Mister-Auto reviews & ervaringen

leverde verkeerde spullen die wel goed besteld waren. Echter bleek het allemaal voor mijn kosten
in twee delen kreeg ik een deel van de gemaakte kosten
hopelijk verdwijnt deze oplichter van het web z.s.m.

Mr. Auto verzend een volledig ander merk en type koppelingsplaat die dus niet past. Vervolgens kan u fluiten naar de transport en retourkosten. Dit is tegen Europese wetgeving! U bent gewaarschuwd.

Levering duurt veel te lang

Had ik maar eerder de reviews gelezen. Gehoopt dat het gisteren na 3 werkdagen bezorgd zou worden. Het pakket nu pas daar de deur uit. Nogmaals 3 werkdagen + weekend wachten. Zwaar klote, mijn auto op de brug, storm en regen en geen tweede auto.

Wat een waardeloos bedrijf, ik bestel 2 stuurhuishoezen waarbij je zoals eerder aangegeven erg moet opletten om niet nog eens €3,- voor Jan met de korte achternaam te betalen. Haast heb ik er niet mee het gaat me meer om het product tegen een faire prijs. Ik bestel 2x dezelfde Lemförder stuurhuishoes (links en rechts zijn namelijk identiek) voor een VAG ZF stuurhuis (Passat, A4, A6 etc) . Vervolgens sturen ze een bericht dat ze de helft van de aankoop (zonder overleg) terug hebben gestort via PayPal omdat ze er maar een kunnen leveren. Tja dan heeft het natuurlijk geen zin, dan kan ik ze nog beter OEM Vag kopen want in de korting kosten ze dan het zelfde of minder dan van twee verschillende leveranciers hoezen te kopen en te laten opsturen (want Mr Auto heeft er dus maar een) . Dit komt Mr Auto wel goed uit want ze incasseren nu volle mep verzendkosten en ja wie gaat er nu nogmaals verzendkosten betalen om die enkele hoes te laten terugsturen. Met andere worden zo maken ze op de verzendkosten in ieder geval winst (want voor een grote organisatie kost het verzenden van een stuurhoes nog geen €2,- en geen €6,95 die je mag afrekenen. Bij retoursturen ben ik 2 x €6,95 armer (want die betaald men niet terug) niet de heen als ook de terugzending. Het is niet de eerste keer dat ik ‘geflest’ ben bij deze organisatie (ik heb ze toch na 6 jaar nog eens het voordeel van de twijfel gegeven, dat bleek een verkeerde beslissing). Ik wacht nog steeds op een reactie (per telefoon ben ik na meer dan 5 minuten duur bellen afgehaakt). Naar mijn geld zal ik wel kunnen fluiten, een gewaarschuwd mens telt voor twee....bezint eer ge begint.

Recent heb ik een SKF voor wiellager besteld.
Wiellager werd in een SKF verpakking geleverd. Bij nadere controle van het lager blijkt er een ander goedkoper merk lager SNR in te zitten. Bedot?

Op 10-08 een bestelling geplaatst, in de bevestigings mails gaven ze aan dat het op 17-08 bezorgt zou moeten worden.
Op 18-08 gebeld omdat ik nog niks had ontvangen, vertelde mevrouw van de klantenservice mij dat ze het pas op de 17e verzonden hadden.
Ze hoopte in ieder geval voor me dat ik het pakket vandaag, 19-07 zou ontvangen.

Als compensatie krijg ik een gratis verzending bij mij volgende bestelling, alsof ik hier ooit nog weer wat zou kopen...

Eerste bestelling bij Mister-Auto.
Ruitenwisser arm en ruitenwisser besteld voor Renault Traffic.
De dag erna wordt de bestelling geleverd.
Gaat goed dacht ik.
Tot mijn verbazing zit er n de doos maar een artikel, namelijk de ruitenwisser.
In de bevestiging mail die ik ontvangen heb van Mister-Auto wordt de ruitenwisser ARM vermeld en in de doos zit de ruitenwisser.
Ik heb tweemaal gebeld en tot tweemaal toe wordt de verbinding na vele minuten wachten verbroken.

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf en ga hier ook nooit meer bestellen

Verkeerde artikel geleverd na contact werd een nieuwe poging gedaan, wederom verkeerde artikel geleverd (de zelfde katalysator als de eerste zending) Wederom gebeld en de belofte gekregen dat er retourbonnen gemaakt zouden worden waarbij mister auto de verzendkosten voor hun rekening neemt, wat blijk als je wilt gaan printen (overigens maar 1 bon) dat de verzendkosten voor rekening van de klant komen en je bij terugbetaling geen restitutie krijgt van je verzendkosten van je bestelling, kortom je betaald (in mijn geval 3x vezendkosten) voor twee verkeerd geleverde onderdelen,zij maken de fouten en jij betaald de kosten. Retourzending worden niet door mij verzonden zolang er geen bevredigende oplossing wordt geboden, lees alle kosten voor Mister Auto en VOLLEDIGE terugbetaling van mijn kosten.

Materialen ok.
Levertijden:
Donderdags op tijd besteld.
Extra betaald zodat het vrijdags zou aankomen.
Is pas vrijdagavond vanuit Frankrijk verzonden.
Kan dus nooit op tijd aankomen.
Komt zelfs niet zaterdag maar maandag.
Beloven levertijden waarvan ze van te voren weten dat ze ze niet kunnen nakomen. Vorm van misleiding!
Bovendien moet je oppassen dat je niet 3€ extra betaald voor hun 'Zorgeloos kopen garantie'.

Niet geleverd. Komen voorwaarden niet na. Nemen niet hun verantwoording en uiteindelijk zoek je het maar uit

afgelopen maandag bougiekabels en verdelerkap voor mijn auto besteld.
Spullen nog niet binnen, sterker nog.....ze zijn onderweg naar België...
Ik woon in Nederland hoor.....

