Voetbalshop reviews

www.voetbalshop.nl
 
7.8 (379)

379 Voetbalshop reviews

 
(198)
 
(82)
 
(26)
 
(39)
 
(37)
Terug naar overzichtspagina
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
26 resultaten - getoond 1 - 10
1 2 3
Volgorde

Voetbalschoenen

Beoordeling 
 
5.3

Donderdag gele voetbalschoenen besteld zouden de volgende dag binnen zijn. Werd dinsdag. We maken de doos open zitten er zwarte in. Gelijk gebeld schoenen retour naar een DHL punt. Klantenservice gebeld maar tot 16u bereikbaar. Dus al met al op dit moment geen tevreden klant.

M
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Slechte bezorging en communicatie

Beoordeling 
 
5.0

Voor 23.00 uur besteld volgende dag in huis jammer dat ging voor ons niet op! 3 dagen zitten wachten en zelf mail moeten sturen om te vragen wanneer ik ze kon verwachten........gemiste kans

S
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Waardeloze communicatie

Beoordeling 
 
6.0

Prima levering van de producten. Echter het retourneren van producten is waardeloos. In de aangekochte schoen zat een druk fout waardoor deze teruggestuurd moesten worden. De klantenservice reageert pas op mailtjes als je er achteraan belt, je krijgt dan na 3 dagen een e-mail terug. Inmiddels een maand bezig met het retour krijgen van mijn geld.

Ik zou eerst kijken of het via een andere site beschikbaar is.

BJ
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

levering

Beoordeling 
 
6.8

prima geregeld ondanks dag te laat i.v.m feestdage drukte .

M
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Voor verbetering vatbaar

Beoordeling 
 
6.8

bestelproces en afleveren ging perfect.
niet de laagste prijs, maar andere shops waren iets goedkoper maar konden niet leveren
was mijn eerste koop bij deze shop.
Een dag of wat na de levering kreeg ik een kortingsbon. Ik vroeg me dus af waarom ik die niet direct bij mijn aankoop had gekregen, of dat ik alsnog met terugwerkende kracht die bon kon verzilveren. Een mail naar klantenservice werd niet beantwoord. Ook een tweede en een derde mail niet. Nu vraag ik me af wat er zou gebeuren als ik echt een probleem zou krijgen met deze shop? Vandaar een 10 voor bestellen en leveren maar een 1 voor de klantenservice.

SL
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Geen goede maat geleverd

Beoordeling 
 
5.8

Dinsdag 19-12 Presentatiejack BAYERN MUNCHEN maat 152 besteld, de volgende dag 164 gekregen.
Weer een dag later het jack geretourneerd en gebeld of ze dezelfde dag nog maat 152 konden opsturen. Ze zou haar best doen zei ze.
Het is nu 23 december 2 dagen voor kerst en heb het na 2 dagen nog steeds niet ontvangen, dus ik mag met kerst mijn zoon uitleggen dat het misschien nog binnenkomt. Ik had trouwens ook nog een appje gestuurd maar daar reageren ze niet meer op omdat ze het te druk hebben werd gezegd.
Als jullie de goede spullen leveren en op tijd zouden jullie het een stuk minder druk hebben

R
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Snel geleverd, geen reactie op e-mails

Beoordeling 
 
6.8

Twee bestellingen gedaan, beide bestellingen volgende dag in huis. Dat gaat goed.
Over een van de bestellingen op zondag 3 december per e-mail een vraag gesteld, na een reminder en 5 dagen verder nog geen enkele reactie gekregen. Op vrijdag 8 december gebeld en iemand gesproken die de mail wel had gezien, maar moest overleggen voordat ze een antwoord kon geven. Gewacht met de review tot maandag 11 december. Nog steeds geen antwoord van Voetbalshop, dus nu maar een review met een Zeer Slecht beoordeling voor de service.
Ik hoop alsnog snel een positief antwoord op mijn vraag te ontvangen.

Y
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Slecht

Beoordeling 
 
5.5

Dhl geeft aan dat ik 2 x niet thuis ben
En nu is weer naar voetbalshop gegaan
Maar daar is geen contact mee te krijgen
Wat een slecht bedrijf vorige bestelling ook al mis

A
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

communicatie kan beter

Beoordeling 
 
5.0

De eerste keer dat ik bestelde ging de levering goed. De kleding was alleen veel te groot: maat 140 blijkt van 137 tot 147 cm te zijn, 10-12 jaar...
De tweede keer duurde het vrij lang. Een dame van de klantenservice vertelde me (nadat ik 10 minuten in de wacht had gestaan) dat de kleding vandaag verzonden zal worden. Op de site staat wel 'langere levertijd door externe leverancier' , maar het zou ook fijn zijn als er in de bevestigingsmail nog iets staat over wanneer je de kleding thuis kunt verwachten. Iets betere communicatie zorgt voor een heel andere klantervaring.

A
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Voetbalschoene

Beoordeling 
 
6.8

Goede voetbalschoenen alleen te groot. Snel omgeruild voor kleinere maat. Ging prima. Alleen voor 23.00 besteld morgen in huis gaat niet op.

MK
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
26 resultaten - getoond 1 - 10
1 2 3

Voetbalshop informatie