Wohi reviews, beoordelingen en ervaringen

www.wohi.nl
 
6.4 (131)
Wohi

131 Wohi reviews

 
(48)
 
(19)
 
(12)
 
(29)
 
(24)
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.

Beschermrand trampoline 251 groen

Beoordeling 
 
1.0

Wohi – let op! Levert geen nieuwe/nette producten!

Als je iets online bestelt en betaalt, doe je dat in vertrouwen. Je gaat ervan uit dat de webshop een net product opstuurt. Wohi doet dit niet. Mijn verbazing was groot dat ik een open, gescheurde doos kreeg, met daarin een gebruikt/opengemaakt product, wat niet aansluit bij wat ik had besteld (verkeerde kleur – zwart ipv groen), en waarbij niet duidelijk was of alles wel compleet was (opengescheurde zakjes). Nog erger was dat het retourformulier van de vorige klant nog gewoon in de doos zat en de naam en adresgegevens voor deze klant nog voorop op de doos geplakt zaten, en dus voor mij en iedereen zichtbaar waren. Zo’n lek van persoonsgegevens is gewoon strafbaar!

Op mijn vraag hoe we dit gingen oplossen met daarin een net voorstel van mijn kant, kreeg ik pas na 2 dagen antwoord. In plaats van per direct het juiste artikel op te sturen en daarop een forse korting te geven als goedmaker, gingen ze proberen te onderhandelen. Ik mocht het verkeerde product (verkeerde kleur, niet passend bij mijn tuin) in de kapotte doos, opengemaakt en zover ik kon zien incompleet, houden maar zolang ik daar maar een fors deel (meer dan 50%!) van de nieuwprijs zou betalen. Ik zou niet weten waarom ik nog zoveel zou moeten betalen voor het verkeerde artikel. Dus ik heb de koop ongedaan moeten maken, retourneren, en dan meer dan een week wachten op MIJN geld. Of de andere keuze: “alles inpakken en retourneren, en dan krijgt u een nieuw product direct van de leverancier” (wat ik dan een week later zou krijgen). Maar dat is toch wat ik direct mocht verwachten toen ik bestelde? Dit is helemaal geen goedmaker… Ik had het product op zaterdag nodig voor een feestje, en dan wel graag in de juiste kleur en als nieuw graag, zoals was -afgesproken- tijdens de bestelling (-> de koopovereenkomst).

Ik lees in andere reviews dat dit veel vaker gebeurt. Dit is gewoon schandalig, je betaalt vooraf en als je voor “nieuw” betaalt, moet je ook “nieuw” krijgen. Van een webshop mag je dus verwachten dat je artikel correct en nieuw is en met veel zorg wordt opgestuurd. En dat je prive adresgegevens niet op straat liggen. De eigenaar van de webshop reageert nogal makkelijk tegen mij en ook bij al die andere reviews: “we versturen heel veel producten en er kan weleens wat mis gaan”. Maar als je dan zoveel omzet hebt, zorg dan dat je magazijn netjes en in orde is, en zorg er dan voor dat waar het mis gaat, dat je er alles aan doet om een tevreden klant achter te laten (en niet het verkeerde artikel alsnog probeert te slijten voor >50% van de adviesprijs!). Geen Wohi meer voor mij!

BV
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Mooie trampoline

Beoordeling 
 
10.0

Top kwaliteit

D
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Niet betrouwbaar, slechte communicatie, geen product, teveel excuses, niet klantgericht

