Voetbalshop reviews & ervaringen

Ik weet eigenlijk niet wat het niveau van hun klantenservice is. Heb na 5 contactpogingen verspreid over bijna 2 maanden geen enkele reactie gekregen... spammen zijn ze daarentegen wel heel goed in.. l

Wacht sinds 14 juli al op mijn bestelling. Word slecht geïnformeerd over de status van de bestelling. De 10% korting die op de clubwebsite staat aangegeven geven ze ook niet. Via Whatapp krijg je gewoon geen antwoord. Wat een slechte service.

Wilt u een review schrijven over uw ervaring met ons? Dat wil ik best doen, maar tot nu toe is die niet zo goed. De stempel op de pakbon bevestigd dat de bestelling is gecontroleerd, maar ik zag al in 1 oogopslag dat ik het verkeerde had ontvangen! Blauw met zwarte voetbalschoenen besteld en toen ik de doos opende volledig witte voetbalschoenen in de doos... Dag verjaardagscadeau en moeten trainen op mn oude schoenen die met tape aan elkaar hangen. Dag shinen tijdens de eerste training...

Ik heb op donderdag een shirt besteld deze op woensdag nog niet binnen! Na dinsdag contact opgenomen te hebben met dit bedrijf werdt mij verteld dat zij mij vandaag zouden contacten over veder verloop van de verzending omdat deze met een verkeerd pakket mee verstuurd was! Ze namen niet eens contact met mij hierover op!! Woensdag half 5 nog niks gehoord dus maar klantenservice weer contacten via whatsapp. Ik kreeg geen reactie en na 3 berichten werd ik maar geblokeerd Wat een belabberde service! Nooit meer bestel ik hier en raad dit zeker niet aan!

Nike voetbalschoenen cr7 besteld. Achteraf niet de juiste maat. Ruilen kan niet. Nieuwe besteld dus inmiddels tweemaal het bedrag overgemaakt (147,95). Uiteindelijk juiste maat ontvangen. Binnen 4 maanden scheurt de hele zool over de breedte. Beide schoenen. Schoenen opgestuurd ter beoordeling. De helft aan spaarpunten retour gekregen in een mail die meer gericht is op of je nog wel klant wil blijven. Niet dus! NOOIT MEER VOETBALSHOP.NL.
Waarschijnlijk declareren ze wel het volledige bedrag bij Nike. Aftersales kan dus een hoop aan verbeterd worden.

Op internet een sjaal aangeklikt en die besteld. (Sjaal besteld als verjaardagscadeau). S'avonds was ook de wedstrijd. Kreeg een andere geleverd. Enorm balen. Contact gehad met de klantenservice en kon hem retour zenden en zou diezelfde avond de juiste sjaal krijgen.
Inderdaad diezelfde avond het pakketje.
Maar met weer dezelfde verkeerde sjaal.
Ze hadden me 100% verzekerd persoonlijk de juiste sjaal te hebben gepakt uit het magazijn. Aan de telefoon meerdere malen herhaald hoe de sjaal eruit zag. Ja die heb ik nu hier voor me liggen meneer komt allemaal in orde. Niet dus.
Wat een waardeloze shop bah. Ben zwaar teleurgesteld en heel boos. Kado is mooi verpest zo.

Zondag 12 shirts besteld, levering fout gegaan. Hele week 4 keer zelf achteraan gebeld. 2 leverings-beloften gedaan alkebei niet nagekomen! Sta nu in de file naar huis nadat ik ze zelf heb op moeten halen ivm een feestje vanavond. Eigenlijk allemaal kut. Wel kleine compensatie gekregen, maar dat lost niets op!

3 weken geleden wat besteld. Niet geleverd en geld terug storten doen ze ook niet.

Hele slechte service. Ik kreeg ipv één pakket (door mij besteld) ook de schoenen van een jongetje uit Venray. Toen ik hierover met de klantenservice contact opnam werd ik heel slecht te woord gestaan, het daarop volgend email contact was niet beter. Zij maken een fout en wil vervolgens dat jij het voor hun recht breidt onder het mom "het is nu eenmaal niet anders". Heel slecht en zielig voor het jongetje dat niet zijn gepersonaliseerde schoenen heeft gekregen op de afgesproken dag.

