Wohi reviews & ervaringen

Op 2 december iets besteld. Op 3 december bericht gekregen van verzending. Via tracking bij post.nl bleek dat bestelling zou komen op zaterdag 5 december. Werd later maandag 7 en weer later dinsdag 8december. Ook op die dag ontving ik niets. Gebeld met de klantenservice. De dame met wie ik kontakt had vroeg of het goed was dat ze me zo meteen een mailtje zou sturen. Dat vond ik goed. Ik kreeg die dag echter geen mail.
Ik stuurde die avond een boze mail, waarop geen reactie kwam
Dus vandaag op woensdagmorgen om 9.30 weer de klantenservice gebeld. Weer beloofde een mevrouw me om het uit te zoeken. Ik vroeg voor alle zekerheid of ik daarover dan die ochtend een mailtje zou krijgen. Dat werd me beloofd. Het is nu 17.15 uur en.............. nog steeds geen mailtje of telefoontje.
Mijn advies: niet met dit bedrijf in zee gaan!

Snelle levering, daar is niks op aan te merken.
Maar wij hadden het verkeerde type van een artikel besteld. Retour aangevraagd.
Dit moet dus via Kiala, waardeloos. Het dichtsbijzijnde Kiala punt is 15 km bij ons vandaan.
Via Post. nl schijnt duurder te zijn. Op 10 september teruggestuurd. Op 23 september maar eens gebeld met Wohi, waar ons pakketje bleef. Het zou uitgezocht worden en ik zou bericht per mail krijgen. Niks meer gehoord!
Ook een email naar de klantenservice gestuurd, ook daar wordt niet op gereageerd.
Ik raad niemand deze webshop aan en zal er zeker in de toekomst niets meer bestellen.
Nu eerst maar zien of we ons pakketje nog krijgen of ons geld terug.

Mijn bestellling liep door omstandigheden met leverancier iets uit, Wohi.nl heeft mijn via mail op de hoogte gebracht van deze vertraging. Uiteindelijk komt de bestelling vandaag binnen. Al met al gewoon een levering met wat pech vanuit de leverancier.

Woensdag een bestelling gedaan van een Breffo iPhone mount in de kleur groen.

Donderdag mail contact gehad dat de kleur groen niet leverbaar was maar wel zwart, wit, roze, paars. Heb gekozen voor zwart. Ik zou een track & trace krijgen zodra de bestelling de deur uit zou gaan. Geen track & trace gekregen.

Vandaag las ik slechte reviews over WOHI. Ik vreeste het ergste voor mijn bestelling!

Vanmiddag kwam ik thuis, mijn bestelling lag op de deur mat! PERFECT !!!!! Super blij! Gelukkig niks aan de hand! Blije klant met een super Breffo iPhone mount :D

Eind maart 3 sisalpalen besteld ter vervanging van versleten exemplaren. Eenvoudig bestellen, goede prijs, snel geleverd. Helaas, verkeerde maat schroefdraad. Retour aangemeld, op 2 april verstuurd volgens aanwijzingen van Wohi. Inmiddels half mei geweest, en nog geen geld retour! Op de eerste mail nog reactie gehad van de klantenservice (sorry, we zoeken het uit) en sindsdien is het stil.
BESTEL HIER NIET!!

Echt jammer! Op 22 januari een zuigmond voor een stofzuiger besteld.
Keurig een mail; artikel niet op voorraad, maar wordt binnen 10 werkdagen verzonden. Niets dus. Contact gehad, voor te veel geld per minuut, "aha, ik ga er achter aan, U hoort van mij per mail". Tuurlijk, niets vernomen! Erg klantvriendelijk.
Toch maar weer gebeld.... Tot 16:00 uur bereikbaar! Waardeloos. Ben benieuwd wanneer ik de zuigmond kan verwachten.... Ik hou u op de hoogte zal ik maar zeggen!

Afgelopen week een konijnenhok besteld bij wohi, levering was snel maar na inelkaar zetten bleek dat de kooi niet voldeed aan de beschrijving. Gemaild maar na 1 reactie dat het nou eenmaal zo is krijg ik verder geen antwoord meer en terug sturen kan ook niet meer omdat het al in elkaar staat. Nu heb ik dus nog extra geld uit moeten geven om de kooi geschikt te maken voor het konijn, heel erg slechte service!