Jammer dat de levertijd zo lang op zich laat wachten dat kan vele malen sneller.
Ik heb ook wel eens dingen besteld boven een bepaald bedrag gratis verzending stond er bij zaten er toch nog verzend kosten op wel een beetje raar.
Maar voor de rest prima onderdelen geen klachten over de onderdelen krijg altijd de goede onderdelen geleverd.

bestel ik iets op deze website. Ik voer zoals gevraagd het mark, type en model in.

Wanneer het onderdeel geleverd wordt merkt blijkt dit helemaal niet het onderdeel te zijn dat mijn wagen nodig heeft.
Ik kijk dit na en inderdaad, de Oem nummers die we website kloppen niet.
Ze leiden je dus al het ware om de tuin om een onderdeel te kopen dat niet eens op je wagen past.

wanneer je hen hierover aanspreekt krijg je te horen dat je dit maar moet constateren binnen een termijn van 15-30 dagen. Zij bepalen de tijd die je mag gebruiken om Hun fouten te ontdekken.
Als je hen dan wijst op het recht dat je mag afzeggen van een verkoop binnen een termijn van 2 jaar omdat je hierdoor iets hebt gekocht onder valse voorwaarden. weigeren ze medewerking.

Onderdeel zou op 21 juli (18 juli verstuurd). Het is nu 25 juli, regelmatig bij DHL via de door Mister Auto gestuurde link gekeken.
DHL heeft geen pakket ontvangen. Nog een reactie via de mail gekregen van Mister Auto.

Per abuis nogmaals een bestelling geplaatst bij deze website. De eerste en laatste keer was 3 jaar geleden.
De levering ging niet conform hun belofte op de website. Vandaag besteld morgen verzonden.
Mooi niet. Ik heb de 12e besteld en de verwachte leveringsdag schijnt nu de 18e te zijn. Ik heb de bestelling echter dringend nodig omdat ik de 15e een afspraak heb met een monteur om die onderdelen te plaatsen.
Gaat nu dus mooi niet door. Dus na 3 jaar nog steeds geen verbetering.

Bovendien is schriftelijk contact niet mogelijk. Je kunt niet eens een vraag stellen. Bellen via een dure lijn is echter wel mogelijk.

Ronduit slechte website!

Mister-Auto heeft een verkeerd onderdeel geleverd en ik kan het onderdeel retourneren, maar ALLEEN als ik op voorhand accepteer dat IK de kosten voor retourzending op mij neem, dat is niet zoals het hoort. Mister-Auto verstopt zich verder achter haar voorwaarden en is niet van zins dit op een nette manier op te lossen.

Bestelling geplaatst bij Mister-Auto. Na het afrekenen zag ik de factuur waarop stond dat er 3 euro extra was berekend voor "zorgeloos kopen". Dit zag ik pas nadat ik het had afgerekend en had dit nooit gedaan als het van tevoren zichtbaar was geweest. Zo wordt je erin geluisd voor 3 euro extra. Op hun site kun je er niets over terugvinden. Men zij gewaarschuwd! Ik koop niks meer bij Mister-Auto!

Tjonge wat een slechte bedrijf. en wat jammer dat ik dit niet eerder heb gelezen.

Spullen besteld was op voorraad en zou de volgende werkdag worden verzonden. Nu staat er bij hun op de site dat als er iets zou zijn met de spullen die je besteld hebt dat ze dan binnen 48 uur contact met je opnemen.
Na bijna een week wachten ik toch maar eens gebeld. Ook een goede klantvriendelijkheid van Mister is dat je dan 60 cent per minuut moet betalen. Willen ze natuurlijk ook aan verdienen, want vervolgens sta je lang in de wacht.
maar uiteindelijk kreeg ik toch iemand te spreken. na mijn vraag waar mijn onderdelen bleven kreeg ik het antwoord sorry meneer niet op voorraad. ik zeg: maar stond zo wel op de site. hij: Ja das een foutje. ik: Maar ik zou ook binnen 48 uur hier dan iets van horen van u. Hij zegt: Ja das een foutje. Ik: Inmiddels redelijk geïrriteerd. maar wanneer mag ik ze dan verwachten. Hij zegt: Belt u volgende week maar weer............om een lang verhaal kort te maken heb ik de order geannuleerd en zou binnen 3 dagen mijn geld terug ontvangen. Ik ben nu wachtende of deze uitspraak wel klopt. Ergens hoop ik van niet heb echt zin om deze zeer slechte en klantonvriendelijk bedrijf aan te vechten.
Maar we zullen zien.

Mijn advies is in elk geval VERMIJD deze internetaanbieder. trap er niet in bij Mister- bedrog

Een geleiderol van de motor van mijn auto was kapot. Omdat ik mijn auto niet kan missen had ik gezocht naar een leverancier in eigen land en kwam zo terecht bij mister-auto.be met een adres in Brussel. Op de website had ik het onderdeel snel gevonden en achter de bestelknop stond: in voorraad en verzending binnen de 24 uur. Geklikt en betaald. Maar na een week is het onderdeel (200 gram en 6 x 5 x 10 cm³) nog steeds "onderweg in het buitenland".

Na een grondigere studie kwam ik erachter dat het om een Franse firma gaat op een afstand van meer dan 1.000 km van hier. Over de prijs kan ik niets verkeerd zeggen, maar eenmaal toegehapt, klopte er van het snelle verhaal niets meer.

Absoluut te vermijden als men gehaast is. De prijs is ook niet de laagste. En de "hoge waarderingscijfers" op websites als eKomi hebben ze gekocht. Conclusie: te duur - te traag - te rooskleurig. TE VERMIJDEN.