Voetbalshop reviews & ervaringen

Nadat eerdere voetbalschoenen al binnen drie maanden stuk waren, weer nieuwe gekocht.
De levering van de beloofde 1 dag werden er 3, door een administratieve fout aan hun kant.
Er werd door de klanten service niets aan gedaan om het proces te versnellen en zelfs met standaardzinnetjes geantwoord. Qua service erg slecht en de levering teleurstellend.

Mooi product.vlug geleverd helaas kapotte doos. Kon niets aan gedaan worden mits hele product terugsturen.kleine moeite toch om nieuwe doos te bestellen.ben erg teleurgesteld

Mooie prijs en goede producten. Levering via DHL verliep alleen niet vlekkeloos...

Prima snelle levering (1 dag later!) bleek ik geen short te hebben ontvangen maar een shirt. Na een telefoontje word het goede broekje alsnog na gestuurd en ook die is er de volgende dag. Jammer dat het niet meteen goed ging maar de service was netjes

Hele snelle levering,zeer mooie prijs.Heel tevreden

Op zich een overzichtelijke site, redelijke prijzen en een ruim assortiment.

Maar (helaas) ook regelmatig: niet behaalde levertijden, verkeerde artikelen, geen aflever en/of retourbonnen en (zogenaamd) "kwijtgeraakte" retouren en dan dus ook geen credits en je geld dus (tijdelijk) weg!

Tja, en dan begint eigenlijk de ellende pas echt! De zogenaamde "Klantenservice"... Miscommunicatie, niet nagekomen beloftes, fout op fout, niet (goed) lezen van je uitgebreide e-mails etc etc Vervolgens ben je dan weken kwijt aan telefoontjes en corrigerende e-mails om de juiste artikelen te ontvangen of wanneer je geduld eigenlijk al echt op is om uiteindelijk je geld terug te krijgen. Dan wordt het een heel intensief, tijdrovend maar vooral frustrerend verhaal.

Dus een bedrijf is pas echt zo goed als hoe ze optreden als er iets fout gaat... Voetbalshop is hierin echt heel slecht!!!

Levering perfect. Trainingspak voldeed totaal niet aan de wensen. Erg wijd pak. Niet zoals op de foto en in de beschrijving

Op zich goede snelle leveringen, alleen de site vond ik een beetje irritant. Klik je een artikel aan, bleek het toch uitverkocht te zijn. Dus qua webbeheer zou ik daar iets aan doen. Uitverkochte dingen direct van de site af.

wil een trainingspak bestellen, de combi broek met trainingstrui, dus niet het jack. wordt op vele sites als pak aangeboden voor 98,99. voetbal shop heeft de artikelen alleen los a 55,= per stuk. ik gun ze de order omdat ik altijd alles daar bestel, zeggen ze gewoon bestel maar bij een ander!!!!!

geen dank je wel voor gratis info over de concurrent, geen coulance, geen klantenbinding, geen moeite klanten te houden, geen helemaal niks!

je maakt mij niet wijs dat de bedrijven die het aanbieden voor 98,99 geen marge hebben, laat staan de marge van 2x55,= (seriestore & sportstore, aanzienlijk goedkoper dus)

een laagste prijsgarantie zou op zijn plaats zijn, reclames en stunt (uit) verkopen mogen dan zelfs nog worden uitgesloten!

wat een koude douche, zal als trouwe vaste klant een bedrijf nog eens een order gunnen.....

Zondagavond voetbalschoenen besteld, maandagmiddag in huis. Beetje jammer alleen dat ik geen mail ontving verder wanneer de schoen geleverd werd, terwijl dat wel aangegeven werd. Wel apart dat de prijs in de winkel € 20,- goedkoper was (alleen niet meer in mijn maat terwijl ik ze op zeer korte termijn nodig had).

Bij de bestelling werd aangegeven 3 tot 5 werkdagen levertijd. op tijd voor de verjaardag van mijn zoon, dachten we. Welnu: het werden 3 tot 4 weken...!!! En ook nog eens in etappes. Moest regelmatig mailen en bellen en dat hielp uiteindelijk. Jongens, beloof geen dingen die je niet kunt waarmaken!. men heeft zich ernstig verkeken op de bestellingen van AFC-leden, zo lijkt het. Erg knullig en amateuristisch.

Op zich goede snelle levering, alleen de site vond ik een beetje irritant. Heel veel schoenen kon ik wel zien na een filter te hebben toegepast, maar als ik dan op de maat klikte werkte het niet. Bleken ze toch uitverkocht te zijn. Dus qua webbeheer zou ik daar iets aan doen. Uitverkochte dingen direct van de site af. Kreeg wel snel een reactie via de mail toen ik dat nog even checkte, of de schoen echt uitverkocht was. Verder levering heel snel en goede prijzen.

Super fijne en makkelijke service
Snel en fijn
Zoals beloofd volgende dag in huis !

Zie titel , bij voetbalshop in huis ja , wacht al bijna 3 dagen zonder een mailtje omtrent de levering. Dit is niet de eerste keer !
Laatste keer dat ik via deze site bestel !

S middags om 3 uur na verschillende sites bekeken te hebben heb ik met mijn kleinzoon besloten om bij de voetbalshop.nl te bestellen, altijd spanned zo,n eerste keer bij een site die je niet kent revieuws bekeken die waren goed dus maar besteld .
Wat schets mijn verbazing dat het pak netjes die zelfde avond om 10 uur bezorgd werd. netjes verpakt mooi pak vriendelijke bezorger dus wat wil je nog meer dus voetbalshop je heb er een klant bij en dankzij mijn kleinzoon die het aan iedereen verteld nog wel enkele. Super

2 keer het verkeerde artikel gekregen. Zwarte bidon besteld. Eerste keer kreeg ik een uitvoerdersband de tweede keer een witte bidon.wel snel geleverd dat wel. Al was het niet wat ik besteld had.
Blijkt het artikel niet voorradig te zijn, zonder dat ik hier melding van heb gekregen.

Kan ik tegen bijbetaling! een andere bidon krijgen.

Erg jammer.....

Een spray besteld voor spier en gewrichtspijn, er staat volgende dag geleverd maar hier klopt niets van. Spray niet ontvangen maar een ander merk tube en dat later dan beloofd wordt op de site. Zonder bericht geen spray maar een totaal ander merk tube gekregen. Gebeld maar voetbalshop maar met een oplossing komen ze niet. Geen bestelling meer voor mij.

Snelle levering. De bedrukking viel mij tegen voor 10 euro. Het was een beplakte bedrukking ipv geborduurd. Na 2 dagen lieten de eerste letters al los. Na een belletje was het geregeld. Geen probleem. Goed werk Ard.
De schoen zit perfect. Mijn zoon is er heel blij mee.

Rond 18.30u. drie artikelen besteld. De volgende ochtend (zaterdag) netjes bezorgd bij het afhaalpunt van mijn keuze.
De rode voetbalsokken passen perfect bij het shirt. Dat is op de afbeelding niet duidelijk, staat ook niet omschreven. Meevaller dus.

Goede snelle levering overzichtelijke website
Met zeer veel keuze helemaal top!!!