Wohi reviews & ervaringen

Op 6 september een krabpaal besteld Levering leek snel te gaan .De paal bestond waarschijnlijk uit 2 dozen maar we kregen er maar 1 .
Na mailen en dagelijks bellen ( wat belachelijk prijzig is )nog steeds geen tweede gedeelte binnen .
Het lijkt erop dat er smoes na smoes wordt verzonnen.
Stuur gewoon doos 2 aub
Maar ik zal WOHI niemand adviseren

Eens, en nooit weer! 18 sept. besteld en 1 oktober nog niks.
Heb nu 2x gebeld en zou terug gebeld worden wat niet gebeurd.
Ondertussen hang je wel 20 min aan de lijn (40ct p.m.)
Ze krijgen nog 1 dag om mij te bellen, anders eis ik mijn geld terug en schakel ik ook radar in!

Een digitale tv ontvanger besteld. Levering 1 a 3 dagen volgens de site. Dat werden dus 6 dagen. Wellicht heeft dit te maken doordat ik een dag ervoor contact zocht met vergelijk.nl. Ik liet het woord de koop ontbinden n.l. vallen. Had ik dat maar gelijk gedaan....
Het heeft er alle schijn van dat in alle haast het artikel is verzonden. Haastige spoed is zelden goed en ook nu niet. De doos met het artikel is in een ruimere doos verpakt zonder bv. piepschuim te gebruiken om schudden te voorkomen. Een pakbon ontbrak ook.
Het frontpaneel bleek vol krassen te zitten. Boos en teleurgesteld heb ik het dure telefoonnummer van wohi.nl gebeld. Ik vertelde het artikel niet te accepteren.
Nadat men niet eens de moeite neemt om de klant op de hoogte brengen dat de leveringstijd niet wordt gehaald wordt ook de belofte niet nagekomen mij binnen 24 uur de mail te versturen met het antwoordnummer. Dus moest er weer worden gebeld en dat had dan eindelijk succes.
Een opeenstapeling van blunders dus en zeer onzorgvuldig handelen.
Het is nu nog afwachten of men netjes op korte termijn mijn geld terugstorten. Het is toch niet te hopen dat dit ook weer niet zo dramatisch gaat verlopen.
Na deze teleurstelling vroeg ik mij af welke ervaringen andere mensen hadden met wohi.nl.
Ik ben daar toch wel van geschrokken want de laatste reacties zijn ook niet al te lovend.
Dit heeft mij wel geleerd voor een volgende keer om eerst te zien hoe een bedrijf staat aangeschreven.
Wohi heeft mij ter compensatie een mooie aanbieding beloofd. Deze mag wel bijzonder aantrekkelijk zijn want ik denk niet dat ik er ooit nog iets durf te bestellen.

te duur en verkeerde info, terugsturen mag je zelf betalen ..

Bestelling van mijn BBQ ging op zich vlot echter de afhandeling van mijn retour aanvraag verliep dramatisch.
Ben nu bijna 3 maanden verder en heb mijn geld nog steeds niet terug op mijn rekening.

Telefonisch klantenservice vrij prijzig, 40 cent per minuut plus een start tarief van 4 cent.
Ik zal hier nooit meer iets bestelling in ieder geval.

Bijna 9 dagen geleden een artikel voor mijn dochter besteld, kind heeft ruim half jaar gespaard.... Betaald via iDeal maar niks ontvangen. Mail gestuurd maar geen reactie. Benieuwd hoe dit afloopt. Slechte service op z'n minst.. !

Super goed geregeld en mooie prijs! Leuk contact dus een dikke tien!

Heel goede service. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Kan niet beter. Echt top.

Super service en heel snel geleverd. Denkt ook goed mee met de klant. Ik zal zeker bij ze terugkomen!

Supersnelle levering. Goede prijs voor dit product!

Wat een leuk bedrijfszeker vriendelijke medewerkers en zeer behulpzaam.
Echt aanrader

?

Bij Wohi een Intex luchtbed besteld voor een prima scherpe prijs en de verzendkosten was gratis!

Bestelling plaatsen was eenvoudig en de mail opvolging was goed. Bestelling geplaatst op dinsdagavond en woensdagmorgen ontving ik een mail dat mijn bestelling was verzonden. Volgens de gegevens van Post.nl kon ik die donderdag ontvangen. Keurig op tijd voordat onze logees zouden arriveren in het weekend. Die donderdag niets ontvangen en vrijdag maar even gecheckt op "mijn pakket" van Post.nl waar mijn bestelling bleef. Tot verbazing zag ik dat mijn pakket was bezorgd op een niet bestaand nummer in mijn straat. Geen "niet thuis bericht" ontvangen in de bus door Post.nl en nog vreemder ik was gewoon thuis op de genoemde aflevertijd. Gebeld met Post.nl en een klachtennummer geopend. Post.nl was niet echt behulpzaam en gaf aan dat alles minimaal drie werkdagen in beslag nam.

Klantenservice van Wohi op de hoogte gesteld van het niet ontvangen van mijn bestelling en dat ik een klachtennummer had geopend bij Post.nl. Ik kreeg binnen no time een reactie van de klantenservice. De reactie was bijzonder attent / direct en van een Serviceniveau met die je schrijft met een hoofdletter S!!

Navolgende bericht ontving ik:
++++
Ook wij betreuren het zeer dat uw bestelling niet in goede orde is afgeleverd bij u.
Wij willen uw logees niet op de grond laten slapen dit weekend en hebben daarom voor u een nieuwe bestelling geplaatst en deze verwachten wij morgen bij u af te leveren!

Wat betreft het onderzoek, zijn wij ook benieuwd naar de afloop. Daarnaast zouden wij het graag van u vernemen wanneer u het artikel alsnog heeft mogen ontvangen en zouden we deze dan graag retour ontvangen.

Wij wensen u alvast een zeer fijn weekend toe en horen graag nog van u!
++++


Het pakket keurig ontvangen op zaterdag en de logees helemaal blij met een perfect luchtbed.

Ik kan Wohi zeker aanbevelen en deze adequate wijze van handelen door de klantenservice scoort een 10!

Nu maar afwachten wat Post.nl heeft te melden en hoe zij deze klacht gaan afhandelen.

Super tevreden, donderdag avond iets besteld en zaterdag morgen al geleverd!
Wohi is zeker een aanrader, en heeft ook een goed betaalbare prijs!

Naar aanleiding van andere reviews getwijfeld parfum te bestellen. Uiteindelijk donderdag gedaan ivm de lage prijs en het daar door grote prijsverschil. Vandaga vrijdag half 12 pakker binnen en de gekochte goederen.
Beter en sneller dan dit kan eigenlijk niet.

De bestelling verliep supervlot, de levering volgde snel. Toen er nadien iets te kort bleek te zijn, werd dit meteen nageleverd. Een aanrader!

Ik had veel vragen voor ik een trampoline bestelde en werd keurig geholpen en geadviseerd, bestel nu al mijn speelgoed hier!

Super service, ik had vrij wel direct antwoord. Vervolgens netjes aan de afspraak gehouden en ik had de kinderwagen nog geen 3 dagen later binnen. Super blij mee

Goed

Had een trapje voor een trampoline besteld maar werd niet geleverd zo snel.
Toen ze hoorden dat het nog niet binnen was meldden ze meteen dat ze weer een nieuwe zouden sturen,
Was snel binnen en wensten ons succes er mee.SUPER.