Voetbalshop reviews & ervaringen

Ik had 2 vlaggen besteld, type Quadro I (samen met een trainingspak maar die was in orde). Ik ontving echter 2 verschillende soorten vlaggen die beiden een verschillend doek hebben, 1 goede en 1 verkeerde vlag eigenlijk. Dat was een beetje slordig want dit was duidelijk waar te nemen en op de pakbon stond dat de order gecontroleerd was. Ik heb er meerdere keren over moeten bellen. Uiteindelijk moest ik eerst de "verkeerde" vlag naar het DHL punt terugsturen voor ik de goede toegezonden kreeg terwijl dit mijn fout niet was. Uiteindelijk heb ik de goede vlag ontvangen. Ondanks dat ik wel meerdere keren netjes te woord ben gestaan door de medewerker(s) was het een vermoeiende onderneming.

Bestellen. Leveren. Kwaliteit super

Jullie adverteren met 1 a 2 dagen levertijd wij hebben 2 weken moeten wachten.
Ik heb hiervoor 3x gebeld en vind het dan jammer als er iets moet is dat je dan ook niet op de hoogte wordt gesteld.
Vind dat jullie daar wel wat meer aan da nr aan kunnen besteden
Was erg jammer, maar toen het eenmaal binnen was, was zoon lief helemaal tevreden.

Snelle levering. Mooi product

Snelle levering, makelijk betalen, achteraf,

Ik ben heel blij met de producten. Snel aangekomen en met mooie kwaliteit.

Gemakkelijk besteld en zeer snel (volgende dag) geleverd.Betreft een lastig te verkrijgen artikel.

Snelle levering!!

een Puma voetbalschoen besteld, deze was echter te klein. Dus meteen weer retour de volgende dag. Na telefonisch contact met de klantenservice werd medegedeeld dat ruilen voor een grotere maat geen optie is. Ik kon wel gebruik maken van afterpay, dit lukte dus voor geen meter daar er steeds weer naar Ideal werd geswitched. Ik was echter niet van plan om 2 x €139,00 te betalen. Wederom telefonisch contact gehad met de klantenservice nu werd verteld dat afterpay op zichzelf staat en Voetbalshop er niets aan kan doen. Ik moest de juiste maat bestellen en weer via Ideal betalen. Nou not dus.
En het zou zeker een week duren eer ik het geld weer op mijn rekening krijg terug gestort. Mocht ik na 1 week nog niets retour hebben ontvangen dan moest ik maar weer contact opnemen met de klantenservice.
Want zij hebben dagelijks een hele ochtend nodig om alle retouren te verwerken. Dit zegt genoeg lijkt mij.

Top

Alles is perfect alleen ben zeer teleurgesteld dat er een gat in mijn trainingspak zit ik heb het niet gedragen het kwam zo aan

Producten zoals aangegeven dag erna geleverd.

Producten zijn dik in orde!

Ondanks de vermelding op de website van Voetbalshop.nl "voor 22.00 uur besteld de andere dag in huis", werd de bestelling niet de volgende dag geleverd. Of dat nu aan Voetbalshop ligt of DHL weet ik niet, maar als je iets beloofd op je website moet je dat ook nakomen. Dat is wel een minpuntje.

Het bestelde shirt is overigens wel in keurige staat geleverd.

Snelle juiste levering! Perfecte pasmaten. Precies zoals aangeduid in de matentabel.

Via Voetbalshop heb ik een setje voor mijn jarige dochter besteld, echter de levering heeft er 6 dagen overgedaan. Dus niet tijdig ontvangen voor haar verjaardag. In het weekend is Voetbalhop niet bereikbaar, maar op maandag hebben ze wel direct actie ondernomen naar DHL. DHL heeft gewoon niet geleverd, terwijl via Track en Trace kon zien dat het pakje daar was binnengekomen. Wat ik jammer vond bij Voetbalshop is dat ze niet inhoudelijk geantwoord hebben op mijn vraag, maar een blij bericht sturen dat het pakket wordt geleverd. Dit had allang gedaan moeten zijn, dus ik was niet blij en mijn dochter had dus geen cadeau op haar verjaardag. Hebben naar ontvangst de bestelling maar geretourneerd en voor een alternatief cadeau gegaan. Een gemiste kans voor Voetbalshop, zeker om niet persoonlijk te reageren.

Nike voetbalschoenen cr7 besteld. Achteraf niet de juiste maat. Ruilen kan niet. Nieuwe besteld dus inmiddels tweemaal het bedrag overgemaakt (147,95). Uiteindelijk juiste maat ontvangen. Binnen 4 maanden scheurt de hele zool over de breedte. Beide schoenen. Schoenen opgestuurd ter beoordeling. De helft aan spaarpunten retour gekregen in een mail die meer gericht is op of je nog wel klant wil blijven. Niet dus! NOOIT MEER VOETBALSHOP.NL.
Waarschijnlijk declareren ze wel het volledige bedrag bij Nike. Aftersales kan dus een hoop aan verbeterd worden.

Zou de dag erop geleverd worden maar is pas de dag daarna gekomen.

nou ...had plotseling een belangrijke wedstrijd om te fluiten en niet de juiste kleuren
ff snel gekeken op internet en kwam terecht bij voetbalshop.nl
snel besteld en de volgende dag in huis.. was zeer tevreden over de snelheid en kwaliteit
weet waar ik moet zijn nu... voetbalshop.nl

Supersnelle levering van deze mooie Nike broek, kende de Voetbalshop niet maar ga zeker vaker bestellen. Betrouwbaar, snel, ruime keuze, gewoon Top webwinkel.

Dinsdagavond besteld. Woensdag in huis. Simpel en snel. BAM!