ABOUT YOU reviews & ervaringen

Ik ben ontzettend tevreden over de service van ABOUT YOU. Ik heb enige tijd geleden Adidas schoenen gekocht die opzich super fijn waren en mooi. Echter na een tijdje begon er een piep te ontstaan die steeds erger werd bij iedere stap die ik maakte. Ik baalde hier erg van want ze waren zo leuk. Toen ik contact zocht met de klantenservice werd ik heel snel en prettig geholpen met een naar wens, gepaste oplossing. Super bedrijf!! Keep on going

Ondanks de vele negatieve reviews de gok gewaagd en voor een best groot bedrag besteld. Was heel bang dat het mis zou gaan na alle verhalen, maar dat bleek nergens voor nodig.
Alles werd sneller dan aangekondigd geleverd, en een klantenservice die als je belt gewoon direct opneemt i.p.v. eerst nog 10 keuzemenus en wachtmuziekjes door te moeten. Retour sturen ging ook goed. Zelfs tijdens de feestdagen snel mijn geld terug terwijl ik van een Zalando retour op dezelfde dag na 2 weken nog steeds niks gehoord heb. Er mistte van één artikel de terugbetaling (wat logisch kon zijn omdat deze via partner was geleverd en separaat terug moest naar een duits adres), daarover heb ik toch even gebeld en de volgende dag werd ook dat gewoon teruggestort zonder enig gedoe en volgens mij zelfs zonder dat ze hebben gecheckt of het daadwerkelijk al binnen was. Voor mij dus een hele positieve ervaring en dat mag ook wel eens hier gemeld worden.

Paar weken geleden voor het eerst besteld en heb het als erg positief ervaren. Kon achteraf betalen, bestelling was snel geleverd, retour goed verwerkt. Voor herhaling vatbaar.