Beoordeling 
 
1.0

Ik heb bij WOHI 2 speed sleeën besteld, op de website staat levering 1-3 werkdagen. Ik krijg een koopovereenkomst opgestuurd. Echter na een week geen levering van dit product en ik neem contact op. Excuses van WOHI, product blijkt niet leverbaar, foutje in het eigen internet bestel systeem, maar ook goed nieuws de leverancier komt waarschijnlijk die dag met nieuwe voorraad.
En dan….geen contact meer van de zijde van WOHI dus ik neem wederom zelf na 2 dagen contact op. Wederom excuses, maar er komen 2 sleetjes retour van een andere klant. Inderdaad ontvang ik 2 sleetjes vanuit WOHI, maar 2 totaal andere sleeën als degene welke ik heb besteld.
Weer moet ik contact opnemen met WOHI en vragen op welke wijze deze 2 sleeën kosteloos retour te sturen en inmiddels heb ik ook 2 ontroostbare kinderen want de sneeuwperiode is voorbij en er waren geen 2 sleetjes…Ik krijg weer excuses.
Dan ineens ontvang ik een creditmemo, bevestiging van annulering van mijn bestelling.
Wanneer ik weer contact opneem wordt mij uitgelegd dat het product niet meer leverbaar blijkt. Wanneer ik uitleg dat er een koopovereenkomst is gesloten en WOHI wijs op hun eigen leveringsvoorwaarden krijg ik als antwoord steevast: het product kan niet worden geleverd, de leverancier heeft het niet. Er wordt niet gekeken of nagedacht over een oplossing en als advies krijg ik om een klachtenprocedure te starten.
Dit advies neem ik ter harte en ik dien een officiële klacht in bij WOHI. Ik wijs hen op het verloop van de procedure en op het eenzijdig ontbinden van een koopovereenkomst en hun plicht tot levering van het door mij bestelde product als consument.
Ik krijg weer excuses…..Ik krijg mijn geld terug. Geen verder persoonlijk contact.
Voor mij NOOIT meer een bestelling bij WOHI.
LET OP: Ik zie meer negatieve recensies die later worden bijgesteld door consumenten nadat WOHI dan alsnog komt met een oplossing. Hierdoor ontstaat er een hoge waardering op de website en een foutief beeld. KOOP HIER NIET!!!
Bekijk de reviews op diverse websites en vorm je een beeld....veel ontevreden klanten!

E
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Top

Beoordeling 
 
8.0

Top

T
Was deze beoordeling nuttig? 0 1
Reageer op deze review

Zeer slecht!

Beoordeling 
 
4.0

Een bureau besteld, eerst te horen krijgen dat men de verkeerde afbeelding had geplaatst. Ik kon kiezen; bijbetalen of een korting op een ander bureau, of het geld terug. Uiteraard niet mee akkoord, uiteindelijk zouden ze het juiste bureau opsturen voor het afgesproken bedrag. Ondertussen was er blijkbaar een verkeerd bureau onderweg, ik moest deze weigeren aan de deur, dan het bewijs sturen dat ik deze had geweigerd. Daarna zou het juiste bureau verstuurd worden.
Het bureau is hier nooit aangekomen, na 4 dagen zelf uitzoeken, kwam ik erachter dat deze bij een dpd servicepunt stond te wachten.... bureau terug gestuurd, bewijs gestuurd, bureau was al onderweg volgens Wohi. 2 dagen later bericht: bureau wordt vandaag geleverd. Helaas 2 uur later; bureau per ongeluk in verkeerde route terecht gekomen. Bureau blijkt naar Duitsland te zijn verstuurd en daar afgeleverd.
Inmiddels ben ik bijna een maand verder, heb ik wel betaald maar géén bureau. Wohi legt de schuld bij de leverancier en bezorgdienst.
Luister: ik bestel het bij jullie, wohi beloofd meerdere malen dat het geleverd gaat worden, maar het wordt NIET geleverd!!!!
Nog nooit zo een slechte ervaring met een bestelling gehad, nooit meer bestel ik hier iets. NOOIT MEER!

C
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Esmee op 01 Maart 2021

Zo herkenbaar deze ervaring met Wohi.
Terwijl ze op andere beoordelingssites een hoge score halen en celepositieve reviews, is dit wie ze echt zijn.
Had ik al deze reacties maar eerder gelezen. Want echt....bestel hier niet.

Reageer op deze review

Fijne shop, goede service

Beoordeling 
 
9.3

Helder en snelle communicatie, hele goede service. Niet twijfelen gewoon zaken doen met deze shop!

S
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Prima service, snelle levering

Beoordeling 
 
8.5

Snelle levering en prima communicatie. Order via Marktplaats en al diverse keren snel en goed geholpen.

Tnx!

K
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Gebrek aan service

Beoordeling 
 
2.5

Vele dingen zijn misgegaan tijdens een bestelling.Fout na fout. Gebrek aan, zelfinzicht, service en vriendelijkheid, voor mij nooit meer Wohi.

A
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Wohi.nl op 08 September 2020

Beste Anna, spijtig dat u een slechte ervaring heeft opgedaan. We zouden het op prijs stellen als u ons wilt mailen op Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. zodat we kunnen uitzoeken wat er verkeerd is gegaan.

Reageer op deze review

Goede prijs en snelle levering

Beoordeling 
 
7.8

Goede prijs en snelle levering conform afspraak

R
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Goede service

Beoordeling 
 
10.0

Voor een leuke prijs een watertafel gekocht, snel afgehandeld en thuis bezorgd. Top!

JV
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Helemaal top!

Beoordeling 
 
10.0

Goede prijs en snelle levering!

