Voetbalshop reviews & ervaringen

In begin augustus besteld om vervolgens na 5x bellen de bestelling te annuleren en andere schoenen te bestellen. Heb ze pas op 6 oktober binnen gehad

Geweldige site voor voetbal schoenen van de kinderen. Mt 40 en 42,5
In de gewone winkel geen halve maten maar wel online!
We hebben inmiddels al 5x besteld en 3 paar schoenen. Twee keer netjes geld terug ontvangen! Bestellen zeker nog maals.

Ik wil net een bestelling doen, maar n.a.v. de slechte ervaringen die hier staan wil ik met after pay betalen.
Deze mogelijkheid lijkt er te zijn, maar nadat alles verwerkt is wordt de bestelling toch afgekeurd, omdat after pay niet mogelijk blijkt te zijn. Dan begin ik er dus ook niet aan. Bedankt voor jullie ervaringen. Hierdoor heb ik een misser voorkomen.

trainingspak besteld en betaald via de site. geen levering, niet de volgende dag en tot nu toe evenmin.
helpdesk reageert heel traag, ordernummer doorgegeven en daarna geen sjoege. Uitkijken! niets kopen en betalen! wanneer ik morgen m'n geld niet terug heb ga ik aangifte doen van oplichting

Ik heb hier een snapback van Nike F.C. besteld die nergens anders te verkrijgen is. Vrijdagavond laat besteld en zaterdagochtend in huis. Ben er echt blij mee.

Het Nederlands elftal shirt besteld voor mijn dochtertje met bedrukking van haar naam achterop. Heb donderdagavond besteld en had het shirt zaterdag al in huis. Supersnel!

Slechte service

Wat een ongelooflijke slechte service hier bij Voetbalshop, sorry hoor, maar iets anders kan ik er niet van maken.

Tot 2 keer toe heb ik 2 verschillende shirts besteld, één keer heb ik helemaal niks gekregen en daarna het geld teruggekregen, de andere keer bleef de datum van verzending maar worden opgeschoven. Volgende werkdag in huis? M'n reet. Mail gestuurd dat ik hem wou annuleren, is zogenaamd niet goed doorgekomen. Dus maar even een belletje gemaakt, blijkt dat als ik het geld terug wil, ik nog een week moet wachten. Dus maar verteld dat ik nog wel even op het shirt wacht. To be continued... Voetbalshop drama, ik zal hier nooit meer een cent uitgeven.

Ik heb 500 euro aan sport artikelen besteld en alles was binnen 2 dagen bij me huis....top voetbalshop. Ik heb totaal niks te klagen. En ook al was het eem week dan nog vind ik het een goed service.....

Bestel nooit je voetbalschoenen hier!!! Al 2 keer voetbalschoenen gekocht en al 2 keer na korte tijd stuk. Contact opgenomen met klantenservice van voetbalshop waar je nooit een reactie van terug krijgt! Pas als je gaat dreigen met consumentenbond komen ze ineens dat ze het willen oplossen terwijl het nog steeds geen goeie oplossing is. Dus mensen koop je schoenen vooral niet hier!

Vorige week voor mijn zoontje schoenen besteld, deze zouden voor 9 uurbesteld de volgende dag bezorgd worden. Maar helaas na dagen wachten toch moor gemaild . ze waren er niet, raar dat we dan wel konden bestellen!. Ze namen niet eens de moeite ons hiervan te informeren .
Maar goed ze zouden het meteen in orde maken. Ze zouden meteen verzonden worde, en er echt de volgende dag zijn. Ook nu zitten weer dagen te wachten. Zouden ze nog, komen. Ook nu neemt niemand de moeite ons te informeren.

Een paar Adidas kaiser besteld voor mijn zoon. Dinsdagavond om 21.15 de bestelling geplaatst en op woensdagmiddag werden de schoenen geleverd.
Bestelprocedure is makkelijk te doorlopen.
Prijzen zijn prima. Ten opzichte van de standaard winkelprijs scheelt het behoorlijk.
Ook de suggestie om voor een paar euro iets bij te bestellen (artikel van € 6,-) waardoor je geen leveringskosten meer hebt, prima.

Na het bestellen van scheidstrechterkleren wou ik weten wanneer die bij mij in België zouden toekomen ik stuurde een e-mail naar hun en kreeg een vriendelijke mail terug dat het binnen 2 dagen ging geleverd worden een zeer vriendelijke klantenservice!

