Wohi reviews & ervaringen

Supersnel en goed geleverd!

Erg snelle levering door dit bedrijf! Na een klein probleem werd ik supersnel geholpen en kon het speelgoed snel worden gebruikt. Super service!

Ik had mijn bestelling de volgende dag al in huis, geen problemen of schade, gewoon een goede service!

Ik had veel vragen voor ik een trampoline bestelde en werd keurig geholpen en geadviseerd, bestel nu al mijn speelgoed hier!

Geweldig goed geholpen door de klantenservice!

Overzichtelijke site en ik had mijn bestelling de volgende dag al in huis, top service!

Duidelijke site en snel in huis!

Heldere site, scherpe prijzen en ik had mijn bestelling de volgende dag al in huis, top!

Ik bestelde 6 weken geleden een espressomachine bij de webwinkel WOHI. Krijg 's andere daags keurig een NIEUWE doch KAPOTTE espressomachine via de post geleverd. Na een telefoontje met WOHI werd mij toegezegd dat ik een nieuwe machine toegezonden kreeg en een retoursticker om de kapotte terug te zenden. Zeer correct (dacht ik)!
Ik heb de geleverde kapotte espresso machine keurig geretourneerd. Helaas heb ik nu 6 weken later nog altijd geen nieuwe espressomachine. Ik heb de firma WOHI er maar liefst VIJF maal aan laten herinneren en heb tot nu toe geen enkele reactie van WOHI mogen ontvangen!

Jumperoo besteld netjes op tijd was helaas verkeerd model, gebeld vriendelijk te woord gestaan binnen een paar sec email over retour, daar waren we niet over te spreken wij wonen in middelburg en retour via kiala ofzo was dik 125 km verder, nu zijn wij niet zo moeilijk dus ik denk weet je wat wij houden deze wel gewoon, terug gebeld dit was geen probleem, leuke was wel dat deze jumperoo 35 euro duurder is dus eigenlijk weer gelukje voor ons

Ik ben gewoon een tevreden klant. Voor de eerste keer iets besteld bij Wohi en enkele reviews gelezen. Vooral de negatieve hakken erin en vreemd genoeg blijven die positieve niet echt hangen. Toch heb ik bij hen besteld, de volgende dag geleverd in een keurige en degelijke verpakking. Betaling (achteraf) is geen enkel probleem. Wohi geeft een mail achteraf waar je met I-deal kunt betalen. Snel, handig en betrouwbaar. Kortom: let op hun prijzen en bestellen maar. Nu hoop ik dat deze positieve bij u blijft hangen (en nee, ik werk niet bij en ook niet voor Wohi). Ik ben gewoon een dik tevreden klant!

Paul Abma

Boek op zondag besteld via heel duidelijke en gebruiksvriendelijke website. Levering aangekondigd binnen 3 tot 5 werkdagen, om woensdag door POSTNL in België geleverd, dus volledig volgens afspraak. Er zijn er die sneller leveren (bvb binnen 24u na bestelling). Ik was echt niet gehaast, dus die 3 dagen was geen probleem. Prijs voor levering in Belgie vond ik wel aan de hoge kant (meer dan 5 euro).
Betaling vanuit België was online mogelijk met BC/MC via website bank die e-commerce ondersteunt. Prima. Heb meer vertrouwen in BC/MC betaling dan Maestro of credit-kaart. Het feit dat men vanuit Nederland betalingen toelaat via een puur Belgisch protocol is zeer positief.
WOHI was zo goed als de enige webwinkel die het boek (Encore Provence van Peter Mayle) nog in voorraad had. Zelfs bij BOL of AMAZON kon ik hiervoor niet terecht. Il faut le faire.

Voor het eerst besteld
Ik ben zeer tevreden mooi op tijd derde dag
Zeer goed ingepakt perfect

Afgelopen maandag een bestelling gedaan voor een kattenharnas en vooraf betaald per Ideal.
Vanochtend gebeld omdat ik nog niks had ontvangen. Het moest worden uitgezocht en ik zou een mail krijgen.
Tijdens het wachten op de mail (steeds checken) bedacht ik me dat ik de reviews eens moest lezen en helaas lees
ik bijna alleen maar negatieve verhalen. Geprobeerd weer telefonisch contact te zoeken, maar dat lukt nu niet meer.
Het feit dat er te veel wachtenden zijn en daarom de verbinding wordt verbroken, zegt eigenlijk al genoeg over de service en betrouwbaarheid van deze site. Jammer dat ik de reviews niet eerder had gelezen, dan had ik nooit hier besteld en had ik waarschijnlijk bij een betrouwbare site mijn spullen al binnen gehad.