AV
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Top

Beoordeling 
 
10.0

Mooie prijs via marktplaats
Netjes verlopen de overeenkomst.
Ook fijn contact qua service.
Kan met harte aanbevelen

A
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Supersnelle service

Beoordeling 
 
10.0

Super!
Via marktplaats iets besteld
Was snel binnen
Bleek het verkeerde product
Meteen reactie op mijn bericht en de volgende dag was het juiste product er voordat ik het verkeerde product terug had gestuurd kosteloos
Superservice en direct antwoord

M
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Bruder vrachtwagen en graafmachine

Beoordeling 
 
10.0

Zeer tevreden. Boven verwachting snel geleverd.
Voor mijn neefje een Bruder vrachtwagen en graafmachine besteld.
Zeer leuk speelgoed

77C134B7-7F8D-474B-819B-4986A5864A9C
L
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Snelle service

Beoordeling 
 
10.0

Pomp voor zwembad besteld. Snelle reactie, snelle service; dag later al in huis!

R
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

heel goede service

Beoordeling 
 
10.0

Had een trapje voor een trampoline besteld maar werd niet geleverd zo snel.
Toen ze hoorden dat het nog niet binnen was meldden ze meteen dat ze weer een nieuwe zouden sturen,
Was snel binnen en wensten ons succes er mee.SUPER.

R
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Trampoline

Beoordeling 
 
10.0

Trampoline via marktplaats advertentie besteld bij hoppashop.nl vriendelijke mensen snelle en duidelijk communicatie snel betaald snelle bezorging ik zeg top ga zo door ! Ga zeker vaker bij jullie bestellen!

M
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Basketbalpaal

Beoordeling 
 
10.0

Zocht voor mijn kleinzoon een basketbalpaal tot 10 jaar. Besteld bij hoppashop.nl. Ondanks corona met 2 dagen leverbaar. Kreeg een track en tracé code en tevens daarna berichtje of alles goed was aangekomen.
Zeer tevreden en een heel blijde kleinzoon.

R
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Super service

Beoordeling 
 
10.0

Mijn petekindje is bijna jarig en wil heel graag rolschaatsen, deze zag ik op marktplaats en ze waren zo leuk (meisjes en roze....)
Stelde een vraag en kreeg heel snel antwoord (en dat met Pasen) en dus waren deze ook snel besteld.
Ben er zeer tevreden mee!
Pluimpje voor hun.

A
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Trampoline

Beoordeling 
 
10.0

Had een trampoline besteld voor onze meiden , heel Nederland en België was uitverkocht tijdens deze Corona crisis, maar Hoppashops kon snel uit voorraad leveren en ook naar ons in
België ! Trampoline is binnen paar dagen geleverd in België
Echt een aanrader voor de mensen die op zoek zijn naar een Trampoline,niet verder zoeken en nergens anders bestellen dan bij Hoppashop.nl

Nogmaals bedankt voor de goede en snelle service!?❤️

M
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
Lees meer reviews

Wohi informatie

WOHI (afkorting van WarenHuizen Op Internet) is een webwinkel die is opgedeeld in verschillende "warenhuizen". Elk warenhuis op Wohi.nl bevat een bepaalde productgroep, zoals bijvoorbeeld het Wohi Boeken Warenhuis of het Speelgoed Warenhuis. Alle warenhuizen op Wohi delen een gezamelijk winkelmandje. Wohi oogt overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en modern qua vormgeving. Enkele bekende warenhuizen die onder Wohi.nl vallen zijn: boekenwarenhuis.nl en dierenwarenhuis.nl.

Foto's

77C134B7-7F8D-474B-819B-4986A5864A9C

Algemene informatie

Keurmerken
Thuiswinkelwaarborg
Telefoonnummer
0900 - 4566666 (€ 0,40 ct/min)
Verzendkosten
Geen verzendkosten vanaf € 75,- | Tot € 75,-: € 3,95
Levertijd
1 tot 3 werkdagen
Productgroepen
  • Elektronica
  • Speelgoed
  • Wonen
  • boeken
  • parfum
  • dameskleding
  • delicatessen
  • bloemen
  • wijnen
  • herenkleding
  • drogisterij
  • witgoed
  • verzorging
  • huishoud
  • dieren
Merken
divers
Afhalen mogelijk
nee
Betaalmethodes
  • Ideal
  • credit card
  • acceptgiro
  • achteraf betalen

Anderen bekeken in dezelfde categorie:

amazon
 
3.9 (222)
Wehkamp reviews
 
3.9 (358)
bol.com ervaringen
 
3.6 (259)
HEMA reviews
 
4.0 (75)
EuroTops
 
4.2 (22)