Bij voetbalshop een Atlético N98 jacket besteld. Dit jacket was nergens anders meer te verkrijgen. Eerst even telefonisch contact opgenomen, waarbij een dame mij vriendelijk meedeelde dat het jacket idd nog op voorraad was. Op maandagavond bestelling geplaatst.Dinsdag eens gebeld om meer info te verkrijgen ivm levering. Een heer meldde mij vriendelijk dat het jacket reeds shipped was en dat hij een track and trace zou doormailen. Zo gezegd, zo gedaan, 10 minuutjes later had ik de email ontvangen. Donderdagmorgen het prachtige jacket, zoals besteld, aan huis geleverd In België. Ook de prijs was uitstekend, ietsje later dan elders, zelfs met de verzendingskost van 4,75€ blijf ik onder de prijs. Ik ben héél tevreden met de klantvriendelijkheid, service, aanbod en de prijs. Had lichte twijfel, maar deze zijn nu zeker verdwenen.

Na het lezen van alle zeer negatieve reviews hield ik mijn hard vast, want had net een trainingspak van ajax besteld. Prima afhandeling! Ik had om 15.00 besteld en vandaag (dag erna) keurig bezorgd!!

5 uur in de middag besteld, volgende dag tussen 11 12 ochten thuis.

Ik heb voor mijn zoontje drie weken geleden voetbalschoenen van Adidas besteld, met zijn naam er op. Bij het bestellen zou de schoen op voorraad zijn, en het zou een a twee dagen langer duren door de opdruk. Na drie weken nog niet binnen. beloftes van leveringstijden worden bij verre niet geaccepteerd. Ik bestel hier nooit meer wat.

Gisteravond een voetbalshirt van Liverpool voor mijn zoon besteld.
Wat schetst mijn verbazing? Het shirt werd vanmiddag om drie uur bij mij in de brievenbus afgeleverd en keurig verpakt.
Kwaliteit van het shirt was prima. Ik kan alleen maar zeggen dat ik zeer tevreden ben!

Ik ben al geruime tijd klant bij voetbalshop en kan de reacties hieronder niet beamen.

Als ik schoenen of een nieuw voetbalshirt bestel krijg ik het direct de volgende dag binnen, super service dus. Verder hebben ze vergeleken met andere voetbal webshops en zeer uitgebreide collectie, zelfs van alle voetbalschoenen zijn de duurdere modellen beschikbaar. Één keer gehad dat een schoen mij niet paste, deze mocht ik kosteloos retourneren en een ander paar uitkiezen.

Niets meer dan lof!

Ik heb bij Voetbalshop.nl een paar Nike Superfly besteld omdat deze bijna nergens te krijgen zijn en daar wel. Ik heb ze keurig de dag erop geleverd gekregen dus van mij een dikke plus! Mooi assortiment, overzichtelijk en snelle service! Ik blijf hier klant!

Ga beter ergens anders.

Bestellen is geen probleem, onmiddellijk betalen.

Het komt niet altijd aan, niet altijd binnen vooropgesteld termijn.

En als je het geld terug vraagt, krijg je het niet of moet je heel lang wachten.

Oh, waarom heb ik niet eerst deze reacties opgezocht vooraleer ik iets daar heb besteld?!
Het is dus echt afgeraden om daar iets te kopen! En je moet natuurlijk eerst betalen, en dan doen ze verder wat ze maar willen.

Mijn zoon heeft zijn schoenen zaterdag tijdens de match geschuurd en had dringend de nieuwe schoenen nodig. Omdat de winkels op zondag allemaal dicht zijn, heb ik de nieuwe schoenen via internet willen bestellen. Ik had naar een Belgische site gezocht omdat ik dacht dat de levering dan sneller kon gebeuren. En het was dan www.voetbalshop.be waar ik de nieuwe schoenen had besteld. Wij zijn twee weken verder en ik heb deze schoenen nog niet ontvangen.

