Wohi reviews & ervaringen

Prima service. Er werd snel gereageerd en een vlotte afhandeling.

Mijn bestellling liep door omstandigheden met leverancier iets uit, Wohi.nl heeft mijn via mail op de hoogte gebracht van deze vertraging. Uiteindelijk komt de bestelling vandaag binnen. Al met al gewoon een levering met wat pech vanuit de leverancier.

N.a.v. mijn eerdere review wil ik laten weten dat Wohi.nl mijn klacht goed heeft opgelost!!
Door een communicatiefout heeft het iets langer geduurd allemaal dan normaal gesproken dus ik ben tevreden met deze afloop!!

Helpdesk is makkelijk te bereiken met vraag op marktplaats, en hebben daarna snel een order geplaatst waarna binnen 3 werkdagen de levering kwam, perfect!

Goede prijs en snelle levering conform afspraak

Leuk contact, en ondanks een vergissing zeer netjes opgelost.

Woensdag een bestelling gedaan van een Breffo iPhone mount in de kleur groen.

Donderdag mail contact gehad dat de kleur groen niet leverbaar was maar wel zwart, wit, roze, paars. Heb gekozen voor zwart. Ik zou een track & trace krijgen zodra de bestelling de deur uit zou gaan. Geen track & trace gekregen.

Vandaag las ik slechte reviews over WOHI. Ik vreeste het ergste voor mijn bestelling!

Vanmiddag kwam ik thuis, mijn bestelling lag op de deur mat! PERFECT !!!!! Super blij! Gelukkig niks aan de hand! Blije klant met een super Breffo iPhone mount :D

Goede prijs, maar na 6 weken nog steeds niets ontvangen.
Op mails wordt pas na een week gereageerd met beloftes die ze niet nakomen.
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling.

Afgelopen maandag een bestelling gedaan voor een kattenharnas en vooraf betaald per Ideal.
Vanochtend gebeld omdat ik nog niks had ontvangen. Het moest worden uitgezocht en ik zou een mail krijgen.
Tijdens het wachten op de mail (steeds checken) bedacht ik me dat ik de reviews eens moest lezen en helaas lees
ik bijna alleen maar negatieve verhalen. Geprobeerd weer telefonisch contact te zoeken, maar dat lukt nu niet meer.
Het feit dat er te veel wachtenden zijn en daarom de verbinding wordt verbroken, zegt eigenlijk al genoeg over de service en betrouwbaarheid van deze site. Jammer dat ik de reviews niet eerder had gelezen, dan had ik nooit hier besteld en had ik waarschijnlijk bij een betrouwbare site mijn spullen al binnen gehad.

Een bureau besteld, eerst te horen krijgen dat men de verkeerde afbeelding had geplaatst. Ik kon kiezen; bijbetalen of een korting op een ander bureau, of het geld terug. Uiteraard niet mee akkoord, uiteindelijk zouden ze het juiste bureau opsturen voor het afgesproken bedrag. Ondertussen was er blijkbaar een verkeerd bureau onderweg, ik moest deze weigeren aan de deur, dan het bewijs sturen dat ik deze had geweigerd. Daarna zou het juiste bureau verstuurd worden.
Het bureau is hier nooit aangekomen, na 4 dagen zelf uitzoeken, kwam ik erachter dat deze bij een dpd servicepunt stond te wachten.... bureau terug gestuurd, bewijs gestuurd, bureau was al onderweg volgens Wohi. 2 dagen later bericht: bureau wordt vandaag geleverd. Helaas 2 uur later; bureau per ongeluk in verkeerde route terecht gekomen. Bureau blijkt naar Duitsland te zijn verstuurd en daar afgeleverd.
Inmiddels ben ik bijna een maand verder, heb ik wel betaald maar géén bureau. Wohi legt de schuld bij de leverancier en bezorgdienst.
Luister: ik bestel het bij jullie, wohi beloofd meerdere malen dat het geleverd gaat worden, maar het wordt NIET geleverd!!!!
Nog nooit zo een slechte ervaring met een bestelling gehad, nooit meer bestel ik hier iets. NOOIT MEER!

Wij hebben een bestelling gedaan, de bestelling was op voorraad. Dus voor 16.00 besteld morgen in huis. Nou dan kunnen we dus wel vergeten. We hebben op een avond (werkdag) een bestelling gedaan dus dan zou je verwachten dat de volgende dag de bestelling verzonden gaat worden. Toen kregen we een mail dat 1 artikel gecrediteerd gaat worden, waarom wordt hierin niet aangegeven. Wij een mail sturen met de vraag waarom we dit artikel niet geleverd krijgen, krijgen we een reactie we kunnen dit niet leveren dus u krijgt u geld terug. Daarop een reactie gegeven dat het artikel gewoon op de website te bestellen is en of het andere artikel dan wel verzonden gaat worden. Na een aantal mailtjes waar de reacties om de vragen heen beantwoord worden wisten we uiteindelijk dat 1 artikel toch niet op voorraad was. We krijgen daarvan ons geld terug, maar wanneer weten we dus ook niet. Het andere artikel is niet volgens de stelling voor 16.00 besteld morgen in huis verzonden, nee hij wordt vandaag, 1 dag voor de kerst pas verzonden.
Toen maar gebeld, het enige wat je te horen krijgt u bent de 1e wachtende in de rij.
Hierna wordt er op exact 06.22 min de verbinding verbroken om daar nog eens bij aan te geven dat er teveel wachtende zijn, hoe kan dat nou als ik de 1e in de rij ben. Hierna nog maar een keer gebeld en ja hoor weer op dezelfde aantal min dezelfde tekst. Kortom geld per minuut vragen en dan nog eens na 06.22 min de verbinding automatisch verbreken. Dit was onze 1e en laatste bestelling bij dit bedrijf!

Echt jammer! Op 22 januari een zuigmond voor een stofzuiger besteld.
Keurig een mail; artikel niet op voorraad, maar wordt binnen 10 werkdagen verzonden. Niets dus. Contact gehad, voor te veel geld per minuut, "aha, ik ga er achter aan, U hoort van mij per mail". Tuurlijk, niets vernomen! Erg klantvriendelijk.
Toch maar weer gebeld.... Tot 16:00 uur bereikbaar! Waardeloos. Ben benieuwd wanneer ik de zuigmond kan verwachten.... Ik hou u op de hoogte zal ik maar zeggen!

Wacht alvan 29-12-2013 op mijn bestelling.Eerst betalen en dan een hoop ellende.weer een valse verklaring
Verleden week gemeld van de week levering .weer niets en de mensen maat bezig houden raar maar waar.h

Op woensdag een dure monitor besteld en betaald. Levering laat op zich wachten en je voelt je belazerd door dit bedrijf. Geen communicatie over wanneer het product zal verstuurd worden. Nooit meer bij dit bedrijf !

Zeer slechte service na onvolledige levering. Uiteindelijk veel problemen met retour

Vele dingen zijn misgegaan tijdens een bestelling.Fout na fout. Gebrek aan, zelfinzicht, service en vriendelijkheid, voor mij nooit meer Wohi.

Erg tevreden over dit bedrijf. Goede service, snelle levering, goede communicatie

Ik had mijn bestelling de volgende dag al in huis, geen problemen of schade, gewoon een goede service!

Supersnel en goed geleverd!

Nette afwikkeling en levering