Details van de beoordeling

Begin juni heb ik een DVD box van Game of Thrones besteld, maar eind juni was deze nog steeds niet geleverd. Ik heb Zavvi gevraagd waar mijn pakket bleef, en zij stuurde mij de mededeling dat het pakket bij de buren is geleverd. Vreemd genoeg was dit op een avond dat wij gewoon thuis waren, en nog vreemder dat het pakket op een nummer geleverd is wat zo'n 18 huizen verder is (niet echt buren dus) en wij ook geen briefje in de bus hebben gekregen. Vervolgens heb ik de postNL gebeld hoe en wat. Volgens de postNL is het pakketje geadresseerd op nummer 36, en niet op mijn huisnummer. Dat is vreemd!! Vooral omdat Zavvi zelf aangeeft dat het bij mijn "buren" op 36 geleverd is. Hier klopt dus he-le-maal niets van. Omdat je in je account niet kunt zien welk adres je opgegeven hebt, en zo ook niet je adres kunt wijzigen, gooien zij het er doodleuk op dat je zelf een verkeerd adres of huisnummer opgegeven hebt. Kortom, het zijn een stelletje oplichters.