Eerst was het adres niet volledig, want ze hebben op de site geen vakje om het nummer van de bus (appartement in een flatgebouw) in te vullen. Ik had gehoopt dat de naam voldoende zal zijn want het pakje geraakt toch niet in een postbus en er moet aan de deurbel gebeld worden. Daar staan toch enkel de namen volgens mij en geen nummers, dus ik dacht dat mijn pakje wel toe zou komen (dat zou in het geval van DPD, DLL, DHL etc. zeker gebeuren).
Toen het moment was aangebroken om het telefoonnummer te zoeken van www.voetbalshop.be, was mijn verrassing enorm toen ik uiteindelijk een telefoonnummer in Nederland vond. Van extra telefoonkosten gesproken!
Later blijkt dat ik het nummer van het appartement in hetzelfde vakje moet invullen als het huisnummer, maar dat is voor mij echt niet duidelijk (Nederland-België misverstand?). Maar laat dit dan ook deels mijn fout zijn. Maar dan....

Nadat ik het ontbrekende nummer had doorgegeven, was het pakje na retour voor de tweede keer gestuurd met toch hetzelfde adres als daarvoor, zonder dat bewuste nummer van de bus, met als resultaat dat het adres weer onvolledig is.
Mijn pakje is dus nu weer terug naar Nederland...

Bovendien had ik maandagochtend gevraagd om het pakje toch dan naar mijn adres te sturen (mijn zoon was die week weer bij mij want wij hebben co-ouderschap), maar volgens de medewerker van de winkel was het al voor de tweede keer opgestuurd en het was niet meer mogelijk om het adres nog eens aan te passen, maar gezien ik deze keer pas vrijdag het bericht van de BPost kreeg, betwijfel ik ten zeerste dat mijn pakje de maandag al weg was.

Heb hun gevraagd om mijn geld terug te storten omdat het pakje al twee weken mijn zoon niet kan bereiken, en hij al twee weken met de kapotte schoenen moet voetballen, maar ze hebben dat natuurlijk niet gedaan, maar het pakje opnieuw opgestuurd in de plaats, nu zou het maandag eindelijk moeten toekomen. Een klant die al betaling heeft verricht heeft daar dus niets meer te zeggen en is volledig machteloos.

Als het nog lang duurt, dan zijn de bestelde schoenen al misschien te klein, stel je voor.

Nu ik alle reacties hier lees, ben ik benieuwd of dat pakje wel het juiste inhoud heeft, het zou echt grappig zijn als dat nog niet zou kloppen.

Ik hoop dat mijn reactie zal helpen om verdere slachtoffers te voorkomen van deze wanpraktijken!

Tot twee keer toe een trainingspak proberen te bestellen.
De eerste keer bestel ik een trainingstrui en een trainingsbroek, ik krijg alleen de trui opgestuurd en de broek is helaas niet meer voorradig, kan gebeuren natuurlijk..maar als het vervolgens drie weken duurt voordat ik mijn geld terugkrijg...
Toen ben ik gaan zoeken naar een ander trainingspak, hij was gewoon te verkrijgen in mijn maat volgens de site.. maar nee hoor, weer kreeg ik vandaag alleen een trui en weer een mailtje dat de broek niet meer voorradig was.

Het vervelende hieraan is, is dat voetbalshop de producten die niet meer voorradig zijn gewoon op hun site laten staan en er gewoon bij zetten dat deze producten wel nog te krijgen zijn.. hoe amateuristisch wil je het hebben..
Ik zal in ieder geval niks meer bestellen hier omdat ik toch niet krijg wat ik bestel.. erg jammer

Ze hebben niets op voorraad. Je krijgt niet wat je besteld. Wel geld verdienen, geen klantenbinding.

Waardeloos.
Bestel turfschoenen en krijg grasschoenen.
Levertijd van een dag is ook een sprookje. Twee weken is realistisch.

Op woensdag 3 september heb ik een officieel man city shirt besteld met Nasri achterop. Normaal gesproken is het voor 17:00 besteld de volgende dag in huis. Maar als het met bedrukking is dan duurt het 1 a 2 dagen langer. Na 2 weken heb ik nog steeds geen shirt ontvangen. Vorige week erachter aan gebeld en ze zeiden dat het shirt aan het eind van de week er wel zou zijn. De 2e belofte die ze niet nakomen dus. De volgende dinsdag is het shirt er nog steeds niet. In iedergeval is een ding duidelijk: nooit meer voetbalshop.nl!!

Ik kocht voor mijn zoon het laatste BVB thuis shirt op vrijdagavond, uiteraard ook de betaling gedaan. Op die dinsdag daarna ontvang ik een e-mailbericht dat het shirt niet meer leverbaar is; uitverkocht.