Naar aanleiding van andere reviews getwijfeld parfum te bestellen. Uiteindelijk donderdag gedaan ivm de lage prijs en het daar door grote prijsverschil. Vandaga vrijdag half 12 pakker binnen en de gekochte goederen.
Beter en sneller dan dit kan eigenlijk niet.

Volgens de site voor 17u besteld is volgende dag geleverd.
Helaas hebben ze dat niet waar kunnen maken.
Even gebeld wat de reden was - bellen is HEEL lastig - wordt niet snel gereageerd en bandje geeft je het gevoel dat je doorverbonden wordt maar dat lijkt schijn.

MAAR EEN MAILTJE STUREN NAAR DE KLANTENSERVICE WERKT 'PERFECT' - BINNEN 30MIN. ANTWOORD :)

Tas is de dag erna, 1 dag later, netjes geleverd door DHL

Besteling gedaan 21/12 factuur gekregen en 22/12 aan het einde van de dag heeft de webwinkel de bestelling geannuleerd.
artikelen zijn op voorraad maar dus niet geleverd.
klacht ingediend en 23/12 hebben ze de order totaal gewist uit hun systeem.
wel gebeld maar geen passende oplossing.
oplichters dus.

Super tevreden, donderdag avond iets besteld en zaterdag morgen al geleverd!
Wohi is zeker een aanrader, en heeft ook een goed betaalbare prijs!

Bij Wohi een Intex luchtbed besteld voor een prima scherpe prijs en de verzendkosten was gratis!

Bestelling plaatsen was eenvoudig en de mail opvolging was goed. Bestelling geplaatst op dinsdagavond en woensdagmorgen ontving ik een mail dat mijn bestelling was verzonden. Volgens de gegevens van Post.nl kon ik die donderdag ontvangen. Keurig op tijd voordat onze logees zouden arriveren in het weekend. Die donderdag niets ontvangen en vrijdag maar even gecheckt op "mijn pakket" van Post.nl waar mijn bestelling bleef. Tot verbazing zag ik dat mijn pakket was bezorgd op een niet bestaand nummer in mijn straat. Geen "niet thuis bericht" ontvangen in de bus door Post.nl en nog vreemder ik was gewoon thuis op de genoemde aflevertijd. Gebeld met Post.nl en een klachtennummer geopend. Post.nl was niet echt behulpzaam en gaf aan dat alles minimaal drie werkdagen in beslag nam.

Klantenservice van Wohi op de hoogte gesteld van het niet ontvangen van mijn bestelling en dat ik een klachtennummer had geopend bij Post.nl. Ik kreeg binnen no time een reactie van de klantenservice. De reactie was bijzonder attent / direct en van een Serviceniveau met die je schrijft met een hoofdletter S!!

Navolgende bericht ontving ik:
++++
Ook wij betreuren het zeer dat uw bestelling niet in goede orde is afgeleverd bij u.
Wij willen uw logees niet op de grond laten slapen dit weekend en hebben daarom voor u een nieuwe bestelling geplaatst en deze verwachten wij morgen bij u af te leveren!

Wat betreft het onderzoek, zijn wij ook benieuwd naar de afloop. Daarnaast zouden wij het graag van u vernemen wanneer u het artikel alsnog heeft mogen ontvangen en zouden we deze dan graag retour ontvangen.

Wij wensen u alvast een zeer fijn weekend toe en horen graag nog van u!
++++


Het pakket keurig ontvangen op zaterdag en de logees helemaal blij met een perfect luchtbed.

Ik kan Wohi zeker aanbevelen en deze adequate wijze van handelen door de klantenservice scoort een 10!

Nu maar afwachten wat Post.nl heeft te melden en hoe zij deze klacht gaan afhandelen.

Het is een uitstekend alternatief voor andere grote shops als BOL en Fonq. Bij Wohi hebben ze veel en over het algemeen ook tegen een betere prijs. De verpakking en snelheid van bezorgen is super maar natuurlijk wel afhankelijk van de service van de postbode. Ik heb hier nu 9 keer besteld en 8 keer binnen 24 mijn pakket gekregen (de andere na 2 dagen).
Kortom Top-shop!