Afgelopen zaterdag een Wake up light besteld. Gevonden via Beslist als een van de goedkoopste, makkelijk bestellen en betalen. En vandaag al in huis. Top!

Goede prijs, maar na 6 weken nog steeds niets ontvangen.
Op mails wordt pas na een week gereageerd met beloftes die ze niet nakomen.
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling.

Normaalgesproken ben ik niet zo kritisch over webwinkels, mits ik mijn spullen maar netjes geleverd krijg binnen de afgesproken tijd.
Maar nu wil ik toch graag mijn ongenoegen uitspreken over Wohi.nl.
De reden waarom ik daar besteld heb is dat als je voor 16:30 je bestelling hebt geplaatst, je je product(en) de volgende dag in huis hebt.

Naar het schijnt geldt dat niet voor alle klanten, enkele dagen later nog geen post van Wohi.nl, noch een berichtje.
Heb besloten poolshoogte te gaan nemen en de stap gemaakt de peperdure klantenservice van Wohi.nl te bellen.
Hiervoor betaalt men een bedrag van 40ct p/m exclusief 4ct 'opstartkosten' en het gebruik van de (mobiele)telefoon.
Kreeg daar na niet te lang wachten een vriendelijke medewerker aan de telefoon die na een kort gesprekje werk van de zaak zou gaan maken.
Dit is mijn eerste en waarschijnlijk laatste ervaring met Wohi.nl want hiervan ben ik niet zo onder de indruk.

Ook ik had beter eerst reviews gelezen eer ik bij WOHI.nl had besteld. Afgelopen donderdag nog voor 16:00 u. een zwembad met pomp besteld omdat de klantenservice van WOHI mij beloofde dat het de volgende dag geleverd zou worden. Mooi niet dus! Gisteravond pas doorgekregen dat de verwachte leveringsdatum 29-07-2013 is. Nou, ben dus benieuwd of het dan geleverd wordt. Balen!

Ik heb eind vorige zomer een zwembadpomp gekocht. Deze zat in een bruine doos. Ik ging het nog niet gebruiken en het heeft de winter opgeslagen gestaan. Nu blijkt dat de bruine doos zat om de oorspronkelijke doos en die was open. De spullen die horen bij het aansluiten van de pomp zaten er niet in.

15 februari een Steba warmhoudplaat besteld. Was op voorraad stond en staat er op de website. Binnen 1 tot 3 werkdagen leverbaar. Nou maar bestellen! Afrekenen natuurlijk. En dan wachten.....geen reactie. Maar mailen, was nog niet leverbaar maar na het weekend kwam die binnen. Na het weekend geen reactie. Mailen...verkeerde toegestuurd gekregen zeiden zij.
Werd spoedig opgestuurd. Geen reactie meer. Zelfs niet meer op door mij verstuurde mailtje. Echt niks kopen hier, want service van niks. Gaat het niet redden!!

Ivm met samenwonen waren wij op zoek naar een nieuwe wasmachine (bovenlader). Op wohi.nl vonden wij bovenladers voor zeer aantrekkelijke prijzen. Als verstandige consument natuurlijk eerst even de reviews lezen: wohi.nl bleek vaak producten die zij op de website hebben staan, niet te kunnen leveren. Telefonisch contact gehad met de klantenservice: 'U kunt erop vertrouwen dat wij deze wasmachine gewoon kunnen leveren, op internet staan vaak alleen de slechte verhalen.' Met goed vertrouwen dus de betreffende bovenlader besteld op 27-01, die 09-02 zou worden geleverd. Op 06-02 ontvang ik een mail: 'Uw bestelde product kan alsnog niet worden geleverd....'. Bestelling direct geannuleerd, betaalde bedrag wel netjes binnen 2 dagen terug op de rekening. Ik weet niet wat er met het ontvangen geld van klanten wordt gedaan, maar het lijkt alsof ze hier een of ander voordeel uit halen, misschien met rente of aantal transacties...Mijn ervaring: onbetrouwbare webshop met valse beloftes. Voortaan gewoon in de grote, bekende winkels voor een tientje meer goede service ontvangen.