Vervolgens contact gezocht met het bedrijf, hoe dit kan, ik had immers het laatste shirt aangeschaft, maar blijkbaar was iemand mij voor geweest, het bestelsysteem geeft geen real time data aan. De voorraad welke op de site wordt weergeven is blijkbaar niet actueel? Dat is op zijn minst vreemd voor de corebusiness van een webshop.

Een nieuwe levering zou er niet meer komen, derhalve een teleurgestelde zoon, op de dag waarop het shirt nota bene al binnen had kunnen zijn.

Na herhaaldelijk verzoek per e-mail aangaande terugstorten van het aankoopbedrag, kwam het verlossende antwoord in zeer slecht Nederlands van mevrouw Sonja Baas; er was een creditnota gemaakt, en binnen enkele dagen kon ik het aankoopbedrag op mijn rekening verwachten.

Ruim een week na “aankoop” van het shirt heb ik naar mijn idee met veel pijn en moeite mijn aankoopbedrag retour; je kunt geen dingen verkopen die je niet hebt.

Inmiddels voor mijn zoon even geschakeld met de BVB-Fanshop in Duitsland; de grenzeloze Duitse degelijkheid heeft mij nu overtuigd, voor € 2,50 meer krijg je wel wat je besteld.

Gepersonaliseerde voetbalschoenen besteld. Naam was slecht erop gedrukt en de letters vielen er al direct af. Teruggestuurd en weken later kreeg ik de schoenen pas terug met de bedrukking aan de binnenkant vd schoenen, hoe stom zijn ze! Teruggestuurd en gezegd dat ik mijn geld terug wil en dat zou geregeld worden. Week later gebeld en het geld was die middag net overgemaakt, zeiden ze. Duurde veel te lang, opnieuw gebeld en toen zeiden ze ineens dat de schoenen niet retour waren gekomen terwijl ik ze daarover nog gesproken had. Gelukkig had ik het retourbonnetje met barcode nog anders hadden ze dit mooi als smoes kunnen gebruiken! Geld zou opnieuw over worden gemaakt, wat raar is omdat ze het eerder zogenaamd al over hadden gemaakt. Ze liegen dus gewoon. Nu nog steeds geen geld terug. Zo ga je toch niet met je klanten om? Ik zeg: bestel hier NIETS!!!!!

KOOP NOOIT BIJ VOETBALSHOP!!
Schoenen besteld die op voorraad zijn en binnen 3 dagen worden geleverd.
Na 10 dagen een mail; bestelling in behandeling. Daarna 2e mail; mijn overgeboekte betaling is bijgeschreven op mijn account als tegoed. Geen verdere verklaring over de verdere afhandeling van mijn bestelling. Bellen met TotalSport met het verzoek mijn geld terug te storten op mijn bankrekening. Kan niet, ik moet een nieuwe bestelling doen. Maar de schoenen die ik wil kopen kunnen ze niet leveren. Dreig met advocaat en juridische stappen. Na overleg zal het geld teruggestort worden. Na 10 dagen nog niet ontvangen.

Heb 2 weken terug scheenbeschermers besteld van €19,00 . Ze zijn momenteel nog steeds niet binnen terwijl voetbalshop wel heel duidelijk maakt dat als je voor 17:00 uur besteld je bestelling de volgende dag thuis is. Nou dat is dus niet het geval. Ik heb ze eerst een vriendelijke mail gestuurd waar mijn bestelling bleef, ik ben nu een week verder en er is nog niet op mijn mail gereageerd. En wil je je aanmelden via de geschillencommissie dan moet je ook nog geld betalen om een klacht te plaatsen...........

Ik raad jullie af om te gaan bestellen bij voetbalshop.nl
Er zijn veel betere webshops !!

Had iets besteld als kado voor mn man. Was vergeten van tevoren de recensies te lezen. Las achteraf veel negatieve dingen en het zat me helemaal niet lekker dat ik dus iets besteld had en tevens betaald.

Het was dus een kado en moest dus op tijd geleverd worden. Gebeld met klantenservice een vrolijke dame nam op en ben netjes te woord gestaan. (Telefoon werd ook snel opgenomen)

Netjes een track en trace code ontvangen en de volgende dag (op tijd) bezorgd. Product netjes verpakt. Ik blij en mn man helemaal toen ie zn kado had uitgepakt.

Mensen je kunt hier gewoon je spullen bestellen. Overal kunnen dingen fout gaan en kunnen onbeschofte mensen werken.