Wohi reviews & ervaringen

Ik heb een zeer goede ervaring met deze webshop! Ik had van te voren een product vraag, die goed is beantwoord. Vervolgens kreeg ik mijn bestelling netjes op tijd binnen en waren ze de goedkoopste in prijs.
Kortom ik ga zeker terug komen!

We hebben een verkerde artikel gekregen, maar alles was zo spoedig geregeld, dat we merkte bijna niets van. Ze hebben expres de juiste verzonden, en antwoordden op onze berichten binnen enkele uren ook tijdens de weekend!

Snelle levering en prima communicatie. Order via Marktplaats en al diverse keren snel en goed geholpen.

Tnx!

Prima service. Er werd snel gereageerd en een vlotte afhandeling.

Mijn bestellling liep door omstandigheden met leverancier iets uit, Wohi.nl heeft mijn via mail op de hoogte gebracht van deze vertraging. Uiteindelijk komt de bestelling vandaag binnen. Al met al gewoon een levering met wat pech vanuit de leverancier.

Wij zijn zeer tevreden over Wohi.nl we hadden n.l. een dekbedovertrek besteld, binnen een paar dagen geleverd, maar helaas wel het verkeerde overtrek, mail gestuurd, en de volgende dag al een nieuwe in huis, en de verkeerde mochten we houden, dus wij zijn zeer tevreden

4 juli had ik een bestelling geplaatst en vandaag de 8é juli heb ik het al thuis bezorgd gekregen..alles snel en vlotjes verlopen...zoals het moet :)

Ik lees hier de reviews en wil heel graag mijn zeer goede ervaringen delen.
had een bestelling gedaan en had deze gelijk de volgende dag ontvangen. Toen ontdekte ik dat ik zelf het verkeerde had besteld. Het was voor een verjaardag en ik was al laat. Wohi gebeld. Heel vriendelijke mijnheer aan de lijn die gelijk even ging bellen of het gewenste artikel nog voorradig was. Gelijk verstuurd en zo had ik het alsnog op tijd. Kortom mijn ervaring met wohi is zeer positief, de levertijden zijn heel goed en ook de klantenservice is top. Daarenboven zijn ze met veel dingen ook nog goedkoop.
Ik kom er binnenkort weer. Veel beter als al die grote bedrijven.

N.a.v. mijn eerdere review wil ik laten weten dat Wohi.nl mijn klacht goed heeft opgelost!!
Door een communicatiefout heeft het iets langer geduurd allemaal dan normaal gesproken dus ik ben tevreden met deze afloop!!

Had ik maar eerder de reviews gelezen maar helaas toch iets besteld en nu dus ook geen goede ervaring met Wohi.nl
Ik kreeg een defect apparaat en probeer nu een nieuw apparaat of onderdeel te krijgen maar ze reageren gewoon niet op al mijn mails. Ik ben pas 9 dagen bezig dus ik hoop dat het z.s.m. opgelost wordt maar anders zal ik Radar inschakelen want zo'n bedrijf kan hier toch niet mee wegkomen??
Als mijn klacht toch wordt opgelost dan zal ik deze review aanpassen of verwijderen!!

Goede correspondentie en snelle levering.

Top

Helder en snelle communicatie, hele goede service. Niet twijfelen gewoon zaken doen met deze shop!

Helpdesk is makkelijk te bereiken met vraag op marktplaats, en hebben daarna snel een order geplaatst waarna binnen 3 werkdagen de levering kwam, perfect!

De latere levering was netjes gemeld maar op mijn mail met klacht over het product zelf wordt niet gereageerd door de klantenservice.

Jumperoo besteld netjes op tijd was helaas verkeerd model, gebeld vriendelijk te woord gestaan binnen een paar sec email over retour, daar waren we niet over te spreken wij wonen in middelburg en retour via kiala ofzo was dik 125 km verder, nu zijn wij niet zo moeilijk dus ik denk weet je wat wij houden deze wel gewoon, terug gebeld dit was geen probleem, leuke was wel dat deze jumperoo 35 euro duurder is dus eigenlijk weer gelukje voor ons

Onlangs een Lego politiebureau gekocht voor mijn zoon. Heb eerst nog gemaild met een vraag, kreeg binnen een dag reactie en daarna was de doos ook zoals beloofd op tijd bij mij thuis (ivm verjaardag).

Prima webshop, veel producten en lage prijzen, doet wat het beloofd

Woensdag een bestelling gedaan van een Breffo iPhone mount in de kleur groen.

Donderdag mail contact gehad dat de kleur groen niet leverbaar was maar wel zwart, wit, roze, paars. Heb gekozen voor zwart. Ik zou een track & trace krijgen zodra de bestelling de deur uit zou gaan. Geen track & trace gekregen.

Vandaag las ik slechte reviews over WOHI. Ik vreeste het ergste voor mijn bestelling!

Vanmiddag kwam ik thuis, mijn bestelling lag op de deur mat! PERFECT !!!!! Super blij! Gelukkig niks aan de hand! Blije klant met een super Breffo iPhone mount :D

Volgens de site voor 17u besteld is volgende dag geleverd.
Helaas hebben ze dat niet waar kunnen maken.
Even gebeld wat de reden was - bellen is HEEL lastig - wordt niet snel gereageerd en bandje geeft je het gevoel dat je doorverbonden wordt maar dat lijkt schijn.

MAAR EEN MAILTJE STUREN NAAR DE KLANTENSERVICE WERKT 'PERFECT' - BINNEN 30MIN. ANTWOORD :)

Tas is de dag erna, 1 dag later, netjes geleverd door DHL

Computermuizen besteld, door zelf niet goed opletten heb ik de verkeerde besteld.

retour aangemeld, direct een bevestigingsmail met de melding 'binnen uiterlijk 3 werkdagen sturen wij u nadere informatie'
3 werkdagen later heb ik de bevestigingsmail beantwoordt, omdat ik nog niets had vernomen...

daarop krijg ik het volgende antwoordt;
Dank voor uw bestelling bij wohi.nl
U geeft aan dat deze bij ToysXL voor 69,99.
Wij willen u het verschil terugbetalen, wilt u dan deze nog retour sturen?
----------------------------------------------------------------------------------------------------------

ik een beetje verontwaardigd, een mail terug gestuurd:

Ik heb computermuizen gekocht, die ik wil retourneren.
Ik wacht op instructies, welke in binnen 3 dagen zou moeten krijgen.
Retouraanvraag #03235 Bestelling #3493495554
Onderstaande mail doet vermoeden dat jullie de boel niet op orde hebben…
Alvast bedankt!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------

geen reactie op de mail, wat ik zelf wel zo fatsoenlijk had gevonden, maar de volgende dag komen er dan toch eindelijk instructies voor de retourzending.

Retour gezonden via het Kialapunt bij ons in de buurt.

6 dagen later (!) krijg ik bericht dat mijn retourzending verwerkt is, en dat er binnen 10 werkdagen geld wordt teruggestort.
helaas was gister de 10e werkdag, en is er nog steeds geen terugbetaling gedaan.

al met al een beetje verdrietig.
levering was supersnel, maar retourneren mag ik een drama noemen.

hoop op een vlotte reactie, als ik deze review kan updaten dan hou ik jullie op de hoogte :)