Wohi reviews & ervaringen

Bieden de service aan iets om te ruilen. Dit wordt echter niet toegepast. Bij het retouren geven ze aan max 10 werkdagen. Na bijna 3 weken niets ontvangen en vervolgens wel 5 euro retourkosten inhouden!!

Eens maar nooit meer!

Voor de 1e keer een bestelling gedaan bij Wohi op 21-03-2015. De prijzen waren gunstig, artikelen leverbaar. Besteld: 4 kattenhalsbandjes, 4 adreskokers, 1 pakket met kittenflesjes, en 1 doos kitty milk. Totaal €38,25. Na een paar dagen, pas op 23-03-2015 kreeg ik eindelijk een verzendbevestiging dat de kitty milk verzonden was. Ik stuur een mail of de rest van de artikelen ook verzonden waren. Antwoord op 24-03-1015: "Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bestelling bij WOHI. Wij zullen de ontbrekende producten vandaag verzenden via PostNL. Onze excuses voor enige vertraging. Met vriendelijke groet, Klantenservice WOHI.nl." De volgende dag nog geen verzendbevestiging ontvangen. Ik stuur weer een mail. Antwoord 25-03-2015: "Geachte mevrouw Kucksdorf, Onze oprechte excuses dat uw order nog niet is verzonden. Zojuist ontvang ik het volgende bericht van ons warenhuis: Ik heb hier helaas maar 3 reflec rood van ipv 4. Heb eventueel wel de grijze en de blauwe nog. De rode komen vrijdag, uiterlijk maandag weer binnen Wenst u een product in het grijs of blauw te ontvangen? Na ontvangst van uw reactie zullen we het product direct verzenden. Met vriendelijke groet, Klantenservice WOHI.nl." Ik mailde doe dan maar 3 kattenhalsbandjes en 3 adreskokers. Geen reactie meer. Volgende dag geen verzendbevestiging. Wel kreeg ik de nota. Voor ALLE artikelen die ik besteld had, dus €38,25. Beetje dure Kitty Milk anders?? Nogmaals (26-03-2015) een mail gestuurd met nu de mededeling dat als het nu nog niet verzonden is de overige artikelen maar te annuleren en de nota aan te passen. Krijg ik een mail terug: "Geachte heer/mevrouw, Helaas hebben wij uw bestelling niet op tijd kunnen leveren. Onze oprechte excuses hiervoor. Wij hebben uw order zoals verzocht aangepast en de factuur bij Afterpay ook. Met vriendelijke groet, Klantenservice Wohi.nl". Ik heb nu nog steeds geen aangepaste Afterpay factuur ontvangen. Vriendelijke mails, maar geen verzending. Ik weet niet wat zij verstaan onder "we verzenden vandaag nog" en het vervolgens niet gebeurd. Houden ze mensen aan het lijntje?? De flesjes hadden we nodig voor onze kittens, dit is ook nog aangegeven in de mail! Al met al een week! bezig met deze webshop, kittens geen flesjes die ze zo hard nodig hadden. Schandalig dit!! Ik raad deze webshop ten zeerste af!!

Met mijn vriendin ben ik op zoek gegaan naar een voederbak voor onze kat. Uiteindelijk gevonden (te samen met een speeltje) en betaald via IDEAL. Echter, daar waar op de website bij de artikelen staat: op werkdagen besteld, de volgende dag in huis, hebben we na een week nog steeds niks gehoord. Wohi reageert niet op mails, dus dan maar bellen. We krijgen te horen, u hebt nog 1 wachtende, lange tijd moeten wachten (lekker voor 40 cent per minuut), vervolgens na lang wachten wordt er gezegd: er zijn teveel wachtenden, de verbinding wordt verbroken.

Kortom: betaald => geen levering => contact leggen met de klantenservice lukt niet..

Bijna 9 dagen geleden een artikel voor mijn dochter besteld, kind heeft ruim half jaar gespaard.... Betaald via iDeal maar niks ontvangen. Mail gestuurd maar geen reactie. Benieuwd hoe dit afloopt. Slechte service op z'n minst.. !

Strijkhoes was niet goed. Geretourneerd, wat me trouwens 6 euro kostte. Nu weer teruggestuurd door het bedrijf, zogenaamd niet naar het goede adres gestuurd. Geen goede service, veels te veel betaald ook voor product zelf, Nooit meer, Super slecht. Nooit wat bestellen!! Alleen als je geld teveel hebt

bestelling gedaan zou 3 tot 5dagen duren nog niks gehoord 2 keer gebeld wat je 40 eurocent per minuut kost zou mail krijgen tot twee keer toe nou niks hoor je word aan het lijntje gehouden mailtjes word ook niet op gereageerd

Wacht alvan 29-12-2013 op mijn bestelling.Eerst betalen en dan een hoop ellende.weer een valse verklaring
Verleden week gemeld van de week levering .weer niets en de mensen maat bezig houden raar maar waar.h

Philips Strijkijzer gekocht via Wohi. 2x defect gegaan. Zeer slechte service qua garantie. Ik wacht al 8 weken op terugbetaling van mijn geld. Beantwoorden geen mail. Telefoon kosten 40 cent per minuut. Echt schandalig slecht. Nooit meer Wohi voor mij,