er dus helemaal af. Klantenservice geeft aan dat ik blij mag zijn dat het 1 dag later is geleverd en niet 3 dagen later! Daar is het dan mee afgedaan... wanneer ik aangeef dat dit geen service is en nooit meer bij ze bestel krijg ik als antwoord: fijne Pasen. Ze geven de huidige coronacrisis de schuld maar Greetz heeft al veel langer slechte reviews hierdoor. Er zijn genoeg aanbieders dus doe jezelf een plezier en bestel ergens anders!

ik heb een taart besteld voor 8 april. kreeg bericht van uitstel tot volgende dag. volgende dat verkeerde veel kleinere en in stukken vallende taart ontvangen. uren zitten te wachten voor een chat. toen heeft men de taart opnieuw besteld en belofte van levering op 10 april. op 10 april uitstel tot 11 april en nu weer bericht van uitstel tot 15 april. Dus een week te laat. Schandalig. Cancel de bestelling onmiddellijk en geef mij mijn geld zo spoedig mogelijk terug. Op vorige emails heb ook nooit een antwoord ontvangen, dus waarschijnlijk op deze ook niet, dus zal ik op allerlei proberen in de hoop dat ik geholpen word en zoals net weer gebeurde naar uren wachten werd er weer opgehangen. net nadat bij het eind van de wachtrij bereikt was. 1--RZ9QLZNDWX en herbesteld na fout 1-ENADD52DBP . Schandalig en ik wil de taart niet eens meer hebben en zal nooit meer bij Greetz bestellen

Op 21 maart bloemen voor ernstig zieke vriend besteld. Zouden 25 maart geleverd worden. Ik kreeg keurig mailtje dat mijn bestelling was verwerkt en die 25e maart geleverd zou worden. Eind van de middag maar eens op track en trace gekeken en daar stond tot mijn verbijstering dat bestelling was aangemeld, maar verder niets. Gebeld naar klantenservice en daarna via live chat 45 minuten in de wacht gestaan om te horen te krijgen dat bloemen inderdaad niet warebn geleverd. Geen excuus, niets! Wel het aanbod om de bestelling nogmaals te plaatsen. Maar totaal geen vertrouwen meer in Greetz. Waarom niet even een mailtje gestuurd dat er iets mis was gegaan? Voor mij was dit de allerlaatste keer dat ik iets bij Greetz besteld heb.

Voor mij nooit meer Greetz, kaarten komen standaard 2 dagen te laat of zelfs helemaal niet aan! En altijd ligt het aan postnl! Kennelijk val ik dus altijd onder die 2% die te laat/ niet bezorgd word en waar Greetz zich makkelijk achter kan verschuilen. De groeten Greetz, ik stap over. Aanbieders genoeg!!!

Ik bestel al jaar en dag alles via online websites. Ik ben helemaal niet tevreden over mijn aankoop bij Greetz. Ik durf zelf te zeggen dat dit de laatste keer is dat ik daar iets koop. Ik had een boeket bloemen besteld voor de verjaardag van mijn moeder. Op haar verjaardag heeft ze dit niet aangekregen. Dit kan best mogelijk zijn aangezien ze is gaan ontbijten 's morgens. Maar dan beweren ze dat ze nog 2-maal hebben geprobeerd dit te leveren (een paar dagen later) en ze zou niet thuis zijn. Mijn moeder is een huisvrouw die amper buiten komt. Dat is gewoonweg niet mogelijk. Ik heb hierover een gesprek gehad met een telefoniste en zij viel mij letterlijk aan. Het zou de schuld van mijn moeder zijn omdat ze niet is thuis geweest. Ik heb dan gevraagd om mijn centjes te krijgen. Bovenop dat boertig gedrag van de telefoniste (haar naam wilde ze niet geven) kon ik fluiten naar mijn verzendkosten. Greetz.nl, nooit meer!

Ik heb een week geleden een verjaardagskaart voor mijn dochter gemaakt en besteld en betaald.
Is bevestigd door Greetz en zou bezorgd zijn op de 26e, als afgesproken en bevestigd.
Niets is minder waar en helaas niet de eerste keer!
Is niet bezorgd op de verjaardagsdatum en tot nu toe nog steeds niet.
Heb klacht ingediend; geen reactie tot nu toe; behalve dat jou klacht is ontvangen.
Mijn advies:
NOOIT bestellen bij deze oplichters; een incapabel bedrijf wat zich sws verschuilt achter de bezorger PostNL
Heb ik niets mee te maken.
GREETZ FUCK YOU
KUT bedrijf
Kaartje to Go is veel beter