Service bij klantenservice wohi is waardeloos. Artikel besteld met een levertijd van 3-5 werkdagen. Na 10 dagen nog niet afgeleverd en ook niet verstuurd. Wel de rekening al binnen! Bij klantenservice kunnen ze tegen betaling van 0.40 cent per minuut niets voor je doen! Ze komen niet verder dan dat het artikel inderdaad niet is verstuurd, maar weten niet waarom. Gaan dan intern mail versturen maar geven daarbij aan dat het wel twee dagen kan duren voordat andere afdeling antwoord geeft. Volslagen waardeloos.

Alles is duurkoop als je na belofte 1: volgende werkdag in huis, niets geleverd krijgt maar keurig betaald hebt via ideal 2.: je bij navraag een excuus krijgt maar dat de koerier niet wilde leveren omdat je niet betaald zou hebben !! Wohi stuurt de koerier aan zodra je betaald hebt.
3: belofte 3 "het wordt vandaag aan u geleverd"nog niet nagekomen.inmiddels weer een paar dagen verder.....dus bij deze:
"Shop van uitersten": goed gekozen, ze leveren gewoon helemaal niets, ook niet na 3 beloftes
de teleurstelling wordt alleen maar groter.

Een simpele reisdompelaar besteld.Arriveert inderdaad na een paar dagen. maar wel een niet besteld type. Boel gedoe, bellen, dwars door de stad naar een KIALA-punt terugbrengen. Daarna, ondanks telefonische afspraak om een ander type te sturen , hoor je niks meer.

Het telefoonnummer 0900-9566 is wel bereikbaar , maar- andere reviews melden dit ook al - alleen om drie minuten lang via de voicemail te melden: "De eerst vrijkomende lijn is gereserveerd voor u" en daarna plotseling "Wegens grote drukte wordt de verbinding nu verbroken. Belt u later nog eens".. Daarmee heeft Wohi dus weer 1,20 euro verdiend per niet gevoerd gesprek verdiend.Kassa.
Uit eigen research bleek dat dit bandje standaard wordt ingezet, als er NIEMAND aanwezig is tijdens de kantooruren.
Ik kreeg ook net een mailtje dat de goede, bestelde reisdompelaar over TWEE weken wordt verstuurd, terwijl wederom op de site staat, dat dat ding vooradig is en dus binnen 24 uur geleverd wordt. Tegen die tijd zijn we dus in totaal vier weken verder, bij een ongewisse afloop.
Ik ben nu maar even naar de ANWB winkel om de hoek gelopen, om voor tien euro minder dan bij Wohi een reisdompelaar te kopen.
Mijn reisdompelaar van Wohi, daar kan ik naar fluiten, evenals naar mijn geld, zo lijkt het.

Wohi is een sjoemelende mini-enterprise, die werkt op de rand van malafide gedrag (ik verwijs nog eens naar de inhoud van de veertig cent per minuut voicemail).

Ze beweren dat de overall waardering 8,4 is. Foutje, het is 4,8.

Oppassen dus, als je niet stressbestendig bent.

Wohi.nl heeft een goede inschatting over uzelf..."EEN SHOP VAN UITERSTEN"...in negatieve zin welteverstaan!!!

Ik wacht al 1,5 week op producten die doorlopend op "groen" staan met een levertijd 1-3 werkdagen. Twee keer gebeld (duur 0900 nr) en twee keer voorgelogen over levertijden waarbij de medewerker zelf aangeeft geen enkel zicht te hebben in de voortgang, zó 1998! Er is geen voorraadindicator/aantallen zichtbaar en dus niet duidelijk of een product überhaupt op voorraad.

De betaling gaat snel (ja hèhè...) per iDeal en de factuur ziet er goed uit. Zoals gezegd heb ik (nog?) niets ontvangen dus ik kan niets zeggen over de verpakking en aftersales (retouren, garantie).

Mijn advies, links laten liggen en een betrouwbare webshop zoeken. Er is tegenwoordig keuze genoeg, voor hen 10 anderen!

Zeer slechte service na onvolledige levering. Uiteindelijk veel problemen met retour

Op woensdag een dure monitor besteld en betaald. Levering laat op zich wachten en je voelt je belazerd door dit bedrijf. Geen communicatie over wanneer het product zal verstuurd worden. Nooit meer bij dit bedrijf !