Na 4 maanden te hebben gewacht voordat ik het knvb trainingspak kon bestellen, viel ik alweer in de volgende teleurstelling. Toen ik de verpakking openmaakte viel ik in de nare verrassing dit ik het Jack een andere maat had dan de broek. De "klantenservice" is zo'n drama; dat ik na een week nog steeds geen concreet antwoord heb gekregen...

Erg jammer dat het zo lastig voor jullie is om 2 bestellingen samen te voegen! In plaats daarvan berekenen jullie 2x verzendkosten, lekker Voetbalshop!

Wederom een bestelling geplaatst maar krijg nergens tijdens het aankoopproces een melding dat iets niet leverbaar is.
Wanneer de bestelling bezorgd word staan de letters NL achter een product met de hand bijgeschreven. Ga ervan uit dat NL staat voor Niet Leverbaar. Krijg echter wel een rekening waarop het NL artikel wel op staat. Nergens een mail oid dat het NL artikel later of helemaal niet bezorgd zal worden. 2x dat ik hier wat besteld heb en beide keren problemen met niet geleverde artikelen en de rekening.

30 november wat besteld. Zou volgende dag bezorgt worden, maar is er nog niet. Maar wel status dat pakketje 2 december om 21:09uur bezorgt is. Vanmorgen over gebelt en nu krijg ik een mail om me produkt te beoordelen.. Heb het zaterdag nodig dus zou maar opschieten

In begin augustus besteld om vervolgens na 5x bellen de bestelling te annuleren en andere schoenen te bestellen. Heb ze pas op 6 oktober binnen gehad

Ik wil net een bestelling doen, maar n.a.v. de slechte ervaringen die hier staan wil ik met after pay betalen.
Deze mogelijkheid lijkt er te zijn, maar nadat alles verwerkt is wordt de bestelling toch afgekeurd, omdat after pay niet mogelijk blijkt te zijn. Dan begin ik er dus ook niet aan. Bedankt voor jullie ervaringen. Hierdoor heb ik een misser voorkomen.

trainingspak besteld en betaald via de site. geen levering, niet de volgende dag en tot nu toe evenmin.
helpdesk reageert heel traag, ordernummer doorgegeven en daarna geen sjoege. Uitkijken! niets kopen en betalen! wanneer ik morgen m'n geld niet terug heb ga ik aangifte doen van oplichting

Slechte service

Wat een ongelooflijke slechte service hier bij Voetbalshop, sorry hoor, maar iets anders kan ik er niet van maken.

Tot 2 keer toe heb ik 2 verschillende shirts besteld, één keer heb ik helemaal niks gekregen en daarna het geld teruggekregen, de andere keer bleef de datum van verzending maar worden opgeschoven. Volgende werkdag in huis? M'n reet. Mail gestuurd dat ik hem wou annuleren, is zogenaamd niet goed doorgekomen. Dus maar even een belletje gemaakt, blijkt dat als ik het geld terug wil, ik nog een week moet wachten. Dus maar verteld dat ik nog wel even op het shirt wacht. To be continued... Voetbalshop drama, ik zal hier nooit meer een cent uitgeven.

Bestel nooit je voetbalschoenen hier!!! Al 2 keer voetbalschoenen gekocht en al 2 keer na korte tijd stuk. Contact opgenomen met klantenservice van voetbalshop waar je nooit een reactie van terug krijgt! Pas als je gaat dreigen met consumentenbond komen ze ineens dat ze het willen oplossen terwijl het nog steeds geen goeie oplossing is. Dus mensen koop je schoenen vooral niet hier!

Vorige week voor mijn zoontje schoenen besteld, deze zouden voor 9 uurbesteld de volgende dag bezorgd worden. Maar helaas na dagen wachten toch moor gemaild . ze waren er niet, raar dat we dan wel konden bestellen!. Ze namen niet eens de moeite ons hiervan te informeren .
Maar goed ze zouden het meteen in orde maken. Ze zouden meteen verzonden worde, en er echt de volgende dag zijn. Ook nu zitten weer dagen te wachten. Zouden ze nog, komen. Ook nu neemt niemand de moeite ons te informeren.

Ik heb voor mijn zoontje drie weken geleden voetbalschoenen van Adidas besteld, met zijn naam er op. Bij het bestellen zou de schoen op voorraad zijn, en het zou een a twee dagen langer duren door de opdruk. Na drie weken nog niet binnen. beloftes van leveringstijden worden bij verre niet geaccepteerd. Ik bestel hier nooit meer wat.